Términos de Servicio de ReputoNode
Capítulo 1
Disposiciones generales
§ 1. ReputoNode
-
ReputoNode es un portal de red social multilingüe disponible en https://reputonode.com, denominado en lo sucesivo «ReputoNode» o el «Portal».
-
ReputoNode permite, en particular:
- crear y mantener una Cuenta y un Perfil público;
- publicar y visualizar Publicaciones;
- guardar Borradores;
- publicar y visualizar Comentarios y Respuestas;
- publicar fotografías, vídeos, texto, enlaces y otros materiales compatibles con el Portal;
- asignar Publicaciones a Categorías temáticas;
- especificar una Ubicación y un Ámbito de publicación;
- seguir a otros Usuarios;
- valorar Contenido mediante Reacciones R+ y R−;
- crear y mostrar la Reputación temática de los Usuarios en distintas Categorías;
- denunciar Contenido y conductas que puedan infringir la ley, los Términos o las Normas de la comunidad.
-
La reputación mostrada en ReputoNode se asigna a Categorías concretas y resulta de las Reacciones al Contenido publicado por el Usuario. ReputoNode no tiene por objeto asignar una única valoración global a una persona.
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El alcance detallado de los servicios disponibles en ReputoNode y las reglas de uso de las funciones individuales se establecen en las disposiciones posteriores de los Términos.
§ 2. Objeto de los Términos
-
Estos Términos establecen las reglas para la prestación de servicios por vía electrónica a través de ReputoNode, incluidas:
- los tipos y el alcance de los servicios prestados;
- las condiciones técnicas para utilizar el Portal;
- las reglas para crear, mantener, proteger y eliminar una Cuenta;
- los derechos y obligaciones de los Usuarios y del Prestador del servicio;
- las reglas para publicar, almacenar, poner a disposición y eliminar Contenido;
- las reglas para utilizar las Reacciones R+ y R− y el funcionamiento de la Reputación temática;
- las reglas de moderación del Contenido y de las Cuentas;
- el procedimiento para denunciar Contenido ilegal y otras infracciones;
- las reglas para adoptar Decisiones de moderación y recurrir dichas decisiones;
- las reglas relativas a la responsabilidad del Usuario y del Prestador del servicio;
- el procedimiento para presentar y tramitar reclamaciones;
- las reglas para resolver el Contrato y dejar de utilizar el Portal;
- las reglas para modificar los Términos.
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Los Términos se ponen a disposición gratuitamente antes de la celebración del Contrato, de manera que permitan obtenerlos, guardarlos, reproducirlos y conservarlos.
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El Usuario puede consultar en cualquier momento los Términos vigentes a través del Portal.
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El uso de ReputoNode requiere el cumplimiento de:
- la legislación aplicable;
- estos Términos;
- las Normas de la comunidad;
- las reglas aplicables a funciones concretas del Portal, siempre que dichas reglas se hayan puesto claramente a disposición del Usuario antes de que utilice la función correspondiente.
§ 3. Personas que utilizan el Portal
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Las partes públicas de ReputoNode pueden visualizarse sin crear una Cuenta y sin iniciar sesión.
-
Una persona que utilice el Portal sin haber iniciado sesión puede, en particular:
-
acceder a la página principal del Portal;
-
visualizar Publicaciones públicas;
-
abrir Perfiles públicos de Usuarios;
-
leer Comentarios y Respuestas;
-
visualizar información sobre la Reputación temática de los Usuarios.
-
-
El uso sin iniciar sesión no permite, en particular:
-
publicar Publicaciones;
-
guardar Borradores;
-
publicar Comentarios o Respuestas;
-
enviar Reacciones R+ o R−;
-
seguir a Usuarios;
-
utilizar otras funciones destinadas exclusivamente a titulares de una Cuenta.
-
-
Una persona que visualice partes públicas del Portal sin una Cuenta debe cumplir aquellas disposiciones de los Términos que se refieren a la forma de utilizar el Portal, la seguridad, las actividades prohibidas, los derechos sobre el Contenido y la responsabilidad.
-
El uso completo de las funciones sociales de ReputoNode requiere crear una Cuenta e iniciar sesión.
§ 4. Celebración del Contrato
-
El Contrato se celebra entre el Usuario y el Prestador del servicio tras la correcta confirmación de la dirección de correo electrónico y la activación de la Cuenta, una vez que el Usuario haya previamente:
- facilitado los datos requeridos en el formulario de registro;
- aceptado los Términos;
- confirmado haber leído la Política de privacidad;
- realizado las declaraciones requeridas;
- cumplido los restantes requisitos de registro establecidos en los Términos.
-
La aceptación de los Términos es voluntaria, pero necesaria para completar el registro, activar la Cuenta, celebrar el Contrato y utilizar las funciones disponibles para los Usuarios que han iniciado sesión.
-
El Usuario debe leer los Términos antes de aceptarlos.
-
Al aceptar los Términos, el Usuario confirma que:
- ha leído su contenido;
- comprende las reglas de uso de ReputoNode;
- se compromete a cumplir los Términos y las Normas de la comunidad.
-
Las reglas detalladas relativas al registro, la verificación de la dirección de correo electrónico, el mantenimiento de la Cuenta y el inicio de sesión se establecen en los Capítulos posteriores de los Términos.
§ 5. Normas de la comunidad
-
Las Normas de la comunidad de ReputoNode forman parte integrante de los Términos.
-
Las Normas de la comunidad especifican, en particular:
- los tipos de Contenido y conductas prohibidos en ReputoNode;
- las reglas para la publicación y valoración responsable del Contenido;
- las reglas para prevenir el acoso, la violencia, la discriminación, el fraude, el spam y otros abusos;
- las reglas para prevenir la manipulación de las Reacciones R+, R− y de la Reputación temática;
- las posibles medidas adoptadas en caso de incumplimiento de las reglas del Portal.
-
La aceptación de los Términos comprende también las Normas de la comunidad en la versión puesta a disposición del Usuario antes de la celebración del Contrato.
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En caso de conflicto entre los Términos y las Normas de la comunidad, prevalecerán los Términos.
-
Las Normas de la comunidad se ponen a disposición gratuitamente de forma que permitan guardarlas, reproducirlas y conservarlas.
§ 6. Política de privacidad
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Las reglas relativas al tratamiento de datos personales en relación con el uso de ReputoNode se describen en una Política de privacidad separada.
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La Política de privacidad no forma parte integrante de los Términos y se facilita con fines informativos.
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La confirmación de que el Usuario ha leído la Política de privacidad no constituye un consentimiento general para todas las operaciones de tratamiento de datos personales.
-
Cuando una actividad concreta de tratamiento requiera el consentimiento del Usuario, dicho consentimiento se obtendrá por separado de forma que permita al Usuario adoptar una decisión libre e informada.
-
La negativa a prestar, o la retirada de, un consentimiento para el tratamiento de datos personales basado en el consentimiento no impide utilizar las funciones básicas del Portal, salvo que el tratamiento correspondiente sea necesario para prestar una función adicional concreta seleccionada por el Usuario.
§ 7. Versiones lingüísticas
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Los Términos pueden ponerse a disposición en distintas versiones lingüísticas.
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La versión polaca de los Términos es la versión fuente.
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Las demás versiones lingüísticas son traducciones de la versión polaca y deben preservar el mismo significado jurídico.
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En caso de discrepancias entre la versión polaca de los Términos y una traducción, la versión polaca constituirá la base de interpretación, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas que protejan al Usuario, en particular las aplicables a los consumidores.
-
El Usuario puede consultar los Términos en cualquier versión lingüística puesta a disposición en el Portal.
§ 8. Versión y fecha de entrada en vigor de los Términos
-
Los Términos se aplican desde:
<uzupełnij>[DATA WEJŚCIA W ŻYCIE REGULAMINU]. -
Número de versión de los Términos: 1.0.
-
La versión vigente de los Términos está disponible públicamente en el Portal de forma gratuita.
-
Las reglas para modificar los Términos, informar a los Usuarios sobre los cambios y los casos que requieren una nueva aceptación se establecen en el Capítulo 21.
Capítulo 2
Definiciones
§ 9. Definiciones
Siempre que en los Términos se utilicen los siguientes términos con mayúscula inicial, tendrán el significado indicado a continuación:
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ReputoNode o el Portal – el portal de red social multilingüe disponible en https://reputonode.com a través del cual se prestan los servicios descritos en los Términos.
-
Prestador del servicio – la entidad que opera ReputoNode y presta servicios por vía electrónica a través de este, cuyos datos completos se especifican en el Capítulo 3.
-
Visitante – una persona que utiliza la parte públicamente disponible del Portal sin disponer de una Cuenta o sin haber iniciado sesión en una Cuenta.
-
Usuario – una persona física, persona jurídica o unidad organizativa para la que se ha creado una Cuenta y que ha celebrado el Contrato con el Prestador del servicio.
-
Cuando una Cuenta se crea o mantiene en nombre de un empresario, persona jurídica, unidad organizativa, empresa, organización, institución u otra entidad, la entidad representada es el Usuario, y las actividades relacionadas con la Cuenta se llevan a cabo en su nombre por una persona física autorizada.
-
Cuenta – una parte separada del Portal creada para un Usuario, que permite utilizar funciones que requieren registro e inicio de sesión, identificada en particular mediante un nombre de usuario y datos de autenticación.
-
Perfil – la parte públicamente disponible de la Cuenta a través de la cual se presenta la información puesta a disposición por el Usuario, en particular el nombre del Usuario, avatar, descripción, Ubicación facilitada voluntariamente, Contenido publicado y Reputación temática.
-
La información introducida por el Usuario en la parte pública del Perfil también está disponible para los Visitantes. Los datos de contacto marcados como no públicos no se muestran en la parte pública del Perfil.
-
Nombre de usuario – la denominación única de la Cuenta visible en el Portal. Un Nombre de usuario puede contener datos reales, un seudónimo, el nombre de una empresa u organización u otra denominación elegida, con sujeción a la prohibición de hacerse pasar por otras personas o entidades y de infringir la ley, los derechos de terceros, las normas de conducta aceptadas y las Normas de la comunidad.
-
Contenido – cualquier información o material publicado, cargado, guardado o puesto a disposición de otro modo por un Usuario a través del Portal, incluido en particular:
- una Publicación;
- un Borrador;
- un Comentario;
- una Respuesta;
- Medios;
- un enlace;
- un Nombre de usuario;
- un avatar;
- una descripción y otra información incluida en el Perfil;
- información sobre la Ubicación;
- otros datos o materiales puestos a disposición utilizando las funciones del Portal.
-
Contenido público – Contenido publicado en el Portal y disponible para Usuarios y Visitantes, en particular una Publicación, Comentario, Respuesta o elemento público del Perfil.
-
Publicación – Contenido público publicado por un Usuario, que contiene un título, Tipo de publicación, exactamente una Categoría, una Ubicación o el Ámbito de publicación global predeterminado y al menos un elemento de Contenido sustantivo, en particular texto, Medios o un enlace.
-
Tipo de publicación – una designación que indica la naturaleza de una Publicación publicada. ReputoNode utiliza los siguientes Tipos de publicación:
- MAKES;
- SHARE;
- KNOW_HOW;
- VOICE.
El significado de los distintos Tipos de publicación y su posible impacto en la Reputación temática se establece en las disposiciones posteriores de los Términos.
-
Borrador – Contenido no publicado guardado en la Cuenta del Usuario, visible únicamente para dicho Usuario y sin efecto sobre la Reputación temática. Un Borrador puede publicarse posteriormente como Publicación, modificarse o eliminarse.
-
Comentario – una declaración pública de un Usuario publicada directamente debajo de una Publicación.
-
Respuesta – una declaración pública de un Usuario publicada en respuesta a un Comentario.
-
ReputoNode utiliza una estructura de discusión de dos niveles. Un Usuario puede responder a un Comentario, pero no puede crear otro nivel de respuesta que responda directamente a una Respuesta.
-
Medio o Medios – material gráfico, fotográfico, animado, de audio, vídeo o audiovisual publicado a través del Portal, con independencia de su formato técnico, siempre que el formato sea compatible con ReputoNode.
-
El material audiovisual sigue siendo vídeo o Medio audiovisual incluso cuando su capa visual sea uniforme, invisible o no contenga contenido material y la parte esencial del material sea el audio.
-
Categoría temática o Categoría – un ámbito temático asignado a una Publicación, dentro del cual el efecto de las Reacciones enviadas a dicha Publicación y a los Comentarios y Respuestas relacionados se tiene en cuenta en la Reputación temática de los autores del Contenido valorado.
-
Ubicación – información facilitada voluntariamente por el Usuario sobre un lugar asociado a un Perfil o Publicación, que puede indicar, en particular, un lugar exacto, dirección, punto, área, ciudad, región, país o continente.
-
Una Ubicación incluida en un Perfil o asignada a una Publicación publicada es información pública y también puede ser visible para los Visitantes.
-
Ámbito de publicación – un nivel geográfico especificado por el Usuario en relación con una Publicación o Perfil, que indica el área a la que se refiere el Contenido o para la que puede ser especialmente relevante.
-
El Ámbito de publicación puede tener uno de los siguientes niveles:
- punto;
- local;
- ciudad;
- regional;
- nacional;
- continental;
- global.
-
Si el Usuario no especifica una Ubicación u otro Ámbito de publicación limitado, la Publicación o el Perfil se tratarán como globales.
-
Reacción R+ – una Reacción positiva enviada por un Usuario que ha iniciado sesión sobre Contenido concreto de otro Usuario.
-
Reacción R− – una Reacción negativa enviada por un Usuario que ha iniciado sesión sobre Contenido concreto de otro Usuario.
-
Las Reacciones R+ y R− pueden aplicarse a Publicaciones, Comentarios y Respuestas. Un Usuario no puede enviar Reacciones a su propio Contenido.
-
Reputación temática – una puntuación calculada por ReputoNode y asignada a un Usuario en una Categoría concreta, afectada por las Reacciones enviadas a las Publicaciones del Usuario asignadas a dicha Categoría y a los Comentarios y Respuestas del Usuario publicados bajo Publicaciones asignadas a esa Categoría.
-
La Reputación temática no es una suma simple del número de Reacciones R+ y R−. Su cálculo puede tener en cuenta, en particular:
- el tipo y la dirección de la Reacción;
- el peso de la Reacción resultante de la Reputación temática del Usuario que envía la Reacción;
- el Tipo de publicación, incluida la designación MAKES, SHARE, KNOW_HOW o VOICE;
- el tipo de Contenido que se valora;
- mecanismos destinados a detectar y limitar la manipulación;
- otras reglas descritas en el Capítulo 12.
-
La Reputación temática no constituye una única valoración global de una persona, una confirmación de cualificaciones profesionales ni una garantía de la veracidad, fiabilidad o corrección de todas las declaraciones realizadas por dicha persona.
-
Seguimiento – una función que permite a un Usuario seguir a otro Usuario, hacer pública esa relación en la lista de seguidos y filtrar el Contenido publicado por las personas seguidas. En el futuro, el Seguimiento podrá tenerse en cuenta al ordenar, recomendar o personalizar Contenido de conformidad con los Términos.
-
La lista de Usuarios seguidos por un determinado Usuario es pública. El Portal no pone a disposición una lista pública de las personas que siguen a un Usuario determinado, ni recuentos separados de seguidos y seguidores.
-
Denuncia – información presentada al Prestador del servicio relativa a Contenido, una Cuenta o una conducta que, en opinión de la persona denunciante, pueda infringir la ley, los Términos o las Normas de la comunidad.
-
Las Denuncias relativas a Contenido ilegal pueden presentarse utilizando el mecanismo electrónico disponible en el Portal. Las Denuncias también pueden enviarse por correo electrónico a la dirección correspondiente indicada en los Términos, de conformidad con las reglas del Capítulo 13.
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Moderación – las actuaciones realizadas por el Prestador del servicio para detectar, identificar, evaluar y abordar Contenido ilegal o información que no cumpla los Términos o las Normas de la comunidad, incluidas actuaciones que afecten a la disponibilidad o visibilidad del Contenido y a la capacidad de utilizar una Cuenta.
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Moderador – el Prestador del servicio o una persona física expresamente autorizada por el Prestador del servicio para realizar la Moderación. En la fecha de entrada en vigor de esta versión de los Términos, la Moderación la realiza directamente el Prestador del servicio.
-
Decisión de moderación – una decisión adoptada por el Prestador del servicio como resultado de la Moderación, que puede incluir, en particular:
- dejar el Contenido sin cambios;
- cambiar el Tipo de publicación o la Categoría de la Publicación;
- eliminar una parte del Contenido, un enlace, un Medio o todo el Contenido;
- limitar la visibilidad del Contenido;
- emitir una advertencia al Usuario;
- restringir temporalmente funciones concretas de la Cuenta;
- bloquear temporal o permanentemente la Cuenta;
- corregir Reacciones o Reputación;
- adoptar otra medida proporcionada prevista en los Términos.
-
El Prestador del servicio puede cambiar el Tipo de publicación o su Categoría sin el consentimiento previo del autor si, basándose en el contenido de la Publicación y en las circunstancias del caso, determina que la designación seleccionada por el autor no corresponde a la naturaleza real o al tema principal de la Publicación. La Publicación puede permanecer publicada después de dicho cambio y su autor será informado de la medida adoptada.
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Normas de la comunidad – un documento que establece reglas detalladas para publicar Contenido y para la conducta en ReputoNode, los tipos de Contenido y actividades prohibidos, las reglas para utilizar las Reacciones R+ y R− y las posibles medidas adoptadas en caso de infracciones. Las Normas de la comunidad forman parte integrante de los Términos.
-
Política de privacidad – un documento separado que proporciona información sobre las reglas relativas al tratamiento de datos personales en relación con el uso de ReputoNode. La Política de privacidad no forma parte integrante de los Términos.
-
Términos – estos términos que regulan la prestación de servicios por vía electrónica a través de ReputoNode, incluidas las Normas de la comunidad, que forman parte integrante de ellos.
-
Contrato – el contrato para la prestación de servicios por vía electrónica celebrado entre el Usuario y el Prestador del servicio de conformidad con los Términos.
-
Consumidor – una persona física que realiza un acto jurídico con el Prestador del servicio que no está directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional, en la medida que resulte de la legislación aplicable.
-
Usuario profesional – un Usuario que utiliza ReputoNode en relación con actividades empresariales, profesionales, organizativas o institucionales, en la medida que resulte de la naturaleza real del uso del Portal y de la legislación aplicable.
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Contenido ilegal – información que, por sí misma o por referencia a una actividad, incluida la venta de productos o la prestación de servicios, no cumple el Derecho de la Unión Europea o el Derecho de un Estado miembro que sea conforme con el Derecho de la Unión Europea, con independencia del objeto o la naturaleza de dicho Derecho.
-
Los términos no definidos en este Capítulo se entenderán de conformidad con el significado que resulte de las restantes disposiciones de los Términos, la legislación aplicable y el significado ordinario del término correspondiente.
Capítulo 3
Datos del Prestador del servicio y contacto
§ 10. Datos del Prestador del servicio
-
El Prestador del servicio que opera ReputoNode y presta servicios por vía electrónica a través de este es:
Damian Urbański
una persona física que no desarrolla actividad empresarial. -
Datos de dirección del Prestador del servicio requeridos para su publicación:
[[UZUPEŁNIJ: finalne dane adresowe Administratora / Usługodawcy wymagane do publikacji]]
-
El lugar de residencia del Prestador del servicio y el país desde el que se opera el Portal es Polonia.
-
La dirección principal de correo electrónico del Prestador del servicio es: contact@reputonode.com.
-
Los datos actuales de identificación y contacto del Prestador del servicio están disponibles en el Portal de forma que resulten fácilmente accesibles de manera directa.
§ 11. Contacto con el Prestador del servicio
-
El medio principal de contacto con el Prestador del servicio es el correo electrónico.
-
Para el contacto se utilizan las siguientes direcciones:
- contact@reputonode.com – contacto general y reclamaciones relativas al funcionamiento del Portal;
- legal@reputonode.com – Denuncias, infracciones de derechos, asuntos de Moderación y recursos contra Decisiones de moderación;
- privacy@reputonode.com – preguntas, solicitudes y reclamaciones relativas a datos personales;
- security@reputonode.com – problemas relativos a la seguridad de la Cuenta o del Portal y comunicaciones de vulnerabilidades.
[[KONTROLA PRZED PUBLIKACJĄ: potwierdź aktywność i regularną obsługę adresów contact@reputonode.com, legal@reputonode.com, privacy@reputonode.com i security@reputonode.com; usuń ten znacznik po weryfikacji.]]
-
Para facilitar la tramitación de los mensajes, la persona que se ponga en contacto con el Prestador del servicio debe indicar el tipo de asunto en el asunto del mensaje, en particular:
- «Contacto»;
- «Reclamación»;
- «Denuncia de contenido»;
- «Recurso contra una decisión»;
- «Datos personales»;
- «Seguridad».
-
No utilizar la designación adecuada o enviar el mensaje a otra de las direcciones indicadas no implica automáticamente que el mensaje quede sin examinar, pero puede ampliar el tiempo necesario para asignar correctamente el asunto.
-
Los mensajes dirigidos al Prestador del servicio deben contener información suficiente para comprender el asunto y proporcionar una respuesta. Dependiendo del tipo de asunto, pueden ser necesarios datos adicionales especificados en Capítulos posteriores de los Términos.
-
El Prestador del servicio puede pedir al remitente que complete la información si, sin ella, el examen del asunto resultara imposible o se viera considerablemente dificultado.
-
Los mensajes deben enviarse desde una dirección de correo electrónico que permita recibir una respuesta, salvo que los Términos o la legislación aplicable permitan una denuncia anónima.
§ 12. Correspondencia tradicional
-
La correspondencia en papel puede enviarse a:
Damian Urbański
[[UZUPEŁNIJ: finalne dane adresowe Administratora / Usługodawcy wymagane do publikacji]] -
No es necesario utilizar correspondencia tradicional cuando los Términos permitan tramitar el asunto correspondiente por correo electrónico.
-
En la correspondencia tradicional, el remitente debe facilitar una dirección a la que pueda enviarse una respuesta o indicar una dirección de correo electrónico a la que pueda enviarse dicha respuesta.
-
Las reglas detalladas para presentar reclamaciones, Denuncias y recursos se establecen en los Capítulos correspondientes de los Términos.
§ 13. Puntos de contacto electrónicos
-
La dirección legal@reputonode.com constituye un punto de contacto electrónico para Usuarios, Visitantes y otras personas que se pongan en contacto con el Prestador del servicio en asuntos relacionados con los Términos, la Moderación y el Contenido ilegal.
-
La misma dirección constituye un punto de contacto electrónico para la comunicación con las autoridades públicas competentes, la Comisión Europea, la Junta Europea de Servicios Digitales y otras entidades autorizadas, salvo que la legislación aplicable exija utilizar un canal de comunicación separado.
-
La comunicación a través del punto de contacto electrónico puede realizarse en polaco o inglés.
-
El Prestador del servicio garantiza la supervisión periódica de la dirección de correo electrónico indicada.
-
El Prestador del servicio puede crear en el futuro direcciones de correo electrónico separadas para determinados tipos de asuntos. Un cambio en la organización de las direcciones de contacto que no limite la posibilidad de ponerse en contacto con el Prestador del servicio no constituye por sí mismo una modificación de las condiciones del Contrato.
-
Las direcciones de contacto vigentes se ponen siempre a disposición en el Portal.
§ 14. Contacto en materia de datos personales
-
El Prestador del servicio es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con el funcionamiento de ReputoNode, en la medida especificada en la Política de privacidad.
-
Las preguntas, solicitudes y peticiones relativas a datos personales pueden enviarse a privacy@reputonode.com.
-
Se recomienda incluir la indicación «Datos personales» en el asunto del mensaje.
-
El Prestador del servicio puede adoptar medidas razonables para verificar la identidad de la persona que formula una solicitud cuando sea necesario para proteger los datos frente a su divulgación o modificación por una persona no autorizada.
-
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos relacionados con dicho tratamiento se facilita en la Política de privacidad.
Capítulo 4
Tipos y alcance de los servicios de ReputoNode
§ 15. Alcance general de los servicios
-
El Prestador del servicio presta servicios por vía electrónica a través de ReputoNode consistentes, en particular, en:
-
poner a disposición el Contenido público publicado en el Portal;
-
permitir la creación y el mantenimiento de Cuentas y Perfiles públicos;
-
permitir la publicación de Publicaciones, Comentarios y Respuestas;
-
permitir guardar Borradores;
-
permitir publicar Medios y enlaces compatibles con el Portal;
-
organizar las Publicaciones según su tipo, Categoría temática, Ubicación y Ámbito de publicación;
-
permitir enviar Reacciones R+ y R−;
-
calcular y mostrar públicamente la Reputación temática;
-
permitir a los Usuarios seguir a otros Usuarios;
-
proporcionar mecanismos para buscar, ordenar y filtrar Contenido público;
-
poner el Contenido a disposición en distintas versiones lingüísticas;
-
permitir denunciar Contenido, Cuentas y conductas que puedan infringir la ley, los Términos o las Normas de la comunidad;
-
permitir recurrir las Decisiones de moderación;
-
permitir la gestión de la Cuenta, incluida la solicitud de eliminación de la Cuenta y la cancelación de dicha solicitud dentro del plazo establecido.
-
-
Las reglas detalladas para utilizar los distintos servicios y funciones se establecen en las disposiciones posteriores de los Términos.
-
El alcance de las funciones disponibles en un momento dado puede depender de:
-
disponer de una Cuenta y haber iniciado sesión;
-
la activación de la Cuenta;
-
la versión técnica del Portal;
-
el dispositivo, navegador o sistema operativo;
-
el idioma seleccionado por la persona que utiliza el Portal;
-
las restricciones impuestas a la Cuenta de conformidad con los Términos;
-
la indisponibilidad temporal de una función concreta.
-
§ 16. Servicios disponibles sin una Cuenta
-
Las partes públicas de ReputoNode están disponibles sin crear una Cuenta y sin iniciar sesión.
-
Un Visitante puede, en particular:
-
abrir la página principal del Portal;
-
navegar por el feed público de Publicaciones;
-
abrir y visualizar Publicaciones públicas;
-
visualizar Perfiles públicos de Usuarios;
-
leer Comentarios y Respuestas públicos;
-
visualizar la actividad pública de los Usuarios;
-
visualizar la Reputación temática pública;
-
visualizar información pública sobre Usuarios seguidos en la medida en que el Portal la ponga a disposición;
-
utilizar los mecanismos disponibles de búsqueda, filtrado y ordenación;
-
cambiar el idioma de visualización del Portal y del Contenido;
-
consultar los Términos, la Política de privacidad, las Normas de la comunidad y otra información pública del Portal;
-
presentar Denuncias al Prestador del servicio a través del canal de contacto designado.
-
-
El motor de búsqueda y los filtros de Contenido público funcionan con arreglo a las mismas reglas generales para Visitantes y Usuarios que han iniciado sesión, salvo las funciones basadas en datos de una Cuenta concreta, como el filtrado de Contenido procedente de Usuarios seguidos.
-
El uso sin una Cuenta no permite, en particular:
-
publicar Publicaciones;
-
guardar Borradores;
-
publicar Comentarios y Respuestas;
-
enviar Reacciones R+ o R−;
-
seguir a Usuarios;
-
mantener un Perfil;
-
utilizar otras funciones que requieran autenticación.
-
§ 17. Servicios disponibles para Usuarios que han iniciado sesión
-
Un Usuario con una Cuenta activa que haya iniciado sesión en el Portal puede, con sujeción a las restricciones derivadas de los Términos:
-
mantener y actualizar un Perfil público;
-
publicar Publicaciones;
-
guardar y almacenar Borradores;
-
publicar Comentarios bajo las Publicaciones;
-
publicar Respuestas a Comentarios;
-
añadir a las Publicaciones Medios y enlaces compatibles con el Portal;
-
seleccionar un Tipo de publicación y una Categoría temática;
-
especificar una Ubicación y un Ámbito de publicación;
-
enviar Reacciones R+ y R− al Contenido de otros Usuarios;
-
generar Reputación temática en función de la recepción del Contenido del Usuario;
-
seguir a otros Usuarios;
-
utilizar un filtro que permita visualizar el Contenido de los Usuarios seguidos;
-
eliminar las Publicaciones propias del Usuario;
-
gestionar los datos y ajustes de la Cuenta en la medida puesta a disposición por el Portal;
-
denunciar Contenido, Cuentas y conductas;
-
recurrir las Decisiones de moderación relativas a la Cuenta o al Contenido del Usuario;
-
solicitar la eliminación de la Cuenta y cancelar la solicitud durante el período de espera.
-
-
La creación de una Cuenta no depende de disponer previamente de Reputación temática.
-
Un Usuario con Reputación temática cero puede publicar Publicaciones, Comentarios y Respuestas y utilizar otras funciones, salvo que el acceso a ellas haya sido restringido de conformidad con los Términos.
-
La activación de la Cuenta requiere la correcta confirmación de la dirección de correo electrónico de conformidad con el proceso de registro descrito en los Términos.
-
Las Publicaciones, Comentarios y Respuestas normalmente no están sujetos a la aprobación del Prestador del servicio antes de su publicación.
-
El Contenido se hace público inmediatamente después de haber sido correctamente publicado, salvo que:
-
se produzca un error técnico;
-
el Contenido quede retenido o restringido por motivos de seguridad;
-
la Cuenta del Usuario esté sujeta a una restricción;
-
la legislación aplicable o una decisión de una autoridad autorizada exija lo contrario.
-
-
La ausencia de revisión previa a la publicación no limita el derecho del Prestador del servicio a realizar Moderación posterior.
§ 18. Perfil público
-
El Perfil del Usuario es público y también puede ser visualizado por Visitantes.
-
Dependiendo de la información puesta a disposición por el Usuario y de las funciones disponibles en el Portal, el Perfil puede mostrar, en particular:
- nombre para mostrar;
- Nombre de usuario;
- avatar;
- Ubicación facilitada voluntariamente;
- fecha de incorporación al Portal;
- idioma del Contenido o idioma seleccionado por el Usuario;
- descripción del Perfil;
- datos de contacto y enlaces públicos;
- estadísticas de actividad;
- Publicaciones publicadas;
- Comentarios publicados;
- Respuestas publicadas;
- Reputación temática en las distintas Categorías;
- información pública sobre Usuarios seguidos;
- otra información pública puesta a disposición como parte de las funciones del Perfil.
-
El Usuario puede cambiar, en particular:
- el nombre para mostrar;
- el avatar;
- la descripción del Perfil;
- la Ubicación del Perfil;
- los datos de contacto y enlaces.
-
El Nombre de usuario no puede modificarse de forma independiente después de crear la Cuenta, salvo cuando el Prestador del servicio lo cambie de conformidad con los Términos.
-
La información sobre Publicaciones, Comentarios, Respuestas, Reputación temática y Usuarios seguidos refleja el estado actual de los datos del Portal y no constituye una descripción del Usuario libremente editable.
-
Los Borradores no son visibles para otros Usuarios ni Visitantes. Si se muestran al autor en la sección de actividad de su propio Perfil, siguen siendo visibles únicamente para dicho autor.
-
El Usuario decide por separado cuáles de los datos de contacto y enlaces facilitados deben ser públicamente visibles, en la medida en que lo permitan los ajustes del Portal.
-
Al hacer públicos sus datos de contacto, el Usuario debe ser consciente de que pueden ser leídos y utilizados por personas ajenas a ReputoNode.
§ 19. Datos de contacto y enlaces en el Perfil
-
Un Usuario puede incluir en el Perfil datos de contacto compatibles y enlaces a servicios externos, en particular enlaces a perfiles sociales y profesionales.
-
El Usuario decide de forma independiente si un determinado dato de contacto o enlace se hará público.
-
ReputoNode normalmente no verifica si la cuenta, perfil, dirección u otro canal de contacto indicado pertenece realmente al Usuario.
-
El Usuario es responsable de la exactitud, actualidad y legalidad de los datos de contacto y enlaces puestos a disposición.
-
El Prestador del servicio no es responsable de:
-
la disponibilidad o funcionamiento de un servicio externo;
-
el contenido publicado en un servicio externo;
-
las reglas de tratamiento de datos aplicadas por el operador de un servicio externo;
-
las actuaciones realizadas por el Usuario u otra persona fuera de ReputoNode.
-
-
El Prestador del servicio puede eliminar o bloquear un enlace público si conduce a contenido ilegal, peligroso, fraudulento, contrario a los Términos o a las Normas de la comunidad, o capaz de poner en peligro la seguridad de los Usuarios o del Portal.
§ 20. Publicación y edición de Contenido
-
El Usuario decide de forma independiente si publica una Publicación, Comentario o Respuesta.
-
Una vez publicados:
-
una Publicación no puede editarse;
-
un Comentario no puede editarse;
-
una Respuesta no puede editarse.
-
-
Antes de publicar Contenido, el Usuario debe comprobar su contenido, exactitud, Categoría asignada, Tipo de publicación, Ubicación, Ámbito de publicación y los Medios y enlaces adjuntos.
-
La imposibilidad de editar Contenido publicado no limita los derechos del Prestador del servicio a:
-
cambiar la Categoría de una Publicación;
-
cambiar el Tipo de publicación;
-
eliminar o restringir Contenido de conformidad con los Términos;
-
realizar cambios técnicos que no afecten al significado sustantivo del Contenido cuando sean necesarios para su correcta visualización o para proteger el Portal.
-
§ 21. Eliminación de Publicaciones, Comentarios y Respuestas
-
Un Usuario puede eliminar de forma independiente su propia Publicación utilizando la función disponible en el Portal.
-
Una Publicación eliminada:
-
deja de ser visible en el feed público;
-
deja de presentarse como Contenido disponible del autor;
-
no puede leerse en su forma original a través de la página pública de la Publicación.
-
-
Si se publicaron Comentarios o Respuestas bajo una Publicación eliminada, la página de la Publicación puede permanecer disponible en su dirección existente para preservar la discusión pública.
-
En lugar del Contenido de la Publicación eliminada, el Portal muestra información de que fue eliminada por el autor y puede mostrar la fecha de eliminación.
-
Los Comentarios y Respuestas publicados bajo una Publicación eliminada siguen estando disponibles públicamente y continúan atribuyéndose a sus autores, salvo que sean eliminados o restringidos por el Prestador del servicio con arreglo a la legislación aplicable, los Términos o las Normas de la comunidad.
-
Un Usuario no puede eliminar de forma independiente un Comentario o Respuesta publicado mediante las funciones estándar del Portal.
-
La ausencia de una función que permita la eliminación independiente de Comentarios y Respuestas no excluye la posibilidad de:
-
denunciar Contenido que infrinja la ley o los derechos de una persona interesada;
-
presentar una solicitud debidamente justificada al Prestador del servicio;
-
ejercer derechos derivados de la legislación de protección de datos personales;
-
la eliminación o restricción del Contenido por el Prestador del servicio como parte de la Moderación.
-
-
La eliminación de una Cuenta no implica necesariamente la eliminación de las Publicaciones, Comentarios y Respuestas publicados. Las reglas detalladas relativas al almacenamiento posterior y a la anonimización del Contenido se establecen en el Capítulo relativo a la eliminación de la Cuenta.
§ 22. Borradores
-
Un Borrador se guarda manualmente por el Usuario.
-
ReputoNode no ofrece guardado automático del Contenido que se está preparando antes de que el Usuario utilice la función de guardar Borrador.
-
El Usuario debe guardar un Borrador antes de abandonar el formulario de creación de Publicaciones si desea conservar el Contenido que está preparando.
-
Un Borrador:
-
es visible únicamente para su autor;
-
no constituye Contenido público;
-
no está sujeto a Reacciones R+ o R−;
-
no afecta a la Reputación temática;
-
puede modificarse antes de la publicación;
-
puede publicarse como Publicación;
-
puede eliminarse manualmente por el autor.
-
-
Un Borrador se almacena hasta que es publicado o eliminado por el autor, con sujeción a:
-
la eliminación de la Cuenta;
-
un fallo o pérdida de datos;
-
la necesidad de eliminar datos derivada de la legislación aplicable;
-
la supresión de la función correspondiente de conformidad con los Términos.
-
-
El Prestador del servicio no garantiza el almacenamiento de Borradores como servicio de archivo ni la creación de una copia de seguridad de los materiales del Usuario.
§ 23. Medios y formatos compatibles
-
ReputoNode permite incluir determinados tipos de Medios en las Publicaciones en formatos compatibles con el Portal.
-
En la fecha de entrada en vigor de esta versión de los Términos, el Portal admite los siguientes formatos de imagen:
- PNG;
- JPG;
- JPEG;
- WEBP.
-
El Portal admite los siguientes formatos de archivos de vídeo:
- MP4;
- MOV;
- AVI;
- MKV;
- HEVC;
- WEBM.
-
Un archivo de vídeo puede contener vídeo y audio, o principalmente una pista de audio, siempre que técnicamente siga siendo un archivo en un formato de vídeo compatible.
-
Actualmente ReputoNode no proporciona una función para cargar archivos de audio independientes ni documentos como archivos PDF, salvo que la interfaz del Portal indique claramente lo contrario.
-
El catálogo vigente de formatos compatibles, límites de tamaño de archivo y otros requisitos técnicos puede indicarse directamente en el formulario de publicación.
-
El Prestador del servicio puede cambiar el catálogo de formatos compatibles por motivos técnicos, de seguridad, cumplimiento normativo o desarrollo del Portal.
-
El Portal puede procesar técnicamente los Medios, en particular mediante conversión, compresión, redimensionamiento, optimización o creación de una miniatura. Las reglas relativas a dichas operaciones se establecen, en particular, en los Capítulos 10 y 11.
§ 24. Enlaces en el Contenido
-
Un Usuario puede añadir un enlace externo a una Publicación como elemento del Contenido de la Publicación.
-
Un enlace añadido a una Publicación mediante la función destinada a tal fin puede ser un enlace activo en el que se pueda hacer clic.
-
También puede introducirse una cadena de caracteres correspondiente a una dirección de Internet en otros campos de texto, incluidos un Comentario o una Respuesta.
-
Una dirección introducida en un campo que no admita enlaces activos puede mostrarse únicamente como texto sin formato y puede ser necesario copiarla manualmente por la persona que desee abrir el sitio web.
-
El mero hecho de introducir una dirección de Internet en un campo de texto no significa que ReputoNode:
-
vaya a comprobar el sitio web de destino;
-
vaya a confirmar su seguridad;
-
vaya a garantizar su disponibilidad;
-
considere que el contenido del sitio web cumple la legislación aplicable o los Términos.
-
-
Las reglas relativas a la responsabilidad por los enlaces publicados y la posibilidad de eliminarlos se establecen en las disposiciones posteriores de los Términos.
§ 25. Ubicación y Ámbito de publicación
-
El Ámbito de publicación predeterminado de un Perfil y una Publicación es global.
-
El Usuario puede indicar voluntariamente una Ubicación o un Ámbito de publicación más específicos, en particular un punto, área, ciudad, región, país o continente.
-
Puede asignarse una Ubicación:
-
a un Perfil;
-
a una Publicación de cualquier tipo.
-
-
Indicar una Ubicación no restringe la disponibilidad pública de una Publicación.
-
Una Publicación marcada como local, de ciudad, regional, nacional o continental puede seguir siendo visualizada por cualquier Usuario y Visitante con independencia de dónde se encuentre esa persona.
-
La Ubicación y el Ámbito de publicación se utilizan principalmente para:
-
describir el contexto geográfico del Contenido;
-
filtrar Publicaciones por las personas que utilizan el Portal;
-
organizar y buscar Contenido.
-
-
Actualmente, la Ubicación no afecta automáticamente al orden de las Publicaciones en el feed básico, salvo que la persona que utiliza el Portal aplique por sí misma el filtro correspondiente.
-
En el futuro, el Prestador del servicio puede utilizar la Ubicación como uno de los parámetros para ordenar o recomendar Contenido, siempre que dicha función se describa claramente con antelación y se respeten las reglas establecidas en los Términos y en la Política de privacidad.
§ 26. Feed, búsqueda y filtrado
-
El feed básico de ReputoNode presenta las Publicaciones cronológicamente, empezando por las más recientes.
-
En la fecha de entrada en vigor de esta versión de los Términos, el feed básico no utiliza un algoritmo avanzado que recomiende Contenido basándose en un perfil de intereses del Usuario.
-
Un Usuario o Visitante puede utilizar los filtros disponibles, en particular los relativos a:
- Categoría;
- Ubicación o Ámbito de publicación;
- Tipo de publicación;
- Reputación del autor;
- fecha de publicación;
- texto que aparezca en el título original de la Publicación o en una traducción almacenada del título;
- otros parámetros puestos a disposición en la interfaz del Portal.
-
Un Usuario que haya iniciado sesión puede aplicar un filtro que muestre Contenido publicado por Usuarios seguidos.
-
Actualmente el Portal no proporciona un filtro independiente por idioma del Contenido.
-
Seguir a un Usuario no otorga actualmente de forma automática una prioridad superior al Contenido de dicho Usuario en el feed básico.
-
En el futuro, el Prestador del servicio puede introducir formas adicionales de ordenar o recomendar Contenido. Los cambios sustanciales que afecten a la forma de utilizar el Portal se introducen de conformidad con los Términos.
§ 27. Traducción del Contenido
-
ReputoNode es un Portal multilingüe y puede proporcionar traducciones automáticas de Publicaciones, Comentarios, Respuestas y otro Contenido textual.
-
El Contenido se almacena en el idioma en el que fue publicado por el autor como su versión original.
-
Tras seleccionar otro idioma, el Portal puede:
- hacer que el Contenido sea traducido automáticamente por un proveedor externo de servicios de traducción;
- realizar la traducción mediante un modelo o sistema operado por el Prestador del servicio;
- recuperar de la base de datos una versión lingüística preparada previamente sin volver a realizar la traducción.
-
El Contenido traducido puede almacenarse en la base de datos del Portal y volver a ponerse a disposición de las personas que seleccionen el mismo idioma.
-
Una versión lingüística que falte puede prepararse mientras se muestra el Contenido o posteriormente como parte de una cumplimentación periódica de las traducciones.
-
La traducción se realiza automáticamente y no constituye una traducción autorizada preparada o aprobada por el autor del Contenido.
-
La traducción automática puede contener errores, simplificaciones o imprecisiones, o puede no reflejar correctamente:
- el contexto de una declaración;
- terminología especializada;
- ironía, humor o juegos de palabras;
- significados regionales de expresiones;
- la intención del autor.
-
En caso de discrepancia entre el Contenido original y su traducción automática, el Contenido en el idioma original se considerará la declaración adecuada del autor.
-
Un Usuario no debe basar decisiones que puedan afectar de forma sustancial a la salud, la seguridad, las finanzas, los derechos o las obligaciones únicamente en una traducción automática del Contenido.
-
El Prestador del servicio no garantiza que una traducción esté libre de errores o sea plenamente coherente con la versión original. Esta disposición no excluye la responsabilidad del Prestador del servicio en la medida en que no pueda excluirse con arreglo a la legislación aplicable.
-
Las reglas relativas a la transferencia de Contenido a proveedores de servicios de traducción y al tratamiento de datos asociado se describen en la Política de privacidad.
§ 28. Reacciones y Reputación temática
-
Un Usuario que haya iniciado sesión puede enviar una Reacción R+ o R− a una Publicación, Comentario o Respuesta de otro Usuario.
-
Un Usuario no puede enviar Reacciones a su propio Contenido.
-
Una Reacción enviada no puede retirarse ni modificarse utilizando las funciones estándar del Portal.
-
Antes de enviar una Reacción, el Usuario debe comprobar su dirección, ya que su elección afectará a la Reputación temática del autor del Contenido.
-
La Reputación temática se calcula automáticamente y se muestra públicamente como elemento permanente de ReputoNode.
-
Un Usuario no puede:
-
desactivar la recepción de Reacciones en su Contenido público;
-
ocultar su Reputación temática;
-
excluir su Contenido publicado de la participación en el sistema de Reputación temática manteniendo al mismo tiempo dicho Contenido públicamente disponible en el Portal.
-
-
Las reglas detalladas relativas a las Reacciones, la Reputación temática y la prevención de manipulaciones se establecen en Capítulos posteriores de los Términos.
§ 29. Seguimiento de Usuarios
-
Un Usuario que haya iniciado sesión puede seguir a otros Usuarios y dejar de seguirlos.
-
El Seguimiento permite, en particular, aplicar un filtro que muestre el Contenido publicado por Usuarios seguidos.
-
Seguir no significa:
- establecer una relación formal entre Usuarios;
- confirmar la credibilidad del Usuario seguido;
- respaldar todo el Contenido de dicho Usuario;
- crear una obligación de seguirse mutuamente.
-
La lista de Cuentas seguidas por un Usuario es pública. El Portal no proporciona una lista pública de las personas que siguen a un Usuario determinado ni recuentos separados de seguidos y seguidores.
§ 30. Ausencia de mensajes privados y notificaciones
-
Actualmente ReputoNode no proporciona un mensajero interno ni una función de mensajes privados entre Usuarios.
-
El contacto entre Usuarios puede tener lugar fuera del Portal si un Usuario ha puesto voluntariamente a disposición pública datos de contacto en su Perfil.
-
ReputoNode no es parte de las comunicaciones mantenidas fuera del Portal y no tiene control sobre su contenido ni desarrollo.
-
Actualmente el Portal no proporciona un sistema de notificaciones que abarque todos los nuevos Comentarios, Respuestas, Reacciones o seguidores.
-
La ausencia de una notificación no significa que no se haya producido una actividad concreta relacionada con el Contenido o una Cuenta.
-
El Prestador del servicio puede enviar mensajes necesarios para:
-
registrar o confirmar una dirección de correo electrónico;
-
proteger una Cuenta;
-
tramitar una solicitud de eliminación de Cuenta;
-
informar sobre una Decisión de moderación;
-
cumplir una obligación legal;
-
informar sobre cambios sustanciales relativos al Contrato o al Portal.
-
§ 31. Ausencia de API pública y automatización
-
Actualmente ReputoNode no proporciona una API pública destinada a la publicación, recuperación o tratamiento automáticos de Contenido por sistemas externos.
-
El uso de bots, scripts, scrapers, programas de automatización u otras herramientas similares requiere el consentimiento expreso previo del Prestador del servicio, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
-
En particular, se prohíben las siguientes actividades automatizadas:
-
crear Cuentas;
-
publicar Contenido;
-
enviar Reacciones;
-
seguir a Usuarios;
-
descargar masivamente Contenido o datos de Perfiles;
-
eludir las restricciones técnicas del Portal.
-
§ 32. Servicios gratuitos y ausencia de publicidad
-
Los servicios descritos en estos Términos se prestan gratuitamente.
-
En la fecha de entrada en vigor de esta versión de los Términos, ReputoNode no proporciona:
-
Cuentas o suscripciones de pago;
-
funciones premium;
-
resaltado o promoción de pago de Publicaciones;
-
anuncios de terceros;
-
anuncios publicados por el Prestador del servicio como parte de un sistema publicitario del Portal.
-
-
La declaración de que los servicios son gratuitos no constituye una garantía de que todas las funciones que puedan introducirse en el futuro vayan a ser siempre gratuitas.
-
La introducción de un servicio de pago requeriría facilitar previamente información clara relativa, en particular, a:
-
el alcance del servicio;
-
el precio y el método de pago;
-
la duración del compromiso;
-
las reglas de cancelación;
-
los derechos de los consumidores;
-
una decisión separada y expresa del Usuario de utilizar el servicio de pago.
-
-
El mero uso de una Cuenta gratuita no puede generar automáticamente una obligación de pago sin el consentimiento expreso previo del Usuario.
§ 33. Desarrollo y cambios en el alcance de los servicios
-
El Prestador del servicio puede desarrollar el Portal, añadir nuevas funciones, modificar funciones existentes o retirar funciones, en particular por motivos relacionados con:
-
cuestiones técnicas;
-
seguridad;
-
requisitos legales;
-
organización;
-
desarrollo de ReputoNode;
-
bajo nivel de interés en una función concreta;
-
finalización de la cooperación con un proveedor externo.
-
-
Los cambios puramente técnicos, editoriales o beneficiosos para el Usuario que no restrinjan los derechos de los Usuarios ni aumenten sus obligaciones pueden introducirse sin modificar los Términos.
-
Si un cambio en una función afecta sustancialmente al alcance del Contrato, a los derechos del Usuario, a la forma de utilizar el Contenido o al funcionamiento de la Reputación temática, el Prestador del servicio facilitará información sobre el cambio de conformidad con las reglas para modificar los Términos.
-
La introducción de una nueva función no crea la obligación de utilizarla, salvo que sea técnicamente necesaria para la prestación continuada del servicio básico y se haya introducido de conformidad con los Términos.
-
El Prestador del servicio no garantiza que todas las funciones del Portal se mantengan indefinidamente sin cambios.
Capítulo 5
Requisitos técnicos y uso seguro
§ 34. Requisitos técnicos
-
ReputoNode está disponible mediante un navegador web en dispositivos con acceso a Internet, en particular en:
-
ordenadores;
-
tabletas;
-
teléfonos.
-
-
ReputoNode no requiere la instalación de una aplicación móvil independiente, salvo que el Prestador del servicio ponga dicha aplicación a disposición en el futuro.
-
El uso correcto del Portal requiere al menos:
-
un dispositivo capaz de utilizar sitios web;
-
una conexión a Internet activa;
-
una versión actual de un navegador web de uso común;
-
JavaScript habilitado;
-
cookies técnicamente necesarias y mecanismos similares habilitados;
-
la posibilidad de utilizar el almacenamiento local del navegador cuando sea necesario para una función concreta del Portal;
-
una dirección de correo electrónico operativa – al crear y mantener una Cuenta.
-
-
El Prestador del servicio no garantiza el correcto funcionamiento de todas las funciones del Portal en:
-
navegadores obsoletos;
-
navegadores cuya configuración impida ejecutar JavaScript o utilizar los mecanismos de sesión necesarios;
-
versiones de navegador inusuales o modificadas;
-
sistemas y dispositivos que ya no reciban soporte de sus fabricantes;
-
configuraciones que bloqueen elementos necesarios para el funcionamiento del Portal.
-
-
Desactivar las cookies necesarias, los mecanismos de sesión o JavaScript puede, en particular, hacer imposible:
-
iniciar sesión;
-
mantener una sesión de Cuenta;
-
enviar un formulario;
-
guardar un Borrador;
-
publicar Contenido;
-
recordar el idioma seleccionado;
-
utilizar otras funciones que requieran autenticación.
-
-
ReputoNode utiliza cookies técnicamente necesarias y mecanismos similares que sirven, en particular, para mantener sesiones, proteger formularios y recordar ajustes del Portal.
-
ReputoNode no utiliza actualmente Google Analytics ni otras cookies analíticas opcionales que requieran el consentimiento del Usuario.
-
Actualmente el Portal no proporciona un mecanismo para gestionar el consentimiento a cookies opcionales porque dichas cookies no se utilizan en este momento. Si en el futuro se introducen tecnologías que requieran consentimiento, antes de su puesta en marcha se proporcionará un mecanismo de información adecuado y la posibilidad de otorgar o denegar el consentimiento.
-
La información detallada relativa a las cookies y mecanismos similares utilizados se proporciona en la Política de privacidad.
§ 35. Conexión a Internet
-
Un Usuario o Visitante es responsable de disponer, por su propia cuenta, de:
-
un dispositivo necesario para utilizar el Portal;
-
acceso a Internet;
-
un paquete adecuado de transmisión de datos;
-
software necesario para utilizar sitios web.
-
-
Los costes del acceso a Internet y de la transmisión de datos corren a cargo de la persona que utiliza el Portal de conformidad con el contrato celebrado con su proveedor de servicios de telecomunicaciones.
-
La carga de archivos grandes, en particular vídeos, puede requerir una conexión a Internet estable y suficientemente rápida.
-
La pérdida de conexión, el cierre del navegador, la actualización de la página o un fallo del dispositivo pueden provocar:
-
que no se cargue un archivo;
-
que no se publique Contenido;
-
la pérdida de texto no guardado;
-
la pérdida de cambios que no se hayan guardado como Borrador.
-
-
ReputoNode no guarda automáticamente una Publicación que se está creando. El Usuario debe guardar manualmente un Borrador si desea conservar el Contenido preparado antes de publicarlo.
§ 36. Conexión segura
-
La versión públicamente disponible de ReputoNode utiliza una conexión HTTPS cifrada.
-
Las conexiones iniciadas mediante el protocolo HTTP no cifrado se redirigen a HTTPS cuando ello sea técnicamente posible y lo permita la forma en que se establece la conexión.
-
Al iniciar sesión, el Usuario debe comprobar si:
- está utilizando la dirección correcta del Portal;
- la conexión aparece marcada como segura por el navegador;
- el navegador no muestra una advertencia relativa al certificado o a la seguridad de la conexión.
-
El Usuario no debe facilitar datos de inicio de sesión en sitios web cuya dirección sea distinta de la dirección oficial de ReputoNode.
§ 37. Dirección de correo electrónico
-
Crear y mantener una Cuenta requiere una dirección de correo electrónico válida y operativa a la que el Usuario tenga acceso.
-
La dirección de correo electrónico puede utilizarse, en particular, para:
-
confirmar el registro;
-
activar la Cuenta;
-
restablecer la contraseña;
-
proporcionar información relativa a la seguridad de la Cuenta;
-
proporcionar información relativa a la eliminación de la Cuenta;
-
ponerse en contacto con el Usuario en asuntos exigidos por la ley o los Términos.
-
-
El Usuario es responsable de:
-
facilitar una dirección de correo electrónico válida;
-
mantener el acceso al buzón indicado;
-
proteger el buzón frente a accesos no autorizados;
-
revisar regularmente los mensajes, incluida la carpeta de spam;
-
informar sin demora al Prestador del servicio de la pérdida de acceso al buzón cuando ello pueda poner en peligro la seguridad de la Cuenta.
-
-
Actualmente ReputoNode no permite al Usuario cambiar de forma independiente la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta.
-
Si el Usuario pierde el acceso a la dirección de correo electrónico asignada, la posibilidad de recuperar la Cuenta puede depender de una verificación adicional.
-
El Prestador del servicio no garantiza la recuperación de la Cuenta si no es posible confirmar de forma fiable que la persona que formula la solicitud está autorizada para controlar la Cuenta.
§ 38. Contraseña y credenciales de acceso
-
El Usuario establece una contraseña de la Cuenta durante el registro.
-
La contraseña debe cumplir los requisitos de seguridad indicados en el formulario de registro.
-
Los requisitos de contraseña pueden modificarse para mejorar la seguridad sin necesidad de modificar los Términos, siempre que ello no vulnere los derechos del Usuario.
-
El Usuario debe utilizar una contraseña que sea:
-
difícil de adivinar;
-
distinta de las contraseñas utilizadas para otros servicios;
-
no basada en información fácilmente disponible sobre el Usuario;
-
protegida frente al acceso de otras personas.
-
-
El Usuario no puede:
-
revelar la contraseña a otra persona;
-
enviar la contraseña por correo electrónico o en mensajes públicos;
-
permitir a otras personas utilizar la Cuenta con los datos de inicio de sesión del Usuario;
-
almacenar la contraseña en un lugar fácilmente accesible para personas no autorizadas.
-
-
El Prestador del servicio no solicita por correo electrónico ni por correspondencia ordinaria la contraseña completa de la Cuenta.
-
El Usuario no debe revelar la contraseña a una persona que afirme ser el Prestador del servicio o un Moderador.
-
El Prestador del servicio aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos de autenticación. Los detalles de las salvaguardias cuya divulgación pudiera reducir el nivel de seguridad del Portal no se publican en los Términos.
§ 39. Cuentas mantenidas en nombre de entidades
-
Si una Cuenta se mantiene en nombre de una empresa, organización, institución u otra entidad, dicha entidad debe designar a una persona física responsable del acceso a la Cuenta.
-
La persona responsable de la Cuenta:
-
debe estar autorizada para actuar en nombre de la entidad correspondiente;
-
es responsable de proteger las credenciales de acceso;
-
no puede revelar la contraseña a otras personas;
-
debe proteger sin demora la Cuenta si pierde la autorización o termina la cooperación con la entidad.
-
-
La entidad que mantiene la Cuenta es responsable de garantizar que únicamente personas autorizadas tengan acceso a la Cuenta.
-
El cambio de la persona responsable de la Cuenta debe realizarse de forma que garantice la continuidad de la seguridad, en particular mediante el cambio de la contraseña.
§ 40. Responsabilidad por la seguridad de la Cuenta
-
El Usuario es responsable de las acciones realizadas desde su Cuenta en la medida en que resulten de:
-
una actuación del Usuario;
-
una omisión del Usuario;
-
la divulgación deliberada de credenciales de acceso;
-
el incumplimiento de reglas razonables de seguridad;
-
dejar una Cuenta con sesión iniciada sin supervisión en un dispositivo accesible para otras personas.
-
-
El Usuario no es automáticamente responsable de las acciones de una persona no autorizada si se produjeron a pesar de que el Usuario observó reglas de seguridad adecuadas.
-
El Usuario debe extremar la precaución al utilizar:
-
dispositivos públicos;
-
dispositivos compartidos;
-
redes inalámbricas no seguras;
-
dispositivos sobre los que el Usuario no tenga control pleno.
-
-
Después de terminar de utilizar la Cuenta en un dispositivo compartido, el Usuario debe cerrar sesión.
-
El Usuario no debe:
-
dejar una Cuenta con sesión iniciada sin supervisión;
-
guardar la contraseña en un navegador no fiable;
-
permitir que el navegador complete automáticamente los datos de inicio de sesión en un dispositivo accesible para otras personas.
-
§ 41. Cambio y restablecimiento de la contraseña
-
Un Usuario que haya iniciado sesión puede cambiar la contraseña utilizando la función disponible en los ajustes de la Cuenta.
-
Cambiar la contraseña puede requerir introducir la contraseña actual, volver a autenticarse o realizar otra acción de seguridad indicada por el Portal.
-
ReputoNode también permite iniciar el restablecimiento de la contraseña utilizando la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta.
-
Un enlace o código utilizado para restablecer la contraseña:
- está destinado al titular de la dirección de correo electrónico correspondiente;
- es válido durante 30 minutos desde su generación;
- no debe revelarse a otras personas;
- puede quedar invalidado después de su uso o por motivos de seguridad.
-
Si el Usuario recibe un mensaje de restablecimiento de contraseña pese a no haber iniciado el restablecimiento, debe:
- no utilizar el enlace facilitado;
- comprobar la seguridad de su buzón de correo electrónico;
- ponerse en contacto con el Prestador del servicio si existe alguna sospecha de amenaza.
-
Cambiar o restablecer la contraseña puede finalizar algunas o todas las sesiones de inicio de sesión activas.
§ 42. Sospecha de toma de control de la Cuenta
-
Si el Usuario sospecha que la Cuenta puede haber sido tomada o utilizada sin autorización, debe sin demora:
- cambiar la contraseña en los ajustes de la Cuenta o restablecerla utilizando la dirección de correo electrónico;
- cambiar la contraseña del buzón de correo electrónico asignado a la Cuenta y protegerlo;
- finalizar las sesiones activas, si dicha función está disponible;
- ponerse en contacto con el Prestador del servicio;
- indicar las irregularidades observadas, en particular publicaciones desconocidas, cambios de datos o acciones realizadas sin conocimiento del Usuario.
-
Una comunicación relativa a la seguridad de la Cuenta debe enviarse a security@reputonode.com.
-
Se recomienda incluir la indicación «Seguridad de la Cuenta» en el asunto del mensaje.
-
El Prestador del servicio puede solicitar información adicional necesaria para confirmar la identidad de la persona que comunica el problema.
-
El Prestador del servicio no facilita acceso a una Cuenta a una persona cuyo derecho no pueda confirmarse suficientemente.
§ 43. Sesión de inicio de sesión
-
Después de iniciar sesión correctamente, el Portal crea una sesión que permite al Usuario utilizar la Cuenta sin volver a introducir la contraseña para cada acción.
-
Si el Usuario utiliza la función de mantener la sesión iniciada, la sesión puede mantenerse después de cerrar el navegador durante un período determinado por los ajustes técnicos del Portal.
-
Una sesión puede finalizar, en particular:
-
después de que el Usuario cierre sesión;
-
después de que expire su período de validez;
-
después de un período más largo de inactividad;
-
después de cambiar o restablecer la contraseña;
-
después de modificar ajustes de seguridad;
-
cuando se sospeche un acceso no autorizado;
-
después de que la Cuenta sea restringida, suspendida o eliminada;
-
como resultado de trabajos técnicos o un fallo.
-
-
El Prestador del servicio puede invalidar sesiones activas de la Cuenta cuando esté justificado por la seguridad de la Cuenta o del Portal.
§ 44. Bloqueo temporal por motivos de seguridad
-
El Prestador del servicio puede bloquear temporalmente el acceso a una Cuenta o a funciones concretas cuando existan motivos razonables para sospechar:
-
toma de control de la Cuenta;
-
actividad inusual o automatizada;
-
distribución de spam;
-
intento de fraude;
-
uso de la Cuenta de manera que ponga en peligro a otras personas;
-
una vulneración de la seguridad del Portal;
-
elusión de las salvaguardias existentes.
-
-
También puede aplicarse un bloqueo de seguridad antes de que el asunto se haya aclarado por completo cuando la demora pudiera causar daños o un peligro adicional.
-
El alcance y la duración del bloqueo deben ser proporcionales a la naturaleza de la amenaza.
-
El Prestador del servicio informará al Usuario sobre el bloqueo y las vías de actuación disponibles, salvo que:
-
facilitar la información pudiera aumentar la amenaza;
-
impidiera proteger la Cuenta o las pruebas;
-
fuera contrario a una instrucción de una autoridad autorizada;
-
la legislación aplicable permitiera restringir temporalmente la información.
-
-
El desbloqueo de la Cuenta puede requerir:
-
cambiar la contraseña;
-
confirmar la dirección de correo electrónico;
-
confirmar el derecho sobre la Cuenta;
-
explicar la actividad inusual;
-
adoptar otras medidas de seguridad razonables.
-
§ 45. Archivos y amenazas técnicas
-
El Usuario no puede cargar en el Portal:
-
virus;
-
software malicioso;
-
código destinado a tomar el control de un dispositivo o de datos;
-
archivos diseñados para explotar vulnerabilidades;
-
materiales que provoquen acciones no autorizadas en el sistema;
-
archivos dañados intencionadamente o engañosos en cuanto a su formato;
-
otros elementos que pongan en peligro el Portal, sus Usuarios o su infraestructura.
-
-
Actualmente ReputoNode no utiliza un escáner antivirus automático para todos los archivos cargados.
-
La ausencia de un escáner automático no limita el derecho del Prestador del servicio a:
-
rechazar un archivo;
-
detener su publicación;
-
eliminar el archivo;
-
bloquear temporalmente la Cuenta;
-
adoptar otras medidas cuando se sospeche una amenaza.
-
-
El Prestador del servicio no garantiza la detección de todos los archivos dañinos o amenazas.
-
Una persona que utilice archivos o enlaces publicados por otros Usuarios debe actuar con la debida precaución.
§ 46. Límites técnicos
-
El Portal puede aplicar límites técnicos relativos, en particular, a:
-
tamaño del avatar;
-
tamaño de imágenes o vídeos;
-
longitud del Contenido textual;
-
número de archivos cargados;
-
duración del vídeo;
-
número de operaciones realizadas;
-
frecuencia de publicación o envío de formularios.
-
-
Los límites vigentes pueden indicarse directamente en el formulario o mensaje correspondiente del Portal.
-
Un cambio en los límites técnicos no requiere modificar los Términos si:
-
resulta de necesidades técnicas, de seguridad o rendimiento justificadas;
-
no priva al Usuario de una funcionalidad esencial derivada del Contrato;
-
se ha presentado claramente en el lugar donde se utiliza la función correspondiente.
-
-
El Usuario no puede eludir los límites técnicos mediante:
-
la modificación de solicitudes enviadas al servidor;
-
el uso de múltiples Cuentas;
-
el uso de herramientas automatizadas;
-
el cambio de la extensión de un archivo;
-
otras acciones contrarias al uso previsto de la función.
-
§ 47. Mecanismos de prevención de abusos
-
El Portal utiliza mecanismos técnicos para combatir:
- la creación automatizada de Cuentas;
- el spam;
- el envío masivo de formularios;
- los intentos de adivinar contraseñas;
- la publicación automatizada de Contenido;
- el envío automatizado de Reacciones;
- otras formas de abuso.
-
Estos mecanismos pueden incluir, en particular:
- CAPTCHA o pruebas similares;
- límites de frecuencia de solicitudes;
- bloqueo temporal de operaciones;
- verificación adicional;
- análisis de parámetros técnicos de conexión.
-
El uso de una solución externa concreta y el tratamiento de datos relacionado se describen en la Política de privacidad cuando se utiliza dicha solución.
§ 48. Actividades técnicas prohibidas
-
Sin el consentimiento expreso previo del Prestador del servicio, está prohibido:
-
probar las salvaguardias del Portal;
-
escanear en busca de vulnerabilidades;
-
intentar obtener acceso a la Cuenta de otra persona;
-
interceptar credenciales de acceso o sesiones;
-
eludir salvaguardias y restricciones;
-
inyectar código o datos destinados a alterar el funcionamiento del Portal;
-
realizar ataques de denegación de servicio u otras actividades que sobrecarguen el Portal;
-
perturbar el funcionamiento del servidor, la base de datos, la red o la aplicación;
-
descargar datos de forma masiva;
-
realizar operaciones automáticamente;
-
explotar errores más allá de lo necesario para confirmar su existencia;
-
obtener acceso a datos a los que la persona no tenga derecho;
-
eliminar, alterar o dañar datos de otras personas;
-
dificultar el uso del Portal por otras personas.
-
-
La prohibición no restringe las actuaciones de autoridades autorizadas ni las actividades expresamente permitidas por la legislación aplicable.
-
El Prestador del servicio puede bloquear conexiones, direcciones IP, sesiones, Cuentas u operaciones cuando sea necesario para proteger el Portal.
§ 49. Comunicación de vulnerabilidades de seguridad
-
Una persona que detecte un error o una posible vulnerabilidad de seguridad puede comunicarla al Prestador del servicio en security@reputonode.com.
-
Se recomienda incluir la indicación «Seguridad del Portal» en el asunto del mensaje.
-
Una comunicación debe contener, cuando sea posible:
- una descripción del problema observado;
- dónde se produce;
- un método para reproducir el error sin revelar datos de otras personas;
- posibles consecuencias;
- información técnica necesaria para el análisis.
-
Una persona que comunique un error no puede:
- descargar datos de otros Usuarios;
- alterar o eliminar datos;
- conservar más información de la necesaria para la comunicación;
- perturbar el funcionamiento del Portal;
- divulgar públicamente una vulnerabilidad antes de dar al Prestador del servicio la oportunidad de actuar;
- explotar el error para obtener un beneficio personal o causar daño.
-
La mera presentación de una comunicación fiable no constituye consentimiento para continuar probando el sistema.
§ 50. Salvaguardias aplicadas por el Prestador del servicio
-
El Prestador del servicio aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas a:
-
la naturaleza del Portal;
-
el alcance de los servicios prestados;
-
el tipo de datos tratados;
-
las amenazas identificadas en cada momento;
-
la escala de las operaciones de ReputoNode.
-
-
Estas medidas pueden incluir, en particular:
-
cifrado de transmisiones;
-
protección de los datos de autenticación;
-
control de acceso;
-
registro de determinados eventos de seguridad;
-
mecanismos de limitación de abusos;
-
creación de copias de seguridad;
-
actualizaciones de software;
-
restricción del acceso administrativo.
-
-
El Prestador del servicio no garantiza la eliminación completa de:
-
fallos;
-
intentos de ataque;
-
errores de software;
-
pérdida de conexión;
-
actuaciones de terceros;
-
vulnerabilidades nuevas, anteriormente desconocidas.
-
-
La ausencia de una garantía de seguridad completa no exime al Prestador del servicio de la obligación de aplicar salvaguardias adecuadas y responder a las amenazas identificadas.
§ 51. Ausencia de función de exportación de la Cuenta
-
Actualmente ReputoNode no proporciona una función automática en los ajustes de la Cuenta para exportar todo el Contenido, Reacciones y datos asociados a la Cuenta.
-
El Usuario debe conservar sus propias copias de los materiales cuya pérdida pudiera resultarle significativa.
-
La ausencia de una función técnica de exportación de la Cuenta no limita los derechos derivados de la legislación de protección de datos personales, incluido el derecho de acceso a los datos y – cuando se cumplan las condiciones correspondientes – el derecho a la portabilidad de los datos.
-
Las reglas para ejercer los derechos relativos a datos personales se describen en la Política de privacidad.
Capítulo 6
Condiciones de uso del Portal y edad mínima
§ 52. Personas autorizadas a utilizar una Cuenta
-
Una Cuenta de ReputoNode puede ser creada por:
-
una persona física que tenga al menos 18 años;
-
una persona física que actúe en nombre de una empresa, organización, institución, entidad pública u otra entidad;
-
una persona física que mantenga una Cuenta para un grupo, proyecto o iniciativa que opere legalmente sin personalidad jurídica propia.
-
-
Una Cuenta puede mantenerse:
-
por una persona física en su propio nombre;
-
en nombre de un empresario;
-
en nombre de una persona jurídica;
-
en nombre de una unidad organizativa;
-
en nombre de una fundación, asociación, institución, entidad pública, grupo o proyecto.
-
-
Una persona que cree o mantenga una Cuenta en nombre de otra entidad declara que:
-
está autorizada para actuar en su nombre o ha recibido la autorización correspondiente;
-
la información facilitada no induce a error sobre la identidad o naturaleza de la Cuenta;
-
el uso que haga del nombre, las designaciones y los materiales de la entidad no infringe derechos de terceros.
-
-
Durante el registro estándar, el Prestador del servicio no exige un poder, extracto registral u otro documento que confirme la autorización.
-
El Prestador del servicio puede solicitar información o documentos que confirmen el derecho a mantener la Cuenta si:
-
recibe una denuncia relativa a la suplantación de otra entidad;
-
surge una duda razonable sobre el derecho de la persona que mantiene la Cuenta;
-
surge una controversia sobre el acceso a la Cuenta entre personas vinculadas a la entidad;
-
ello es necesario para proteger los derechos de la entidad o de un tercero;
-
la obligación de verificación resulta de la legislación aplicable o de una solicitud de una autoridad autorizada.
-
-
Si el derecho a mantener la Cuenta no se confirma adecuadamente, el Prestador del servicio puede:
-
restringir temporalmente el acceso a la Cuenta;
-
ocultar designaciones que puedan inducir a error;
-
exigir un cambio del nombre o de los datos del Perfil;
-
bloquear la Cuenta;
-
eliminar la Cuenta de conformidad con las reglas establecidas en los Términos.
-
§ 53. Edad mínima
-
Una Cuenta de ReputoNode solo puede ser creada y mantenida por una persona que tenga al menos 18 años.
-
Una persona menor de 18 años no puede crear una Cuenta ni utilizar la Cuenta de otra persona, incluso con el consentimiento de un progenitor, tutor legal u otro representante.
-
El requisito de tener al menos 18 años también se aplica a una persona física que cree u opere una Cuenta en nombre de una empresa, organización, institución, grupo u otra entidad.
-
Durante el registro, la persona que crea la Cuenta declara que tiene al menos 18 años.
-
La declaración realizada durante el registro debe decir: «Declaro que tengo al menos 18 años.»
-
Realizar una declaración falsa relativa a la edad constituye un incumplimiento de los Términos.
-
Normalmente el Prestador del servicio no exige una copia del documento de identidad, pasaporte u otro documento de identidad únicamente a efectos del registro de la Cuenta.
-
La ausencia de una verificación documental estándar no constituye consentimiento para crear Cuentas por personas que no cumplan el requisito de edad.
§ 54. Acceso de menores al Contenido público
-
La restricción de edad especificada en el § 53 se aplica a la creación de una Cuenta y al uso de funciones que requieren iniciar sesión.
-
Las partes públicas de ReputoNode también pueden ser técnicamente accesibles sin iniciar sesión para personas menores de 18 años.
-
La disponibilidad pública del Portal no significa que ReputoNode sea un servicio dirigido a niños.
-
Los menores deben utilizar recursos de Internet públicamente disponibles bajo la supervisión de un progenitor, tutor u otra persona responsable, en una medida adecuada a su edad y madurez.
-
El Prestador del servicio puede restringir la visibilidad de, o eliminar, Contenido que presente un riesgo particular para menores, de conformidad con la legislación aplicable, los Términos y las Normas de la comunidad.
§ 55. Sospecha de uso de una Cuenta por un menor
-
Si existen motivos razonables para sospechar que una Cuenta está siendo mantenida por una persona menor de 18 años, el Prestador del servicio puede restringir temporalmente el acceso a la Cuenta.
-
Antes de eliminar permanentemente la Cuenta, el Prestador del servicio puede permitir a la persona que utiliza la Cuenta explicar la situación o demostrar que cumple el requisito de edad.
-
El método de confirmación de la edad debe ser proporcional a las circunstancias y no debe exigir la divulgación de un ámbito de datos más amplio de lo necesario.
-
El Prestador del servicio puede permitir que la edad se confirme de una forma que limite el alcance de los datos divulgados, en particular permitiendo ocultar en una copia de un documento la información que no sea necesaria para confirmar la edad y la identidad del titular de la Cuenta.
-
El Prestador del servicio no conservará un documento facilitado únicamente para verificar la edad durante más tiempo del necesario para completar la verificación y documentar su resultado, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la legislación aplicable.
-
Si se confirma que la Cuenta es mantenida por una persona menor de 18 años, el Prestador del servicio puede:
-
bloquear la Cuenta;
-
resolver el Contrato;
-
eliminar o anonimizar los datos de la Cuenta;
-
tratar el Contenido publicado de conformidad con las reglas de eliminación de la Cuenta, teniendo en cuenta la protección de los derechos del menor.
-
-
La información sobre la medida adoptada se enviará a la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta, salvo que ello sea imposible o no esté permitido por la ley.
§ 56. Una Cuenta personal
-
Una persona física puede mantener una Cuenta personal en ReputoNode.
-
Una persona que mantenga una Cuenta personal puede además ser responsable de una Cuenta de una empresa, organización, institución, grupo, proyecto u otra entidad si está autorizada para ello.
-
Una Cuenta mantenida exclusivamente y de forma clara en nombre de otra entidad no se considera una Cuenta personal separada.
-
Se prohíbe crear una Cuenta personal adicional con el fin de:
-
enviar Reacciones adicionales;
-
aumentar la propia Reputación temática;
-
reducir la Reputación de otro Usuario;
-
eludir un bloqueo, restricción o Decisión de moderación;
-
crear la apariencia de apoyo de múltiples personas independientes;
-
inducir a error a otras personas;
-
realizar spam o actividad coordinada.
-
-
El Prestador del servicio puede restringir o eliminar Cuentas adicionales mantenidas en incumplimiento de este párrafo y corregir los efectos de las acciones realizadas utilizándolas.
§ 57. Nombre de usuario, nombre para mostrar y seudónimo
-
Un Usuario no está obligado a utilizar públicamente su nombre y apellidos reales.
-
Una persona física puede utilizar:
-
su nombre y apellidos reales;
-
un seudónimo;
-
otra designación elegida que cumpla los Términos.
-
-
Una Cuenta mantenida en nombre de una empresa, organización, institución, grupo o proyecto puede utilizar su nombre, marca u otra designación si la persona que mantiene la Cuenta tiene derecho a hacerlo.
-
Un Nombre de usuario, nombre para mostrar u otra designación de la Cuenta no puede:
-
suplantar a otra persona o entidad;
-
sugerir una relación oficial, autorización o respaldo que no exista;
-
infringir derechos sobre una denominación social, marca, apellido, seudónimo, imagen u otras designaciones;
-
vulnerar derechos de la personalidad;
-
ser insultante, de odio, discriminatorio o vulgar;
-
inducir a error sobre la naturaleza u origen de la Cuenta;
-
infringir la legislación aplicable, los Términos o las Normas de la comunidad.
-
-
La posibilidad técnica de registrar un nombre determinado no significa que el Prestador del servicio confirme el derecho del Usuario a utilizarlo.
-
El Prestador del servicio puede exigir que se cambie un nombre, cambiarlo técnicamente, restringir la visibilidad de la Cuenta o adoptar otra medida adecuada si el nombre infringe los Términos o los derechos de un tercero.
§ 58. Cuentas de parodia y sátira
-
Se permite una Cuenta de carácter paródico, satírico, de fans o de comentario si su naturaleza se indica de manera clara e inequívoca.
-
Dicha Cuenta no puede inducir a error a un destinatario razonable respecto de:
-
la identidad de la persona que mantiene la Cuenta;
-
el carácter oficial de la Cuenta;
-
su relación con la persona, empresa, organización o institución de que se trate;
-
una autorización o respaldo por parte de dicha persona o entidad.
-
-
La mera inclusión de información sobre la parodia en un lugar de difícil acceso puede ser insuficiente si el nombre de la Cuenta, el avatar o la forma de funcionamiento siguen induciendo a error a los destinatarios.
-
Una Cuenta de parodia o sátira está sujeta a las mismas reglas relativas al Contenido, acoso, protección de derechos de la personalidad y responsabilidad que las demás Cuentas.
§ 59. Exactitud de los datos asociados a la administración de la Cuenta
-
La posibilidad de utilizar un seudónimo no exime al Usuario de la obligación de facilitar datos correctos necesarios para la administración técnica y jurídica de la Cuenta.
-
La dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta debe:
-
existir;
-
permanecer bajo el control legítimo del Usuario o de la entidad en cuyo nombre se mantiene la Cuenta;
-
permitir recibir mensajes relativos a la Cuenta;
-
no pertenecer a un tercero que no haya consentido su uso.
-
-
El Usuario no puede facilitar deliberadamente datos falsos con el fin de:
-
tomar el control de la Cuenta de otra persona;
-
eludir restricciones;
-
dificultar el contacto;
-
inducir a error al Prestador del servicio o a otras personas;
-
cometer fraude u otra infracción de la ley.
-
§ 60. Denegación del registro o de la activación de una Cuenta
-
El Prestador del servicio puede negarse a crear o activar una Cuenta si:
-
el formulario de registro está incompleto;
-
los datos facilitados son técnicamente inválidos;
-
la dirección de correo electrónico ya está asignada a otra Cuenta;
-
el Nombre de usuario ya está ocupado;
-
el nombre seleccionado infringe la legislación aplicable, los Términos o los derechos de un tercero;
-
la persona no cumple el requisito de edad;
-
no se han aceptado los Términos vigentes;
-
la persona no ha confirmado haber leído la Política de privacidad;
-
no se ha completado la verificación exigida de la dirección de correo electrónico;
-
el registro es automatizado o está relacionado con spam;
-
la persona intenta eludir un bloqueo o restricción anterior;
-
la creación de la Cuenta podría poner en peligro la seguridad del Portal o de otras personas;
-
la denegación es necesaria para cumplir una obligación legal.
-
-
La denegación del registro no puede basarse en discriminación ilícita.
-
Cuando lo permitan las consideraciones de seguridad y la legislación aplicable, se informará a la persona que intenta crear una Cuenta del motivo básico de la denegación.
§ 61. Ausencia de derecho a un nombre de Cuenta concreto
-
El registro previo de un Nombre de usuario no confiere por sí mismo derecho a utilizarlo infringiendo los derechos de otra persona.
-
En particular, está prohibido:
-
registrar el apellido, nombre o marca de otra persona con fines de suplantación;
-
bloquear un nombre con el fin de exigir un pago u otro beneficio;
-
sugerir el carácter oficial de una Cuenta sin autorización;
-
utilizar un nombre de manera que infrinja una marca, denominación social o derechos de la personalidad.
-
-
En una controversia relativa a un nombre, el Prestador del servicio puede tener en cuenta, en particular:
-
los derechos de las partes;
-
la fecha y la forma en que se ha utilizado la designación;
-
la naturaleza de la Cuenta;
-
la posibilidad de inducir a error a los destinatarios;
-
los documentos y explicaciones facilitados;
-
los intereses de la comunidad del Portal.
-
-
El Prestador del servicio no resuelve definitivamente controversias relativas a derechos de propiedad intelectual o derechos de la personalidad que sean competencia de tribunales u otros órganos autorizados.
§ 62. Disponibilidad territorial de ReputoNode
-
ReputoNode es operado por el Prestador del servicio desde Polonia.
-
El Portal está dirigido principalmente a Usuarios adultos situados en Polonia y otros países del Espacio Económico Europeo.
-
ReputoNode también puede ser técnicamente accesible para personas situadas fuera del Espacio Económico Europeo.
-
La disponibilidad técnica del Portal en un país determinado no significa que el Prestador del servicio:
-
dirija activamente el servicio a residentes de todos los países del mundo;
-
realice actividad empresarial en todos los países desde los que pueda abrirse el Portal;
-
garantice que todas las funciones cumplen las leyes de todos los países situados fuera del área a la que se dirige el servicio.
-
-
Una persona que utilice el Portal fuera de Polonia debe asegurarse de que el uso de ReputoNode cumple la legislación aplicable en el lugar donde se encuentre.
-
El Prestador del servicio puede restringir o deshabilitar el acceso al Portal o a funciones concretas en un territorio determinado cuando sea necesario debido a:
-
la legislación aplicable;
-
una decisión de una autoridad autorizada;
-
sanciones internacionales;
-
seguridad;
-
imposibilidad de prestar legalmente el servicio;
-
limitaciones técnicas u organizativas.
-
-
La elección del Derecho polaco en los Términos no priva a un consumidor de la protección otorgada por disposiciones que no pueden excluirse contractualmente y que se aplican por razón de la residencia habitual del consumidor.
§ 63. Suspensión temporal del registro
-
El Prestador del servicio puede suspender temporalmente la creación de nuevas Cuentas, en particular debido a:
-
trabajos técnicos;
-
un fallo;
-
sobrecarga de la infraestructura;
-
una amenaza de seguridad;
-
intensificación de intentos de registro automatizado o spam;
-
la necesidad de adaptar el Portal a la legislación aplicable;
-
una fase de prueba o de funcionamiento limitado del Portal;
-
imposibilidad de garantizar un nivel adecuado de servicio.
-
-
La suspensión temporal del registro no afecta automáticamente al funcionamiento de las Cuentas existentes.
-
Cuando sea posible, la información sobre la suspensión temporal del registro se publicará en el Portal.
-
El Prestador del servicio no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la posibilidad de crear una nueva Cuenta.
Capítulo 7
Registro y celebración del Contrato
§ 64. Condiciones para crear una Cuenta
-
La creación de una Cuenta requiere completar correctamente el proceso de registro puesto a disposición en el Portal.
-
Durante el registro, la persona que crea la Cuenta facilita:
-
un Nombre de usuario único;
-
una dirección de correo electrónico válida;
-
una contraseña que cumpla los requisitos de seguridad indicados en el formulario de registro.
-
-
Durante el registro no es obligatorio facilitar:
-
un nombre para mostrar;
-
nombre y apellidos;
-
fecha de nacimiento;
-
Ubicación;
-
información sobre si la Cuenta es mantenida por una persona privada, empresa, organización u otra entidad.
-
-
El nombre para mostrar, la Ubicación, la descripción del Perfil, el avatar, los datos de contacto y otra información adicional pueden completarse después de la activación de la Cuenta utilizando la función de edición del Perfil.
-
La persona que registra una Cuenta debe facilitar datos conformes con los requisitos de los Términos y no puede utilizar datos o designaciones de manera que infrinja los derechos de otras personas.
-
El registro de la Cuenta es gratuito.
§ 65. Declaración de tener al menos 18 años
-
Durante el registro, la persona que crea la Cuenta realiza una declaración obligatoria separada de que tiene al menos 18 años.
-
La declaración dice: «Declaro que tengo al menos 18 años.»
-
La declaración de edad se realiza mediante una casilla separada que, por defecto, no está marcada.
-
No realizar la declaración impide enviar el formulario de registro y crear la Cuenta.
-
Realizar una declaración falsa sobre la edad constituye un incumplimiento de los Términos y puede dar lugar a la restricción o eliminación de la Cuenta de conformidad con las reglas establecidas en los Términos.
§ 66. Aceptación de los Términos y de la Política de privacidad
-
El envío del formulario de registro está condicionado a:
-
la aceptación de los Términos;
-
la confirmación de que la persona ha leído la Política de privacidad.
-
-
Ambas acciones se realizan mediante una única casilla obligatoria que, por defecto, no está marcada.
-
El texto de la casilla dice: «Acepto los Términos de servicio de ReputoNode y confirmo que he leído la Política de privacidad.»
-
Los términos «Términos de servicio de ReputoNode» y «Política de privacidad» constituyen enlaces separados que permiten abrir el documento correspondiente antes de enviar el formulario.
-
Los documentos están disponibles de manera que permiten:
-
leerlos;
-
guardarlos;
-
reproducirlos;
-
conservarlos.
-
-
La aceptación de los Términos comprende también las Normas de la comunidad, que forman parte integrante de ellos.
-
La confirmación de que la persona ha leído la Política de privacidad:
-
no constituye un consentimiento general para todas las operaciones de tratamiento de datos personales;
-
confirma que la persona que registra la Cuenta ha recibido información relativa al tratamiento de datos;
-
no sustituye un consentimiento separado cuando un tratamiento concreto requiera dicho consentimiento con arreglo a la legislación aplicable.
-
-
No marcar la casilla a la que se refiere el apartado 2 impide crear la Cuenta.
§ 67. Cookies opcionales y tecnologías similares
-
ReputoNode no utiliza actualmente Google Analytics ni otras cookies analíticas opcionales que requieran el consentimiento del Usuario.
-
Si, en el futuro, ReputoNode introduce cookies o tecnologías similares cuyo uso requiera consentimiento con arreglo a la legislación aplicable, dicho consentimiento no formará parte de:
-
la aceptación de los Términos;
-
la confirmación de que el Usuario ha leído la Política de privacidad;
-
la declaración de que el Usuario tiene al menos 18 años;
-
el proceso de celebración del Contrato.
-
-
Cuando sea necesario el consentimiento para una tecnología concreta, el Usuario tendrá la posibilidad de otorgar, denegar y posteriormente retirar dicho consentimiento de conformidad con la legislación aplicable.
-
La introducción de tecnologías opcionales y las reglas que rijan su funcionamiento se describirán adecuadamente en la Política de privacidad o en otra información puesta a disposición del Usuario antes de su puesta en marcha.
§ 68. Envío del formulario de registro
-
Después de completar correctamente el formulario y cumplir los requisitos de registro, la persona que crea la Cuenta puede enviar el formulario al Prestador del servicio.
-
El envío del formulario da lugar a la creación de una Cuenta técnica inactiva y al envío de un mensaje destinado a confirmar la dirección de correo electrónico.
-
La mera creación de una Cuenta inactiva todavía no constituye la celebración del Contrato para mantener una Cuenta activa.
-
Hasta la activación, la Cuenta se utiliza únicamente para:
-
almacenar los datos necesarios para completar el registro;
-
reservar el Nombre de usuario;
-
realizar la verificación de la dirección de correo electrónico;
-
permitir volver a enviar el mensaje de activación;
-
gestionar otras acciones necesarias para completar el proceso de registro.
-
-
Una Cuenta inactiva no permite publicar, comentar, responder, enviar Reacciones ni utilizar otras funciones que requieran una Cuenta activa.
§ 69. Verificación de la dirección de correo electrónico
-
La activación de la Cuenta requiere confirmar la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro.
-
Después de enviar el formulario de registro, el Prestador del servicio envía un mensaje a la dirección indicada que contiene un enlace u otro mecanismo para confirmar la dirección de correo electrónico.
-
El enlace de activación es válido durante 24 horas desde el momento de su generación. La información sobre el período de validez también se facilita en el mensaje enviado a la persona que registra la Cuenta.
-
El enlace de activación:
-
está destinado exclusivamente a la persona que tiene acceso al buzón indicado;
-
solo puede utilizarse de la manera especificada en el mensaje;
-
puede caducar después de su uso o tras el período indicado;
-
no debe revelarse a otra persona.
-
-
Si el mensaje no llega o el enlace caduca, la persona que registra la Cuenta puede utilizar la función para volver a enviar el mensaje de activación.
-
El Prestador del servicio puede limitar el número o la frecuencia de reenvíos para combatir el spam y los abusos.
-
Una persona que reciba un mensaje de activación pese a no haber intentado crear una Cuenta no debe utilizar el enlace y puede informar al Prestador del servicio.
-
Si la Cuenta no se verifica en un plazo de 7 días desde su creación, una Cuenta no verificada sin actividad del usuario podrá eliminarse automáticamente junto con los datos utilizados únicamente para la inscripción incompleta. Tras dicha eliminación, volver a utilizar ReputoNode requiere una nueva inscripción.
§ 70. Celebración del Contrato y activación de la Cuenta
-
El Contrato se celebra cuando la dirección de correo electrónico se confirma correctamente y la Cuenta se activa.
-
La activación de la Cuenta significa que:
-
se ha confirmado la dirección de correo electrónico;
-
se ha completado el proceso de registro;
-
el Usuario puede iniciar sesión y utilizar las funciones disponibles para Cuentas activas;
-
se celebra un Contrato entre el Usuario y el Prestador del servicio en las condiciones establecidas en los Términos aceptados.
-
-
Después de la activación, el Usuario puede, entre otras cosas:
-
completar el Perfil público;
-
añadir un nombre para mostrar;
-
añadir un avatar y una descripción;
-
especificar la Ubicación del Perfil;
-
añadir datos de contacto y enlaces;
-
publicar Publicaciones;
-
guardar Borradores;
-
publicar Comentarios y Respuestas;
-
enviar Reacciones;
-
seguir a otros Usuarios.
-
-
La celebración del Contrato no otorga al Usuario el derecho a utilizar el Portal infringiendo la legislación aplicable, los Términos o las Normas de la comunidad.
§ 71. Cuenta inactiva
-
Hasta que se confirme la dirección de correo electrónico, la Cuenta permanece inactiva.
-
Un intento de iniciar sesión en una Cuenta inactiva da lugar a la visualización de información sobre la necesidad de activarla.
-
Una Cuenta inactiva no permite utilizar las funciones sociales del Portal.
-
Una persona con una Cuenta inactiva puede seguir visualizando Contenido público sin iniciar sesión con arreglo a las reglas aplicables a Visitantes.
-
El Nombre de usuario asignado a una Cuenta inactiva permanece reservado hasta que la Cuenta se active o se elimine por otra causa prevista en los Términos o en la legislación aplicable.
-
No confirmar la dirección de correo electrónico actualmente no da lugar a la eliminación automática de la Cuenta por el mero transcurso de un período determinado.
-
El Prestador del servicio puede eliminar o restringir una Cuenta inactiva cuando exista otra causa especificada en los Términos o en la legislación aplicable, en particular abuso del proceso de registro, una amenaza de seguridad o una obligación legal.
§ 72. Carácter público del Perfil
-
Toda Cuenta de ReputoNode está asociada a un Perfil público.
-
ReputoNode no ofrece la opción de mantener un Perfil privado u oculto.
-
Un Usuario que active una Cuenta debe esperar que:
-
su Nombre de usuario sea público;
-
la información incluida voluntariamente en el Perfil sea pública, salvo los datos marcados como no públicos mediante los ajustes disponibles;
-
sus Publicaciones, Comentarios, Respuestas, actividad y Reputación temática también estén disponibles para personas que no hayan iniciado sesión;
-
su Contenido pueda estar disponible a través de direcciones de Internet directas y del motor de búsqueda del Portal.
-
-
Antes de la activación de la Cuenta, el Perfil puede estar técnicamente creado y disponible de forma limitada, incluido, en particular, el Nombre de usuario reservado y los datos generados automáticamente por el Portal.
-
Una Cuenta inactiva no puede publicar Contenido ni completar el Perfil utilizando funciones disponibles únicamente después de iniciar sesión.
-
La creación de una Cuenta significa elegir el modelo público de participación en ReputoNode. Un Usuario que no desee tener un Perfil público no debe activar la Cuenta.
§ 73. Unicidad del Nombre de usuario y de la dirección de correo electrónico
-
Cada Nombre de usuario puede estar asignado únicamente a una Cuenta.
-
Cada dirección de correo electrónico puede estar asignada únicamente a una Cuenta.
-
Los Nombres de usuario que solo difieran en mayúsculas y minúsculas se consideran el mismo nombre.
-
Un nombre para mostrar:
- no se facilita durante el registro;
- puede añadirse después de la activación de la Cuenta;
- no tiene que ser único;
- puede ser utilizado por más de un Usuario;
- está sujeto a las reglas relativas a la suplantación, derechos de terceros y designaciones prohibidas.
-
Un registro incompleto no da lugar a la celebración del Contrato, pero crea una Cuenta técnica inactiva necesaria para completar el proceso de activación.
-
Si un Nombre de usuario o una dirección de correo electrónico ya están ocupados, el Portal puede mostrar información de que ya existe un Usuario con el Nombre de usuario o la dirección de correo electrónico indicados.
-
El Usuario no debe tratar la información sobre la existencia de una Cuenta como base para intentar obtener acceso a ella o ponerse en contacto con el titular de la dirección sin una base adecuada.
§ 74. Errores del formulario de registro
-
El formulario puede no ser aceptado, en particular, si:
-
el Nombre de usuario está ocupado;
-
la dirección de correo electrónico ya está asignada a una Cuenta;
-
la dirección de correo electrónico tiene un formato inválido;
-
la contraseña no cumple los requisitos;
-
no se ha marcado la casilla obligatoria de aceptación de documentos;
-
no se ha realizado la declaración de tener al menos 18 años;
-
los datos contienen caracteres prohibidos o superan los límites;
-
el mecanismo de protección contra el registro automatizado no se ha completado correctamente;
-
se ha detectado un error técnico o una sospecha de abuso.
-
-
El Portal puede indicar la causa del error y permitir corregirlo.
-
La visualización de un mensaje de error no garantiza la creación de la Cuenta después de corregir el error si existe otro impedimento derivado de los Términos o de la legislación aplicable.
§ 75. Protección del proceso de registro
-
El proceso de registro está protegido mediante CAPTCHA, límites de frecuencia de solicitudes u otros mecanismos que combaten la creación automatizada de Cuentas.
-
Después del registro, el Prestador del servicio puede restringir o eliminar una Cuenta si resulta que la Cuenta fue creada:
- automáticamente;
- con el fin de distribuir spam;
- utilizando datos de otra persona sin autorización;
- con el fin de eludir un bloqueo;
- con el fin de manipular Reacciones o Reputación;
- de otra manera que infrinja los Términos o la seguridad del Portal.
-
El Prestador del servicio puede utilizar mecanismos adicionales para detectar abusos, siempre que cumplan la legislación aplicable y el tratamiento de datos relacionado se describa adecuadamente en la Política de privacidad.
§ 76. Registro de Cuentas de entidades
-
Durante el registro no se requiere seleccionar por separado un tipo de Cuenta personal, empresarial, organizativa o institucional.
-
La naturaleza de una Cuenta resulta, en particular, de:
-
el Nombre de usuario;
-
el nombre para mostrar;
-
la descripción del Perfil;
-
la información publicada;
-
la forma en que se mantiene la Cuenta.
-
-
Una persona que mantenga una Cuenta en nombre de una entidad debe cumplir las reglas relativas a la autorización y a la prohibición de suplantación establecidas en los Términos.
-
La ausencia de una designación separada del tipo de Cuenta no exime a la persona que mantiene la Cuenta de la responsabilidad de garantizar que la información facilitada corresponda al estado real de las cosas.
§ 77. Registro de la aceptación de documentos
-
El Prestador del servicio registra la información necesaria para demostrar que el Usuario aceptó los Términos y confirmó haber leído la Política de privacidad.
-
La información registrada incluye, en particular:
-
identificador de la Cuenta;
-
fecha y hora de aceptación;
-
versión de los Términos aceptada;
-
versión de la Política de privacidad presentada al Usuario.
-
-
El Prestador del servicio no registra el idioma de los documentos como información separada asociada a la aceptación, salvo que dicha función se introduzca en el futuro.
-
El Prestador del servicio no parte de la base de que la dirección IP vaya a registrarse únicamente como prueba de aceptación de los documentos.
-
Pueden tratarse otros datos técnicos en la medida necesaria para la seguridad, el funcionamiento del Portal o el cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con la Política de privacidad.
-
La información relativa a la aceptación puede conservarse durante la vigencia del Contrato y, tras su terminación, durante el período necesario para:
-
demostrar la celebración y el contenido del Contrato;
-
gestionar reclamaciones;
-
cumplir obligaciones legales;
-
defender los derechos del Prestador del servicio o del Usuario.
-
§ 78. Nuevas versiones de los documentos
-
El Portal compara la versión de los Términos actualmente vigente con la versión aceptada por el Usuario.
-
Si las versiones difieren y la naturaleza del cambio requiere una nueva aceptación, antes de continuar el uso activo de la Cuenta el Usuario debe:
- revisar la nueva versión de los Términos;
- aceptar la nueva versión de los Términos;
- confirmar haber leído la Política de privacidad vigente si se presenta junto con la nueva versión de los documentos.
-
Hasta que se complete la acción requerida, el Usuario puede permanecer técnicamente conectado, pero en lugar de las funciones ordinarias de la Cuenta obtiene acceso a una pantalla que le informa sobre la nueva versión de los documentos.
-
Un Usuario que no acepte la nueva versión de los Términos puede iniciar el procedimiento de eliminación de la Cuenta sin aceptarla previamente.
-
La falta de aceptación de la nueva versión no restringe la posibilidad de visualizar Contenido público como Visitante.
-
La nueva confirmación de que el Usuario ha leído la Política de privacidad:
- no es necesaria para cada cambio editorial;
- puede ser necesaria para documentar el suministro de información modificada sustancialmente;
- no sustituye un consentimiento separado cuando un nuevo tratamiento de datos requiera consentimiento.
-
Las reglas detalladas para determinar qué cambios requieren una nueva aceptación se establecen en el Capítulo 21.
§ 79. Confirmación de la celebración del Contrato y correo electrónico de bienvenida
-
Después de la correcta activación de la Cuenta, el Prestador del servicio envía al Usuario un mensaje que confirma la creación de la Cuenta y la celebración del Contrato.
-
Cuando lo exija la legislación aplicable, la confirmación de la celebración del Contrato se facilita en un soporte duradero e incluye la información exigida por dicha legislación, salvo que ya se haya facilitado al Usuario en un soporte duradero.
-
La confirmación puede contener o adjuntar, en particular:
- el número de la versión de los Términos aceptada;
- los Términos o una copia de ellos en una forma que permita almacenarlos y reproducirlos;
- las Normas de la comunidad o una copia de ellas;
- información relativa al derecho de desistimiento del Contrato, si dicho derecho está disponible para el Usuario;
- otra información exigida por la legislación aplicable.
-
El mensaje puede servir simultáneamente como correo electrónico de bienvenida y contener, en particular:
- una breve explicación de las reglas básicas de ReputoNode;
- información sobre las Reacciones R+ y R−;
- un enlace a la guía «Bienvenido a ReputoNode»;
- enlaces a los documentos vigentes de ReputoNode;
- información relativa a la seguridad de la Cuenta.
-
El mensaje tiene carácter informativo y está relacionado con la administración de la Cuenta.
-
El mensaje no es un boletín informativo y no constituye consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
-
ReputoNode no opera un boletín informativo. La introducción de un boletín u otra comunicación de marketing requiere reglas separadas y el consentimiento adecuado cuando sea necesario.
Capítulo 8
Cuenta, Perfil e inicio de sesión
§ 80. Inicio de sesión en la Cuenta
-
El Usuario inicia sesión en la Cuenta utilizando:
-
la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta;
-
la contraseña establecida durante el registro o mediante un restablecimiento posterior de contraseña.
-
-
El Nombre de usuario y el nombre para mostrar no se utilizan para iniciar sesión.
-
El acceso a funciones que requieren iniciar sesión solo es posible después de:
-
la activación de la Cuenta;
-
la aceptación de la versión vigente de los Términos, cuando sea necesaria una nueva aceptación;
-
la confirmación de que el Usuario ha leído la Política de privacidad vigente, cuando dicha confirmación sea necesaria;
-
la introducción correcta de las credenciales de acceso;
-
la ausencia de un bloqueo u otra restricción que impida el acceso a la Cuenta.
-
-
Un intento de iniciar sesión en una Cuenta inactiva da lugar a la visualización de información sobre la necesidad de confirmar la dirección de correo electrónico.
-
Si el Usuario no ha aceptado una nueva versión obligatoria de los Términos, el acceso a las funciones de la Cuenta puede permanecer bloqueado hasta que se complete la acción requerida.
-
La imposibilidad de iniciar sesión no restringe el acceso a las partes públicas del Portal con arreglo a las reglas aplicables a Visitantes.
§ 81. Restablecimiento y cambio de la contraseña
-
El Usuario puede cambiar la contraseña utilizando la función disponible en los ajustes de una Cuenta con sesión iniciada.
-
Cambiar la contraseña puede requerir introducir la contraseña actual, volver a autenticarse o realizar otra acción de seguridad indicada por el Portal.
-
El Usuario también puede establecer una nueva contraseña mediante el procedimiento de restablecimiento de contraseña disponible a través de la función «¿Olvidaste tu contraseña?» o una función de significado similar.
-
El procedimiento de restablecimiento de contraseña requiere acceso a la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta.
-
El Usuario debe cambiar o restablecer la contraseña, en particular, cuando:
- haya olvidado la contraseña;
- sospeche que la contraseña ha sido revelada;
- haya detectado actividad desconocida en la Cuenta;
- desee sustituir la contraseña actual por una nueva.
-
Un enlace de restablecimiento de contraseña es válido durante 30 minutos desde su generación, solo puede utilizarse una vez y queda invalidado tras su uso.
-
El Usuario no puede revelar a otras personas un enlace, código o mensaje utilizado para restablecer la contraseña.
-
Cambiar o restablecer la contraseña puede invalidar algunas o todas las sesiones activas.
§ 82. Dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta
-
La dirección de correo electrónico facilitada durante el registro se asigna a la Cuenta y se utiliza, en particular, para:
-
iniciar sesión;
-
activar la Cuenta;
-
restablecer la contraseña;
-
proporcionar información de seguridad;
-
proporcionar información exigida por los Términos o por la legislación aplicable.
-
-
El Usuario no puede cambiar de forma independiente la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta utilizando las funciones estándar del Portal.
-
En una situación excepcional, el Prestador del servicio puede cambiar manualmente la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta si:
-
el Usuario presenta una solicitud debidamente justificada;
-
puede confirmarse de forma fiable el derecho del Usuario sobre la Cuenta;
-
el cambio no pone en peligro la seguridad de la Cuenta ni los derechos de otras personas;
-
no existe ningún impedimento legal o técnico para realizar el cambio.
-
-
El Prestador del servicio puede solicitar información o documentos necesarios para confirmar el derecho sobre la Cuenta.
-
El alcance de la información requerida debe ser proporcional al riesgo asociado al cambio de la dirección de correo electrónico.
-
El Prestador del servicio puede negarse a cambiar la dirección de correo electrónico si:
-
no puede confirmarse de forma fiable el derecho de la persona que formula la solicitud;
-
existe una controversia relativa a la Cuenta;
-
la nueva dirección ya está asignada a otra Cuenta;
-
se sospecha un intento de toma de control de la Cuenta;
-
el cambio infringiría la legislación aplicable, los Términos o la seguridad del Portal.
-
-
El Usuario debe ponerse en contacto sin demora con el Prestador del servicio si pierde el acceso a la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta.
§ 83. Nombre de usuario
-
El Nombre de usuario es una designación única de la Cuenta seleccionada durante el registro.
-
El Nombre de usuario:
-
es público;
-
se utiliza para identificar al Usuario en el Portal;
-
puede formar parte de la dirección de Internet del Perfil;
-
no se utiliza para iniciar sesión.
-
-
El Usuario no puede cambiar de forma independiente el Nombre de usuario después de crear la Cuenta.
-
El Nombre de usuario solo puede ser modificado por el Prestador del servicio en casos justificados, en particular cuando:
-
infrinja la legislación aplicable;
-
infrinja los derechos de un tercero;
-
constituya una suplantación de otra persona o entidad;
-
sea insultante, de odio, discriminatorio o engañoso;
-
deba cambiarse por motivos técnicos o de seguridad;
-
se utilice infringiendo los Términos o las Normas de la comunidad.
-
-
Cambiar el Nombre de usuario puede cambiar la dirección de Internet del Perfil y hacer que enlaces anteriores dejen de estar disponibles.
-
El Usuario no adquiere la propiedad del Nombre de usuario ni un derecho a utilizarlo más allá del alcance derivado del Contrato y de la legislación aplicable.
§ 84. Nombre para mostrar
-
El Usuario puede añadir un nombre para mostrar después de la activación de la Cuenta.
-
El nombre para mostrar:
-
es público;
-
no tiene que ser único;
-
puede ser el mismo que el nombre utilizado por otros Usuarios;
-
puede dejarse en blanco si el Portal lo permite;
-
puede cambiarse cualquier número de veces utilizando la función de edición del Perfil.
-
-
Cambiar el nombre para mostrar no cambia el Nombre de usuario ni la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta.
-
El nombre para mostrar está sujeto a las reglas relativas a la prohibición de suplantación, la protección de derechos de terceros y el Contenido prohibido.
-
El Prestador del servicio puede eliminar o cambiar un nombre para mostrar si infringe la legislación aplicable, los Términos o las Normas de la comunidad.
§ 85. Avatar
-
El Usuario puede:
-
añadir un avatar;
-
cambiar el avatar;
-
eliminar el avatar y volver a la imagen predeterminada u otra designación utilizada por el Portal.
-
-
El avatar es un elemento público del Perfil.
-
El avatar debe cumplir los requisitos técnicos indicados en el formulario de carga de archivos.
-
El Usuario es responsable de disponer de los derechos y consentimientos necesarios para el uso público del avatar.
-
El avatar no puede:
-
infringir derechos de autor;
-
infringir derechos sobre la propia imagen;
-
vulnerar derechos de la personalidad;
-
suplantar a otra persona o entidad;
-
contener Contenido prohibido;
-
infringir la legislación aplicable, los Términos o las Normas de la comunidad.
-
-
El Prestador del servicio puede eliminar un avatar que infrinja las reglas del Portal o amenace la seguridad.
§ 86. Descripción del Perfil y sus traducciones
-
El Usuario puede incluir una descripción pública en el Perfil, denominada en lo sucesivo bio.
-
El Usuario prepara la bio en un idioma seleccionado por él.
-
ReputoNode puede automáticamente:
-
detectar el idioma de la bio;
-
preparar traducciones de ella a los idiomas compatibles con el Portal;
-
almacenar las traducciones preparadas en la base de datos;
-
mostrar la traducción correspondiente al idioma seleccionado por la persona que visualiza el Perfil.
-
-
La versión original de la bio sigue siendo la versión preparada por el Usuario.
-
La traducción automática de la bio puede contener errores, simplificaciones o imprecisiones.
-
En caso de discrepancia entre la bio original y su traducción automática, la versión original se considera el Contenido propio del Usuario.
-
El Usuario puede cambiar la bio utilizando la función de edición del Perfil.
-
Cambiar la bio puede dar lugar a que sus traducciones se preparen de nuevo.
-
La bio está sujeta a todas las reglas aplicables al Contenido publicado en el Portal.
§ 87. Ubicación del Perfil
-
El ámbito predeterminado de un Perfil es global.
-
El Usuario puede asignar voluntariamente una Ubicación más específica al Perfil.
-
La Ubicación del Perfil puede indicar, en particular:
-
un lugar exacto;
-
un área;
-
una ciudad;
-
una región;
-
un país;
-
un continente;
-
ámbito global.
-
-
La Ubicación asignada al Perfil es pública.
-
El Usuario puede cambiar la Ubicación del Perfil en cualquier momento.
-
El Portal no proporciona una función separada para eliminar la Ubicación, pero el Usuario puede volver a establecer el ámbito global.
-
Después de establecer el ámbito global, la Ubicación más específica deja de presentarse como la Ubicación actual del Perfil.
-
El Portal no proporciona un historial público de Ubicaciones anteriores del Perfil.
-
El Usuario debe considerar el riesgo asociado a revelar públicamente un lugar exacto de residencia, estancia o actividad.
§ 88. Datos de contacto públicos y enlaces
-
El Usuario puede complementar el Perfil con datos de contacto y enlaces compatibles con el Portal, incluidos en particular:
-
dirección de correo electrónico;
-
LinkedIn;
-
GitHub;
-
Discord;
-
Telegram;
-
otros campos de contacto que se pongan a disposición en el futuro.
-
-
Para cada dato de contacto o enlace, el Usuario puede especificar si debe ser públicamente visible si el Portal proporciona el ajuste correspondiente.
-
Los datos marcados como públicos pueden ser visibles para todos los Usuarios y Visitantes.
-
Los datos marcados como no públicos no se muestran en el Perfil público.
-
El Usuario es responsable de:
-
la exactitud de los datos de contacto;
-
la legalidad de su publicación;
-
disponer del derecho a indicar el dato de contacto correspondiente;
-
las consecuencias de hacer públicos voluntariamente los datos.
-
-
ReputoNode normalmente no verifica si una cuenta externa o dirección de contacto pertenece realmente al Usuario.
-
El Prestador del servicio puede eliminar datos de contacto o un enlace si:
-
infringen la legislación aplicable;
-
conducen a Contenido ilegal, peligroso o fraudulento;
-
se utilizan para suplantación;
-
amenazan la seguridad;
-
infringen los Términos o las Normas de la comunidad.
-
§ 89. Actividad pública del Usuario
-
El Perfil muestra la actividad pública del Usuario en la medida puesta a disposición por el Portal.
-
La actividad pública puede incluir, en particular:
-
Publicaciones;
-
Comentarios;
-
Respuestas;
-
fechas de publicación;
-
Contenido o un fragmento del Contenido;
-
el título o designación de la Publicación bajo la cual se publicó un Comentario o Respuesta;
-
la Categoría temática de la Publicación;
-
un enlace al lugar correspondiente de la discusión.
-
-
La información de actividad también está disponible para Visitantes.
-
La actividad del Usuario refleja el estado real del Contenido almacenado en el Portal.
-
Los Borradores no forman parte de la actividad pública.
-
Los Borradores pueden mostrarse al titular de la Cuenta en la vista de su propio Perfil, pero permanecen invisibles para otras personas.
-
La eliminación de una Publicación puede cambiar la forma de presentar la información de actividad relacionada, mientras que los Comentarios y Respuestas pueden permanecer disponibles de conformidad con los Términos.
§ 90. Usuarios seguidos
-
El Perfil de un Usuario muestra públicamente la lista de Usuarios seguidos por dicho Usuario.
-
La lista de seguidos puede ser visualizada por Usuarios y Visitantes.
-
Actualmente el Portal no muestra un recuento público separado de Usuarios seguidos.
-
El número de Usuarios seguidos puede deducirse del número de elementos visibles en la lista pública.
-
El Perfil no muestra una lista pública de personas que siguen a un Usuario determinado.
-
Actualmente el Portal no muestra un recuento público de personas que siguen a un Usuario determinado.
-
Seguir o dejar de seguir puede dar lugar a un cambio correspondiente en la lista pública de seguidos.
§ 91. Reputación temática en el Perfil
-
El Perfil muestra públicamente la Reputación temática actual del Usuario en las distintas Categorías.
-
La Reputación se calcula automáticamente con arreglo a las reglas establecidas en los Términos.
-
El Usuario no puede ocultar la Reputación temática ni desactivar su visualización en el Perfil.
-
Actualmente el Portal no muestra un historial público de cambios en la Reputación temática.
-
La puntuación visible en el Perfil presenta el estado actual calculado por el sistema del Portal.
-
Un cambio en las Reacciones tenidas en cuenta por el sistema, la eliminación de Contenido, la eliminación de una Cuenta votante, la detección de manipulación o un cambio en las reglas de cálculo pueden afectar a la puntuación actual.
§ 92. Carácter público de la Cuenta
-
Toda Cuenta activa tiene un Perfil público.
-
El Usuario no puede:
-
establecer todo el Perfil como privado;
-
restringir la visibilidad del Perfil únicamente a Usuarios que hayan iniciado sesión;
-
ocultar toda su actividad pública;
-
ocultar la Reputación temática;
-
desactivar la visualización pública de Publicaciones, Comentarios y Respuestas publicados.
-
-
El Usuario puede decidir sobre la visibilidad de determinados datos de contacto si el Portal proporciona dicho ajuste.
-
Un Usuario que no desee tener un Perfil público puede dejar de utilizar la Cuenta e iniciar el procedimiento de eliminación de la Cuenta.
-
Dejar de iniciar sesión sin solicitar la eliminación de la Cuenta no oculta automáticamente el Perfil o el Contenido ni pone fin al Contrato.
§ 93. Intervención de Moderación en el Perfil
-
El Prestador del servicio puede eliminar, cambiar, ocultar o restringir un elemento público del Perfil si ello es necesario debido a:
-
una infracción de la legislación aplicable;
-
una vulneración de los derechos de un tercero;
-
un incumplimiento de los Términos;
-
un incumplimiento de las Normas de la comunidad;
-
la suplantación de otra persona o entidad;
-
una amenaza de seguridad;
-
la necesidad de cumplir una decisión de una autoridad autorizada;
-
un error técnico que requiera corrección.
-
-
La actuación del Prestador del servicio puede referirse, en particular, a:
-
el avatar;
-
el Nombre de usuario;
-
el nombre para mostrar;
-
la bio;
-
la Ubicación;
-
los datos de contacto;
-
los enlaces;
-
otros elementos públicos del Perfil.
-
-
Si el Prestador del servicio elimina, cambia o restringe un elemento público del Perfil debido a un incumplimiento de las reglas, informará al Usuario sobre:
-
la medida adoptada;
-
el motivo básico de la medida;
-
la regla infringida, cuando pueda identificarse;
-
la posibilidad de recurso, cuando esté disponible.
-
-
La información puede no facilitarse o su alcance puede limitarse si:
-
la legislación aplicable o una decisión de una autoridad autorizada prohíbe facilitar la información;
-
facilitar la información pudiera poner en peligro la seguridad del Portal o de otras personas;
-
pudiera dificultar la prevención del fraude, abuso u otra infracción;
-
el Usuario no dispone de un canal de contacto activo;
-
se aplica otra excepción prevista en los Términos o en la legislación aplicable.
-
-
El Prestador del servicio no está obligado a obtener el consentimiento previo del Usuario para una actuación de moderación.
§ 94. Inicio de sesión simultáneo y sesiones
-
El Usuario puede haber iniciado sesión en la misma Cuenta simultáneamente en más de un dispositivo o en más de un navegador.
-
Actualmente el Portal no proporciona:
-
una lista de todas las sesiones activas;
-
una lista de los dispositivos conectados a la Cuenta;
-
una función de «cerrar sesión en todos los dispositivos».
-
-
El Usuario debe tener especial cuidado para proteger el acceso a los dispositivos en los que permanezca conectado.
-
Si se sospecha un acceso no autorizado, el Usuario debe:
-
restablecer la contraseña;
-
proteger el buzón de correo electrónico;
-
ponerse en contacto con el Prestador del servicio.
-
-
El Prestador del servicio puede invalidar técnicamente determinadas o todas las sesiones de la Cuenta cuando sea necesario por motivos de seguridad, Moderación o protección de datos.
-
Una sesión de inicio de sesión puede caducar sin que se indique un período específico, en particular como resultado de:
-
inactividad;
-
expiración del período de validez;
-
cambio o restablecimiento de la contraseña;
-
trabajos técnicos;
-
cierre de sesión;
-
una restricción de la Cuenta;
-
funcionamiento de las salvaguardias del Portal.
-
§ 95. Acceso del Prestador del servicio a los datos de la Cuenta
-
El Prestador del servicio puede acceder a los datos de la Cuenta en la medida necesaria para:
-
prestar servicios;
-
tramitar denuncias y reclamaciones;
-
prestar asistencia al Usuario;
-
recuperar o proteger la Cuenta;
-
realizar Moderación;
-
prevenir abusos;
-
corregir errores técnicos;
-
garantizar la seguridad;
-
cumplir una obligación legal;
-
proteger los derechos del Prestador del servicio, del Usuario o de un tercero.
-
-
El acceso administrativo debe limitarse al alcance necesario en el asunto correspondiente.
-
El Prestador del servicio puede, en particular:
-
visualizar datos de la Cuenta almacenados en el sistema;
-
cambiar o eliminar elementos públicos del Perfil en los casos previstos en los Términos;
-
cambiar la dirección de correo electrónico después de la verificación adecuada;
-
bloquear o restringir la Cuenta;
-
restablecer o invalidar sesiones;
-
realizar otras acciones necesarias para operar el Portal.
-
-
El acceso del Prestador del servicio a la Cuenta no significa que tenga derecho a utilizar la Cuenta como su propietario ni a publicar Contenido en nombre del Usuario sin una base adecuada.
-
Las reglas relativas al tratamiento de datos en relación con el acceso administrativo se describen en la Política de privacidad.
§ 96. Ausencia de desactivación temporal de la Cuenta
-
Actualmente ReputoNode no proporciona una función para la desactivación, ocultación o suspensión temporal de una Cuenta a solicitud del Usuario.
-
Un Usuario que desee dejar de utilizar temporalmente el Portal puede:
-
cerrar sesión;
-
dejar de publicar y de realizar otras actividades;
-
eliminar determinadas Publicaciones propias;
-
iniciar el procedimiento de eliminación de la Cuenta.
-
-
El mero hecho de dejar de utilizar el Portal no oculta el Perfil, el Contenido ni la Reputación.
-
El Prestador del servicio puede aplicar una restricción o suspensión temporal de la Cuenta con arreglo a las reglas establecidas en los Términos.
§ 97. Prohibición de vender y transferir una Cuenta
-
Sin el consentimiento del Prestador del servicio, el Usuario no puede:
-
vender la Cuenta;
-
transferir la Cuenta a otra persona a cambio de pago o gratuitamente;
-
alquilar la Cuenta;
-
poner la Cuenta a disposición para su operación por una persona no autorizada;
-
transferir la Reputación temática a otra persona o entidad;
-
presentar la Cuenta como perteneciente a una persona distinta de su propietario real o de la entidad en cuyo nombre se mantiene.
-
-
La Reputación temática está asociada a la actividad de una Cuenta concreta y no puede venderse, heredarse, intercambiarse ni transferirse entre Cuentas.
-
En el caso de una Cuenta mantenida en nombre de una empresa, organización, institución, grupo o proyecto, la persona responsable de la Cuenta puede cambiarse si:
-
la nueva persona está debidamente autorizada;
-
las credenciales de acceso están debidamente protegidas;
-
el cambio no tiene por objeto eludir la prohibición de vender una Cuenta o manipular la Reputación;
-
se facilita una explicación adecuada o una confirmación del derecho a solicitud del Prestador del servicio.
-
-
El incumplimiento de la prohibición de vender o transferir una Cuenta puede dar lugar a la restricción o bloqueo de la Cuenta.
§ 98. Fallecimiento de un Usuario o pérdida de la capacidad de gestionar la Cuenta
-
Una comunicación relativa al fallecimiento de un Usuario o a la pérdida permanente de su capacidad para gestionar la Cuenta se examina individualmente.
-
Puede solicitarse a la persona que realiza la comunicación que facilite documentos fiables que confirmen:
-
el fallecimiento del Usuario;
-
la identidad de la persona comunicante;
-
la relación con el Usuario;
-
la facultad para actuar;
-
otras circunstancias relevantes para examinar el asunto.
-
-
El Prestador del servicio puede limitar el alcance de los documentos requeridos a la información necesaria para evaluar la comunicación.
-
Dependiendo de las circunstancias, la legislación aplicable y los documentos facilitados, el Prestador del servicio puede:
-
proteger la Cuenta;
-
bloquear temporalmente la posibilidad de iniciar sesión;
-
restringir la visibilidad pública de determinados datos;
-
iniciar el procedimiento de eliminación de la Cuenta;
-
negarse a transferir el acceso a la Cuenta;
-
adoptar otra medida exigida por la ley.
-
-
El Prestador del servicio no facilita a un tercero la contraseña de la Cuenta ni datos que permitan iniciar sesión únicamente sobre la base de una declaración de parentesco o conocimiento del Usuario.
-
La Reputación temática no se hereda ni se transfiere a la Cuenta de otra persona.
Capítulo 9
Publicación de Publicaciones, Comentarios y Respuestas
§ 99. Derecho a publicar Contenido
-
Las Publicaciones, Comentarios y Respuestas solo pueden ser publicados por un Usuario que:
-
tenga una Cuenta activa;
-
haya iniciado sesión en la Cuenta;
-
tenga acceso a la función correspondiente del Portal;
-
tenga una Cuenta que no esté sujeta a una restricción que impida publicar;
-
no haya solicitado la eliminación de la Cuenta o haya cancelado dicha solicitud antes de que expire el período de espera.
-
-
Publicar Contenido significa una decisión consciente del Usuario de ponerlo a disposición pública.
-
Las Publicaciones, Comentarios y Respuestas también están disponibles públicamente para los Visitantes.
-
ReputoNode no ofrece la posibilidad de publicar Publicaciones, Comentarios o Respuestas visibles únicamente para determinados Usuarios.
-
El autor es responsable del Contenido en su redacción original y de la decisión de publicarlo.
§ 100. Elementos de una Publicación
-
La publicación de una Publicación requiere:
-
proporcionar un título;
-
seleccionar un Tipo de publicación;
-
asignar la Publicación a exactamente una Categoría temática;
-
especificar una Ubicación o dejar el Ámbito de publicación global predeterminado;
-
incluir al menos un elemento de Contenido sustantivo.
-
-
El Contenido sustantivo de una Publicación puede consistir, en particular, en:
-
texto;
-
un enlace;
-
una fotografía;
-
un vídeo;
-
una combinación de varios elementos compatibles.
-
-
Una Publicación puede consistir únicamente en un elemento compatible, en particular solo texto, solo un enlace, solo una fotografía o solo un vídeo.
-
No puede publicarse una Publicación completamente carente de Contenido sustantivo.
-
El título es un elemento separado del Contenido principal de la Publicación.
-
El Usuario debe dar a la Publicación un título que corresponda a su contenido real y no induzca a error a los destinatarios.
-
Los requisitos técnicos vigentes del formulario de publicación pueden indicarse directamente en la interfaz del Portal.
§ 101. Tipos de publicación
-
Antes de publicar una Publicación, el Usuario selecciona uno de los siguientes tipos:
-
MAKES;
-
SHARE;
-
KNOW_HOW;
-
VOICE.
-
-
El tipo MAKES se utiliza para publicar Contenido en el que el Usuario presenta algo que ha creado, construido, realizado o conseguido.
-
El tipo SHARE se utiliza para compartir algo que el Usuario ha visto, encontrado, conocido o creado y desea poner a disposición de la comunidad.
-
El tipo KNOW_HOW se utiliza para explicar cuestiones, compartir conocimientos, enseñar, presentar instrucciones, métodos o formas prácticas de hacer algo.
-
El tipo VOICE se utiliza para formular preguntas, comentar, presentar opiniones, posturas o reflexiones, o iniciar una discusión.
-
El Usuario selecciona de forma independiente el Tipo de publicación.
-
El Portal no asigna automáticamente el Tipo de publicación y no garantiza que la elección del autor sea correcta.
-
El Tipo de publicación puede afectar a la forma en que se calcula la Reputación temática.
-
El Usuario debe seleccionar el tipo que mejor corresponda a la naturaleza real de la Publicación.
§ 102. Designación incorrecta del Tipo de publicación
-
El Prestador del servicio puede cambiar el Tipo de publicación si la designación seleccionada por el autor no corresponde a su contenido real, también cuando ya se hayan registrado Reacciones en la Publicación, sus Comentarios o Respuestas.
-
Un error ordinario al seleccionar el Tipo de publicación puede corregirse sin sanción adicional.
-
Puede constituir un incumplimiento de los Términos, en particular:
- seleccionar deliberadamente un Tipo de publicación incorrecto;
- etiquetar repetidamente de forma incorrecta Publicaciones pese a información o advertencias anteriores;
- seleccionar un Tipo de publicación para obtener un resultado de Reputación más favorable;
- utilizar un tipo incorrecto para inducir a error a los destinatarios;
- eludir deliberadamente las reglas aplicables a los distintos Tipos de publicación.
-
Una Publicación puede permanecer publicada después de cambiar su tipo.
-
El autor será informado del cambio realizado y de su motivo principal de acuerdo con las reglas relativas a las Decisiones de Moderación.
-
Si ya se habían registrado Reacciones antes del cambio del Tipo de publicación, el Portal vuelve a calcular su efecto sobre la Reputación aplicando el multiplicador correspondiente al nuevo Tipo de publicación. Se conserva el peso histórico de cada voto determinado en el momento de emitir la Reacción.
§ 103. Categorías temáticas
-
Toda Publicación debe asignarse exactamente a una Categoría temática.
-
No es posible:
-
publicar una Publicación sin seleccionar una Categoría;
-
asignar una Publicación a varias Categorías al mismo tiempo.
-
-
La lista vigente de Categorías está disponible en el formulario de publicación de Publicaciones.
-
Las Categorías disponibles en la fecha de entrada en vigor de esta versión de los Términos incluyen:
-
Digital & IT;
-
Science & Discoveries;
-
Home & Everyday Life;
-
Art & Aesthetics;
-
Business & Career;
-
Technology & Engineering;
-
Style & Beauty;
-
People & Health;
-
Entertainment & Pop Culture;
-
Society & Media;
-
Facts & Events;
-
Travel & Places;
-
Nature & Planet;
-
History & Biographies;
-
Philosophy & Religion;
-
Food & Drinks.
-
-
El Usuario debe seleccionar la Categoría que mejor corresponda al tema principal de la Publicación.
-
Si una Publicación se refiere a varios ámbitos, el autor debe seleccionar la Categoría correspondiente a su contenido dominante o al objetivo principal de la publicación.
-
La asignación a una Categoría afecta, en particular, a:
-
la organización y el filtrado del Contenido;
-
la forma en que se presenta la Publicación;
-
la Categoría en la que las Reacciones afectan a la Reputación del autor de la Publicación, Comentarios y Respuestas.
-
-
El Prestador del servicio puede desarrollar, fusionar, renombrar o retirar Categorías de conformidad con las reglas relativas al desarrollo del Portal.
§ 104. Asignación incorrecta de Categoría
-
El Prestador del servicio puede cambiar la Categoría de una Publicación si la Categoría seleccionada por el autor no corresponde al contenido principal de la Publicación, también cuando ya se hayan registrado Reacciones en la Publicación, sus Comentarios o Respuestas.
-
Un error ordinario puede corregirse sin sanción adicional.
-
Puede constituir un incumplimiento de los Términos, en particular:
- publicar deliberadamente Publicaciones en Categorías incorrectas;
- repetir asignaciones incorrectas pese a información o advertencias anteriores;
- utilizar una Categoría inadecuada para aumentar la visibilidad;
- utilizar una Categoría inadecuada para influir en la Reputación;
- publicar masivamente el mismo Contenido en distintas Categorías.
-
Una Publicación puede permanecer publicada después de cambiar la Categoría.
-
El autor será informado del cambio realizado y de su motivo principal de acuerdo con las reglas relativas a las Decisiones de Moderación.
-
Las Reacciones de otros Usuarios pueden reflejar su valoración sobre la correcta categorización de una Publicación, pero una Reacción R− no sustituye a la Moderación ni a la denuncia de una infracción.
-
Si ya se habían registrado Reacciones antes del cambio de Categoría, el Portal reasigna las Reacciones históricas a la nueva Categoría y vuelve a calcular su efecto sobre la Reputación. Se conserva el peso histórico de cada voto determinado en el momento de emitir la Reacción y los valores actuales de Reputación en las Categorías afectadas se reconstruyen a partir del historial actualizado.
§ 105. Ubicación de una Publicación
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El Ámbito de publicación predeterminado de una Publicación es global.
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El Usuario puede dejar el ámbito global o asignar voluntariamente una Ubicación más específica a la Publicación.
-
La Ubicación de la Publicación puede especificarse:
-
mediante una función «Aquí y ahora» o una función de significado similar;
-
buscando un lugar mediante una frase introducida;
-
indicando un lugar en un mapa;
-
utilizando otros mecanismos disponibles en el formulario de publicación.
-
-
La función «Aquí y ahora» puede utilizar la ubicación del dispositivo únicamente después de que el Usuario la active conscientemente.
-
El acceso a la ubicación del dispositivo requiere el permiso correspondiente concedido a través del navegador, sistema operativo o dispositivo.
-
El Portal no obtiene automáticamente la ubicación exacta del dispositivo cada vez que se accede a la página.
-
Una Ubicación detectada mediante el dispositivo puede, antes de la publicación, ser:
-
aceptada;
-
modificada;
-
sustituida por otro lugar;
-
generalizada al nivel de un área, ciudad, región, país o continente;
-
sustituida por Ámbito global.
-
-
El Usuario debe comprobar la Ubicación antes de publicar, ya que la determinación automática de la ubicación puede ser inexacta.
-
Una Ubicación publicada es una parte pública de la Publicación.
-
Indicar una Ubicación no restringe el acceso a la Publicación por personas situadas fuera del área correspondiente.
-
El Usuario debe extremar la precaución al publicar la Ubicación exacta de:
-
un lugar de residencia;
-
un lugar actual de estancia;
-
un lugar donde se encuentren otras personas;
-
instalaciones protegidas o lugares cuya divulgación pudiera crear un riesgo.
§ 106. Idioma original del Contenido
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El idioma de una Publicación, Comentario y Respuesta es detectado automáticamente por el Portal.
-
El Usuario no selecciona manualmente el idioma original antes de la publicación.
-
Actualmente el Portal no proporciona una función para corregir de forma independiente la designación del idioma antes o después de la publicación.
-
La detección automática del idioma puede ser inexacta, en particular cuando el Contenido:
-
es muy breve;
-
contiene palabras presentes en varios idiomas;
-
contiene nombres propios, abreviaturas o designaciones especializadas;
-
combina varios idiomas;
-
consiste principalmente en números, símbolos o enlaces.
-
-
El Usuario puede incluir elementos en varios idiomas dentro de un mismo elemento de Contenido.
-
En caso de Contenido multilingüe, el Portal puede asignar un idioma principal.
-
La traducción automática de Contenido multilingüe puede ser menos precisa o no abarcar correctamente todos los fragmentos.
-
Una detección incorrecta del idioma no modifica la responsabilidad del autor por el Contenido original.
§ 107. Texto y formato
-
Los campos de texto de Publicaciones, Comentarios y Respuestas admiten texto sin formato.
-
El Contenido puede incluir, en particular:
-
letras;
-
números;
-
signos de puntuación;
-
párrafos;
-
emoji;
-
cadenas de caracteres correspondientes a direcciones de Internet.
-
-
El Portal no permite al Usuario ejecutar HTML, JavaScript u otro código de programación personalizado dentro del Contenido.
-
Introducir código, marcado o comandos no crea una obligación para el Portal de ejecutarlos o darles formato.
-
El Portal puede sanear, codificar o restringir técnicamente el texto introducido para proteger la seguridad y garantizar la correcta visualización del Contenido.
-
Los formularios pueden estar sujetos a límites técnicos indicados directamente en la interfaz del Portal.
-
En la fecha de entrada en vigor de esta versión de los Términos, los Términos no especifican un límite fijo de longitud para un título, Publicación, Comentario o Respuesta.
§ 108. Publicación y ausencia de aprobación previa
-
Una Publicación, Comentario o Respuesta se hace pública inmediatamente después de que haya sido correctamente enviada y guardada por el Portal.
-
Normalmente el Prestador del servicio no revisa ni aprueba el Contenido antes de su publicación.
-
La ausencia de aprobación previa no significa que el Contenido:
-
cumpla la legislación aplicable;
-
cumpla los Términos o las Normas de la comunidad;
-
haya sido verificado por el Prestador del servicio;
-
sea verdadero, correcto, seguro o completo;
-
haya sido aceptado o respaldado por el Prestador del servicio.
-
-
El Prestador del servicio puede realizar Moderación después de la publicación, en particular tras:
-
detectar por sí mismo el Contenido;
-
recibir una Denuncia;
-
recibir información de una autoridad autorizada;
-
obtener información fiable sobre una posible infracción.
-
§ 109. Imposibilidad de editar Contenido
-
Una vez publicados:
-
una Publicación no puede editarse;
-
un Comentario no puede editarse;
-
una Respuesta no puede editarse.
-
-
Antes de la publicación, el Usuario debe comprobar, en particular:
-
el título;
-
el texto;
-
el Tipo de publicación;
-
la Categoría;
-
la Ubicación;
-
los Medios;
-
los enlaces;
-
los datos personales contenidos en el Contenido;
-
la corrección y el significado de la declaración.
-
-
La ausencia de una advertencia adicional en la interfaz no exime al Usuario de la obligación de comprobar el Contenido antes de publicarlo.
-
El Prestador del servicio puede cambiar el Tipo de publicación, la Categoría o un elemento del Contenido en los casos previstos en los Términos.
-
La corrección técnica de la forma en que se muestra el Contenido no puede utilizarse para realizar un cambio sustantivo no autorizado en el significado de la declaración del autor.
§ 110. Comentarios
-
Cualquier Usuario que haya iniciado sesión, con una Cuenta activa y sin restricciones, puede publicar un Comentario bajo una Publicación disponible.
-
Comentar no requiere el consentimiento del autor de la Publicación.
-
El autor de una Publicación no puede:
-
desactivar los comentarios en su propia Publicación;
-
determinar qué Usuarios pueden comentar;
-
eliminar de forma independiente Comentarios de otros Usuarios.
-
-
Una Cuenta que se encuentre en el período de espera de 30 días para su eliminación no puede publicar nuevos Comentarios.
-
Las Publicaciones publicadas antes de solicitar la eliminación de la Cuenta pueden seguir recibiendo comentarios de otros Usuarios activos.
-
Un Comentario debe permanecer relacionado con la Publicación o con la discusión que tenga lugar bajo ella.
-
La publicación de Comentarios fuera de tema, masivos, repetitivos o sin finalidad legítima puede considerarse spam o abuso.
§ 111. Respuestas
-
Una Respuesta solo puede publicarse bajo un Comentario.
-
No es posible crear otro nivel de Respuesta que responda directamente a una Respuesta anterior.
-
Todas las Respuestas de un hilo determinado se asignan al Comentario principal.
-
El autor de un Comentario no puede:
-
desactivar la posibilidad de responder;
-
determinar qué Usuarios pueden responder;
-
eliminar de forma independiente Respuestas de otros Usuarios.
-
-
Una Respuesta debe permanecer relacionada con el Comentario, la Publicación o la discusión en curso.
-
Un Usuario que desee dirigirse a una Respuesta concreta puede hacerlo dentro de otra Respuesta asignada al mismo Comentario, indicando adecuadamente su destinatario o el fragmento citado.
§ 112. Orden de Comentarios y Respuestas
-
Los Comentarios principales se ordenan actualmente, en primer lugar, según la Reputación temática de su autor en la Categoría asignada a la Publicación, de mayor a menor. Cuando el valor de Reputación es el mismo, se tiene en cuenta el momento de publicación.
-
Las Respuestas asignadas a un Comentario determinado se muestran cronológicamente según el momento de publicación.
-
El Portal puede modificar en el futuro la forma de ordenar las conversaciones o proporcionar opciones adicionales de ordenación, teniendo en cuenta parámetros transparentes como el momento de publicación, la Reputación temática, las Reacciones o una opción seleccionada por la persona que consulta el Contenido.
-
Cambiar el orden de presentación no modifica el autor, el momento de publicación ni el significado original del Contenido.
-
La información básica sobre cualquier método relevante de ordenación de las conversaciones se pone a disposición de las personas que utilizan el Portal en los Términos, la interfaz u otros materiales informativos.
§ 113. Eliminación de una Publicación
-
El autor puede eliminar de forma independiente su propia Publicación.
-
Después de eliminar una Publicación:
-
su título, texto, Medios, enlaces y demás Contenido sustantivo dejan de estar disponibles;
-
la Publicación no se muestra en el feed principal;
-
no puede enviarse una Reacción a la propia Publicación eliminada;
-
la página de la Publicación puede permanecer disponible en su dirección existente;
-
se muestra información de que la Publicación fue eliminada por el autor;
-
puede mostrarse la fecha de eliminación;
-
los Comentarios y Respuestas existentes permanecen visibles.
-
-
Bajo la página de una Publicación eliminada, los Usuarios activos pueden seguir:
-
publicando nuevos Comentarios;
-
publicando Respuestas;
-
enviando Reacciones R+ y R− a Comentarios y Respuestas existentes y nuevos.
-
-
Los Comentarios y Respuestas que permanezcan bajo una Publicación eliminada continúan afectando a la Reputación de sus autores en la Categoría previamente asignada a la Publicación.
-
La eliminación de una Publicación por su autor no elimina automáticamente las declaraciones de otros Usuarios.
§ 114. Ausencia de eliminación independiente de Comentarios y Respuestas
-
Un Usuario no puede eliminar de forma independiente un Comentario o Respuesta publicado utilizando las funciones estándar del Portal.
-
Los Comentarios y Respuestas permanecen públicos también después de:
-
la eliminación de la Publicación por su autor;
-
el cese de actividad de su autor;
-
la presentación por el autor de una solicitud de eliminación de Cuenta;
-
la eliminación definitiva de la Cuenta, con sujeción a las reglas de anonimización.
-
-
Un Usuario puede solicitar por correo electrónico al Prestador del servicio que elimine su propio Comentario o Respuesta.
-
La solicitud debe contener, cuando sea posible:
-
identificación de la Cuenta del autor;
-
un enlace al Contenido;
-
una descripción del Contenido;
-
el motivo de la solicitud de eliminación;
-
información que permita confirmar la autoría.
-
-
Cada solicitud se examina individualmente.
-
El mero hecho de ser autor no garantiza la eliminación de un Comentario o Respuesta.
-
El Prestador del servicio puede acceder a la solicitud, en particular cuando:
-
el Contenido contiene datos personales cuya publicación continuada no está justificada;
-
el Contenido se publicó como resultado de un error evidente;
-
la disponibilidad continuada del Contenido pudiera causar un perjuicio material;
-
el Contenido infrinja la legislación aplicable, los Términos o las Normas de la comunidad;
-
la eliminación sea necesaria para ejercer un derecho de la persona interesada;
-
exista otro motivo importante y debidamente justificado.
-
-
El Prestador del servicio puede negarse a eliminarlo si:
-
no puede confirmarse de forma fiable la autoría;
-
conservar el Contenido está justificado por la protección de los derechos de otras personas;
-
el Contenido es necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones;
-
existe una obligación legal de conservarlo;
-
la solicitud es manifiestamente infundada o constituye un abuso.
-
§ 115. Responsabilidad del autor del Contenido
-
El Usuario es responsable de las Publicaciones, Comentarios y Respuestas que publique.
-
Antes de la publicación, el autor debe asegurarse de que el Contenido:
-
cumple la legislación aplicable;
-
no infringe los derechos de otras personas;
-
cumple los Términos y las Normas de la comunidad;
-
no contiene información que el autor no esté autorizado a hacer pública;
-
no crea un riesgo injustificado para otras personas;
-
no induce a error a los destinatarios de manera ilícita o perjudicial.
-
-
El Usuario es responsable de sus declaraciones, opiniones, alegaciones, instrucciones, recomendaciones y materiales.
-
La publicación de Contenido en ReputoNode no significa que haya sido aprobado, confirmado o asumido como responsabilidad por el Prestador del servicio.
-
El autor debe distinguir:
-
los hechos de las opiniones;
-
la experiencia personal de la información verificada;
-
una suposición de una afirmación cierta;
-
la publicidad de una recomendación independiente;
-
el Contenido generado automáticamente de material auténtico cuando la ausencia de una designación pudiera inducir a error a los destinatarios.
-
§ 116. Veracidad y fiabilidad del Contenido
-
Normalmente ReputoNode no verifica la veracidad, integridad ni actualidad del Contenido publicado por los Usuarios.
-
El Contenido disponible en el Portal puede contener:
-
errores;
-
información desactualizada;
-
opiniones subjetivas;
-
datos incompletos;
-
conclusiones incorrectas;
-
materiales generados o modificados automáticamente.
-
-
Las Reacciones y la Reputación temática no constituyen una garantía de que el Contenido sea verdadero.
-
Una persona que utilice información debe verificarla mediante fuentes fiables apropiadas, especialmente antes de tomar una decisión importante.
-
El Prestador del servicio puede moderar Contenido engañoso si infringe la legislación aplicable, los Términos o las Normas de la comunidad.
§ 117. Contenido especializado y asesoramiento
-
El Contenido publicado en ReputoNode puede referirse, en particular, a:
-
salud;
-
derecho;
-
finanzas;
-
seguridad;
-
tecnología;
-
otros ámbitos que requieran conocimientos especializados.
-
-
El Contenido publicado por los Usuarios no sustituye al asesoramiento individual prestado por una persona con las cualificaciones adecuadas y conocimiento de la situación concreta del destinatario.
-
Un autor que publique Contenido especializado debe:
-
evitar presentar información incierta como un hecho indiscutible;
-
indicar claramente las limitaciones y riesgos relevantes;
-
no atribuirse cualificaciones que no posee;
-
proporcionar fuentes cuando sean relevantes para valorar la credibilidad de la declaración;
-
distinguir claramente la información general del asesoramiento individual.
-
-
El Usuario no debe tomar decisiones que puedan afectar gravemente a su salud, vida, seguridad, situación jurídica o finanzas únicamente sobre la base de Contenido publicado en el Portal.
-
La Reputación del autor en una Categoría determinada no constituye una confirmación formal de formación, autorizaciones profesionales o cualificaciones.
§ 118. Datos personales y privacidad de otras personas
-
El Usuario no puede publicar datos personales de otra persona sin una base jurídica adecuada o consentimiento cuando sea necesario.
-
Debe extremarse la precaución al publicar:
-
una dirección residencial;
-
un lugar exacto de estancia;
-
un número de teléfono;
-
una dirección de correo electrónico privada;
-
números de documentos;
-
datos financieros;
-
datos de salud;
-
datos relativos a la vida privada;
-
correspondencia privada;
-
información sobre menores;
-
otros datos que puedan exponer a una persona a perjuicio, fraude, acoso o peligro.
-
-
El hecho de que los datos sean conocidos por el autor o estén disponibles en otro lugar no siempre significa que el autor tenga derecho a seguir difundiéndolos públicamente.
-
Al publicar una captura de pantalla, documento, mensaje o fotografía, el Usuario debe eliminar u ocultar los datos cuya divulgación no sea necesaria.
-
Está prohibido publicar datos con el fin de:
-
intimidar;
-
acosar;
-
vengarse;
-
ejercer presión;
-
animar a otras personas a atacar;
-
causar daño.
-
§ 119. Imagen, voz y grabaciones de otras personas
-
El Usuario es responsable de disponer de los derechos, consentimientos u otra base que permita la divulgación pública de:
-
la imagen de otra persona;
-
su voz;
-
una grabación de una conversación;
-
un vídeo o fotografía que represente a esa persona;
-
otros materiales que permitan identificarla.
-
-
El Usuario debe tener en cuenta, en particular:
-
el derecho a la propia imagen;
-
el derecho a la privacidad;
-
los derechos de la personalidad;
-
la protección de datos personales;
-
la confidencialidad de las comunicaciones;
-
la protección de menores.
-
-
La mera participación de una persona en un acontecimiento o conversación no constituye siempre consentimiento para la publicación pública de una grabación.
-
Está prohibido publicar materiales realizados u obtenidos ilícitamente.
-
Los materiales que representen a menores requieren especial precaución y no pueden exponerlos a daños, ridiculización, sexualización, identificación de su ubicación u otro riesgo.
§ 120. Cita
-
El Usuario puede citar fragmentos de declaraciones de otras personas en la medida permitida por la ley.
-
Actualmente el Portal no proporciona una función automática de cita.
-
Un Usuario que cite la declaración de otra persona debe:
-
copiar de forma independiente el fragmento correspondiente;
-
marcar claramente el fragmento como cita;
-
cuando sea posible, identificar al autor y la fuente;
-
no distorsionar el significado de la declaración;
-
no omitir el contexto de manera engañosa;
-
limitar el alcance de la cita al objetivo justificado.
-
-
La cita no puede utilizarse para eludir los derechos de autor ni apropiarse de la parte esencial del Contenido de otra persona.
-
El Usuario es responsable de garantizar que la cita y la forma en que se utiliza cumplan la legislación aplicable.
§ 121. Contenido promocional relativo a la propia actividad del Usuario
-
Un Usuario puede publicar Contenido relativo a sus propios productos, servicios, actividad, proyecto, empresa u organización.
-
Dicho Contenido está permitido si:
-
se ha asignado a la Categoría adecuada;
-
es coherente con la naturaleza del Tipo de publicación seleccionado;
-
no constituye spam;
-
no se duplica a gran escala;
-
no induce a error a los destinatarios;
-
no infringe disposiciones relativas a publicidad, competencia o protección de los consumidores;
-
no promociona bienes o servicios cuya publicidad u oferta esté prohibida.
-
-
El Usuario no puede utilizar el Portal únicamente para la publicación masiva y repetitiva de materiales promocionales que no aporten valor a la comunidad.
-
El Prestador del servicio puede restringir o eliminar Contenido promocional que constituya spam o infrinja las reglas del Portal.
§ 122. Contenido patrocinado y beneficios recibidos por el autor
-
Un Usuario puede publicar Contenido por el cual haya recibido o vaya a recibir un beneficio.
-
Un beneficio incluye, en particular:
-
un pago;
-
un producto o servicio gratuito;
-
un descuento;
-
una comisión;
-
una participación en ingresos;
-
la posibilidad de conservar un producto probado;
-
otro beneficio económico o personal relacionado con la publicación.
-
-
El Contenido relacionado con un beneficio debe informar claramente a los destinatarios desde el principio de su carácter publicitario, patrocinado o comercial.
-
La designación debe ser:
-
visible;
-
comprensible;
-
colocada en el Contenido o en su designación directa;
-
redactada adecuadamente para el idioma de publicación.
-
-
La designación puede adoptar, en particular, la forma de:
-
«publicidad»;
-
«material patrocinado»;
-
«colaboración publicitaria»;
-
otro mensaje igualmente inequívoco.
-
-
No es suficiente una designación poco clara, oculta, colocada únicamente al final de un Contenido extenso o comprensible solo para algunos destinatarios.
-
El autor es responsable del cumplimiento de las obligaciones legales relativas a publicidad, patrocinio, recomendaciones e información comercial.
§ 123. Duplicación de Contenido y spam
-
Se prohíbe la publicación masiva o repetitiva del mismo Contenido o de Contenido casi idéntico:
-
en una Cuenta;
-
en varias Cuentas;
-
en varias Categorías;
-
bajo múltiples Publicaciones;
-
en forma de Publicaciones, Comentarios o Respuestas.
-
-
El spam puede incluir, en particular:
-
publicar anuncios repetitivos;
-
publicar muchos enlaces no relacionados;
-
publicar Comentarios en serie no relacionados con la discusión;
-
publicación automatizada;
-
promoción masiva de productos o servicios propios;
-
repetir Contenido para aumentar su visibilidad;
-
publicar Contenido aparentemente diferente con un mensaje esencialmente idéntico.
-
-
Volver a publicar Contenido similar no constituye por sí mismo una infracción si está justificado por un nuevo contexto, actualización, continuación u otra finalidad genuina.
-
Para valorar si una acción constituye spam pueden tenerse en cuenta:
-
la frecuencia;
-
el número de publicaciones;
-
la similitud del Contenido;
-
la relación con la Categoría y la discusión;
-
el impacto sobre otros Usuarios;
-
la intención de eludir restricciones.
-
§ 124. Actividad sin valor y aumentada artificialmente
-
Se prohíbe publicar Contenido únicamente con el fin de aumentar artificialmente la actividad, visibilidad o Reputación de una Cuenta.
-
Puede constituir una infracción, en particular, la publicación en serie de:
-
Publicaciones carentes de contenido significativo;
-
caracteres individuales o cadenas de texto aleatorias;
-
Comentarios repetitivos;
-
Respuestas no relacionadas con la discusión;
-
Contenido destinado únicamente a provocar Reacciones;
-
preguntas o declaraciones artificiales al servicio del intercambio de valoraciones.
-
-
El mero hecho de que el Contenido sea breve, simple o haya recibido pocas Reacciones no significa automáticamente que carezca de valor.
-
En la valoración se tienen en cuenta el contexto, la frecuencia, la repetición y la finalidad real de la acción.
§ 125. Contenido creado o modificado por inteligencia artificial
-
Un Usuario puede publicar Contenido generado o modificado sustancialmente utilizando inteligencia artificial u otras herramientas automatizadas.
-
El autor sigue siendo responsable de dicho Contenido con arreglo a las mismas reglas que para el Contenido preparado de forma independiente.
-
Antes de la publicación, el Usuario debe comprobar, en particular:
-
la veracidad de la información;
-
la posibilidad de infringir derechos de terceros;
-
la presencia de datos personales;
-
el cumplimiento de la legislación aplicable y de las Normas de la comunidad;
-
la posibilidad de inducir a error a los destinatarios;
-
la correcta atribución de la autoría.
-
-
El Contenido debe designarse claramente como generado o modificado sustancialmente por inteligencia artificial cuando la ausencia de dicha designación pudiera inducir a error a los destinatarios.
-
La obligación de designación se aplica en particular al material que presente de forma realista pero no auténtica:
-
la imagen de una persona;
-
la voz de una persona;
-
el desarrollo de un acontecimiento;
-
un documento;
-
una declaración atribuida a una persona concreta;
-
una prueba de que se realizó una acción determinada;
-
material especializado que sugiera autoría humana o experta.
-
-
La inteligencia artificial no puede utilizarse para:
-
suplantación;
-
fraude;
-
crear pruebas falsas;
-
infringir los derechos de otras personas;
-
publicación automatizada sin el consentimiento del Prestador del servicio;
-
manipular Reacciones o Reputación;
-
crear Contenido prohibido.
-
-
Indicar el uso de inteligencia artificial no exime al autor de responsabilidad.
§ 126. Traducciones automáticas del Contenido
-
El autor es responsable del Contenido original publicado por él.
-
ReputoNode puede traducir automáticamente Publicaciones, Comentarios y Respuestas de conformidad con las reglas establecidas en los Términos.
-
Una traducción automática puede diferir del Contenido original y contener errores, simplificaciones o imprecisiones.
-
El autor no es responsable de un error introducido exclusivamente por el mecanismo de traducción de ReputoNode si el error no estaba presente en el Contenido original.
-
Si el autor observa que una traducción automática puede causar un riesgo material, una vulneración de derechos o inducir gravemente a error a los destinatarios, puede informar al Prestador del servicio.
-
En caso de discrepancia, el Contenido en el idioma original se considera la declaración del autor.
-
ReputoNode no garantiza la plena exactitud, integridad o coherencia de una traducción automática con la intención del autor.
Capítulo 10
Fotografías, vídeos, enlaces y otros materiales
§ 127. Medios en las Publicaciones
-
El Usuario puede añadir a las Publicaciones Medios compatibles con el Portal, incluidos en particular:
-
fotografías;
-
gráficos;
-
vídeos;
-
otros materiales visuales o audiovisuales compatibles.
-
-
Una Publicación puede contener cualquier número de Medios, con sujeción a las limitaciones técnicas del Portal.
-
Los Medios pueden combinarse en una Publicación con:
-
texto;
-
enlaces;
-
otros elementos de Contenido compatibles.
-
-
Una Publicación puede consistir únicamente en un Medio si cumple los demás requisitos de publicación de una Publicación.
-
Los tipos vigentes de archivos compatibles, su tamaño máximo y otros requisitos técnicos pueden indicarse directamente en la interfaz del Portal.
-
El Prestador del servicio puede modificar los formatos compatibles, los límites y los requisitos técnicos cuando esté justificado por el desarrollo, la seguridad, el rendimiento o la compatibilidad técnica del Portal.
-
Un cambio en los parámetros técnicos de carga de archivos que no restrinja sustancialmente las funciones básicas del Portal no requiere cada vez una modificación de los Términos.
§ 128. Carga de archivos en ReputoNode
-
Los Medios pueden cargarse directamente en la infraestructura de ReputoNode utilizando las funciones disponibles en el formulario de creación de Publicaciones.
-
Un archivo cargado puede almacenarse primero temporalmente y luego trasladarse a una ubicación destinada al almacenamiento de Medios asociados a la Publicación.
-
Un archivo temporal puede eliminarse si:
-
el Usuario lo elimina de la Publicación que está creando;
-
no se completa la publicación de la Publicación;
-
el archivo está dañado;
-
el procesamiento termina con un error;
-
el archivo infringe requisitos técnicos o de seguridad;
-
expira su período técnico de conservación.
-
-
Después de guardar un Borrador o publicar una Publicación, los Medios pueden trasladarse del almacenamiento temporal al área de almacenamiento de destino.
-
El Prestador del servicio puede asignar nuevos nombres técnicos a los archivos cargados con independencia de los nombres dados por el Usuario.
-
El nombre de archivo utilizado en el sistema no tiene que corresponder al nombre utilizado anteriormente para el archivo en el dispositivo del Usuario.
§ 129. Tratamiento técnico de archivos
-
El Usuario reconoce que los Medios cargados pueden ser tratados técnicamente para garantizar:
-
la posibilidad de guardarlos;
-
la compatibilidad con los formatos admitidos por el Portal;
-
la correcta visualización;
-
la reproducción en distintos dispositivos;
-
el rendimiento;
-
la seguridad;
-
la reducción del uso de espacio en disco y de transferencia de datos.
-
-
El tratamiento técnico puede incluir, en particular:
-
cambiar el formato del archivo;
-
cambiar el códec;
-
cambiar la tasa de bits;
-
cambiar los parámetros de compresión;
-
cambiar la resolución;
-
cambiar las dimensiones;
-
optimizar el archivo;
-
crear una miniatura;
-
crear una versión destinada a mostrarse en el Portal;
-
otras operaciones técnicas necesarias para el funcionamiento del Portal.
-
-
Los vídeos cargados pueden convertirse automáticamente a un formato y a códecs compatibles con ReputoNode.
-
Como resultado del tratamiento, el archivo original puede ser sustituido por una versión procesada.
-
ReputoNode no garantiza la conservación de un archivo cargado en su forma técnica original.
-
El tratamiento puede modificar:
-
el tamaño del archivo;
-
los parámetros de imagen;
-
los parámetros de audio;
-
la calidad;
-
las propiedades técnicas;
-
los metadatos.
-
-
Una pérdida menor de calidad resultante del proceso normal de tratamiento técnico de archivos no constituye una prestación defectuosa del servicio.
§ 130. Metadatos de archivos
-
Los Medios cargados pueden contener metadatos registrados previamente por el dispositivo, aplicación o software utilizado por el Usuario.
-
Los metadatos pueden incluir, en particular:
-
la fecha de creación del archivo;
-
el modelo del dispositivo;
-
parámetros técnicos;
-
información sobre el software;
-
datos de ubicación;
-
otra información almacenada en la estructura del archivo.
-
-
ReputoNode no garantiza la eliminación automática de todos los metadatos de cada archivo cargado.
-
Antes de cargar un archivo, el Usuario debe comprobar si contiene datos que no desea revelar o transmitir al Portal.
-
El Prestador del servicio puede introducir en el futuro la eliminación o limitación automática de determinados tipos de metadatos.
-
El mero hecho de que los metadatos no se muestren en la interfaz del Portal no significa que no estén contenidos en el archivo cargado o en su versión técnica.
§ 131. Vídeos externos y materiales incrustados
-
Un Usuario puede añadir a una Publicación un enlace que conduzca a material ubicado en un servicio externo.
-
Si el servicio externo permite incrustar el material correspondiente, el Portal puede mostrarlo directamente dentro de la Publicación.
-
La posibilidad de incrustar material depende de:
-
los ajustes del servicio externo;
-
los ajustes del material concreto;
-
la disponibilidad del servicio externo;
-
la configuración técnica;
-
la decisión del propietario u operador del servicio externo.
-
-
En particular, un enlace a un vídeo alojado en YouTube puede mostrarse como material incrustado si YouTube permite incrustar dicho vídeo.
-
ReputoNode no garantiza que el material externo:
-
pueda incrustarse;
-
permanezca disponible;
-
se reproduzca sin interrupciones;
-
no sea modificado o eliminado por su propietario o por el operador del servicio externo.
-
-
El material externo sigue almacenado y puesto a disposición por el servicio externo correspondiente, salvo que el Usuario haya cargado además una copia en ReputoNode.
§ 132. Enlaces externos
-
Un Usuario puede incluir en las Publicaciones enlaces que conduzcan a sitios web y servicios externos.
-
El Usuario es responsable de publicar conscientemente un enlace y de que, en el momento de su publicación, su uso cumpla la legislación aplicable, los Términos y las Normas de la comunidad.
-
El Usuario no es responsable de un cambio posterior del contenido del sitio web de destino realizado sin su participación por el propietario u operador de dicho sitio web.
-
Si, después de la publicación, el Usuario conoce que un enlace publicado por él conduce a Contenido ilícito, peligroso o fraudulento, debe informar al Prestador del servicio.
-
ReputoNode no es responsable de:
-
la disponibilidad de un sitio web externo;
-
el contenido publicado por su operador;
-
los cambios posteriores en su contenido;
-
la seguridad del servicio externo;
-
su política de privacidad;
-
la forma en que el tercero trata los datos;
-
las transacciones celebradas fuera de ReputoNode.
-
-
El acceso a un sitio web externo puede estar sujeto a condiciones y reglas de privacidad separadas de dicha entidad.
§ 133. Vista previa automática de enlaces
-
El Portal puede recuperar automáticamente información públicamente disponible sobre el sitio web indicado por el Usuario para preparar una vista previa del enlace.
-
La vista previa puede incluir, en particular:
-
el título de la página;
-
la descripción;
-
una imagen;
-
el dominio o nombre del servicio;
-
la dirección de destino.
-
-
La información utilizada para la vista previa puede proceder de los metadatos del sitio web externo.
-
ReputoNode no garantiza:
-
la exactitud de la información recuperada;
-
la integridad de la vista previa;
-
la coherencia de la imagen con el contenido actual del sitio web;
-
la posibilidad de crear una vista previa para cada enlace.
-
-
La ausencia de una vista previa no significa que el enlace sea inválido.
-
La creación de una vista previa del enlace por ReputoNode no constituye una recomendación, aprobación o verificación del sitio web de destino.
§ 134. Enlaces peligrosos y prohibidos
-
Está prohibido publicar enlaces que conduzcan, en particular, a:
-
software malicioso;
-
phishing;
-
sitios web utilizados para obtener datos fraudulentamente;
-
fraude;
-
Contenido ilegal;
-
Contenido que infrinja derechos de terceros;
-
sitios web utilizados para eludir salvaguardias;
-
obras distribuidas ilícitamente;
-
otros recursos que pongan en peligro a los Usuarios o al Portal.
-
-
El Prestador del servicio puede:
-
eliminar el enlace;
-
bloquear la posibilidad de abrirlo;
-
eliminar la vista previa del enlace;
-
restringir la visibilidad de la Publicación;
-
eliminar toda la Publicación;
-
adoptar otras medidas de moderación previstas en los Términos.
-
-
El Prestador del servicio también puede bloquear dominios o direcciones concretos cuando esté justificado por motivos de seguridad o infracciones repetidas.
§ 135. Derechos sobre los Medios publicados
-
El Usuario solo puede publicar Medios respecto de los cuales disponga de los derechos adecuados u otra base jurídica que permita su uso en el Portal.
-
El Usuario puede, en particular, publicar:
-
materiales creados de forma independiente por él;
-
materiales respecto de los cuales disponga de los derechos adecuados;
-
materiales puestos a disposición bajo una licencia adecuada;
-
materiales respecto de los cuales el titular haya otorgado el consentimiento adecuado;
-
materiales de terceros utilizados dentro de los límites permitidos por la ley.
-
-
El mero hecho de encontrar una fotografía, vídeo, gráfico u otro material en Internet no significa que el Usuario tenga derecho a volver a distribuirlo públicamente.
-
El Usuario es responsable de identificar correctamente al autor o la fuente cuando lo exija la legislación aplicable, las condiciones de licencia o la forma en que se utilice el material.
-
El Usuario no puede eliminar, ocultar o alterar indicaciones de autoría, marcas de agua o información sobre derechos con el fin de inducir a error a los destinatarios.
-
Las reglas detalladas relativas a los derechos de propiedad intelectual pueden establecerse en disposiciones posteriores de los Términos.
§ 136. Elementos protegidos contenidos en una grabación
-
La responsabilidad del Usuario abarca también los elementos contenidos dentro de una fotografía, vídeo o grabación cargados.
-
Esto se aplica, en particular, a:
-
música;
-
grabaciones sonoras;
-
películas;
-
programas de televisión;
-
gráficos;
-
fotografías;
-
obras de arte visual;
-
signos gráficos;
-
textos;
-
otros materiales protegidos.
-
-
El Usuario debe disponer de una base adecuada para utilizar dichos elementos, salvo que su uso se encuentre dentro de los límites permitidos por la ley.
-
El hecho de que el material protegido haya sido registrado accidental o automáticamente por el dispositivo del Usuario no significa siempre que pueda distribuirse públicamente sin restricciones.
§ 137. Imágenes de otras personas
-
El Usuario es responsable de disponer del derecho a difundir la imagen de una persona representada en una fotografía, vídeo u otro material publicado.
-
Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento de la persona representada, el Usuario debe obtenerlo antes de la publicación.
-
El Usuario también debe tener en cuenta los casos en los que la legislación aplicable permita difundir una imagen sin consentimiento.
-
Normalmente ReputoNode no verifica antes de la publicación si el Usuario ha obtenido los consentimientos requeridos.
-
La publicación de una imagen no puede infringir:
-
la legislación aplicable;
-
la privacidad;
-
los derechos de la personalidad;
-
la protección de datos personales;
-
la seguridad de la persona representada.
-
-
Está prohibido utilizar una imagen para suplantación, fraude, acoso, humillación o causar daño.
§ 138. Voz, conversaciones y grabaciones de otras personas
-
Un Usuario solo puede publicar una grabación de la voz, conversación o declaración de otra persona cuando disponga de una base jurídica adecuada para hacerlo.
-
El Usuario debe tener en cuenta, en particular:
-
el derecho a la privacidad;
-
los derechos de la personalidad;
-
la protección de datos personales;
-
la confidencialidad de las comunicaciones;
-
los derechos de autor o derechos afines;
-
la expectativa razonable de confidencialidad de la conversación.
-
-
El mero hecho de que el Usuario haya participado en una conversación no significa automáticamente que tenga derecho a distribuirla públicamente.
-
Está prohibido publicar grabaciones obtenidas o utilizadas ilícitamente.
§ 139. Materiales que representan a menores
-
Aunque una Cuenta de ReputoNode solo puede ser titularidad de un adulto, los Medios publicados pueden representar a menores.
-
La publicación de materiales que representen a menores requiere especial precaución.
-
Un Usuario no puede publicar material que:
-
sexualice a un menor;
-
represente al menor en un contexto pornográfico;
-
humille o ridiculice al menor de una manera que pueda causarle daño;
-
vulnere la privacidad del menor;
-
revele datos que puedan exponer al menor a peligro;
-
revele sin justificación la ubicación exacta del menor;
-
fomente la violencia, explotación o abuso;
-
vulnere los derechos de la personalidad u otros derechos del menor.
-
-
El Usuario es responsable de disponer de los consentimientos u otras bases necesarias para publicar material que represente a un menor.
-
El Prestador del servicio puede aplicar un enfoque de moderación especialmente prudente a los materiales que representen a menores, guiándose por la protección de su seguridad y derechos.
§ 140. Materiales pornográficos
-
Está prohibido publicar pornografía en ReputoNode.
-
La prohibición incluye, en particular:
-
materiales que representen actos sexuales de manera pornográfica;
-
materiales creados principalmente para provocar excitación sexual mediante la representación explícita de genitales o actos sexuales;
-
fotografías pornográficas;
-
vídeos pornográficos;
-
animaciones pornográficas;
-
materiales pornográficos generados o modificados por inteligencia artificial.
-
-
Está estrictamente prohibido cualquier material sexual o pornográfico que represente a menores o personas que parezcan menores.
-
La prohibición de la pornografía no prohíbe automáticamente todo material que contenga desnudez.
§ 141. Desnudez en los materiales
-
El material que contenga desnudez puede estar permitido si su naturaleza, contexto y forma de presentación no son pornográficos.
-
Un contexto permitido puede incluir, en particular:
-
educación;
-
medicina;
-
ciencia;
-
historia;
-
documentación;
-
arte;
-
información social;
-
otros fines lícitos justificados.
-
-
Los materiales que contengan partes íntimas visibles del cuerpo deben censurarse, cubrirse, difuminarse o recortarse adecuadamente en la medida necesaria para cumplir las reglas del Portal.
-
En particular, no se permite la exposición sin censura de genitales u otros elementos claramente sexuales de una imagen, salvo que sea necesaria debido a un contexto excepcional, lícito y justificado.
-
La mera designación de un material como artístico, educativo o médico no determina su admisibilidad.
-
El Prestador del servicio evalúa el material teniendo en cuenta:
-
su naturaleza dominante;
-
la forma de presentación;
-
el contexto;
-
el objetivo de publicación;
-
el riesgo para las personas representadas;
-
la posibilidad de acceso al Portal por personas sin una Cuenta.
-
-
ReputoNode está destinado a Usuarios adultos, pero el carácter público del Portal significa que el Contenido debe publicarse teniendo en cuenta la posibilidad de acceso incidental por menores.
§ 142. Materiales gráficos
-
Los materiales que representen violencia, lesiones graves, sangre, muerte, cadáveres, consecuencias de accidentes, guerra u otros acontecimientos gráficos pueden estar permitidos cuando exista un contexto justificado para su publicación.
-
Un contexto justificado puede incluir, en particular:
- información sobre acontecimientos actuales;
- educación;
- ciencia;
- historia;
- documentación;
- advertencias sobre peligros;
- análisis social.
-
Se prohíben los materiales gráficos publicados principalmente con el fin de:
- sensacionalizar el sufrimiento;
- humillar a una víctima;
- glorificar la violencia;
- fomentar la violencia;
- intimidar;
- acosar;
- promover conductas ilícitas.
-
El Prestador del servicio puede eliminar, restringir o designar adecuadamente el material si su forma es desproporcionada respecto del objetivo justificado de la publicación.
-
Las reglas detalladas relativas a materiales gráficos pueden establecerse en las Normas de la comunidad.
§ 143. Materiales generados o modificados por inteligencia artificial
-
Las fotografías, vídeos y otros Medios generados o modificados sustancialmente mediante inteligencia artificial están sujetos a las reglas relativas al Contenido generado por IA.
-
El Usuario debe designar el material si su naturaleza sintética o modificada no es evidente y la ausencia de una designación pudiera inducir a error a los destinatarios.
-
Esto se aplica, en particular, a:
-
deepfakes;
-
grabaciones falsas realistas;
-
una imagen sintética de una persona real;
-
una voz sintética de una persona real;
-
material que represente un acontecimiento que no tuvo lugar;
-
un documento modificado;
-
material probatorio falso.
-
-
El uso de inteligencia artificial no exime al Usuario de la obligación de disponer de derechos sobre los materiales utilizados ni de la responsabilidad por el resultado de la publicación.
§ 144. Copias ilegales e infracción de derechos sobre materiales
-
Está prohibido publicar, poner a disposición o enlazar conscientemente materiales distribuidos infringiendo derechos de propiedad intelectual.
-
La prohibición incluye, en particular:
-
copias ilegales de películas;
-
transmisiones ilegales;
-
copias ilegales de música;
-
copias ilegales de libros;
-
copias ilegales de programas informáticos;
-
cracks;
-
claves de licencia ilegales;
-
herramientas utilizadas para eludir ilícitamente salvaguardias;
-
otros materiales distribuidos sin los derechos requeridos.
-
-
Se permite publicar información, discusiones, análisis o citas relativas a dichos materiales si la forma de uso cumple la legislación aplicable y no tiene por objeto facilitar una infracción.
§ 145. Materiales dañados o que amenacen al Portal
-
ReputoNode puede negarse a aceptar, procesar o publicar un archivo si:
-
está dañado;
-
no puede leerse correctamente;
-
no puede procesarse correctamente;
-
no corresponde a un formato compatible;
-
supera las limitaciones técnicas;
-
contiene código malicioso;
-
puede suponer una amenaza de seguridad;
-
puede perturbar el funcionamiento del Portal;
-
su procesamiento requeriría recursos desproporcionados.
-
-
El Prestador del servicio puede eliminar dicho archivo incluso después de haber sido guardado previamente si la amenaza o el problema técnico se detectan más tarde.
-
ReputoNode no garantiza que todos los archivos que correspondan a una extensión compatible puedan procesarse correctamente.
-
ReputoNode no garantiza un análisis antivirus completo de cada archivo cargado.
§ 146. Denuncia de infracciones relativas a Medios
-
Una persona que considere que los Medios publicados infringen sus derechos puede denunciar el asunto utilizando el mecanismo de Denuncias disponible en el Portal o en legal@reputonode.com.
-
Una Denuncia puede referirse, en particular, a:
- uso ilícito de una imagen;
- uso ilícito de una voz;
- vulneración de la privacidad;
- infracción de derechos relativos a datos personales;
- infracción de derechos de autor;
- vulneración de derechos de la personalidad;
- publicación sin el consentimiento requerido;
- otra infracción de la ley.
-
Una Denuncia debe contener, cuando sea posible:
- un enlace al material;
- identificación del elemento de que se trate;
- una descripción de la infracción;
- información sobre el derecho o interés de la persona denunciante;
- datos de contacto;
- información disponible que permita evaluar el fundamento de la Denuncia.
-
El Prestador del servicio examina dichas Denuncias individualmente.
-
El Prestador del servicio puede solicitar información o documentos adicionales cuando sea necesario para establecer de forma fiable las circunstancias.
-
También puede examinarse una Denuncia de una persona representada en una fotografía o vídeo aunque dicha persona no tenga una Cuenta de ReputoNode.
-
Tras analizar el asunto, el Prestador del servicio puede, en particular:
- dejar el material sin cambios;
- eliminar el Medio;
- eliminar toda la Publicación;
- restringir el acceso;
- solicitar explicaciones adicionales al autor;
- adoptar otra medida exigida por la legislación aplicable o los Términos.
§ 147. Eliminación de Medios de un Borrador
-
El Usuario puede eliminar Medios de un Borrador mientras lo edita.
-
Si se elimina un Medio de un Borrador, el archivo correspondiente puede eliminarse físicamente de la infraestructura del Portal.
-
El archivo puede no eliminarse si sigue siendo utilizado por otro Contenido o si su conservación es necesaria por motivos técnicos, de seguridad o jurídicos.
-
La eliminación de todo el Borrador puede dar lugar a la eliminación de los Medios asociados si no son necesarios en otro lugar.
§ 148. Medios después de eliminar una Publicación publicada
-
Después de eliminar una Publicación publicada, sus fotografías, vídeos y otros Medios dejan de presentarse públicamente como Contenido de dicha Publicación.
-
La eliminación de una Publicación no significa necesariamente la eliminación física inmediata de cada archivo asociado de la infraestructura técnica de ReputoNode.
-
Los archivos pueden conservarse temporalmente después de eliminar la Publicación cuando sea necesario, en particular para:
-
realizar operaciones técnicas y de mantenimiento;
-
la eliminación periódica de archivos no utilizados;
-
garantizar la seguridad;
-
gestionar incidentes;
-
proteger frente a abusos;
-
formular, ejercer o defender reclamaciones;
-
cumplir una obligación legal;
-
gestionar copias de seguridad.
-
-
Una vez que desaparezca la finalidad de la conservación posterior, los Medios deberán eliminarse de conformidad con las reglas de conservación adoptadas y el funcionamiento de la infraestructura del Portal.
-
El Prestador del servicio puede utilizar un mecanismo automático o periódico para eliminar archivos que ya no estén asociados a Contenido activo.
-
Los Términos no garantizan un plazo concreto para la eliminación física de un archivo después de eliminar la Publicación.
-
Las reglas relativas al tratamiento de datos personales contenidos en los Medios también se establecen en la Política de privacidad.
§ 149. Medios después de eliminar la Cuenta
-
Si el Usuario no elimina sus Publicaciones publicadas antes de la eliminación definitiva de la Cuenta, dichas Publicaciones pueden seguir siendo públicas después de anonimizar al autor de conformidad con las reglas de eliminación de la Cuenta.
-
Los Medios contenidos en dichas Publicaciones también permanecen disponibles públicamente salvo que sean eliminados o restringidos en virtud de los Términos o de la legislación aplicable.
-
Esto se aplica, en particular, a:
- fotografías;
- gráficos;
- vídeos;
- otros materiales almacenados dentro de la estructura de la Publicación que permanezca.
-
Un Usuario que no desee que determinados Medios permanezcan en el Portal después de eliminar la Cuenta debe eliminar las Publicaciones que contienen dichos Medios antes de iniciar el procedimiento de eliminación de la Cuenta. Después de solicitar la eliminación de la Cuenta, el Usuario puede, a tal fin, cancelar la solicitud, eliminar las Publicaciones correspondientes y volver a iniciar el procedimiento.
-
La mera eliminación o anonimización de la Cuenta no garantiza la eliminación de una imagen, voz, subtítulos, marcas de agua u otra información contenida dentro de un Medio.
-
El Usuario debe tener en cuenta la regla anterior antes de iniciar el procedimiento de eliminación de la Cuenta.
-
Independientemente de lo anterior, una persona interesada puede presentar una solicitud separada relativa a un Medio concreto cuando disponga de una base jurídica u otra base justificada prevista en los Términos.
§ 150. ReputoNode no es un servicio de almacenamiento de copias de seguridad
-
ReputoNode no está destinado a crear copias de seguridad ni al archivo a largo plazo de los archivos privados del Usuario.
-
El Usuario debe conservar de forma independiente copias originales de fotografías, vídeos y otros materiales que desee mantener con independencia del Portal.
-
El Prestador del servicio no garantiza la posibilidad de descargar del Portal un archivo en su forma técnica original.
-
Los Medios pueden ser:
-
procesados;
-
comprimidos;
-
convertidos;
-
eliminados junto con el Contenido;
-
eliminados por motivos técnicos;
-
eliminados como resultado de Moderación;
-
perdidos como resultado de un fallo pese a la aplicación de medidas de protección adecuadas.
-
-
El Usuario no debe tratar ReputoNode como el único lugar para almacenar materiales importantes o irremplazables.
§ 151. Ausencia de garantía de disponibilidad continua de los Medios
-
El Prestador del servicio no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de cada fotografía, vídeo, enlace o material externo.
-
Los Medios pueden no estar disponibles periódicamente, en particular debido a:
-
un fallo;
-
trabajos técnicos;
-
conversión;
-
problemas de red;
-
corrupción de archivos;
-
problemas con un servicio externo;
-
un cambio en un enlace externo;
-
medidas de moderación;
-
la necesidad de garantizar la seguridad.
-
-
ReputoNode puede volver a procesar los Medios cuando sea necesario para garantizar la compatibilidad con una infraestructura técnica más reciente.
-
Un cambio técnico en el método de almacenamiento o entrega de un archivo no modifica la autoría ni los derechos sobre el material publicado.
Capítulo 11
Derechos de autor, licencia y propiedad intelectual
§ 152. Derechos del Usuario sobre el Contenido
-
El Usuario conserva los derechos sobre el Contenido publicado en ReputoNode en la medida en que dichos derechos le pertenezcan.
-
La publicación de Contenido en ReputoNode no transfiere al Prestador del servicio los derechos patrimoniales de autor del Usuario ni otros derechos de propiedad intelectual.
-
El Usuario puede seguir utilizando su Contenido fuera de ReputoNode, en particular mediante:
-
su publicación en otros servicios;
-
su puesta a disposición de otras personas;
-
la concesión de licencias sobre él;
-
su utilización comercial;
-
la disposición de los derechos que posea de conformidad con la legislación aplicable.
-
-
ReputoNode no adquiere exclusividad para utilizar el Contenido del Usuario.
-
El Usuario solo puede conceder a ReputoNode aquellos derechos de los que pueda disponer legalmente.
-
Si el Contenido no está protegido por derechos de autor o el Usuario no posee determinados derechos exclusivos sobre él, las disposiciones de este Capítulo se aplican en la medida correspondiente.
§ 153. Declaración del Usuario relativa a los derechos sobre el Contenido
-
Al publicar Contenido, el Usuario declara que:
-
es su creador o dispone de los derechos adecuados para utilizarlo;
-
dispone de los consentimientos, licencias, autorizaciones u otras bases jurídicas necesarias para la publicación;
-
está autorizado para conceder a ReputoNode la licencia especificada en los Términos;
-
la publicación y utilización del Contenido de conformidad con los Términos no infringen derechos de terceros.
-
-
El Usuario debe tener en cuenta, en particular:
-
derechos de autor;
-
derechos afines;
-
derechos sobre la propia imagen;
-
derechos de la personalidad;
-
derechos de marca;
-
derechos sobre diseños;
-
derechos sobre bases de datos;
-
secretos comerciales;
-
otros derechos de propiedad intelectual o derechos protegidos por la ley.
-
-
Si el Contenido fue creado conjuntamente por varias personas, el Usuario es responsable de disponer del derecho a publicarlo y conceder una licencia en la medida exigida por los Términos.
-
Si el Usuario publica Contenido en nombre de una empresa, organización, institución, grupo u otra entidad, es responsable de disponer de la autorización adecuada para hacerlo.
§ 154. Licencia concedida a ReputoNode
-
Al publicar Contenido, o al guardarlo en ReputoNode en la medida que requiera tratamiento técnico, el Usuario concede al Prestador del servicio una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar el Contenido en la medida necesaria para prestar los servicios de ReputoNode.
-
La licencia se concede sin limitación territorial.
-
La licencia no restringe el derecho del Usuario a utilizar el Contenido o conceder derechos sobre él a otras entidades.
-
La licencia no autoriza al Prestador del servicio a utilizar el Contenido del Usuario para fines no relacionados con la operación, prestación, seguridad, moderación o desarrollo de ReputoNode, salvo que el Usuario otorgue un consentimiento separado o exista otra base jurídica.
-
En particular, la mera aceptación de los Términos no autoriza al Prestador del servicio a utilizar el Contenido del Usuario en publicidad externa o materiales promocionales de ReputoNode.
§ 155. Alcance de la licencia
-
La licencia abarca el uso del Contenido en la medida necesaria para el funcionamiento del Portal, en particular mediante:
-
fijación;
-
almacenamiento en sistemas de información;
-
reproducción técnica;
-
almacenamiento;
-
creación de copias de seguridad;
-
transmisión entre sistemas o servidores;
-
puesta a disposición del público de forma que las personas que utilicen el Portal puedan acceder al Contenido en el lugar y momento que elijan individualmente;
-
visualización en el Portal;
-
transmisión a través de redes de telecomunicaciones;
-
adaptación técnica a dispositivos, navegadores y formas de presentación;
-
compresión;
-
conversión;
-
cambio de parámetros técnicos del archivo;
-
creación de miniaturas y versiones de vista previa;
-
recorte o escalado técnico;
-
creación y almacenamiento de traducciones;
-
presentación de traducciones automáticas;
-
realización de otras operaciones técnicas necesarias para prestar servicios de conformidad con los Términos.
-
-
El uso del Contenido con arreglo a la licencia debe permanecer vinculado al funcionamiento de ReputoNode.
-
En virtud de esta licencia, el Prestador del servicio no está autorizado para editar libremente, cambiar el significado o presentar el Contenido como una declaración propia del Prestador del servicio.
§ 156. Traducciones automáticas
-
La licencia incluye el derecho a crear traducciones automáticas del Contenido cuando el Portal proporcione dicha función.
-
La traducción puede aplicarse, en particular, a:
-
Publicaciones;
-
Comentarios;
-
Respuestas;
-
la bio del Perfil;
-
otros elementos de texto compatibles.
-
-
ReputoNode puede:
-
transmitir el Contenido a una herramienta o servicio utilizado para realizar la traducción;
-
guardar la traducción resultante;
-
almacenar la traducción en la base de datos;
-
mostrar públicamente la traducción a personas que utilicen la versión lingüística correspondiente del Portal;
-
sustituir o regenerar la traducción cuando sea técnicamente necesario.
-
-
La traducción automática no transfiere al Prestador del servicio derechos sobre el Contenido original.
-
La versión original del Contenido sigue siendo la versión que constituye la declaración del autor.
§ 157. Modificaciones técnicas y de moderación
-
El Prestador del servicio puede realizar cambios técnicos en el Contenido cuando sean necesarios para su almacenamiento, seguridad, visualización, tratamiento o disponibilidad.
-
Los cambios técnicos no deben dar lugar a una alteración sustantiva injustificada del significado de la declaración del Usuario.
-
Independientemente de los cambios técnicos, el Prestador del servicio puede realizar la intervención de moderación prevista en los Términos.
-
La intervención de moderación puede incluir, en particular:
-
cambiar la Categoría de la Publicación;
-
cambiar el Tipo de publicación;
-
eliminar un enlace;
-
eliminar un Medio;
-
limitar la visibilidad;
-
eliminar un fragmento concreto del Contenido;
-
eliminar todo el Contenido.
-
-
El Prestador del servicio puede eliminar únicamente un fragmento concreto del Contenido si ello es suficiente para subsanar la infracción y no es necesario eliminar toda la publicación.
-
Esto se aplica, en particular, a un fragmento que contenga:
-
datos personales publicados ilícitamente;
-
datos especialmente protegidos;
-
datos de contacto privados;
-
información que vulnere derechos de la personalidad;
-
material que infrinja derechos de propiedad intelectual;
-
otro Contenido cuya disponibilidad pública continuada sea inadmisible.
-
-
Al eliminar un fragmento del Contenido, el Prestador del servicio debe, cuando sea posible, limitar la intervención a la parte que requiera eliminación.
-
Dicha actuación constituye Moderación y no significa que el Prestador del servicio asuma la autoría de la parte restante del Contenido.
§ 158. Duración de la licencia
-
La licencia se aplica durante el período en que el Contenido correspondiente se almacene o ponga a disposición en ReputoNode.
-
En el caso de Contenido que permanezca en el Portal después de eliminar la Cuenta, la licencia seguirá vigente en la medida necesaria para el almacenamiento y disponibilidad continuados de dicho Contenido de conformidad con los Términos.
-
Esto se aplica, en particular, a los siguientes elementos que permanezcan después de la anonimización:
-
Publicaciones;
-
Comentarios;
-
Respuestas;
-
Medios contenidos en las Publicaciones que permanezcan.
-
-
Si se elimina el Contenido, la licencia expira en la medida en que ya no sea necesario seguir utilizándolo.
-
No obstante, la licencia puede seguir vigente durante el período necesario para:
-
completar el proceso técnico de eliminación;
-
eliminar copias técnicas;
-
gestionar copias de seguridad;
-
conservar pruebas de una infracción;
-
cumplir una obligación legal;
-
formular, ejercer o defender reclamaciones;
-
garantizar la seguridad del Portal.
-
-
Cuando desaparezca la base para seguir almacenando el Contenido, la licencia expira en la medida en que no exista otra base jurídica para seguir utilizándolo.
§ 159. Eliminación de una Publicación y licencia
-
La eliminación de una Publicación por su autor pone fin a su disponibilidad pública en la medida especificada en los Términos.
-
La licencia relativa a una Publicación eliminada seguirá vigente únicamente en la medida y durante el período necesario para:
-
realizar el proceso técnico de eliminación;
-
conservar temporalmente los Medios;
-
mantener copias de seguridad;
-
proteger los sistemas;
-
tramitar denuncias y controversias;
-
cumplir obligaciones legales;
-
proteger o ejercer reclamaciones.
-
-
La eliminación de una Publicación no provoca la extinción de la licencia relativa a los Comentarios y Respuestas de otros Usuarios que permanezcan públicos de conformidad con los Términos.
§ 160. Comentarios y Respuestas
-
La licencia relativa a un Comentario o Respuesta permanece vigente mientras el Contenido correspondiente se almacene o ponga a disposición en ReputoNode.
-
La eliminación definitiva de la Cuenta del autor no provoca automáticamente la extinción de la licencia sobre Comentarios y Respuestas que permanezcan en el Portal después de la anonimización.
-
Si un Comentario o Respuesta se elimina permanentemente, la licencia expira con sujeción a la conservación técnica, jurídica y de seguridad necesaria.
§ 161. Ausencia de consentimiento para uso promocional externo
-
La publicación pública de Contenido en ReputoNode no significa que el autor consienta que el Prestador del servicio utilice dicho Contenido en publicidad o actividades promocionales externas.
-
Sin una base separada, el Prestador del servicio no utiliza Contenido del Usuario, en particular:
-
en anuncios de pago de ReputoNode;
-
en perfiles externos de ReputoNode en redes sociales;
-
en materiales promocionales;
-
en materiales de prensa promocionales;
-
en publicidad gráfica, de vídeo o impresa.
-
-
El uso de Contenido público con tal finalidad puede realizarse con el consentimiento del autor o sobre otra base prevista por la ley.
-
Las disposiciones de este párrafo no restringen la posibilidad de:
-
mostrar Contenido dentro del propio Portal;
-
generar una vista previa de un enlace público;
-
indexar páginas públicas mediante motores de búsqueda independientes;
-
poner técnicamente el Contenido a disposición en la medida necesaria para el funcionamiento de ReputoNode.
-
§ 162. Indexación por motores de búsqueda
-
El Contenido público, los Perfiles y las páginas de ReputoNode pueden ser accesibles para motores de búsqueda de Internet.
-
Los motores de búsqueda independientes pueden, en particular:
-
indexar páginas públicas;
-
mostrar sus títulos;
-
presentar fragmentos de Contenido;
-
presentar gráficos o miniaturas públicos;
-
almacenar copias técnicas o versiones en caché de conformidad con las reglas del operador.
-
-
ReputoNode no garantiza la eliminación inmediata de información de los resultados de un motor de búsqueda independiente después de eliminar o modificar Contenido en el Portal.
-
El Prestador del servicio no es responsable del funcionamiento de motores de búsqueda independientes, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la legislación aplicable.
§ 163. Compartir enlaces públicos
-
Cualquier persona puede compartir con otras personas un enlace que conduzca a una Publicación pública, Perfil u otra página pública de ReputoNode.
-
Compartir un enlace no transfiere derechos sobre el Contenido.
-
Una persona que comparta un enlace no adquiere el derecho a:
-
copiar todo el Contenido;
-
atribuirse su autoría;
-
utilizarlo comercialmente sin una base adecuada;
-
distribuir Medios por separado del Portal cuando ello requiera el consentimiento del titular de los derechos.
-
-
Un enlace puede compartirse en otros servicios, mensajes, documentos y publicaciones de conformidad con la legislación aplicable.
§ 164. Carácter público del Contenido y derechos de propiedad intelectual
-
Poner Contenido a disposición pública no significa que su autor renuncie a ningún derecho.
-
Otro Usuario o Visitante no adquiere, únicamente por ser público el Contenido, el derecho a:
-
copiarlo íntegramente;
-
volver a publicarlo como propio;
-
eliminar las indicaciones de autoría;
-
venderlo;
-
crear obras derivadas;
-
utilizarlo para publicidad;
-
distribuir Medios más allá del alcance permitido por la ley.
-
-
El uso del Contenido de otra persona requiere una base jurídica adecuada, salvo que el uso correspondiente se encuentre dentro de los límites permitidos por la ley.
§ 165. Tipo de publicación SHARE
-
Designar una Publicación como SHARE no concede automáticamente el derecho a copiar o seguir distribuyendo obras de terceros.
-
Un Usuario que utilice el tipo SHARE puede, en particular:
-
compartir su propio Contenido;
-
publicar enlaces;
-
proporcionar información sobre materiales de terceros;
-
citar fragmentos dentro de los límites de la ley;
-
publicar materiales respecto de los cuales disponga de los derechos o consentimientos adecuados.
-
-
El tipo SHARE no elimina la obligación de respetar los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
§ 166. Designación del autor
-
El Contenido publicado por un Usuario activo se presenta, por regla general, junto con la designación del autor utilizada en el Portal.
-
La designación del autor puede incluir, en particular:
-
el Nombre de usuario;
-
el nombre para mostrar;
-
el avatar;
-
un enlace al Perfil.
-
-
Los cambios en los datos del Perfil pueden dar lugar a cambios correspondientes en la designación del autor mostrada junto con Contenido anterior.
-
En caso de anonimización definitiva de la Cuenta, la designación del autor puede eliminarse o sustituirse por una designación neutral.
-
La anonimización de la Cuenta no implica que el Prestador del servicio asuma la autoría del Contenido.
§ 167. Cuentas de empresas, organizaciones y otras entidades
-
La persona que publique Contenido desde una Cuenta gestionada en nombre de una empresa, organización, institución, proyecto u otra entidad es responsable de disponer de la autorización correspondiente.
-
El Usuario debe poder conceder a ReputoNode la licencia necesaria para utilizar el Contenido.
-
Si los derechos sobre el Contenido pertenecen a un empleador, cliente, organización, coautor u otra entidad, antes de la publicación el Usuario debe asegurarse de que tiene derecho a ponerlo a disposición de esta manera.
§ 168. Marcas, logotipos y designaciones
-
Sin una base adecuada, el Usuario no podrá utilizar lo siguiente de manera que infrinja derechos de terceros:
-
marcas;
-
logotipos;
-
nombres comerciales;
-
denominaciones de empresas;
-
designaciones de organizaciones;
-
diseños;
-
otras designaciones protegidas.
-
-
La mera presentación de la marca o del logotipo de otra persona no está automáticamente prohibida si la forma de uso cumple la legislación aplicable.
-
En particular, una marca o un logotipo puede aparecer en el Contenido en un contexto informativo, de opinión, comparativo, documental u otro contexto lícito justificado.
-
Está prohibido utilizar la designación de otra persona de manera que pueda sugerir ilícitamente:
-
una relación oficial;
-
una autorización;
-
un patrocinio;
-
una asociación;
-
que el Contenido o la Cuenta procede de otra entidad.
-
-
Las normas relativas a la suplantación de otras personas o entidades se aplican con independencia de este párrafo.
§ 169. Denuncia de una infracción de derechos de propiedad intelectual
-
Una persona que considere que el Contenido disponible en ReputoNode infringe sus derechos de propiedad intelectual podrá presentar una Denuncia al Prestador del servicio.
-
En la medida de lo posible, la Denuncia debe contener:
-
los datos de contacto de la persona denunciante;
-
la identificación del derecho de que se trate;
-
una descripción de la obra, designación u otro objeto del derecho protegido;
-
un enlace u otra identificación precisa del Contenido ubicado en ReputoNode;
-
una descripción de la forma de la infracción;
-
información que permita valorar que la persona denunciante está legitimada para presentar la Denuncia;
-
las pruebas o información disponibles que respalden la alegación.
-
-
La Denuncia debe elaborarse de manera que permita al Prestador del servicio identificar el Contenido y valorar la supuesta infracción.
-
El Prestador del servicio podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para examinar el asunto.
§ 170. Actuación tras una denuncia de infracción
-
Tras recibir una denuncia creíble, el Prestador del servicio podrá adoptar las medidas adecuadas respecto del Contenido.
-
Dependiendo de las circunstancias, el Prestador del servicio podrá, en particular:
-
dejar el Contenido sin cambios;
-
restringir temporalmente su disponibilidad;
-
ocultar un Medio;
-
eliminar un fragmento del Contenido;
-
eliminar la Publicación, el Comentario o la Respuesta completos;
-
solicitar explicaciones al autor;
-
solicitar que se identifique la base jurídica para utilizar el material;
-
adoptar otra medida prevista en los Términos o en la legislación aplicable.
-
-
La actuación del Prestador del servicio debe adaptarse a la naturaleza de la denuncia y a la información disponible.
-
La restricción temporal del Contenido mientras se aclara un asunto no prejuzga una conclusión definitiva sobre la existencia de una infracción.
§ 171. Verificación de los derechos del autor
-
En caso de una denuncia creíble o de una duda razonable, el Prestador del servicio podrá solicitar al autor del Contenido que demuestre la base para su utilización.
-
Dependiendo de la situación, podrá solicitarse al autor, en particular, que:
-
identifique la fuente;
-
identifique al autor;
-
indique el tipo de licencia;
-
aporte un consentimiento;
-
aporte un acuerdo;
-
demuestre la autoría;
-
indique una base para el uso permitido;
-
aporte otra información pertinente para el asunto.
-
-
El Prestador del servicio no está obligado a solicitar un documento en todos los asuntos cuando las circunstancias puedan determinarse de forma fiable por otros medios.
-
El alcance de la información solicitada debe ser adecuado a la naturaleza y complejidad del asunto.
§ 172. Falta de explicaciones del autor
-
Si el autor no responde a una solicitud justificada del Prestador del servicio para explicar la base de utilización del Contenido, el Prestador del servicio podrá mantener el Contenido oculto o eliminado.
-
Tal medida podrá adoptarse, en particular, cuando:
-
la denuncia de infracción sea creíble;
-
la información disponible indique una infracción probable;
-
el autor no haya proporcionado ninguna base para el uso;
-
mantener la disponibilidad pudiera aumentar la magnitud de la infracción.
-
-
La presentación posterior de explicaciones creíbles podrá tenerse en cuenta en una nueva evaluación del asunto.
§ 173. Denuncias falsas y abusivas
-
Está prohibido presentar a sabiendas denuncias falsas de infracción de propiedad intelectual.
-
En particular, está prohibido:
-
denunciar Contenido respecto del cual la persona denunciante sepa que no ostenta los derechos invocados;
-
presentar documentos falsos;
-
proporcionar deliberadamente información falsa;
-
utilizar el procedimiento de denuncia para silenciar críticas;
-
presentar denuncias para acosar al autor;
-
presentar denuncias manifiestamente infundadas a gran escala.
-
-
El abuso deliberado del procedimiento de denuncia podrá dar lugar a las medidas previstas en los Términos.
-
El mero hecho de que una denuncia finalmente no sea estimada no significa que fuera falsa o abusiva.
§ 174. Contenido generado por inteligencia artificial
-
El Usuario que publique Contenido generado o modificado sustancialmente mediante inteligencia artificial es responsable de garantizar que pueda utilizarse lícitamente.
-
ReputoNode no garantiza que el Contenido generado por una herramienta de inteligencia artificial:
-
esté protegido por derechos de autor;
-
pueda estar sujeto a derechos exclusivos del Usuario;
-
no infrinja derechos de terceros;
-
pueda utilizarse comercialmente;
-
haya sido generado de conformidad con los términos del proveedor de la herramienta correspondiente.
-
-
El Usuario debe comprobar de forma independiente los términos de uso de la herramienta de IA y los derechos sobre los materiales de entrada y de salida.
-
Si el Contenido de IA utiliza o reproduce elementos protegidos pertenecientes a otra persona, el Usuario es responsable de la licitud de la publicación.
-
La licencia concedida a ReputoNode sobre Contenido generado por IA se concede únicamente en la medida en que el Usuario pueda otorgar válidamente dicha autorización.
§ 175. Proveedores técnicos y derechos posteriores limitados
-
Para prestar los servicios de ReputoNode, el Prestador del servicio podrá utilizar servicios de entidades técnicas, en particular proveedores de:
-
infraestructura de servidores;
-
alojamiento;
-
copias de seguridad;
-
redes de distribución de contenidos;
-
traducción;
-
seguridad;
-
otros servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del Portal.
-
-
El Usuario autoriza al Prestador del servicio a permitir que dichas entidades utilicen el Contenido únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios que se les hayan confiado.
-
La autorización a que se refiere el apartado 2 no podrá utilizarse para conceder a terceros el derecho a explotar comercialmente de forma independiente el Contenido del Usuario fuera del alcance necesario para prestar servicios a ReputoNode.
-
La utilización de entidades externas no transfiere a estas los derechos de autor del Usuario.
-
Las normas relativas al tratamiento de datos personales por proveedores de servicios técnicos se establecen en la Política de privacidad.
§ 176. Derechos sobre los elementos de ReputoNode
-
Los derechos sobre los elementos del Portal que no hayan sido publicados por Usuarios u otros terceros pertenecen al Prestador del servicio o a las entidades legitimadas correspondientes en la medida derivada de la legislación aplicable.
-
La protección podrá comprender, en particular:
-
el nombre ReputoNode;
-
el logotipo, las designaciones gráficas y la identidad visual;
-
la disposición y organización de la interfaz del Portal en la medida en que tengan carácter individual y creativo;
-
los elementos gráficos, la iconografía, la composición y la forma de presentar las funciones;
-
el código fuente y el código objeto del software;
-
los textos del sistema, descripciones, mensajes, documentación y materiales informativos;
-
la estructura de las bases de datos y las bases de datos en la medida en que estén cubiertas por protección legal;
-
las designaciones y la terminología distintivas utilizadas en el Portal;
-
la forma de compilar, presentar y organizar los elementos del Portal cuando cumpla los requisitos legales de protección;
-
otros elementos de ReputoNode protegidos por derechos de autor, derecho de propiedad industrial, derecho de protección de bases de datos, derecho de competencia desleal u otras disposiciones aplicables.
-
-
Entre los elementos organizativos y funcionales distintivos de ReputoNode se incluyen, en particular:
-
el sistema de Tipos de Publicación designados como: a) MAKES, b) SHARE, c) KNOW_HOW, d) VOICE;
-
el método de asignación de Publicaciones a Categorías temáticas;
-
la estructura y el conjunto de Categorías utilizados en el Portal;
-
el sistema de Reputación temática;
-
la forma de presentar la Reputación en las distintas Categorías;
-
la conexión entre las Reacciones y la Reputación temática;
-
la forma de organizar las Publicaciones, Comentarios, Respuestas, Perfiles y la actividad del Usuario;
-
la disposición visual y funcional de los elementos anteriores.
-
-
El apartado 3 no significa que el Prestador del servicio ostente un derecho exclusivo sobre ideas, métodos de funcionamiento, reglas, funciones, categorías temáticas o el concepto de un servicio de red social como tal cuando dichos elementos no estén protegidos por la legislación aplicable.
-
No obstante, la protección se aplica a la forma concreta de expresión, desarrollo, compilación, presentación, terminología o implementación técnica de los elementos de ReputoNode en la medida en que cumpla los requisitos legales de protección.
-
El uso del Portal no transfiere al Usuario ningún derecho sobre los elementos de ReputoNode más allá del derecho a utilizarlos en la medida necesaria para el uso normal del Portal de conformidad con los Términos.
-
Sin una base jurídica adecuada o el consentimiento del Prestador del servicio, está prohibido, en particular:
-
copiar el código del Portal;
-
copiar textos, gráficos, documentación y materiales protegidos;
-
copiar o reproducir la identidad visual de ReputoNode de manera que infrinja los derechos del Prestador del servicio;
-
copiar una disposición, compilación o forma de presentación protegida de los elementos del Portal;
-
eliminar o modificar avisos de derechos de autor u otros avisos de derechos;
-
crear un servicio que suplante a ReputoNode;
-
utilizar el nombre, el logotipo u otras designaciones de ReputoNode de manera que pueda inducir a error a los destinatarios respecto de la afiliación, autorización, origen o asociación;
-
copiar, descargar o reproducir masivamente el contenido de las bases de datos del Portal en una medida que infrinja los derechos del Prestador del servicio;
-
utilizar elementos protegidos de ReputoNode para crear una imitación del Portal cuando dicho uso infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos sobre bases de datos, derechos sobre designaciones o disposiciones sobre competencia desleal.
-
-
La mera creación de otro servicio que utilice una idea general, función o modelo operativo similar no constituye una infracción de este párrafo cuando no se infrinja ningún derecho concreto del Prestador del servicio ni de otras entidades legitimadas.
-
El Prestador del servicio podrá solicitar la protección de sus derechos, en particular en casos de copia ilícita de elementos protegidos de ReputoNode, suplantación del Portal, uso ilícito de sus designaciones, copia de bases de datos protegidas u otras acciones que infrinjan derechos de propiedad intelectual o las normas de competencia leal.
Capítulo 12
Reacciones R+ y R− y Reputación temática
§ 177. Naturaleza de las Reacciones
-
ReputoNode permite a los Usuarios evaluar Contenido mediante Reacciones:
-
R+ — que significa una evaluación positiva del Contenido;
-
R− — que significa una evaluación negativa del Contenido.
-
-
Una Reacción se envía directamente en relación con Contenido específico.
-
Una Reacción puede enviarse en relación con:
-
una Publicación;
-
un Comentario;
-
una Respuesta.
-
-
Una Reacción se refiere a la evaluación del Contenido al que se ha enviado.
-
El efecto de una Reacción sobre la Reputación se atribuye al autor del Contenido evaluado en la Categoría de la Publicación con la que dicho Contenido está asociado.
-
En el caso de:
-
una Reacción a una Publicación — el efecto afecta a la Reputación del autor de la Publicación en la Categoría de dicha Publicación;
-
una Reacción a un Comentario — el efecto afecta a la Reputación del autor del Comentario en la Categoría de la Publicación bajo la cual se publicó el Comentario;
-
una Reacción a una Respuesta — el efecto afecta a la Reputación del autor de la Respuesta en la Categoría de la Publicación bajo la cual tiene lugar la discusión correspondiente.
-
-
Un Comentario o una Respuesta no tiene su propia Categoría independiente a efectos de Reputación.
-
Una Reacción no constituye una evaluación oficial del Prestador del servicio ni una confirmación de la veracidad, legalidad o calidad del Contenido.
§ 178. Condiciones para enviar una Reacción
-
Una Reacción solo puede ser enviada por un Usuario que haya iniciado sesión, tenga una Cuenta activa y acceso a la función de Reacción.
-
Un Usuario solo puede enviar una Reacción en relación con un determinado Contenido.
-
Un Usuario no puede enviar una Reacción en relación con:
-
su propia Publicación;
-
su propio Comentario;
-
su propia Respuesta.
-
-
Está prohibido eludir la prohibición indicada en el apartado 3, en particular mediante el uso de una Cuenta adicional o de la Cuenta de otra persona.
-
Una Cuenta que se encuentre en el período de espera para su eliminación no puede enviar nuevas Reacciones.
§ 179. Irreversibilidad de las Reacciones
-
Una vez registrada correctamente una Reacción, el Usuario no puede por sí mismo:
-
eliminarla;
-
retirarla;
-
cambiarla de R+ a R−;
-
cambiarla de R− a R+.
-
-
Antes de enviar una Reacción, el Usuario debe asegurarse de que refleja su evaluación real del Contenido.
-
El Portal puede marcar visualmente una Reacción enviada por un Usuario que haya iniciado sesión, en particular cambiando la apariencia del botón correspondiente.
-
La marca a que se refiere el apartado 3 es visible para el Usuario que envió la Reacción y sirve para indicar que dicho Contenido ya ha sido evaluado por ese Usuario.
-
La imposibilidad de cambiar de forma independiente una Reacción no excluye la posibilidad de denunciar un error técnico al Prestador del servicio.
§ 180. Significado de las Reacciones R+ y R−
-
R+ significa una evaluación positiva de Contenido específico.
-
R− significa una evaluación negativa de Contenido específico.
-
R− puede enviarse por cualquier motivo derivado de la evaluación del Usuario, en particular cuando el Usuario considere que el Contenido es:
-
de poco valor;
-
incorrecto;
-
poco útil;
-
insuficientemente fundamentado;
-
poco fiable;
-
inadecuado para la Categoría;
-
incompatible con la valoración sustantiva del Usuario.
-
-
El Usuario no está obligado a justificar una Reacción que haya enviado.
-
R− no constituye una Denuncia de una infracción.
-
Si un Usuario considera que el Contenido infringe la ley, los Términos o las Normas de la comunidad, debe utilizar el procedimiento de Denuncia correspondiente, independientemente de que también envíe un R−.
-
R+ no significa que el Usuario confirme la veracidad de toda la información contenida en el Contenido.
§ 181. Efecto de las Reacciones sobre la Reputación temática
-
Las Reacciones afectan a la Reputación temática del autor del Contenido evaluado.
-
Por regla general, R+ aumenta la Reputación del autor del Contenido evaluado en la Categoría correspondiente.
-
Por regla general, R− disminuye la Reputación del autor del Contenido evaluado en la Categoría correspondiente.
-
La Categoría correspondiente es siempre la Categoría de la Publicación principal.
-
Si una Reacción se refiere a un Comentario o una Respuesta, su efecto sobre la Reputación no se atribuye a una categoría separada del comentario, sino a la Categoría de la Publicación bajo la cual aparece la discusión correspondiente.
-
El mero hecho de publicar una Publicación, un Comentario o una Respuesta no aumenta automáticamente la Reputación.
-
La Reputación se construye principalmente sobre la base de las Reacciones recibidas por el Contenido del autor.
-
El número de elementos de Contenido publicados no garantiza por sí mismo una Reputación más alta.
§ 182. Reputación temática
-
La Reputación se determina por separado para cada Categoría.
-
Un Usuario puede tener una Reputación diferente en distintas Categorías.
-
Una Reputación alta en una Categoría no produce automáticamente una Reputación alta en otras Categorías.
-
ReputoNode no calcula una única valoración pública global del Usuario que abarque todas las Categorías.
-
La Reputación pretende reflejar, en particular, cómo evalúan otros Usuarios el Contenido del Usuario dentro de un ámbito temático concreto.
-
La Reputación es el resultado del sistema del Portal y no constituye un derecho patrimonial del Usuario.
§ 183. Peso de la Reacción
-
El efecto de una Reacción sobre la Reputación puede depender de la Reputación temática de la persona que envía la Reacción en la misma Categoría.
-
Una Reacción enviada por una persona con mayor Reputación en una Categoría determinada puede tener un mayor efecto sobre la Reputación del autor del Contenido evaluado que una Reacción enviada por una persona con menor Reputación en dicha Categoría.
-
Una Reacción enviada por un Usuario cuya Reputación en una Categoría determinada sea 0,00 también afecta al sistema de Reputación.
-
El peso de una Reacción enviada por una persona con una Reputación baja o nula puede ser inferior al peso de una Reacción enviada por una persona con una Reputación mayor.
-
No tener Reputación en una Categoría determinada no priva al Usuario del derecho a evaluar Contenido.
-
Los valores exactos del peso de las Reacciones no forman parte de los Términos.
§ 184. Importancia del Tipo de Publicación
-
El Tipo de Publicación puede afectar a la intensidad del efecto de una Reacción sobre la Reputación.
-
Por regla general, las Reacciones relativas a Contenido asociado con Publicaciones KNOW_HOW tienen el mayor efecto sobre la Reputación.
-
A continuación, por orden de impacto, se encuentran:
-
MAKES;
-
VOICE;
-
SHARE.
-
-
Los multiplicadores exactos asignados a los distintos Tipos de Publicación no forman parte de los Términos.
-
El Prestador del servicio podrá modificar los valores de los multiplicadores y la forma de aplicarlos como parte del desarrollo del sistema de Reputación.
-
Una modificación de los multiplicadores no cambia el significado de los distintos Tipos de Publicación definidos en los Términos.
§ 185. Algoritmo de Reputación
-
La Reputación temática es calculada automáticamente por el sistema ReputoNode.
-
El cálculo de la Reputación puede tener en cuenta, en particular:
-
el tipo de Reacción;
-
la Reputación temática de la persona que envía la Reacción;
-
la Categoría de la Publicación;
-
el Tipo de Publicación;
-
el tipo de Contenido evaluado;
-
acontecimientos anteriores que afecten a la Reputación;
-
correcciones relacionadas con la Moderación;
-
mecanismos destinados a contrarrestar la manipulación de la Reputación;
-
otros parámetros técnicos del sistema.
-
-
La fórmula matemática exacta, los valores de los pesos, los multiplicadores y otros parámetros del algoritmo no forman parte de los Términos.
-
El Prestador del servicio podrá desarrollar, modificar y ajustar el algoritmo de Reputación.
-
Las modificaciones podrán introducirse, en particular, con el fin de:
-
mejorar la calidad del funcionamiento del sistema;
-
aumentar la resistencia a la manipulación;
-
limitar los abusos;
-
mejorar la forma en que se refleja el valor sustantivo del Contenido;
-
mejorar la estabilidad de los resultados;
-
eliminar errores;
-
adaptar el sistema al desarrollo del Portal.
-
-
Una modificación del algoritmo puede dar lugar al recálculo de resultados existentes.
-
El recálculo también puede aplicarse a Reacciones enviadas antes de que se introdujera la modificación.
-
El Prestador del servicio no garantiza la conservación del valor anterior de Reputación después de una modificación del algoritmo.
§ 186. Valor interno de Reputación
-
El sistema puede almacenar un valor interno de Reputación diferente del resultado presentado públicamente.
-
El valor interno de Reputación puede ser positivo o cero y no puede ser inferior a 0. Una Reacción R− puede reducir este valor a 0, pero no por debajo de 0.
-
El valor interno puede utilizarse, en particular, para:
-
calcular la puntuación pública;
-
determinar el peso de las Reacciones;
-
realizar correcciones;
-
recalcular resultados;
-
proteger el sistema frente a manipulaciones.
-
-
El valor interno de Reputación no se muestra públicamente.
-
El Usuario no tiene derecho a exigir que se muestre el valor técnico bruto por el mero hecho de que se refiera a su Cuenta.
§ 187. Puntuación pública de Reputación
-
La Reputación temática pública se presenta en una escala de 0,00 a 10,00.
-
La puntuación se presenta por separado para las distintas Categorías.
-
La puntuación pública no puede ser inferior a 0,00 ni superior a 10,00.
-
Un Usuario también puede tener una puntuación de 0,00 aunque publique Contenido en una Categoría determinada.
-
El mero hecho de publicar Contenido no da lugar a la concesión de una Reputación positiva mínima.
-
La puntuación pública es una transformación de los datos utilizados internamente por el sistema y no representa directamente puntos brutos de Reputación.
188. Carácter logarítmico y dinámico de la Reputación
-
La puntuación pública de Reputación se calcula a partir de un valor interno de Reputación no negativo mediante una transformación logarítmica u otro mecanismo definido por el algoritmo vigente del Portal.
-
La puntuación pública de Reputación no depende actualmente de forma directa de las puntuaciones de otros Usuarios y no cambia únicamente porque haya cambiado la Reputación de otra persona.
-
La Reputación pública de un Usuario puede cambiar, en particular, como consecuencia de:
-
recibir una nueva Reacción;
-
corregir un error;
-
invalidar una Reacción;
-
Moderación;
-
una modificación del algoritmo;
-
un recálculo de la puntuación.
-
-
El Usuario mejor valorado de una Categoría no tiene que tener una puntuación de exactamente 10,00.
-
Varios Usuarios pueden tener la misma puntuación de Reputación.
-
La Reputación es una puntuación dinámica y puede cambiar con el tiempo.
§ 189. Alcance de la información mostrada públicamente
-
La puntuación de Reputación temática se muestra públicamente en la medida en que el Portal la ponga a disposición.
-
ReputoNode no muestra públicamente:
-
el número bruto de puntos de Reputación;
-
el número de Reacciones R+ recibidas;
-
el número de Reacciones R− recibidas;
-
el número de Reacciones tenidas en cuenta para una determinada puntuación;
-
el historial detallado de Reputación;
-
el efecto de una Reacción individual sobre la puntuación;
-
la fórmula exacta del algoritmo;
-
los pesos individuales de Reacciones concretas.
-
-
El autor del Contenido no recibe información adicional sobre las Reacciones recibidas únicamente por ser el titular del Contenido evaluado.
-
En principio, el autor ve la misma información pública sobre su Reputación que está disponible para otras personas.
§ 190. Ausencia de información pública sobre el autor de una Reacción
-
El autor del Contenido no ve qué Usuario envió una Reacción R+ o R− concreta.
-
Otros Usuarios y Visitantes tampoco ven información pública sobre el autor de una Reacción concreta.
-
La información sobre quién envió una Reacción puede ser almacenada por el sistema en la medida necesaria para:
-
el correcto funcionamiento de las Reacciones;
-
impedir votaciones múltiples;
-
calcular la Reputación;
-
contrarrestar la manipulación;
-
la Moderación;
-
la seguridad;
-
el cumplimiento de obligaciones legales.
-
-
Por tanto, una Reacción no es anónima para el sistema ReputoNode, aunque su autor no se revele públicamente.
§ 191. Reacciones a una Publicación eliminada
-
La eliminación de una Publicación por su autor no revierte actualmente de forma automática el efecto de las Reacciones enviadas anteriormente en relación con dicha Publicación.
-
El efecto de dichas Reacciones puede seguir teniéndose en cuenta en la Reputación del autor.
-
Una vez eliminada una Publicación, no podrán enviarse nuevas Reacciones en relación con la propia Publicación eliminada.
-
Podrán seguir enviándose Reacciones en relación con Comentarios y Respuestas que permanezcan bajo la Publicación eliminada de conformidad con los Términos.
-
El Prestador del servicio podrá modificar en el futuro la forma en que se tratan las Reacciones a Publicaciones eliminadas.
-
Una modificación podrá incluir, en particular:
-
mantener el efecto anterior;
-
revertir parcialmente el efecto;
-
revertir completamente el efecto;
-
recalcular la Reputación.
-
-
Una modificación también podrá aplicarse a Reacciones enviadas anteriormente cuando sea necesario para mantener la coherencia del sistema.
§ 192. Contenido eliminado o restringido como resultado de la Moderación
-
Si una Publicación, un Comentario o una Respuesta se elimina, oculta o restringe como resultado de la Moderación, el efecto de las Reacciones asociadas podrá:
-
mantenerse;
-
revertirse parcialmente;
-
revertirse completamente;
-
recalcularse.
-
-
La forma de tratar las Reacciones podrá depender, en particular, de:
-
el motivo de la Moderación;
-
la naturaleza de la infracción;
-
el efecto del Contenido sobre la Reputación;
-
una manipulación identificada;
-
un error técnico;
-
la necesidad de mantener la coherencia del sistema.
-
-
Una corrección podrá realizarse manual o automáticamente.
-
El Prestador del servicio no está obligado a tratar de forma idéntica todos los tipos de Moderación a efectos de Reputación.
§ 193. Reacciones enviadas por una Cuenta que posteriormente se elimina
-
La eliminación definitiva de la Cuenta de un Usuario no retira automáticamente las Reacciones enviadas anteriormente por dicha Cuenta.
-
Dichas Reacciones pueden seguir afectando a la Reputación de otros Usuarios.
-
No obstante, el Prestador del servicio podrá invalidar o recalcular dichas Reacciones cuando exista una razón justificada.
-
Esto se aplica, en particular, cuando:
-
la Cuenta se creó con el fin de manipular la Reputación;
-
las Reacciones formaban parte de un abuso organizado;
-
se detectó votación automatizada;
-
se produjo un error técnico;
-
cambió el algoritmo de Reputación;
-
la invalidación sea necesaria para mantener la integridad del sistema.
-
§ 194. Eliminación de la Cuenta del autor del Contenido evaluado
-
La eliminación definitiva de la Cuenta del autor del Contenido no exige revertir el efecto anterior de las Reacciones únicamente porque la Cuenta sea anonimizada.
-
El Contenido que permanezca después de la eliminación de la Cuenta podrá seguir asociado a acontecimientos históricos de Reputación en la medida técnicamente necesaria.
-
La Reputación de la Cuenta eliminada deja de presentarse como la Reputación pública actual de esa persona.
-
La eliminación de una Cuenta no da lugar automáticamente al recálculo de la Reputación de otros Usuarios.
§ 195. Prohibición de manipular la Reputación
-
Está prohibido realizar acciones destinadas a aumentar o disminuir artificialmente la propia Reputación o la Reputación de otros Usuarios.
-
En particular, está prohibido:
-
acordar el envío recíproco de Reacciones R+;
-
organizar el envío colectivo de Reacciones R− contra un Usuario concreto;
-
crear Cuentas adicionales con el fin de enviar Reacciones;
-
utilizar Cuentas de otras personas para votar;
-
comprar Reacciones;
-
vender Reacciones;
-
ofrecer dinero a cambio de una Reacción determinada;
-
ofrecer productos, servicios, descuentos u otros beneficios a cambio de una Reacción determinada;
-
votar automáticamente;
-
utilizar bots, scripts u otras herramientas para enviar Reacciones;
-
organizar votaciones masivas destinadas a aumentar o disminuir artificialmente una puntuación;
-
acordar el intercambio de Reacciones R+;
-
ejercer presión sobre otros Usuarios para obtener una Reacción determinada;
-
realizar otras acciones destinadas a eludir las normas del sistema de Reputación.
-
-
La prohibición abarca tanto las acciones destinadas a aumentar la propia Reputación como las destinadas a reducir injustificadamente la Reputación de otro Usuario.
§ 196. Solicitud de evaluación del Contenido
-
Un Usuario puede pedir a otras personas que revisen y evalúen su Contenido.
-
Dicha solicitud está permitida si:
-
no está vinculada a la oferta de un beneficio;
-
no exige el envío de una Reacción concreta;
-
no forma parte de un acuerdo de votación recíproca;
-
no tiene como finalidad una manipulación organizada del sistema.
-
-
En particular, un Usuario puede pedir a otras personas una evaluación honesta de una Publicación sin indicar si deben enviar R+ o R−.
§ 197. Medidas contra la manipulación
-
Si el Prestador del servicio identifica o sospecha razonablemente una manipulación de la Reputación, podrá adoptar las medidas necesarias para proteger la integridad del sistema.
-
En particular, el Prestador del servicio podrá:
-
analizar el historial de Reacciones;
-
invalidar Reacciones individuales;
-
invalidar un grupo de Reacciones;
-
invalidar todas las Reacciones de una Cuenta determinada;
-
recalcular la Reputación;
-
corregir manualmente una puntuación resultante de un abuso;
-
restringir la posibilidad de enviar nuevas Reacciones;
-
restringir temporalmente una Cuenta;
-
bloquear una Cuenta;
-
aplicar otras medidas previstas en los Términos.
-
-
Al evaluar un abuso, el Prestador del servicio podrá tener en cuenta, en particular:
-
el número de Reacciones;
-
la frecuencia de votación;
-
los vínculos entre Cuentas;
-
la repetición de patrones;
-
el momento de las Reacciones;
-
el efecto sobre la Reputación;
-
infracciones anteriores;
-
otra información disponible que indique manipulación.
-
-
Una corrección podrá realizarse manual o automáticamente.
§ 198. Ausencia de Moderación automática basada en el número de Reacciones
-
Un gran número de Reacciones R− no da lugar actualmente de forma automática a:
-
la eliminación del Contenido;
-
la ocultación del Contenido;
-
el bloqueo del autor;
-
la iniciación de una sanción automática.
-
-
R− sigue siendo una evaluación del Contenido y no sustituye a una Denuncia.
-
Un gran número de Reacciones R+ no otorga actualmente al Contenido un estatus especial de forma automática ni garantiza una mayor visibilidad.
-
ReputoNode podrá utilizar en el futuro las Reacciones para funciones adicionales relacionadas con la presentación, ordenación o recomendación de Contenido.
§ 199. Uso de la Reputación dentro del Portal
-
La Reputación puede afectar al funcionamiento de determinadas funciones del Portal.
-
La Reputación puede utilizarse, en particular, para:
-
mostrar la puntuación de un Usuario en distintas Categorías;
-
indicar la mejor Categoría en un Perfil;
-
filtrar Contenido según la Reputación del autor;
-
ordenar Contenido según la Reputación del autor;
-
ordenar Comentarios;
-
determinar el peso de las Reacciones;
-
otras funciones relacionadas con la evaluación sustantiva del Contenido.
-
-
No todas las funciones indicadas en el apartado 2 tienen que estar disponibles al mismo tiempo.
-
El Prestador del servicio podrá desarrollar la forma en que se utiliza la Reputación a medida que se desarrolle el Portal.
-
La Reputación no garantiza una posición concreta del Contenido en el feed ni en los resultados de búsqueda.
§ 200. Reputación y cualificaciones del Usuario
-
La Reputación temática no constituye una confirmación formal de:
-
educación;
-
cualificaciones profesionales;
-
experiencia profesional;
-
autorizaciones profesionales;
-
una licencia;
-
un certificado;
-
pertenencia a una organización profesional;
-
condición de experto otorgada por una autoridad pública o profesional.
-
-
Una Reputación alta significa únicamente el resultado producido por el sistema ReputoNode en una Categoría determinada.
-
Una persona que utilice Contenido debe evaluar de forma independiente si el autor posee las cualificaciones necesarias en el ámbito correspondiente.
-
La Reputación no debe tratarse como el único criterio al tomar decisiones relacionadas con la salud, el derecho, las finanzas, la seguridad u otros asuntos importantes.
§ 201. Modificaciones del sistema de Reputación
-
El Prestador del servicio podrá modificar:
-
el algoritmo de Reputación;
-
los pesos de las Reacciones;
-
los multiplicadores de los Tipos de Publicación;
-
el método de normalización de las puntuaciones;
-
la forma de mostrar la puntuación;
-
los mecanismos para prevenir la manipulación;
-
la forma en que se tiene en cuenta el Contenido eliminado o moderado;
-
otros parámetros técnicos del sistema.
-
-
Una modificación del sistema puede dar lugar a un cambio en las puntuaciones existentes.
-
El Prestador del servicio podrá recalcular toda o parte de la Reputación después de introducir una modificación.
-
El Usuario no adquiere el derecho a conservar ningún valor anterior concreto de Reputación.
-
Las modificaciones no podrán utilizarse para asignar arbitrariamente a una persona concreta una puntuación no relacionada con el funcionamiento del sistema, salvo correcciones justificadas derivadas de un error, Moderación o abuso.
§ 202. Corrección de errores
-
Cuando se identifique un error técnico, el Prestador del servicio podrá corregir la Reputación o las Reacciones.
-
Una corrección podrá incluir, en particular:
-
recalcular la puntuación;
-
eliminar una Reacción registrada incorrectamente;
-
volver a tener en cuenta una Reacción válida;
-
cambiar la Categoría en la que se tuvo en cuenta el efecto de una Reacción;
-
subsanar los efectos de un funcionamiento incorrecto del algoritmo.
-
-
Una corrección podrá realizarse manual o automáticamente.
-
Corregir un error no constituye una infracción del derecho del Usuario a conservar un valor anterior de Reputación.
§ 203. Denuncia de errores de Reputación
-
Un Usuario podrá comunicar al Prestador del servicio un supuesto error relativo a:
-
una Reacción;
-
la Reputación;
-
la asignación del efecto de una Reacción a una Categoría incorrecta;
-
el cálculo incorrecto de una puntuación;
-
otro problema técnico relativo al sistema de Reputación.
-
-
La comunicación podrá enviarse a la dirección de correo electrónico del Prestador del servicio.
-
Siempre que sea posible, la comunicación debe contener:
-
el nombre de usuario;
-
la identificación del Contenido;
-
una descripción del problema identificado;
-
información que facilite su reproducción.
-
-
El Prestador del servicio podrá examinar la comunicación y realizar una corrección adecuada si identifica un error.
-
El mero hecho de que un Usuario no esté de acuerdo con el nivel de su Reputación no significa que exista un error en el sistema.
-
El Prestador del servicio no garantiza una modificación de la puntuación únicamente porque el Usuario no esté satisfecho con su valor.
§ 204. Ausencia de derecho a una puntuación concreta
-
No se garantiza al Usuario:
-
obtener una Reputación concreta;
-
conservar una Reputación concreta;
-
obtener una puntuación superior a la de otro Usuario;
-
conservar su posición actual en una Categoría determinada;
-
obtener una influencia concreta de sus Reacciones.
-
-
La Reputación puede aumentar o disminuir como resultado del funcionamiento del sistema descrito en los Términos.
-
Una puntuación de Reputación no constituye una obligación del Prestador del servicio de proporcionar al Usuario una visibilidad o posicionamiento concretos dentro del Portal.
§ 205. La Reputación se asigna a una Cuenta
-
La Reputación temática se asigna a una Cuenta de Usuario concreta.
-
La Reputación no puede:
-
venderse;
-
regalarse;
-
transferirse;
-
combinarse con la Reputación de otra Cuenta;
-
intercambiarse entre Cuentas.
-
-
La prohibición también se aplica cuando varias Cuentas pertenecen o pertenecieron a la misma persona.
-
La creación de una nueva Cuenta no transfiere la Reputación de una Cuenta anterior.
-
El Prestador del servicio no está obligado a combinar puntuaciones de Reputación entre Cuentas.
Capítulo 13
Moderación, denuncia de infracciones y actuaciones del Prestador del servicio
§ 206. Normas de Moderación
-
El Contenido publicado en ReputoNode está sujeto a Moderación de conformidad con las normas establecidas en los Términos y las Normas de la comunidad.
-
La Moderación sirve, en particular, para:
-
responder al Contenido ilegal;
-
hacer cumplir los Términos y las Normas de la comunidad;
-
proteger los derechos de los Usuarios y de otras personas;
-
proteger la seguridad del Portal;
-
contrarrestar el fraude, la suplantación, el spam y otros abusos;
-
garantizar el correcto funcionamiento del sistema de Reputación;
-
cumplir las obligaciones derivadas de la legislación aplicable.
-
-
Actualmente, la Moderación es realizada manualmente por el Prestador del servicio o por una persona autorizada por este.
-
ReputoNode no utiliza actualmente un mecanismo para eliminar automáticamente Contenido únicamente sobre la base del número de Reacciones R+ o R−.
-
El Prestador del servicio podrá utilizar en el futuro herramientas de apoyo a la Moderación, siempre que se cumplan la legislación aplicable y las normas establecidas en los Términos.
§ 207. Inicio de la Moderación sin Denuncia
-
El Prestador del servicio podrá iniciar la Moderación:
-
tras recibir una Denuncia;
-
tras advertir por sí mismo una posible infracción;
-
tras recibir información de un tercero;
-
tras recibir información de una autoridad competente;
-
como resultado de detectar un problema técnico o una amenaza para la seguridad;
-
en otros casos que requieran una actuación de conformidad con la ley o los Términos.
-
-
El inicio de la Moderación no requiere una Denuncia previa de un Usuario.
-
El Prestador del servicio no está obligado a supervisar continua y manualmente todo el Contenido publicado en el Portal.
§ 208. Personas legitimadas para presentar una Denuncia
-
Una Denuncia puede ser presentada por cualquier persona o entidad, independientemente de que tenga una Cuenta en ReputoNode.
-
Las Denuncias pueden ser presentadas, en particular, por:
-
Usuarios;
-
Visitantes;
-
personas cuyos derechos puedan haber sido vulnerados;
-
titulares de derechos;
-
representantes de personas o entidades;
-
organizaciones;
-
organismos públicos.
-
-
Disponer de una Cuenta no es una condición para que una Denuncia sea examinada.
§ 209. Canal de Denuncia
-
Las Denuncias pueden enviarse electrónicamente a legal@reputonode.com.
-
ReputoNode también proporciona un mecanismo «Denunciar» fácilmente accesible junto a las Publicaciones, Comentarios y Respuestas. Este mecanismo sirve para denunciar Contenido concreto disponible en el Portal.
-
Las cuestiones relativas a una Cuenta completa, un Perfil, un avatar, un nombre de usuario, el comportamiento de un Usuario u otro elemento para el que el Portal no ofrezca un botón directo «Denunciar» pueden comunicarse a la dirección indicada en el apartado 1.
-
El mecanismo para denunciar Contenido ilegal también está disponible para personas que no tienen una Cuenta y permite proporcionar la información exigida por la legislación aplicable.
-
El mecanismo de Denuncia debe ser fácil de usar y permitir presentar electrónicamente una Denuncia suficientemente precisa y debidamente motivada.
-
La dirección de correo electrónico indicada en el apartado 1 también puede utilizarse para otros contactos con el Prestador del servicio, salvo que el Portal indique un canal separado para un tipo de asunto determinado.
-
El Prestador del servicio puede poner a disposición canales electrónicos adicionales de Denuncia.
§ 210. Objeto de una Denuncia
-
Una Denuncia puede referirse, en particular, a:
-
una Publicación;
-
un Comentario;
-
una Respuesta;
-
una Cuenta;
-
un Perfil;
-
un avatar;
-
un nombre de usuario;
-
un nombre para mostrar;
-
una biografía;
-
datos de contacto;
-
un enlace;
-
una fotografía;
-
un vídeo;
-
otro Medio;
-
la conducta de un Usuario;
-
otro elemento disponible en ReputoNode.
-
-
Puede denunciarse una Cuenta completa, en particular cuando exista sospecha de:
-
suplantación;
-
spam;
-
infracciones reiteradas de las normas;
-
fraude;
-
manipulación de la Reputación;
-
otros abusos reiterados.
-
§ 211. Un asunto por Denuncia
-
Una Denuncia debe referirse a un problema, acontecimiento, Cuenta o cadena de infracciones coherente.
-
Pueden indicarse varios elementos de Contenido en una sola Denuncia si se refieren al mismo problema.
-
En particular, una Denuncia relativa a la suplantación por parte de un Usuario podrá indicar simultáneamente:
-
el uso de la fotografía de otra persona como avatar;
-
el uso del nombre y apellidos de una persona como nombre para mostrar;
-
la publicación de Publicaciones utilizando la imagen de otra persona;
-
otros elementos que formen parte del mismo caso de suplantación.
-
-
Las infracciones independientes relativas a otros Usuarios u otros asuntos no relacionados deben denunciarse por separado.
-
El Prestador del servicio podrá dividir una Denuncia en varios asuntos si fuera necesario para su correcta consideración.
§ 212. Contenido de una Denuncia
-
Una Denuncia debe ser suficientemente precisa para permitir identificar y evaluar el problema.
-
Siempre que sea posible, una Denuncia debe contener:
-
un enlace exacto al Contenido, Perfil u otro elemento denunciado;
-
una indicación de aquello a lo que se refiere la Denuncia;
-
una descripción de la supuesta infracción;
-
una justificación;
-
la identificación de los fragmentos o elementos pertinentes;
-
las pruebas disponibles;
-
otra información que pueda ayudar a evaluar el asunto;
-
los datos de contacto de la persona denunciante cuando sean exigidos o cuando esta desee recibir información sobre el asunto.
-
-
El Prestador del servicio podrá solicitar a la persona denunciante información adicional necesaria para examinar el asunto.
-
La ausencia de toda la información no da lugar automáticamente al rechazo de una Denuncia si los datos disponibles son suficientes para evaluarla.
§ 213. Denuncias de Contenido ilegal
-
En el caso de una Denuncia relativa a Contenido que la persona denunciante considere ilegal, el mecanismo de Denuncia permite proporcionar la información exigida por la legislación aplicable.
-
Dicha Denuncia debe permitir proporcionar, en particular:
-
una explicación adecuadamente fundamentada de las razones por las que la persona denunciante considera que la información especificada constituye Contenido ilegal;
-
la ubicación electrónica exacta del Contenido, en particular la URL o las URL exactas;
-
cuando sea necesario, otra información que permita identificar el Contenido;
-
el nombre y apellidos o la denominación de la persona denunciante;
-
la dirección de correo electrónico de la persona denunciante;
-
una declaración que confirme que la persona denunciante actúa de buena fe y considera que la información y las alegaciones contenidas en la Denuncia son correctas y completas.
-
-
En los casos en que la legislación aplicable permita una Denuncia sin proporcionar los datos indicados en los puntos 4 y 5 del apartado 2, dichos datos no serán exigidos.
-
ReputoNode no condiciona la posibilidad de denunciar Contenido ilegal a disponer de una Cuenta.
§ 214. Denuncias anónimas
-
Una Denuncia ordinaria relativa a una posible infracción de los Términos o de las Normas de la comunidad podrá presentarse de forma anónima, salvo que las disposiciones aplicables al tipo concreto de Denuncia exijan proporcionar datos determinados.
-
El Prestador del servicio podrá examinar una Denuncia anónima si contiene información suficiente para evaluar el asunto.
-
El Prestador del servicio podrá dejar una Denuncia sin ulterior consideración si:
-
no contiene información que permita identificar el problema;
-
no es posible obtener de la persona denunciante la información complementaria necesaria;
-
la ausencia de contacto imposibilita una evaluación fiable de las alegaciones;
-
la Denuncia es manifiestamente infundada;
-
la Denuncia es incomprensible;
-
existe una sospecha justificada de abuso del procedimiento.
-
-
La ausencia de datos de contacto puede imposibilitar que se proporcione a la persona denunciante información sobre la aceptación, el progreso o el resultado del asunto.
§ 215. Confirmación de recepción de una Denuncia de Contenido ilegal
-
Si una Denuncia de Contenido ilegal presentada mediante el mecanismo mencionado en § 213 contiene datos electrónicos de contacto de la persona denunciante, el Prestador del servicio enviará confirmación de su recepción sin demora indebida.
-
La confirmación podrá enviarse automática o manualmente.
-
La confirmación de recepción no significa que la Denuncia haya sido considerada fundada.
§ 216. Forma de examinar las Denuncias
-
Las Denuncias se examinan de una manera adecuada a la naturaleza del asunto.
-
El Prestador del servicio no garantiza un plazo concreto para examinar cada Denuncia.
-
Las Denuncias deben examinarse sin demora indebida, teniendo en cuenta:
-
la complejidad del asunto;
-
la disponibilidad de la información necesaria;
-
la necesidad de obtener explicaciones adicionales;
-
la naturaleza de la posible infracción;
-
el riesgo para otras personas;
-
el número de asuntos actualmente en examen;
-
las capacidades organizativas del Prestador del servicio.
-
-
La ausencia de un plazo de respuesta garantizado no limita las obligaciones del Prestador del servicio derivadas de normas imperativas de la legislación aplicable.
-
Las decisiones relativas a Denuncias no deben adoptarse arbitrariamente.
§ 217. Asuntos prioritarios
-
El Prestador del servicio podrá dar prioridad a determinadas Denuncias debido a la naturaleza del riesgo.
-
Podrá darse prioridad, en particular, a Denuncias relativas a:
-
una amenaza inmediata para la vida o la salud;
-
la seguridad de una persona;
-
la explotación sexual de menores;
-
material que represente abuso sexual infantil;
-
fraude grave;
-
suplantación que genere una amenaza significativa;
-
divulgación de datos especialmente peligrosos;
-
amenazas graves de ciberseguridad;
-
otras situaciones que requieran una respuesta urgente.
-
-
La consideración prioritaria de una Denuncia puede dar lugar a que asuntos menos urgentes se examinen más tarde.
§ 218. Posibles medidas de Moderación
-
Tras analizar el asunto, el Prestador del servicio podrá aplicar una medida de Moderación adecuada.
-
Dependiendo de las circunstancias, la medida podrá incluir, en particular:
-
no adoptar ninguna medida;
-
emitir una advertencia;
-
cambiar la Categoría de la Publicación;
-
cambiar el Tipo de Publicación;
-
eliminar una parte determinada del Contenido;
-
eliminar datos personales u otra información que deba eliminarse;
-
eliminar un enlace;
-
eliminar un Medio;
-
ocultar Contenido;
-
restringir la visibilidad del Contenido;
-
eliminar todo el Contenido;
-
restringir la posibilidad de publicar;
-
restringir la posibilidad de enviar Reacciones;
-
restringir otras funciones de la Cuenta;
-
bloquear temporalmente una Cuenta;
-
bloquear permanentemente una Cuenta;
-
corregir la Reputación o las Reacciones;
-
conservar información pertinente;
-
otra actuación exigida por la ley o necesaria para proteger el Portal y a sus Usuarios.
-
-
Una medida puede afectar a un elemento individual o a una Cuenta completa.
§ 219. Proporcionalidad de la Moderación
-
Una medida de Moderación debe ser adecuada a la naturaleza y las circunstancias del asunto.
-
Al adoptar una decisión podrán tenerse en cuenta, en particular:
-
la naturaleza de la infracción;
-
su gravedad;
-
su escala;
-
su duración;
-
su reiteración;
-
la intencionalidad;
-
infracciones anteriores;
-
el daño real o potencial;
-
el riesgo para otras personas;
-
un intento de eludir una sanción anterior;
-
la respuesta del Usuario a advertencias anteriores;
-
la posibilidad de subsanar la infracción mediante una medida menos restrictiva.
-
-
Una única infracción menor podrá resolverse mediante una corrección o advertencia sin imponer restricciones adicionales.
-
El Prestador del servicio no está obligado a emitir una advertencia antes de cada otra medida de Moderación.
§ 220. Infracciones graves
-
En caso de una infracción especialmente grave, el Prestador del servicio podrá restringir o bloquear permanentemente una Cuenta sin advertencia previa.
-
Esto se aplica, en particular, cuando el acceso continuado al Portal:
-
genere una amenaza significativa;
-
se utilice para fraude grave;
-
se utilice para actividades delictivas;
-
implique una infracción grave de los derechos de otras personas;
-
se utilice para manipular sistemáticamente el Portal;
-
suponga una amenaza grave para la infraestructura;
-
constituya un intento de eludir una sanción permanente anterior;
-
requiera una respuesta inmediata por otra razón importante.
-
-
Una primera infracción puede dar lugar al bloqueo permanente de una Cuenta si su naturaleza es suficientemente grave.
§ 221. Restricción temporal mientras se aclara un asunto
-
El Prestador del servicio podrá ocultar temporalmente Contenido o restringir una Cuenta mientras se aclara un asunto si existe una necesidad justificada de asegurar la situación antes de adoptar una decisión definitiva.
-
Podrá adoptarse una medida temporal, en particular, cuando:
-
exista una sospecha creíble de una infracción grave;
-
la disponibilidad continuada del Contenido pueda causar un daño significativo;
-
sea necesario obtener documentos adicionales;
-
exista una controversia sobre derechos relativos al Contenido;
-
exista una amenaza para la seguridad.
-
-
Una restricción temporal no constituye automáticamente una constatación definitiva de una infracción.
-
Una vez aclarado el asunto, el Prestador del servicio podrá:
-
levantar la restricción;
-
restaurar el Contenido;
-
mantener la restricción;
-
aplicar otra medida de Moderación.
-
§ 222. Denuncia infundada
-
La mera recepción de una Denuncia no demuestra que se haya producido una infracción.
-
Si tras el análisis no se encuentra una base para actuar, el Contenido podrá permanecer sin cambios.
-
Si el Contenido había sido restringido temporalmente, podrá ser restaurado.
-
El rechazo de una Denuncia no significa automáticamente que la persona denunciante actuara de mala fe.
§ 223. Información al autor sobre una Decisión de moderación
-
Si el Prestador del servicio impone una restricción a un Usuario porque la información proporcionada por este ha sido considerada Contenido ilegal o información incompatible con los Términos o las Normas de la comunidad, el Prestador del servicio proporcionará al Usuario una exposición de motivos clara y específica, siempre que conozca los datos electrónicos de contacto pertinentes del Usuario y la legislación aplicable no prevea una excepción.
-
La exposición de motivos se proporciona a más tardar el día en que se imponga la restricción y, de forma adecuada a las circunstancias, contiene al menos:
- una indicación de la medida aplicada, en particular la eliminación del Contenido, la desactivación del acceso a este, la restricción de su visibilidad, la restricción de funciones determinadas, la suspensión de la prestación del servicio o el bloqueo temporal o permanente de la Cuenta;
- cuando proceda, el ámbito territorial de la decisión y el período durante el cual se aplica;
- los hechos y circunstancias en los que se basó la decisión, incluida información sobre si la decisión se adoptó sobre la base de una Denuncia, de comprobaciones realizadas por iniciativa propia del Prestador del servicio o de información procedente de una autoridad competente;
- información sobre el uso de medios automatizados para detectar Contenido o adoptar la decisión, si se utilizaron dichos medios;
- si la decisión se refiere a posible Contenido ilegal — una indicación de la base jurídica y una explicación de las razones para considerar ilegal la información;
- si la decisión resulta del incumplimiento de los Términos o de las Normas de la comunidad — una indicación de la base contractual pertinente y una explicación de las razones para considerar la información incompatible con dicha base;
- información clara sobre las posibilidades disponibles para impugnar la decisión.
-
La identidad de la persona que presentó una Denuncia solo podrá revelarse al Usuario cuando sea estrictamente necesario y lícito.
-
La exposición de motivos debe ser comprensible y tan precisa y detallada como razonablemente pueda esperarse dadas las circunstancias, con el fin de permitir al Usuario utilizar eficazmente los medios de recurso disponibles.
-
En el caso de un Usuario que disponga de una Cuenta, el canal principal para proporcionar la exposición de motivos es la dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta, salvo que las disposiciones aplicables o el mecanismo utilizado prevean otro canal electrónico adecuado.
§ 224. Excepciones a la obligación de proporcionar información
-
La obligación de proporcionar una exposición de motivos de una Decisión de moderación no se aplica, o podrá cumplirse de forma limitada, únicamente en los casos previstos por la legislación aplicable.
-
Esto se aplica, en particular, cuando:
- el Prestador del servicio no conozca los datos electrónicos de contacto pertinentes del Usuario;
- la restricción derive de una orden jurídicamente vinculante a la que se apliquen normas de información separadas;
- la información constituya contenido comercial engañoso de gran volumen y la legislación aplicable excluya la obligación de proporcionar una exposición de motivos;
- la ley o una decisión jurídicamente vinculante de una autoridad competente prohíba proporcionar determinada información;
- sea aplicable otra excepción expresa prevista por la legislación aplicable.
-
Si una restricción se refiere solo a una parte de la información y es legalmente posible proporcionar la parte restante de la exposición de motivos, el Prestador del servicio proporcionará la exposición de motivos en la medida posible.
-
Las excepciones no se aplicarán con el fin de privar arbitrariamente a un Usuario de información sobre la Moderación o de la posibilidad de impugnar eficazmente una decisión.
§ 225. Información para la persona denunciante
-
Si la persona denunciante proporcionó datos electrónicos de contacto como parte de una Denuncia de Contenido ilegal realizada conforme al mecanismo previsto por la legislación aplicable, el Prestador del servicio informará a la persona denunciante sin demora indebida de la decisión relativa a la información denunciada y de las posibilidades disponibles de recurso u otros medios legales.
-
En el caso de otros tipos de Denuncias, el Prestador del servicio podrá informar a la persona denunciante del resultado del asunto, pero no está obligado a proporcionar información detallada salvo que tal obligación derive de la ley.
-
El alcance de la información podrá limitarse debido a:
-
la privacidad del Usuario;
-
la protección de datos personales;
-
la seguridad;
-
la confidencialidad legalmente protegida;
-
la protección de procedimientos en curso;
-
otras obligaciones legales.
-
-
La persona denunciante no adquiere el derecho a obtener documentación completa de Moderación ni datos privados del autor del Contenido.
§ 226. Confidencialidad de los datos de la persona denunciante
-
Los datos de la persona que presenta una Denuncia normalmente no se revelan al autor del Contenido denunciado.
-
El autor podrá recibir información sobre las alegaciones y circunstancias del asunto en la medida necesaria para presentar su posición o comprender la Decisión de moderación.
-
Los datos de la persona denunciante podrán revelarse si:
-
lo exige la ley;
-
los solicita una autoridad competente;
-
son necesarios en un procedimiento judicial;
-
existe otra base jurídica adecuada.
-
-
No se proporcionan a la persona denunciante datos privados del autor del Contenido más allá de la información disponible públicamente, salvo que exista una base jurídica adecuada.
§ 227. Recurso contra una Decisión de moderación
-
Un Usuario puede solicitar al Prestador del servicio que reconsidere una Decisión de moderación.
-
Un recurso puede enviarse a legal@reputonode.com.
-
Un recurso no requiere el uso de un sistema técnico separado en el Portal.
-
Un recurso puede referirse, en particular, a:
- eliminación del Contenido;
- ocultación o restricción del Contenido;
- eliminación de un Medio;
- cambio de Categoría;
- cambio de Tipo de Publicación;
- restricción de funciones de la Cuenta;
- bloqueo temporal de una Cuenta;
- bloqueo permanente de una Cuenta;
- otra Decisión de moderación que afecte directamente al Usuario.
-
Una persona que haya presentado una Denuncia podrá solicitar la reconsideración de la decisión relativa a dicha Denuncia si tiene motivos justificados para impugnarla.
-
Los Términos no establecen un plazo fijo para interponer un recurso, sin perjuicio de los plazos derivados de normas imperativas de la legislación aplicable.
§ 228. Examen de los recursos
-
Un recurso es examinado por el Prestador del servicio o por una persona autorizada por este.
-
El Prestador del servicio podrá encomendar el examen de determinados asuntos a otras personas debidamente autorizadas.
-
En la reconsideración podrán tenerse en cuenta:
-
los argumentos del Usuario;
-
la Denuncia original;
-
el Contenido objeto de Moderación;
-
las pruebas disponibles;
-
decisiones anteriores;
-
información adicional obtenida después de dictarse la decisión;
-
la legislación aplicable.
-
-
Tras examinar un recurso, la decisión podrá:
-
confirmarse;
-
modificarse;
-
revocarse parcialmente;
-
revocarse totalmente.
-
-
Si la decisión anterior era incorrecta, el Prestador del servicio podrá, en particular:
-
restaurar el Contenido;
-
restaurar funciones de la Cuenta;
-
levantar un bloqueo;
-
corregir la Reputación;
-
realizar otra corrección adecuada.
-
-
Los Términos no establecen un plazo garantizado para examinar un recurso, sin perjuicio de los plazos derivados de la legislación aplicable.
§ 229. Abuso del sistema de Denuncias
-
Está prohibido abusar a sabiendas del mecanismo de Denuncia.
-
El abuso puede incluir, en particular:
-
presentar a sabiendas Denuncias falsas;
-
proporcionar deliberadamente información falsa;
-
denunciar masivamente Contenido conforme con las normas con el fin de acosar al autor;
-
utilizar Denuncias para ejercer presión;
-
presentar repetidamente la misma Denuncia manifiestamente infundada;
-
enviar Denuncias automáticamente;
-
intentar sobrecargar el sistema o al Prestador del servicio;
-
utilizar el procedimiento para llevar a cabo una disputa no relacionada con una infracción real.
-
-
El mero hecho de que una Denuncia no sea estimada no significa que la persona denunciante haya cometido un abuso.
-
Para determinar la existencia de abuso deben tenerse en cuenta las circunstancias del asunto, en particular el carácter repetitivo y la naturaleza de la conducta.
§ 230. Restricciones aplicables a personas que abusan de las Denuncias
-
En caso de abuso reiterado o grave, el Prestador del servicio podrá restringir la capacidad de una determinada Cuenta o Usuario para presentar Denuncias.
-
En el caso de una persona que no tenga una Cuenta, el Prestador del servicio podrá aplicar medidas técnicas que limiten el abuso si son proporcionadas y lícitas.
-
El Prestador del servicio podrá, en particular:
-
filtrar spam evidente;
-
limitar Denuncias automatizadas;
-
ignorar Denuncias idénticas repetidas;
-
bloquear fuentes técnicas utilizadas para el abuso masivo del mecanismo.
-
-
Estas medidas no deben impedir la presentación de denuncias válidas de Contenido ilegal en la medida exigida por la ley.
§ 231. Prohibición de eludir el bloqueo de una Cuenta
-
Un Usuario cuya Cuenta haya sido bloqueada permanentemente no podrá crear ni utilizar otra Cuenta con el fin de eludir la sanción impuesta.
-
La prohibición incluye, en particular:
-
la creación de una nueva Cuenta por la misma persona;
-
el uso de la Cuenta de otra persona;
-
la creación de una Cuenta utilizando datos diferentes;
-
el uso de la Cuenta de una organización para continuar actividades cubiertas por el bloqueo.
-
-
El Prestador del servicio podrá bloquear una Cuenta utilizada para eludir un bloqueo permanente anterior.
-
No se garantiza la posibilidad técnica de detectar todos los casos de elusión de un bloqueo.
§ 232. Cooperación con autoridades competentes
-
El Prestador del servicio cumple las obligaciones derivadas de órdenes, decisiones y otras actuaciones jurídicamente eficaces de las autoridades competentes.
-
Cuando corresponda, el Prestador del servicio podrá:
- conservar datos determinados;
- conservar información necesaria para procedimientos;
- restringir o eliminar Contenido;
- restringir una Cuenta;
- proporcionar información a la autoridad competente;
- adoptar otras medidas exigidas por la ley.
-
Los datos se proporcionan a las autoridades únicamente sobre una base jurídica adecuada y en la medida exigida o permitida por la ley.
-
Si el Prestador del servicio tiene conocimiento de información que dé lugar a la sospecha de que se ha cometido, se está cometiendo o es probable que se cometa un delito que amenace la vida o la seguridad de una o varias personas, informará sin demora a las autoridades policiales o judiciales competentes y proporcionará la información disponible de conformidad con la legislación aplicable.
-
Si no puede identificarse con suficiente certeza el Estado miembro de la Unión Europea de que se trate, el Prestador del servicio realizará la notificación conforme a las normas establecidas por la legislación aplicable, en particular a las autoridades competentes en Polonia o a Europol.
-
En otros casos en los que se sospeche la comisión de un acto prohibido, el Prestador del servicio podrá o deberá adoptar las medidas previstas por la legislación aplicable.
-
El cumplimiento de una orden jurídicamente vinculante de una autoridad competente no requiere que la orden sea coherente con la evaluación previa de Moderación del Prestador del servicio.
§ 233. Restauración del Contenido y corrección de una decisión errónea
-
El Prestador del servicio podrá modificar una Decisión de moderación anterior si:
-
se adoptó sobre la base de información incompleta;
-
han aparecido nuevas pruebas;
-
se ha identificado un error;
-
ha dejado de existir la base de la restricción;
-
lo exige la legislación aplicable;
-
existe otra razón justificada.
-
-
En particular, el Prestador del servicio podrá restaurar Contenido previamente eliminado u oculto si ello es técnicamente posible.
-
Si la restauración no es técnicamente posible, el Prestador del servicio no está obligado a recrear el Contenido a partir de otras fuentes salvo que tal obligación derive de la ley.
-
La corrección de una decisión errónea también podrá incluir una corrección adecuada de la Reputación o de las Reacciones.
§ 234. Historial de Moderación
-
El Prestador del servicio podrá almacenar información interna relativa a la Moderación en la medida necesaria para:
-
documentar las actuaciones realizadas;
-
examinar recursos;
-
detectar infracciones reiteradas;
-
contrarrestar abusos;
-
proteger la seguridad;
-
cumplir obligaciones legales;
-
determinar, ejercer o defender reclamaciones.
-
-
El historial de Moderación no tiene que estar disponible públicamente.
-
El alcance y el período de tratamiento de los datos personales relacionados con la Moderación se especifican en la Política de privacidad y en la legislación aplicable.
§ 235. Desarrollo de los mecanismos de Denuncia y Moderación
-
El Prestador del servicio podrá desarrollar mecanismos técnicos de Denuncia y Moderación sin modificar las normas básicas establecidas en los Términos.
-
En particular, el Portal podrá introducir:
-
botones de Denuncia junto al Contenido;
-
formularios contextuales;
-
incorporación automática de la dirección del Contenido denunciado;
-
selección del tipo de infracción;
-
la posibilidad de añadir pruebas;
-
un sistema para confirmar la recepción de una Denuncia;
-
un panel que muestre el historial de las propias Denuncias;
-
otras funciones que faciliten el uso correcto del procedimiento.
-
-
La introducción de un mecanismo técnico que aplique obligaciones o procedimientos existentes no requiere una modificación de los Términos si no da lugar a un cambio sustancial de los derechos u obligaciones del Usuario.
-
Con independencia del desarrollo técnico, ReputoNode proporciona los mecanismos exigidos por normas imperativas de la legislación aplicable.
Capítulo 14
Obligaciones del Usuario y usos prohibidos del Portal
§ 236. Obligaciones básicas del Usuario
-
El Usuario está obligado a utilizar ReputoNode de conformidad con:
-
la legislación aplicable;
-
los Términos;
-
las Normas de la comunidad;
-
las normas de seguridad;
-
las instrucciones del Prestador del servicio relativas a la seguridad o a la subsanación de una infracción, siempre que sean compatibles con los Términos.
-
-
El Usuario no podrá proporcionar Contenido ilícito a través de ReputoNode ni utilizar el Portal para realizar actividades contrarias a la ley.
-
También está prohibido utilizar funciones lícitas de una manera destinada a eludir los Términos, las Normas de la comunidad, la Moderación o las medidas de protección del Portal.
-
Antes de publicar Contenido, el Usuario debe evaluar de forma independiente si tiene derecho a publicarlo y si la publicación no infringe la legislación aplicable ni los derechos de terceros.
-
ReputoNode no proporciona al Usuario asesoramiento jurídico individual sobre la legalidad de una publicación prevista antes de que sea publicada.
§ 237. Términos y Normas de la comunidad
-
Los Términos definen las normas básicas y prevalentes para utilizar ReputoNode.
-
Las Normas de la comunidad desarrollan las reglas establecidas en los Términos y pueden contener ejemplos más detallados de Contenido y conductas prohibidos.
-
Las Normas de la comunidad forman parte integrante de los Términos.
-
En caso de conflicto entre los Términos y las Normas de la comunidad, prevalecen los Términos.
-
El catálogo de conductas y Contenido prohibidos establecido en los Términos y las Normas de la comunidad no es exhaustivo.
-
Una conducta no enumerada expresamente podrá considerarse prohibida si:
-
es contraria a la ley;
-
infringe los derechos de otras personas;
-
constituye una elusión de las normas del Portal;
-
crea un riesgo significativo para la seguridad;
-
constituye un abuso de las funciones del Portal;
-
es manifiestamente perjudicial para el Portal o sus Usuarios.
-
§ 238. Violencia, amenazas e incitación al delito
-
Está prohibido publicar Contenido:
-
que incite a la violencia contra una persona concreta o un grupo de personas;
-
que contenga amenazas ilícitas;
-
que fomente la comisión de un delito;
-
que elogie la comisión de un delito grave de manera capaz de alentar a otras personas a actuar de forma similar;
-
que se utilice para organizar o facilitar actividades delictivas.
-
-
Está prohibido utilizar ReputoNode para planificar, coordinar o encargar actos de violencia u otros delitos.
-
La evaluación del Contenido podrá tener en cuenta su contexto, en particular el contexto educativo, documental, histórico, científico, artístico o informativo.
-
La mera invocación de dicho contexto no hace permisible el Contenido si, dadas las circunstancias, sigue siendo ilícito.
§ 239. Acoso e intimidación
-
Está prohibido utilizar el Portal para:
-
acosar;
-
perseguir de forma persistente;
-
intimidar;
-
formular amenazas;
-
dirigir de forma organizada acciones contra una persona determinada;
-
alentar a otras personas a acosar o intimidar.
-
-
La crítica, el debate, una opinión negativa o una disputa no constituyen por sí mismos acoso si permanecen dentro de los límites de la ley y de las normas del Portal.
-
Al evaluar una conducta podrán tenerse en cuenta, en particular, su frecuencia, intensidad, contexto, finalidad y efecto sobre la persona afectada.
§ 240. Odio y discriminación
-
Está prohibido publicar Contenido que incite al odio, la violencia o la discriminación ilícita contra una persona o un grupo de personas por motivos que incluyan, en particular:
-
raza;
-
color de piel;
-
origen nacional o étnico;
-
nacionalidad;
-
religión o falta de creencias religiosas;
-
sexo;
-
orientación sexual;
-
discapacidad;
-
otras características legalmente protegidas.
-
-
Está prohibido deshumanizar a personas o grupos y presentarlos como sujetos que deben ser eliminados físicamente, sufrir violencia o persecución debido a las características indicadas en el apartado 1.
-
Sigue estando permitida la crítica lícita de opiniones, conductas, ideologías, organizaciones, partidos políticos, instituciones y otros fenómenos sociales.
§ 241. Religión y creencias
-
Se permite la crítica de:
-
religiones;
-
doctrinas religiosas;
-
creencias;
-
instituciones religiosas;
-
actividades del clero;
-
prácticas y costumbres religiosas.
-
-
La crítica puede ser enérgica, polémica, satírica o negativa si sigue siendo lícita y compatible con las demás normas del Portal.
-
En particular, están prohibidas las siguientes conductas ilícitas:
-
amenazas;
-
incitación a la violencia;
-
acoso de personas por motivos religiosos;
-
incitación al odio;
-
conductas consistentes en insultar públicamente un objeto de culto religioso o un lugar destinado a la celebración pública de ritos religiosos cuando concurran los elementos de un acto prohibido.
-
-
El mero hecho de que una declaración sea ofensiva, controvertida o contraria a las creencias de otra persona no demuestra automáticamente una infracción de los Términos.
§ 242. Terrorismo y actividad extremista
-
Está prohibido utilizar ReputoNode para apoyar actividades terroristas.
-
En particular, está prohibido:
-
incitar a la comisión de un acto terrorista;
-
organizar actividades terroristas;
-
reclutar para una organización terrorista;
-
recaudar fondos para actividades terroristas;
-
publicar material destinado directamente a facilitar la comisión de un acto terrorista;
-
promover organizaciones terroristas de una manera destinada a apoyarlas o reclutar para ellas.
-
-
El Contenido relativo al terrorismo podrá permitirse cuando se publique con fines:
-
informativos;
-
periodísticos;
-
históricos;
-
de investigación;
-
educativos;
-
críticos;
-
documentales,
-
-
siempre que su finalidad real no sea apoyar actividades terroristas.
§ 243. Instrucciones relativas a delitos
-
Está prohibido publicar instrucciones cuya finalidad real sea permitir o facilitar materialmente la comisión de un delito grave.
-
La prohibición podrá incluir, en particular, instrucciones relativas a:
-
cometer fraude;
-
robo;
-
allanamiento o robo con fuerza;
-
eludir medidas de seguridad para obtener acceso no autorizado;
-
fabricar explosivos con el fin de causar daño;
-
ocultar o blanquear productos del delito;
-
otras actividades ilícitas graves.
-
-
La prohibición no abarca automáticamente materiales que sean:
-
educativos;
-
científicos;
-
históricos;
-
periodísticos;
-
relacionados con la ciberseguridad;
-
destinados a advertir sobre métodos delictivos,
-
-
si su naturaleza y contexto no indican una facilitación real del delito.
§ 244. Protección de menores frente a la explotación sexual
-
ReputoNode aplica una prohibición absoluta del Contenido que represente explotación sexual de menores.
-
En particular, está prohibido:
-
publicar, transmitir o distribuir dicho material;
-
proporcionar enlaces que conduzcan a dicho material;
-
buscar dicho material utilizando funciones del Portal;
-
sexualizar a menores;
-
alentar a otras personas a explotar sexualmente a menores;
-
ofrecer o solicitar dicho material.
-
-
Está prohibido utilizar el Portal para grooming u otras actividades destinadas a la explotación sexual de un menor.
-
En particular, está prohibido:
-
inducir a un menor a participar en actividades sexuales;
-
inducir a un menor a enviar material desnudo o sexual;
-
concertar una reunión con fines sexuales;
-
hacer proposiciones sexuales a un menor con el fin de explotarlo.
-
-
Las prohibiciones establecidas en este párrafo se aplican con independencia de que la apertura de una Cuenta en ReputoNode esté destinada exclusivamente a adultos.
§ 245. Pornografía y servicios sexuales
-
Está prohibido publicar pornografía en ReputoNode.
-
También está prohibido:
-
publicar enlaces que conduzcan directamente a material pornográfico;
-
promover servicios sexuales remunerados;
-
ofrecer servicios sexuales;
-
buscar clientes para dichos servicios;
-
actuar como intermediario en la prestación de dichos servicios;
-
utilizar el Portal principalmente para dirigir a los destinatarios hacia contenido pornográfico.
-
-
Las normas relativas al material permitido que contenga desnudez en un contexto médico, científico, educativo, artístico, histórico o similar también se establecen en otras disposiciones de los Términos y las Normas de la comunidad.
§ 246. Contenido íntimo sin consentimiento
-
Está prohibido publicar o distribuir fotografías, vídeos u otro material íntimo relativo a una persona sin una base jurídica adecuada o sin el consentimiento requerido de dicha persona.
-
La prohibición también abarca material:
-
obtenido originalmente con consentimiento cuando dicho consentimiento no cubría su posterior distribución;
-
obtenido ilícitamente;
-
manipulado;
-
generado mediante inteligencia artificial;
-
que constituya un deepfake;
-
que represente de forma creíble a una persona en una situación sexual o íntima que en realidad no ocurrió.
-
§ 247. Suicidio y autolesiones
-
Está prohibido utilizar ReputoNode para alentar a una persona concreta a suicidarse o autolesionarse.
-
El Contenido también podrá estar prohibido cuando su finalidad principal sea:
-
promover el suicidio;
-
fomentar las autolesiones;
-
presionar a una persona para que se haga daño;
-
presentar el suicidio como una acción que el destinatario debería llevar a cabo.
-
-
En particular, se permite Contenido lícito relativo a:
-
salud mental;
-
experiencias personales;
-
prevención;
-
búsqueda de ayuda;
-
apoyo a otras personas;
-
educación e investigación,
-
-
siempre que no esté destinado a promover o facilitar las autolesiones.
§ 248. Comercio ilícito de bienes y servicios
-
Está prohibido utilizar el Portal para vender, comprar, ofrecer, anunciar o actuar como intermediario en el comercio de bienes y servicios cuyo comercio esté prohibido por la ley.
-
La prohibición incluye, en particular, casos relativos a:
-
drogas ilegales y otras sustancias prohibidas;
-
armas ofrecidas ilícitamente;
-
explosivos;
-
bienes robados;
-
documentos o datos utilizados para fraude;
-
otros bienes y servicios cuya oferta sea ilícita.
-
-
ReputoNode puede utilizarse para presentar, promover o anunciar lícitamente productos y servicios.
-
El Usuario es responsable de garantizar que su oferta o anuncio cumpla la ley.
-
ReputoNode no es actualmente una plataforma especializada que intermedie en la celebración de contratos entre clientes y contratistas, ni un servicio de anuncios clasificados, aunque el Contenido del Usuario pueda dar lugar al establecimiento de un contacto comercial.
§ 249. Fraude y robo de datos
-
Está prohibido utilizar el Portal para cometer fraude o intentar cometerlo.
-
En particular, está prohibido:
-
phishing;
-
obtener credenciales de acceso mediante engaño;
-
obtener datos financieros mediante engaño;
-
recaudaciones fraudulentas;
-
inversiones fraudulentas;
-
esquemas piramidales;
-
suplantación con el fin de obtener dinero o datos;
-
dirigir a sabiendas a los Usuarios a sitios web utilizados para fraude;
-
otras actividades destinadas a obtener ilícitamente un beneficio.
-
§ 250. Información falsa y manipulación
-
Un error ordinario, una opinión incorrecta o una disputa sobre hechos no constituyen por sí mismos una infracción de los Términos.
-
No obstante, está prohibida la difusión a sabiendas de información falsa cuando, dadas las circunstancias, constituya una conducta ilícita, fraude o pueda causar un daño real significativo.
-
En particular, está prohibido presentar lo siguiente como auténtico con el fin de engañar a otras personas:
-
documentos falsificados;
-
pruebas fabricadas;
-
grabaciones manipuladas;
-
comunicaciones falsas de instituciones;
-
material generado artificialmente que represente acontecimientos que no ocurrieron.
-
-
El uso de material manipulado o generado con fines satíricos, artísticos, educativos o demostrativos podrá estar permitido si el contexto no induce ilícitamente a error a los destinatarios.
§ 251. Credenciales de acceso e información que permite acceso no autorizado
-
Está prohibido publicar, sin una base jurídica adecuada:
-
contraseñas de otra persona;
-
credenciales de inicio de sesión;
-
tokens de autenticación;
-
claves privadas;
-
claves API;
-
códigos de acceso;
-
datos que permitan apoderarse sin autorización de una Cuenta;
-
otros datos destinados a obtener acceso no autorizado a un sistema, Cuenta o datos.
-
-
La prohibición no se aplica a la publicación lícita de datos propios de ejemplo o de prueba que no permitan obtener acceso no autorizado.
§ 252. Doxxing y divulgación de datos de terceros
-
Está prohibido publicar datos personales o información sobre la ubicación de otra persona con el fin de:
-
intimidar;
-
acosar;
-
perseguir;
-
crear una amenaza;
-
permitir que otras personas causen daño.
-
-
También podrá estar prohibido publicar un alcance excesivo de datos privados de un tercero sin una base jurídica adecuada, incluso si no va acompañado de una amenaza directa.
-
El Usuario debe actuar con especial cautela al publicar:
-
direcciones de residencia;
-
números de teléfono privados;
-
direcciones privadas de correo electrónico;
-
la ubicación actual precisa de otras personas;
-
documentos que contengan datos personales;
-
otra información capaz de vulnerar la privacidad o la seguridad.
-
§ 253. Información confidencial
-
El Usuario no puede publicar información cuya divulgación no tenga autorizada.
-
La prohibición podrá referirse, en particular, a:
-
secretos empresariales;
-
documentos confidenciales;
-
secretos profesionales;
-
información sujeta a una obligación de confidencialidad;
-
datos cubiertos por secreto legalmente protegido.
-
-
El Usuario es responsable de determinar si tiene derecho a divulgar información concreta.
§ 254. Crítica de personas, empresas e instituciones
-
ReputoNode permite la crítica lícita de:
-
personas;
-
empresas;
-
productos y servicios;
-
empleadores;
-
instituciones;
-
organizaciones;
-
figuras públicas;
-
autoridades públicas;
-
otras entidades.
-
-
La crítica puede ser negativa, enérgica y polémica.
-
El Usuario debe distinguir sus propias opiniones de las afirmaciones presentadas como hechos.
-
El derecho a criticar no autoriza conductas ilícitas, en particular amenazas, acoso, fraude o infracción de otros derechos de terceros.
§ 255. Suplantación
-
Está prohibido suplantar a:
-
otra persona;
-
una empresa;
-
una organización;
-
una institución;
-
una autoridad;
-
un proyecto;
-
una marca;
-
otra entidad,
-
-
de una manera capaz de inducir a error a los destinatarios sobre la identidad o afiliación real de la Cuenta.
-
La prohibición también abarca el uso combinado de elementos como:
-
nombre de usuario;
-
nombre para mostrar;
-
avatar;
-
biografía;
-
fotografías;
-
forma de comunicación;
-
Contenido publicado.
-
-
Las Cuentas de admiradores, satíricas o de parodia podrán estar permitidas si su naturaleza se presenta con suficiente claridad y no inducen a error a los destinatarios sobre su autenticidad.
§ 256. Afirmaciones falsas sobre cualificaciones
-
Está prohibido presentarse falsamente como representante de una profesión, función o estatus que el Usuario no posea realmente cuando ello pueda inducir a error a otras personas.
-
La prohibición se aplica, en particular, a presentarse falsamente como una persona que posee:
-
cualificaciones médicas;
-
cualificaciones jurídicas;
-
una licencia profesional;
-
autorizaciones técnicas;
-
un certificado o título profesional;
-
un cargo público.
-
-
El Usuario puede describir su experiencia, intereses y conocimientos siempre que no presente como realmente poseídas cualificaciones que no tenga.
§ 257. Spam y actividad masiva
-
Está prohibido utilizar ReputoNode para spam.
-
En particular, podrá estar prohibido:
-
publicar repetidamente el mismo Contenido o Contenido casi idéntico;
-
publicar masivamente Contenido sin valor real para los destinatarios;
-
publicar masivamente enlaces publicitarios;
-
publicar de forma automatizada sin el consentimiento del Prestador del servicio;
-
crear Cuentas masivamente;
-
comentar masivamente con fines promocionales no relacionados con la discusión;
-
generar actividad artificialmente;
-
realizar actividades que perturben el uso normal del Portal.
-
-
La promoción lícita de los propios productos o servicios no constituye por sí misma spam si su forma y frecuencia cumplen las normas del Portal.
§ 258. Recopilación automatizada de datos
-
Sin el consentimiento del Prestador del servicio, está prohibido utilizar bots, scripts, crawlers, scrapers u otras herramientas automatizadas para realizar de forma masiva:
-
descargas de Contenido;
-
copias de Perfiles;
-
copias de datos de Usuarios;
-
reconstrucción de bases de datos;
-
acciones en el Portal;
-
elusión de restricciones técnicas.
-
-
La prohibición no se aplica a la indexación normal de páginas disponibles públicamente por motores de búsqueda de Internet de uso común si el crawler:
-
no elude medidas de protección;
-
respeta las restricciones técnicas del Portal;
-
no genera una carga excesiva sobre la infraestructura.
-
-
El Prestador del servicio podrá restringir o bloquear técnicamente el acceso automatizado que genere un riesgo o una carga excesiva.
§ 259. Seguridad del sistema
-
Está prohibido, sin una base jurídica adecuada, realizar acciones destinadas a comprometer la seguridad de ReputoNode.
-
En particular, está prohibido:
-
obtener acceso no autorizado;
-
intentar apoderarse de Cuentas de otras personas;
-
eludir mecanismos de autenticación;
-
explotar vulnerabilidades con el fin de causar daño;
-
inyectar código malicioso;
-
manipular solicitudes con el fin de obtener acceso no autorizado;
-
sobrecargar deliberadamente servidores;
-
realizar ataques DoS o DDoS;
-
eludir medidas de protección;
-
interferir con la integridad de los datos;
-
realizar modificaciones no autorizadas del funcionamiento del Portal.
-
-
El escaneo, las pruebas o el examen de seguridad sin consentimiento podrán considerarse una infracción, en particular cuando generen un riesgo, carguen la infraestructura o den lugar a acceso no autorizado.
§ 260. Comunicación responsable de vulnerabilidades
-
Una persona que detecte accidentalmente una vulnerabilidad o un error de seguridad podrá comunicarlo al Prestador del servicio.
-
El mero hecho de comunicar una vulnerabilidad no constituye una infracción de los Términos.
-
La persona que realiza la comunicación debe:
-
no explotar la vulnerabilidad para obtener un beneficio;
-
no acceder a datos de otras personas más allá del alcance expuesto accidentalmente;
-
no modificar ni eliminar datos de otras personas;
-
no perturbar el funcionamiento del Portal;
-
no divulgar información de una manera que aumente la amenaza antes de permitir que el Prestador del servicio responda.
-
-
El Prestador del servicio podrá evaluar las circunstancias individualmente.
§ 261. Ingeniería inversa y elusión de medidas de protección
-
Está prohibido eludir las medidas técnicas de protección del Portal.
-
La descompilación, ingeniería inversa, análisis u otras actividades similares están prohibidas únicamente en la medida en que su restricción esté permitida por normas imperativas de la legislación aplicable.
-
Estos Términos no excluyen derechos de los que el Usuario no pueda ser privado válidamente conforme a la legislación aplicable.
§ 262. Perturbación del funcionamiento del Portal
-
Está prohibido utilizar ReputoNode de una manera que cause o esté destinada a causar:
-
desestabilización del Portal;
-
carga excesiva de la infraestructura;
-
obstaculización del uso por otros Usuarios;
-
perturbación del funcionamiento de API o servicios internos;
-
interferencia no autorizada con los datos;
-
perturbación de la comunicación entre componentes del sistema.
-
-
El Prestador del servicio podrá aplicar medidas técnicas que restrinjan dichas actividades.
§ 263. Malware y materiales dañinos
-
Está prohibido transmitir, publicar, distribuir o proporcionar enlaces a material destinado a infectar, dañar, apoderarse o perturbar el funcionamiento de un dispositivo o sistema.
-
La prohibición incluye, en particular:
-
virus;
-
troyanos;
-
ransomware;
-
spyware;
-
programas de robo de credenciales;
-
scripts maliciosos;
-
otro software malicioso.
-
-
La discusión sobre malware con fines educativos, de investigación o ciberseguridad podrá estar permitida si el Contenido no está destinado a un ataque real ni a la distribución de software malicioso.
§ 264. Cesión voluntaria de credenciales de acceso
-
El Usuario debe mantener confidenciales las credenciales de acceso a su Cuenta.
-
El Usuario no debe revelar voluntariamente a terceros su contraseña u otros datos que permitan acceder a la Cuenta.
-
Si el Usuario proporciona voluntariamente credenciales de acceso a otra persona, responderá frente al Prestador del servicio por las acciones realizadas por dicha persona utilizando la Cuenta en la medida en que tal responsabilidad esté permitida por la ley.
-
El Usuario no puede basarse únicamente en el hecho de que una determinada acción fue realizada por una persona a la que voluntariamente permitió utilizar la Cuenta.
-
Las disposiciones de este párrafo no se aplican a la toma de control no autorizada de una Cuenta sin conocimiento y consentimiento del Usuario.
§ 265. Toma de control no autorizada de una Cuenta
-
Si un Usuario sospecha que su Cuenta ha sido tomada por una persona no autorizada, debe informar al Prestador del servicio tan pronto como sea razonablemente posible.
-
Los casos de toma de control no autorizada de una Cuenta se evalúan individualmente.
-
El Prestador del servicio no presume automáticamente que todas las acciones realizadas desde una Cuenta comprometida fueron realizadas por su Usuario legítimo.
-
Para asegurar la Cuenta, el Prestador del servicio podrá:
-
restringir temporalmente el acceso;
-
exigir un procedimiento de recuperación de acceso;
-
invalidar determinadas sesiones;
-
eliminar o restringir Contenido publicado por la persona no autorizada;
-
realizar correcciones de Reputación o Reacciones;
-
adoptar otras medidas de seguridad adecuadas.
-
§ 266. Elusión de la Moderación y de las restricciones
-
Está prohibido eludir deliberadamente medidas de Moderación.
-
La prohibición incluye, en particular:
-
volver a publicar Contenido eliminado por una infracción sin subsanar la causa de dicha infracción;
-
crear una nueva Cuenta para eludir un bloqueo;
-
utilizar la Cuenta de otra persona para eludir una restricción;
-
publicar el mismo Contenido prohibido en forma modificada únicamente para evitar su detección;
-
eludir restricciones relativas a Reacciones;
-
eludir bloqueos de dominios, enlaces u otras medidas técnicas de protección.
-
-
Volver a publicar Contenido podrá estar permitido si este ha sido modificado adecuadamente de forma que ya no exista la causa de la infracción anterior.
§ 267. Instrucciones relativas a seguridad y subsanación de infracciones
-
El Prestador del servicio podrá solicitar al Usuario que adopte una determinada medida si ello es necesario para:
-
subsanar una infracción;
-
proteger una Cuenta;
-
proteger a otras personas;
-
asegurar la infraestructura;
-
aclarar una sospecha grave de abuso.
-
-
La instrucción debe estar relacionada con el uso del Portal y ser compatible con los Términos y la ley.
-
El Usuario debe cumplir, dentro de un alcance razonable, una instrucción que sea compatible con los Términos.
-
La falta de cooperación podrá dar lugar a nuevas medidas de Moderación si ello está justificado por la naturaleza del asunto.
§ 268. Material comercial y publicidad
-
Un Usuario puede publicar Contenido relativo a sus productos, servicios o actividad profesional o empresarial lícitos.
-
Dicho material no podrá:
-
constituir spam;
-
inducir a error a los destinatarios;
-
promover actividades ilícitas;
-
infringir derechos de terceros;
-
eludir normas relativas a la divulgación de Contenido patrocinado.
-
-
Si el Usuario recibe una remuneración, un producto, un servicio u otro beneficio por publicar Contenido, debe revelar claramente la naturaleza comercial o patrocinada de la publicación en la medida exigida por la ley y las normas del Portal.
§ 269. Contexto educativo, documental, científico, artístico y satírico
-
La Moderación podrá tener en cuenta el contexto del Contenido, en particular cuando sea:
-
educativo;
-
científico;
-
histórico;
-
periodístico;
-
documental;
-
artístico;
-
satírico;
-
crítico;
-
orientado a advertir.
-
-
El Contenido que en otro contexto pudiera considerarse prohibido podrá estar permitido si su finalidad real, forma de presentación y alcance justifican su publicación.
-
No obstante, el contexto no hace lícito un Contenido cuya publicación esté prohibida por normas imperativas de la legislación aplicable.
-
Al evaluar el Contenido, el Prestador del servicio también podrá tener en cuenta si se publicó únicamente el alcance de material necesario para alcanzar una finalidad informativa, educativa o documental lícita.
§ 270. Responsabilidad del Usuario por el Contenido publicado
-
El Usuario es responsable del Contenido publicado a través de su Cuenta en la medida derivada de la legislación aplicable.
-
En particular, el Usuario debe disponer de una base adecuada para:
-
publicar obras pertenecientes a otras personas;
-
utilizar la imagen de otras personas;
-
publicar datos personales;
-
divulgar información confidencial;
-
utilizar designaciones, marcas y otros elementos protegidos;
-
publicar material recibido de terceros.
-
-
La posibilidad técnica de publicar determinado Contenido en el Portal no significa que el Prestador del servicio confirme que su publicación sea lícita.
-
La ausencia de Moderación previa no significa que el Contenido haya sido aprobado por el Prestador del servicio.
§ 271. Desarrollo de las normas relativas a conductas prohibidas
-
El Prestador del servicio podrá desarrollar las Normas de la comunidad con el fin de:
-
explicar con mayor precisión las normas existentes;
-
proporcionar ejemplos;
-
responder a nuevos tipos de abuso;
-
adaptar las normas al desarrollo de las funciones del Portal;
-
aumentar la seguridad de los Usuarios.
-
-
Las modificaciones que sean únicamente aclaratorias u organizativas podrán introducirse sin cambiar las normas básicas de los Términos.
-
Las modificaciones sustanciales que aumenten las obligaciones de los Usuarios o restrinjan la forma de utilizar los servicios se introducirán de conformidad con las reglas de modificación de documentos aplicables en ReputoNode.
-
Al aplicar restricciones relativas al Contenido y la conducta del Usuario, el Prestador del servicio debe actuar con diligencia, objetividad y proporcionalidad y tener en cuenta la naturaleza y el contexto del asunto correspondiente.
Capítulo 15
Seguimiento de Usuarios, feed, búsqueda y presentación de Contenido
§ 272. Seguimiento de Usuarios
-
Un Usuario con una Cuenta activa puede seguir otras Cuentas públicas activas disponibles en ReputoNode.
-
Un Usuario no puede seguir su propia Cuenta.
-
El Seguimiento no requiere el consentimiento de la persona seguida.
-
Un Usuario puede dejar de seguir a otra persona en cualquier momento.
-
El Seguimiento no crea automáticamente una relación recíproca entre Cuentas.
-
Seguir a un Usuario no afecta directamente a la Reputación de dicho Usuario.
-
El mero hecho de seguir una Cuenta concreta no significa apoyar el Contenido publicado por dicha Cuenta ni confirmar su veracidad.
§ 273. Información sobre el Seguimiento
-
ReputoNode no informa actualmente de forma automática a un Usuario de que otra Cuenta ha comenzado a seguirlo.
-
Un Usuario no recibe una lista directa de las personas que lo siguen.
-
ReputoNode no muestra públicamente el número de personas que siguen una Cuenta determinada.
-
ReputoNode no muestra públicamente un contador separado de personas seguidas por una Cuenta determinada.
-
No obstante, una lista de Cuentas que sigue un Usuario puede estar disponible en el Perfil público de dicho Usuario.
-
A partir de la lista indicada en el apartado 5, otras personas pueden determinar indirectamente que un Usuario determinado sigue una Cuenta concreta.
-
La lista de Cuentas seguidas es pública y actualmente no puede ocultarse por el titular del Perfil.
§ 274. Ausencia de función para bloquear seguidores
-
ReputoNode no proporciona actualmente una función que permita bloquear a una persona individual únicamente para impedir que dicha persona siga una Cuenta.
-
La ausencia de dicha función no limita la posibilidad de denunciar una infracción ni de aplicar Moderación conforme a los Términos.
-
El Prestador del servicio podrá introducir en el futuro mecanismos para bloquear o restringir relaciones entre Usuarios.
§ 275. Eliminación de una relación de Seguimiento
-
Una relación de Seguimiento puede ser terminada por el Usuario dejando de seguir la Cuenta correspondiente.
-
Las relaciones de Seguimiento también podrán eliminarse en relación con:
-
la eliminación de una Cuenta;
-
el bloqueo permanente de una Cuenta;
-
operaciones técnicas;
-
la corrección de un error;
-
la Moderación;
-
otra necesidad justificada relacionada con el correcto funcionamiento del Portal.
-
-
El Prestador del servicio podrá realizar una corrección técnica de las relaciones de Seguimiento sin intervención del Usuario si ello es necesario para mantener la coherencia de los datos.
§ 276. Feed básico
-
ReputoNode proporciona un feed utilizado para presentar Publicaciones públicas.
-
En su modo básico, el feed puede presentar Publicaciones cronológicamente, de la más reciente a la más antigua.
-
Por regla general, toda Publicación pública activa puede mostrarse en el feed con independencia de que su autor sea seguido por un Usuario determinado.
-
Seguir al autor de una Publicación no aumenta actualmente de forma automática la posición de dicha Publicación en el feed básico.
-
Una Publicación eliminada por su autor no se presenta en el feed ordinario.
-
Una Publicación eliminada, oculta o excluida de la presentación pública como resultado de Moderación también podrá quedar excluida del feed.
-
Un Borrador no se presenta en el feed público.
§ 277. Filtrado del feed
-
ReputoNode puede permitir filtrar Publicaciones según determinados parámetros.
-
Los filtros pueden incluir, en particular:
-
Categoría;
-
Tipo de Publicación;
-
autores seguidos por el Usuario;
-
ubicación o ámbito geográfico;
-
la Reputación del autor;
-
fecha de publicación;
-
aparición de un texto determinado en el título;
-
otros parámetros disponibles en el Portal en un momento dado.
-
-
El filtrado por fecha puede permitir, en particular, especificar que una Publicación debe ser:
-
anterior a una fecha determinada;
-
posterior a una fecha determinada.
-
-
La búsqueda de texto dentro de los filtros puede incluir:
-
el título original de la Publicación;
-
una traducción disponible del título si se ha creado y guardado previamente en el sistema.
-
-
ReputoNode no está obligado a proporcionar un filtro por idioma del Contenido.
-
El alcance de los filtros disponibles puede cambiar a medida que se desarrolle el Portal.
§ 278. Ubicación y visibilidad de la Publicación
-
Una Ubicación asignada a una Publicación puede utilizarse para filtrar u organizar Contenido.
-
Una Ubicación no restringe por sí misma la visibilidad pública de una Publicación.
-
Una Publicación puede presentarse a un Usuario independientemente de la ubicación real o declarada del Usuario.
-
Esto se aplica tanto a Publicaciones asignadas a un lugar concreto como a Publicaciones marcadas con ámbito Global.
-
El Prestador del servicio podrá utilizar en el futuro la Ubicación como uno de los parámetros para ordenar o adaptar Contenido.
§ 279. Desarrollo de la ordenación del feed
-
La ordenación cronológica de las Publicaciones no tiene que ser la única forma de organizar el feed.
-
El Prestador del servicio podrá introducir en el futuro otros métodos de ordenación o presentación del Contenido.
-
Al determinar el orden de las Publicaciones podrán utilizarse, en particular:
-
la Reputación del autor;
-
la actualidad del Contenido;
-
Reacciones;
-
Categoría;
-
Tipo de Publicación;
-
relación de Seguimiento;
-
relevancia para los intereses;
-
actividad del Usuario;
-
calidad del Contenido;
-
otros parámetros relacionados con la presentación del Contenido.
-
-
El algoritmo exacto de ordenación no forma parte de los Términos.
-
El Prestador del servicio no garantiza el uso continuado de un algoritmo concreto para ordenar Publicaciones.
§ 280. Posibles modos del feed
-
ReputoNode puede proporcionar distintos modos de feed.
-
En el futuro podrán introducirse modos como:
-
Contenido más reciente;
-
Contenido de personas seguidas;
-
Contenido recomendado;
-
Contenido cuyo autor tenga una Reputación alta;
-
Contenido adaptado temáticamente;
-
otros métodos de presentación.
-
-
El Prestador del servicio no se compromete a mantener permanentemente un modo de feed cronológico ni ningún otro modo concreto.
-
Los distintos modos podrán añadirse, modificarse o eliminarse como parte del desarrollo del Portal.
§ 281. Reputación y visibilidad del Contenido
-
La Reputación puede utilizarse como uno de los parámetros para presentar Contenido.
-
En el futuro, la Reputación del autor podrá afectar, en particular, a:
-
la posición de una Publicación en el feed;
-
la posición de un Comentario;
-
los resultados de filtrado;
-
las recomendaciones de Contenido;
-
otros métodos de presentación.
-
-
El número y tipo de Reacciones pueden utilizarse como señales internas del sistema aunque su número no se muestre públicamente.
-
El efecto de la Reputación sobre la presentación del Contenido no garantiza una posición concreta.
§ 282. Personalización del Contenido
-
ReputoNode podrá personalizar en el futuro la forma en que se presenta el Contenido a cada Usuario.
-
La personalización podrá tener en cuenta, en particular:
-
Cuentas seguidas;
-
Categorías utilizadas por el Usuario;
-
Contenido visto por el Usuario;
-
Reacciones enviadas por el Usuario;
-
la propia Reputación del Usuario en distintas Categorías;
-
actividad en el Portal;
-
Ubicación del Contenido;
-
otras señales relacionadas con el uso del Portal.
-
-
La Reputación de un Usuario en una Categoría determinada puede ser una de las señales que indiquen que el Usuario está especialmente interesado en Contenido de ese ámbito.
-
En tal caso, el Portal podrá presentar una mayor cantidad de Contenido de dicha Categoría.
-
Las reglas exactas de personalización podrán cambiar a medida que se desarrolle el Portal.
-
La introducción de personalización no garantiza que el Usuario vea únicamente Contenido compatible con su actividad anterior.
§ 283. Motor de búsqueda del Portal
-
ReputoNode puede proporcionar un motor de búsqueda de Contenido público y Cuentas.
-
El motor de búsqueda puede estar disponible tanto para Usuarios que hayan iniciado sesión como para personas que no tengan una Cuenta.
-
Las personas que no hayan iniciado sesión pueden, en principio, acceder a los mismos resultados públicos que los Usuarios que hayan iniciado sesión, salvo las funciones que requieran una Cuenta.
-
La búsqueda puede abarcar, en particular:
-
Usuarios;
-
nombres de usuario;
-
nombres para mostrar;
-
Publicaciones;
-
títulos de Publicaciones;
-
Contenido de Publicaciones;
-
etiquetas;
-
Categorías;
-
fechas;
-
otra información pública disponible en el Portal.
-
-
El alcance de los datos buscables puede cambiar.
§ 284. Coincidencia de resultados de búsqueda
-
El motor de búsqueda podrá utilizar:
-
coincidencia exacta;
-
coincidencia parcial;
-
búsqueda de fragmentos de nombres;
-
búsqueda de fragmentos de títulos;
-
otros métodos de coincidencia.
-
-
La búsqueda puede abarcar tanto el título original de la Publicación como una traducción guardada disponible del título.
-
La ausencia de un resultado para una consulta determinada no significa que el Contenido correspondiente no exista.
-
El Prestador del servicio no garantiza resultados de búsqueda idénticos para todos los Usuarios ni en todo momento.
§ 285. Exclusión de Contenido de la búsqueda
-
Los Borradores no se presentan en los resultados públicos de búsqueda.
-
El Contenido eliminado no debe presentarse en los resultados públicos de búsqueda del Portal.
-
El Contenido oculto o excluido de la presentación pública como resultado de Moderación podrá eliminarse de los resultados de búsqueda.
-
El Prestador del servicio podrá restringir temporalmente la indexación de determinado Contenido, en particular por razones técnicas, de seguridad o de Moderación.
§ 286. Ordenación de los resultados de búsqueda
-
ReputoNode podrá determinar el orden de los resultados de búsqueda mediante sus propios mecanismos técnicos.
-
El orden podrá tener en cuenta, en particular:
-
la relevancia para la consulta;
-
la fecha;
-
la Reputación del autor;
-
la Categoría;
-
el tipo de Contenido;
-
otros parámetros técnicos.
-
-
El método de ordenación de los resultados podrá modificarse sin conservar el algoritmo anterior.
-
El Usuario no tiene derecho a una posición determinada de:
-
su Perfil;
-
su Publicación;
-
su Contenido;
-
otra información publicada
-
-
en los resultados de búsqueda.
§ 287. Direcciones públicas de Publicaciones y Perfiles
-
Una Publicación pública puede tener una dirección directa que permita abrirla sin iniciar sesión previamente, siempre que su estado permita mostrarla públicamente.
-
Un Perfil público puede estar disponible sin iniciar sesión.
-
Los enlaces directos a Contenido público pueden ser compartidos por terceros.
-
El hecho de compartir un enlace directo no modifica las normas relativas a los derechos sobre el Contenido establecidas en los Términos.
§ 288. Indexación por motores de búsqueda externos
-
Las páginas públicas de ReputoNode pueden ser indexadas por motores de búsqueda externos de Internet.
-
La indexación puede incluir, en particular:
-
Perfiles públicos;
-
Publicaciones públicas;
-
fragmentos públicos de Contenido;
-
títulos;
-
otra información disponible sin iniciar sesión.
-
-
Un motor de búsqueda externo puede almacenar su propia información sobre una página indexada anteriormente.
-
La eliminación o modificación del Contenido en ReputoNode no garantiza su eliminación inmediata de los resultados de motores de búsqueda externos.
-
Durante cierto tiempo, un motor de búsqueda externo podrá mostrar, en particular:
-
un título antiguo;
-
un fragmento de texto;
-
una descripción desactualizada;
-
una dirección indexada anteriormente;
-
una copia o datos de su propia caché,
-
-
en la medida resultante del funcionamiento del servicio externo correspondiente.
-
El Prestador del servicio no controla directamente la velocidad con la que se actualizan los índices de motores de búsqueda externos.
§ 289. Moderación y visibilidad
-
Las medidas de Moderación pueden afectar a la visibilidad del Contenido en el Portal.
-
En particular, el Contenido podrá:
-
quedar excluido del feed;
-
quedar excluido de los resultados de búsqueda;
-
quedar restringido en una parte determinada del Portal;
-
quedar oculto;
-
ser eliminado.
-
-
Las restricciones de visibilidad impuestas como medida de Moderación están sujetas a las normas establecidas en el Capítulo relativo a la Moderación.
-
ReputoNode no utiliza actualmente un mecanismo consistente en restringir deliberadamente y de forma oculta la visibilidad de una Cuenta únicamente para que el Usuario no sepa que su Contenido está siendo restringido.
-
No obstante, el Prestador del servicio podrá aplicar restricciones visibles o restricciones resultantes del funcionamiento normal del sistema conforme a los Términos.
§ 290. Ausencia de garantía de visibilidad
-
La publicación de una Publicación no garantiza:
-
un número determinado de visualizaciones;
-
que se muestre a todos los Usuarios;
-
una posición determinada en el feed;
-
una posición determinada en los resultados de búsqueda;
-
la recepción de Reacciones;
-
la aparición en Contenido recomendado.
-
-
La visibilidad puede depender de:
-
los filtros aplicados;
-
la configuración del Usuario;
-
el algoritmo de ordenación;
-
la Reputación;
-
la Moderación;
-
los parámetros de búsqueda;
-
parámetros técnicos del Portal;
-
otros mecanismos de presentación del Contenido.
-
§ 291. Indisponibilidad temporal de funciones
-
Determinadas funciones relacionadas con el feed, el filtrado, la búsqueda o la presentación de Contenido pueden estar temporalmente indisponibles.
-
Las razones pueden incluir, en particular:
-
trabajos técnicos;
-
una actualización;
-
un fallo;
-
la corrección de un error;
-
protección de seguridad;
-
un cambio de infraestructura;
-
pruebas de nuevas funciones.
-
-
El Prestador del servicio no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de cada filtro concreto, método de ordenación o método de presentación de resultados.
-
La desactivación temporal de una función auxiliar no significa automáticamente que todo el Portal esté indisponible.
§ 292. Desarrollo del sistema de presentación de Contenido
-
ReputoNode podrá desarrollar mecanismos para:
-
el feed;
-
la ordenación;
-
el filtrado;
-
la búsqueda;
-
la recomendación;
-
la personalización;
-
la presentación del Contenido.
-
-
Los cambios técnicos podrán incluir, en particular, la introducción de nuevos parámetros, nuevos modos de feed y nuevos métodos para determinar el orden del Contenido.
-
La introducción o modificación de un mecanismo técnico no requiere una modificación de los Términos si no da lugar a un cambio sustancial de los derechos u obligaciones del Usuario.
-
El Prestador del servicio no garantiza la conservación de la apariencia anterior ni de la forma de funcionamiento anterior de las distintas funciones relacionadas con la presentación de Contenido.
Capítulo 16
Traducciones y funcionamiento multilingüe del Portal
§ 293. ReputoNode multilingüe
-
ReputoNode puede estar disponible en varias versiones lingüísticas.
-
El número y alcance de los idiomas compatibles puede cambiar a medida que se desarrolle el Portal.
-
Los Términos no especifican una lista cerrada de idiomas compatibles con ReputoNode.
-
Añadir una nueva versión lingüística del Portal o dejar de admitir un idioma determinado no requiere modificar los Términos si no da lugar a un cambio sustancial de los derechos u obligaciones del Usuario.
-
El idioma de la interfaz del Portal puede ser independiente del idioma en el que se publicó originalmente el Contenido.
§ 294. Idioma original del Contenido
-
El Contenido publicado por los Usuarios tiene un idioma original determinado por el sistema ReputoNode.
-
El idioma original puede determinarse automáticamente sobre la base del Contenido.
-
La detección automática del idioma puede referirse, en particular, a:
-
Publicaciones;
-
Comentarios;
-
Respuestas;
-
biografías de Perfiles;
-
otro Contenido textual compatible con el mecanismo de traducción.
-
-
El sistema no garantiza una detección del idioma libre de errores.
-
El Contenido que contenga varios idiomas puede ser asignado técnicamente a un idioma considerado por el sistema como principal o dominante.
-
Un Usuario puede publicar Contenido que contenga más de un idioma; sin embargo, ReputoNode no garantiza la detección o traducción correctas de dicho Contenido.
-
Actualmente, un Usuario no puede cambiar por sí mismo el idioma asignado automáticamente al Contenido publicado.
-
El Prestador del servicio podrá permitir en el futuro la corrección manual o la comunicación de un idioma detectado incorrectamente.
§ 295. Conservación de la versión original
-
ReputoNode conserva la versión original del Contenido del Usuario con independencia de las traducciones creadas posteriormente.
-
La versión original está asociada al idioma en el que se publicó originalmente el Contenido o que fue determinado para este por el sistema.
-
Si el Usuario utiliza el Portal en un idioma que corresponde al idioma original del Contenido, el Portal puede presentar su versión original.
-
Una traducción no sustituye al Contenido original a efectos de determinar lo que el Usuario publicó realmente.
-
La eliminación de una traducción no da lugar a la eliminación de la versión original del Contenido.
§ 296. Traducción automática del Contenido
-
ReputoNode puede traducir automáticamente el Contenido del Usuario al idioma correspondiente a la versión lingüística de la interfaz del Portal seleccionada en ese momento.
-
La traducción puede incluir, en particular:
-
el título de la Publicación;
-
bloques textuales de una Publicación;
-
Comentarios;
-
Respuestas;
-
biografías de Perfiles.
-
-
La traducción automática puede realizarse:
-
mediante un proveedor externo de tecnología de traducción;
-
mediante soluciones técnicas propias del Prestador del servicio;
-
mediante modelos lingüísticos;
-
mediante otras herramientas de traducción automática.
-
-
El Prestador del servicio podrá cambiar la tecnología y el proveedor utilizados para traducir Contenido.
-
El nombre de un proveedor concreto de tecnología de traducción no forma parte de los Términos.
§ 297. Creación y almacenamiento de traducciones
-
Si ya existe una traducción de un Contenido determinado al idioma requerido, ReputoNode podrá utilizar la traducción almacenada previamente.
-
Si todavía no existe una traducción, el Portal podrá crearla automáticamente cuando surja por primera vez la necesidad de mostrar el Contenido en el idioma correspondiente.
-
Una traducción creada puede almacenarse en el sistema y utilizarse repetidamente.
-
ReputoNode no está obligado a traducir de nuevo el Contenido cada vez que se muestre.
-
Un cambio de tecnología de traducción no da lugar automáticamente a la regeneración de las traducciones existentes.
-
La nueva tecnología podrá aplicarse únicamente a:
-
nuevo Contenido;
-
Contenido que todavía no haya sido traducido al idioma correspondiente;
-
Contenido seleccionado por el Prestador del servicio para una nueva traducción.
-
§ 298. Retraducción
-
El Prestador del servicio podrá eliminar una traducción automática existente y generarla de nuevo.
-
La retraducción podrá realizarse, en particular, cuando:
-
se haya detectado un error sustancial de traducción;
-
la traducción cambie el significado de la declaración original;
-
el Usuario haya comunicado un problema justificado;
-
se haya identificado un problema más amplio relativo a un mecanismo de traducción determinado;
-
un cambio de tecnología pueda mejorar sustancialmente la calidad de la traducción;
-
sea necesario por razones técnicas o de Moderación.
-
-
El Prestador del servicio no está obligado a volver a traducir automáticamente todo el Contenido traducido anteriormente después de cada cambio de tecnología.
-
El Prestador del servicio podrá llevar a cabo una retraducción más amplia de determinado Contenido si identifica una necesidad justificada.
§ 299. Elementos no sujetos a traducción automática
-
El mecanismo de traducción automática no tiene que abarcar todos los elementos publicados en ReputoNode.
-
En particular, las etiquetas añadidas por los Usuarios no se traducen automáticamente.
-
ReputoNode no traduce automáticamente el texto contenido en:
-
fotografías;
-
gráficos;
-
vídeos;
-
otros archivos multimedia.
-
-
ReputoNode no traduce automáticamente el contenido de sitios web externos a los que conducen enlaces publicados por los Usuarios.
-
Un sitio web externo puede disponer de sus propios mecanismos lingüísticos independientes de ReputoNode.
§ 300. Idioma de la interfaz y forma de mostrar el Contenido
-
ReputoNode puede procurar presentar el Contenido textual en el idioma correspondiente a la versión lingüística de la interfaz seleccionada en ese momento.
-
Si el idioma original del Contenido corresponde al idioma de la interfaz, el Portal puede mostrar la versión original.
-
Si el idioma original del Contenido difiere del idioma de la interfaz, el Portal podrá:
-
mostrar una traducción almacenada previamente;
-
crear automáticamente una traducción que falte;
-
mostrar el Contenido original si no hay traducción disponible.
-
-
La ausencia de una traducción no da lugar automáticamente a que se oculte el Contenido.
-
El idioma de la interfaz no restringe la visibilidad pública de Publicaciones publicadas en otros idiomas.
-
Todo Contenido público puede presentarse con independencia de su idioma original, sin perjuicio de las demás disposiciones de los Términos.
§ 301. Información sobre el idioma original
-
ReputoNode puede mostrar junto al Contenido una indicación que identifique su idioma original.
-
La indicación podrá adoptar, en particular, la forma de una bandera correspondiente al idioma del Contenido.
-
Si la indicación del idioma original difiere de la versión lingüística actual del Portal, esto significa que el Contenido textual mostrado puede ser una versión traducida automáticamente.
-
El Portal no tiene que mostrar un aviso adicional separado de «traducido automáticamente» junto a cada elemento de Contenido si la indicación del idioma original permite reconocer que el Usuario está utilizando una versión traducida.
-
La forma gráfica de indicar el idioma puede cambiar a medida que se desarrolle el Portal.
§ 302. Acceso al Contenido original
-
Un Usuario puede acceder a la versión original del Contenido cambiando el idioma de la interfaz del Portal al idioma correspondiente al idioma original del Contenido, siempre que esté disponible la versión lingüística pertinente del Portal.
-
ReputoNode no está obligado a proporcionar un botón separado «Mostrar original».
-
El método para acceder a la versión original puede cambiar a medida que se desarrolle el Portal.
-
Si un idioma original determinado no está disponible como versión lingüística de la interfaz, la posibilidad de mostrar el original podrá depender de las funciones técnicas actuales del Portal.
§ 303. Inexactitud de las traducciones automáticas
-
Las traducciones automáticas tienen carácter auxiliar.
-
Una traducción puede contener, en particular:
-
errores;
-
inexactitudes;
-
simplificaciones;
-
significados de palabras seleccionados incorrectamente;
-
omisiones;
-
errores relacionados con el contexto;
-
traducción incorrecta del lenguaje coloquial;
-
traducción incorrecta de ironía, humor o sarcasmo;
-
un cambio en el matiz de una declaración.
-
-
El riesgo de errores puede ser mayor en el caso de Contenido que:
-
sea multilingüe;
-
sea especializado;
-
contenga abreviaturas;
-
contenga jerga;
-
contenga errores lingüísticos;
-
sea deliberadamente ambiguo.
-
-
ReputoNode no garantiza la corrección, integridad o coherencia completas de una traducción automática con la intención del autor.
§ 304. Prioridad de la versión original
-
En caso de discrepancia entre el Contenido original de un Usuario y su traducción automática, prevalece la versión original.
-
La traducción automática no modifica el significado jurídico ni la autoría de la declaración original.
-
Si una traducción cambia incorrectamente el significado de una declaración, el Usuario no será responsable de contenido que no haya publicado realmente en la versión original, sin perjuicio de la legislación aplicable.
-
Al determinar el contenido real de una declaración, debe tenerse en cuenta en primer lugar su versión original.
§ 305. Reacciones a Contenido traducido
-
Un Usuario puede enviar una Reacción R+ o R− a Contenido que se le presente en una versión traducida automáticamente.
-
Dicha Reacción afecta a la Reputación de conformidad con las normas establecidas en el Capítulo 12.
-
El autor del Contenido no recibe información que le permita determinar en qué versión lingüística una persona concreta revisó el Contenido antes de enviar una Reacción.
-
En particular, sobre la base de datos disponibles públicamente, el autor no puede determinar si un R− fue enviado tras revisar el original o la traducción.
§ 306. Traducción incorrecta y Reputación
-
Un Usuario puede comunicar al Prestador del servicio que una traducción automática de su Contenido modifica sustancialmente su significado.
-
Una comunicación puede enviarse a contact@reputonode.com.
-
El Prestador del servicio podrá verificar:
- el Contenido original;
- la traducción automática;
- las diferencias de significado;
- el posible efecto del error sobre la forma en que se percibe el Contenido;
- el efecto sobre la Reputación del autor.
-
Si el Prestador del servicio determina que una traducción incorrecta puede haber contribuido sustancialmente a una evaluación negativa del Contenido, podrá:
- eliminar la traducción incorrecta;
- generar una nueva traducción;
- invalidar una Reacción seleccionada;
- corregir el efecto de una Reacción determinada sobre la Reputación;
- recalcular la parte correspondiente de la Reputación;
- aplicar otra solución técnica adecuada.
-
La mera afirmación del autor de que una traducción es desfavorable o de que el autor recibió un R− no da lugar automáticamente a una corrección.
-
Una corrección podrá realizarse tras una evaluación individual por el Prestador del servicio.
§ 307. Traducciones y Moderación
-
Al adoptar una Decisión de moderación relativa al significado de Contenido textual, el Prestador del servicio debe, cuando sea posible, tener en cuenta su versión original.
-
La traducción automática puede utilizarse como herramienta auxiliar.
-
En casos dudosos, el Prestador del servicio podrá utilizar:
-
más de un traductor automático;
-
diferentes herramientas lingüísticas;
-
información contextual adicional disponible;
-
explicaciones del autor o de la persona denunciante.
-
-
El Prestador del servicio no está obligado a utilizar un traductor jurado para la Moderación de Contenido ordinario del Portal salvo que dicha obligación derive de la ley o de la situación concreta.
-
Si una duda sustancial sobre el significado del Contenido no puede resolverse de forma fiable sobre la base de la información disponible, dicha circunstancia podrá tenerse en cuenta al adoptar la decisión.
§ 308. Traducciones después de eliminar Contenido
-
Si el Contenido original deja de estar disponible públicamente como resultado de su eliminación, las traducciones automáticas asociadas a este también deben dejar de estar disponibles públicamente.
-
Las traducciones podrán almacenarse técnicamente durante un período determinado en la misma medida en que el Contenido eliminado pueda almacenarse conforme a los Términos, la Política de privacidad o la legislación aplicable.
-
La eliminación de una traducción no produce efectos adicionales sobre la Reputación más allá de los casos especificados en los Términos.
§ 309. Traducciones después de eliminar una Cuenta
-
Si el Contenido sigue estando disponible públicamente tras la eliminación definitiva y anonimización de la Cuenta de su autor, las traducciones existentes de dicho Contenido también podrán seguir estando disponibles públicamente.
-
Una traducción permanece asociada al Contenido conservado de forma anónima y no al Perfil activo del antiguo autor.
-
La mera eliminación de una Cuenta no crea una obligación de volver a traducir el Contenido restante.
§ 310. Autoría y derechos sobre las traducciones
-
La traducción automática del Contenido no crea una nueva Cuenta de autor ni modifica la información sobre el autor del Contenido.
-
El autor del Contenido presentado en traducción sigue siendo el autor del Contenido original en la medida derivada de la naturaleza y el estatuto jurídico del Contenido correspondiente.
-
Los derechos sobre el Contenido y sus versiones lingüísticas generadas automáticamente se determinan conforme a la legislación aplicable y a las disposiciones de los Términos relativas a derechos de autor y licencias.
-
ReputoNode no exige al Usuario que renuncie a derechos que puedan corresponderle sobre una versión traducida automáticamente de su Contenido.
-
Sin perjuicio del apartado 4, el Prestador del servicio podrá utilizar una traducción en la medida necesaria para prestar los servicios de ReputoNode de conformidad con la licencia especificada en los Términos.
§ 311. Traducción como función auxiliar
-
El mecanismo de traducción automática es una función auxiliar de ReputoNode.
-
ReputoNode no presta servicios de traducción profesional ni certificada.
-
La traducción automática no debe tratarse como:
-
una traducción jurada;
-
una traducción oficial;
-
una opinión lingüística profesional;
-
una interpretación garantizada de una declaración.
-
-
Un Usuario no debe basar una decisión que requiera una precisión especial únicamente en una traducción automática de ReputoNode.
-
Esto se aplica, en particular, a:
-
documentos jurídicos;
-
contratos;
-
información médica;
-
información financiera;
-
instrucciones relacionadas con la seguridad;
-
otra información cuya traducción incorrecta pueda tener consecuencias importantes.
-
§ 312. Indisponibilidad del mecanismo de traducción
-
Las traducciones automáticas pueden estar temporalmente indisponibles.
-
Las razones pueden incluir, en particular:
-
fallo de un proveedor externo;
-
trabajos técnicos;
-
falta de acceso al servicio correspondiente;
-
superación de limitaciones técnicas;
-
problemas de red;
-
fallo del sistema ReputoNode;
-
cambio de tecnología de traducción.
-
-
Si no puede crearse una traducción, el Portal puede mostrar el Contenido en su versión original.
-
La indisponibilidad temporal de la traducción no significa automáticamente que la función básica de publicar o navegar por Contenido esté indisponible.
-
El Prestador del servicio no garantiza que cada elemento de Contenido esté disponible en todo momento en todos los idiomas compatibles con el Portal.
§ 313. Proveedores externos de traducción
-
Si ReputoNode utiliza un proveedor externo de tecnología de traducción, el contenido que requiera traducción podrá transmitirse a dicho proveedor en la medida necesaria para prestar el servicio.
-
El alcance, la base y las normas de tratamiento de datos personales relacionados con el uso de dichos proveedores se establecen en la Política de privacidad.
-
El Prestador del servicio podrá sustituir una solución externa por un sistema que funcione localmente u otro mecanismo que no requiera transmitir Contenido a un proveedor externo.
-
La forma técnica de implementar las traducciones puede cambiar sin modificar los Términos si no da lugar a un cambio sustancial de los derechos u obligaciones del Usuario.
§ 314. Desarrollo de mecanismos lingüísticos
-
ReputoNode podrá desarrollar mecanismos para:
-
detectar idiomas;
-
traducir automáticamente;
-
almacenar traducciones;
-
corregir traducciones incorrectas;
-
seleccionar idiomas;
-
presentar la versión original;
-
admitir Contenido multilingüe.
-
-
En particular, el Prestador del servicio podrá:
-
cambiar modelos lingüísticos;
-
cambiar proveedores;
-
utilizar modelos propios;
-
utilizar diferentes tecnologías para diferentes idiomas;
-
añadir nuevos idiomas;
-
cambiar el método de detección de idioma.
-
-
El Prestador del servicio no garantiza que la calidad de la traducción sea idéntica entre todos los idiomas.
§ 315. Versiones lingüísticas de los documentos de ReputoNode
-
Los Términos, la Política de privacidad, las Normas de la comunidad y otros documentos de ReputoNode pueden ponerse a disposición en distintas versiones lingüísticas.
-
Las traducciones de los documentos de ReputoNode están destinadas a facilitar el uso del Portal por personas que utilizan distintos idiomas.
-
La versión polaca de los Términos es la versión fuente y se utiliza para interpretar sus disposiciones en caso de discrepancias entre versiones lingüísticas.
-
El apartado 3 no limita los derechos del Usuario derivados de normas imperativas de la legislación aplicable cuya aplicación no pueda excluirse mediante la elección de una versión lingüística de los Términos.
-
Si se detecta una discrepancia entre la traducción de un documento y su versión polaca, el Prestador del servicio podrá corregir la traducción en consecuencia.
Capítulo 17
Eliminación de la Cuenta y consecuencias de dejar de utilizar el Portal
§ 316. Solicitud de eliminación de una Cuenta
-
Un Usuario puede presentar una solicitud de eliminación de su Cuenta utilizando la función disponible en el Portal.
-
La presentación de una solicitud de eliminación de Cuenta inicia el procedimiento para dejar de utilizar ReputoNode.
-
La presentación de la solicitud no da lugar a la eliminación inmediata de la Cuenta.
-
Desde el momento en que se presenta la solicitud comienza un período de espera de 30 días antes de la eliminación definitiva de la Cuenta.
-
Durante el período indicado en el apartado 4, el Usuario puede cancelar la solicitud de eliminación de la Cuenta de conformidad con los Términos.
§ 317. Estado de la Cuenta durante el período de espera
-
Durante el período de espera previo a la eliminación, la Cuenta sigue existiendo.
-
Durante ese período, el Usuario todavía puede iniciar sesión en la Cuenta.
-
En particular, el Usuario puede:
- navegar por las partes públicas del Portal;
- ver su propio Perfil y el Contenido publicado anteriormente;
- revisar información relativa a la eliminación prevista;
- ponerse en contacto con el Prestador del servicio;
- eliminar sus propios Borradores existentes;
- eliminar sus propias Publicaciones publicadas anteriormente;
- dejar de seguir Cuentas que seguía anteriormente;
- cancelar la solicitud de eliminación de la Cuenta.
-
Durante el período de espera, el Usuario no puede:
- publicar nuevas Publicaciones;
- publicar nuevos Comentarios;
- publicar nuevas Respuestas;
- enviar nuevas Reacciones R+ o R−;
- guardar, editar o publicar Borradores, aunque su eliminación sigue estando permitida;
- editar el Perfil, la biografía, el avatar, la Ubicación o los datos de contacto;
- comenzar a seguir nuevas Cuentas, aunque dejar de seguir una Cuenta ya seguida sigue estando permitido;
- utilizar otras funciones de escritura que creen o aumenten el alcance del Contenido, los datos o las relaciones y que estén disponibles exclusivamente para una Cuenta activa.
-
La eliminación de un Borrador o de una Publicación publicada, o el fin de una relación de seguimiento durante el período de espera, es efectiva y no se revierte automáticamente si posteriormente se cancela la solicitud de eliminación de la Cuenta.
-
Si el Usuario desea modificar el Perfil o realizar otra operación bloqueada durante el período de espera, debe cancelar la solicitud de eliminación, realizar la acción necesaria y, si todavía desea eliminar la Cuenta, iniciar de nuevo el procedimiento de eliminación.
§ 318. Duración del Contrato durante el período de espera
-
La presentación de una solicitud de eliminación de Cuenta no da lugar a la terminación inmediata del Contrato.
-
Durante el período de 30 días, el Contrato permanece en vigor, pero el alcance de las funciones disponibles de la Cuenta queda restringido de conformidad con los Términos.
-
La solicitud de eliminación de Cuenta debe tratarse como el inicio del procedimiento que conduce a la terminación del Contrato.
-
La terminación definitiva del Contrato se produce en el momento de la eliminación y anonimización definitivas de la Cuenta.
-
Las disposiciones que por su naturaleza estén destinadas a seguir aplicándose después de la terminación del Contrato continúan siendo efectivas tras su terminación en la medida prevista por la ley y los Términos.
§ 319. Cancelación de una solicitud de eliminación de Cuenta
-
Un Usuario puede cancelar una solicitud de eliminación de Cuenta antes de que la Cuenta sea eliminada definitivamente.
-
La cancelación pone fin al procedimiento de eliminación de la Cuenta.
-
Tras la cancelación, la Cuenta recupera su alcance normal de funciones, sin perjuicio de otras restricciones derivadas de los Términos.
-
La cancelación de la solicitud no da lugar a la pérdida de:
-
la Reputación existente;
-
el Contenido restante;
-
las relaciones de seguimiento existentes que el Usuario no haya finalizado previamente;
-
los datos del Perfil;
-
otra información asociada a la Cuenta que el Usuario no haya eliminado previamente por sí mismo.
-
-
El Contenido eliminado por el Usuario y las relaciones de seguimiento finalizadas por el Usuario durante el período de espera no se restauran automáticamente tras cancelar el procedimiento.
§ 320. Momento de la eliminación definitiva de la Cuenta
-
La eliminación definitiva de la Cuenta se produce tras la expiración del período de espera de 30 días si el Usuario no ha cancelado previamente la solicitud.
-
El Prestador del servicio no garantiza la eliminación de la Cuenta a una hora exacta después de que expire el período de 30 días.
-
La eliminación definitiva puede llevarse a cabo mediante procesos técnicos periódicos o tareas de mantenimiento.
-
La Cuenta debe eliminarse como parte de un proceso realizado después de expirar el período de espera, sin garantía respecto de una hora concreta de eliminación.
-
Un pequeño retraso técnico derivado del calendario del proceso de eliminación no significa que la solicitud del Usuario haya sido cancelada.
§ 321. Consecuencias de la eliminación definitiva de la Cuenta
-
Tras la eliminación definitiva de la Cuenta, el Usuario pierde la posibilidad de iniciar sesión en ella.
-
La Cuenta no puede ser restaurada.
-
El Perfil del Usuario deja de funcionar como Perfil activo.
-
Los datos que permiten el uso normal de la Cuenta se eliminan o anonimizan de conformidad con las normas establecidas en los Términos, la Política de privacidad y la legislación aplicable.
-
La eliminación definitiva de la Cuenta da lugar a la terminación del Contrato.
§ 322. Datos eliminados o anonimizados
-
Como parte de la eliminación definitiva de la Cuenta, se eliminan o anonimizan, en particular:
-
la dirección de correo electrónico utilizada para la Cuenta;
-
los datos de autenticación;
-
la contraseña o su representación técnica;
-
los datos del Perfil;
-
el nombre para mostrar;
-
la biografía;
-
los datos de contacto;
-
el avatar;
-
la información relativa a la Ubicación del Perfil;
-
otros datos utilizados para identificar al titular activo de la Cuenta.
-
-
El alcance de la anonimización puede depender de la estructura técnica del Portal y de la legislación aplicable.
-
La finalidad del proceso es romper el vínculo ordinario entre el Contenido restante y la Cuenta y el Perfil activos del Usuario.
§ 323. Nombre de usuario después de eliminar la Cuenta
-
Tras la eliminación definitiva de la Cuenta, el nombre de usuario anterior no tiene que permanecer reservado.
-
El nombre de usuario podrá volver a estar disponible para que otra persona lo registre.
-
Una persona que registre el mismo nombre de usuario en el futuro no se convierte en titular del Contenido, Reputación o historial anteriores de la antigua Cuenta.
-
La reutilización de un nombre de usuario no significa la restauración de la antigua Cuenta.
-
El Prestador del servicio podrá bloquear técnicamente la reutilización de un nombre determinado cuando ello se derive de la Moderación, la seguridad, la protección de derechos de otras personas u otras razones justificadas.
§ 324. Datos técnicos e identificadores internos
-
La eliminación definitiva de la Cuenta no significa que todos los identificadores técnicos deban eliminarse físicamente de todas las estructuras del sistema si su conservación es necesaria para:
-
preservar la integridad de la base de datos;
-
mantener vínculos con el Contenido restante;
-
documentar acontecimientos de Reputación;
-
la seguridad;
-
la trazabilidad del sistema;
-
el cumplimiento de obligaciones legales.
-
-
Un identificador técnico podrá permanecer, en particular, en estructuras históricas, registros o relaciones de base de datos.
-
La conservación de un identificador técnico no significa que siga existiendo una Cuenta activa o un Perfil público.
§ 325. Publicaciones restantes
-
La eliminación de una Cuenta no da lugar automáticamente a la eliminación de Publicaciones publicadas anteriormente por el Usuario.
-
Las Publicaciones que el Usuario no haya eliminado antes de la eliminación definitiva de la Cuenta permanecen disponibles públicamente salvo que sean eliminadas o restringidas conforme a los Términos o la ley.
-
Las Publicaciones restantes se presentan sin un Perfil activo del autor.
-
El Portal podrá identificar al autor de dicha Publicación de una manera que indique que la Cuenta ha sido eliminada o anonimizada.
-
Una Publicación restante podrá seguir:
-
mostrándose;
-
teniendo una dirección directa;
-
recibiendo Comentarios si la función de comentarios está disponible para ella;
-
conteniendo Medios restantes;
-
teniendo traducciones almacenadas.
-
-
La eliminación de la Cuenta no cambia automáticamente el estado de las Publicaciones restantes a eliminadas.
§ 326. Comentarios y Respuestas después de eliminar la Cuenta
-
Los Comentarios y Respuestas publicados por un Usuario permanecen disponibles públicamente tras la eliminación definitiva de su Cuenta salvo que sean eliminados o restringidos conforme a los Términos o la ley.
-
El autor de dicho Contenido es anonimizado en la medida resultante del proceso de eliminación de la Cuenta.
-
Los Comentarios y Respuestas restantes no se atribuyen a un nuevo Usuario aunque alguien registre el mismo nombre de usuario en el futuro.
-
Los Comentarios y Respuestas restantes pueden seguir formando parte de una discusión existente.
§ 327. Medios después de eliminar la Cuenta
-
Los Medios que formen parte de una Publicación que siga estando disponible públicamente después de eliminar la Cuenta permanecen disponibles junto con dicha Publicación salvo que sean eliminados o restringidos conforme a los Términos o la ley.
-
Esto se aplica, en particular, a fotografías y vídeos que formen parte del Contenido publicado.
-
La eliminación de la Cuenta no elimina automáticamente los Medios de una Publicación que permanezca disponible.
-
Si una Publicación fue eliminada antes de la eliminación definitiva de la Cuenta, los Medios asociados deben ser eliminados finalmente de conformidad con las normas de almacenamiento de datos técnicos.
-
La eliminación de Medios puede producirse con un retraso técnico derivado de procesos de limpieza de datos, copias de seguridad u otros procesos del sistema.
§ 328. Borradores después de eliminar la Cuenta
-
Los Borradores no permanecen disponibles públicamente después de la eliminación definitiva de la Cuenta.
-
Los Borradores deben eliminarse como parte del proceso de eliminación de la Cuenta.
-
Los Medios utilizados exclusivamente en Borradores deben eliminarse si no son utilizados por otro Contenido que permanezca en el Portal.
-
El Prestador del servicio podrá utilizar procesos técnicos para la eliminación periódica de archivos no utilizados.
§ 329. Traducciones después de eliminar la Cuenta
-
Si una Publicación, Comentario o Respuesta original permanece disponible después de la eliminación definitiva de la Cuenta, las traducciones creadas anteriormente también podrán permanecer disponibles.
-
Una traducción permanece asociada al Contenido conservado de forma anónima.
-
La eliminación de la Cuenta no da lugar automáticamente a la regeneración ni eliminación de traducciones del Contenido restante.
-
Si el Contenido original se elimina posteriormente, las traducciones asociadas a este deben dejar de estar disponibles públicamente de conformidad con las normas establecidas en los Términos.
§ 330. Reputación después de eliminar la Cuenta
-
Tras la eliminación definitiva de la Cuenta, su Reputación deja de presentarse como la Reputación pública actual del Usuario.
-
Una Cuenta eliminada no conserva un Perfil público de competencia.
-
El efecto histórico del Contenido y de las Reacciones asociados a la Cuenta podrá permanecer en el sistema en la medida necesaria para preservar la coherencia del mecanismo de Reputación.
-
La eliminación de la Cuenta no revierte automáticamente el efecto de Reacciones enviadas anteriormente por dicho Usuario en relación con otro Contenido.
-
Dichas Reacciones pueden seguir afectando a la Reputación de otros Usuarios de conformidad con el Capítulo 12.
-
Las Reacciones recibidas anteriormente por el Contenido del Usuario eliminado también podrán permanecer registradas técnicamente si ello es necesario para preservar la coherencia del sistema.
§ 331. Relaciones de Seguimiento
-
Tras la eliminación definitiva de la Cuenta, las relaciones de Seguimiento asociadas a dicha Cuenta se eliminan como parte del proceso técnico.
-
Esto se aplica tanto a:
-
las Cuentas seguidas por el Usuario cuya Cuenta se elimina;
-
las relaciones en las que otras Cuentas seguían la Cuenta que se elimina.
-
-
La eliminación de dichas relaciones puede realizarse como parte del proceso técnico de eliminación de la Cuenta.
-
El Prestador del servicio podrá realizar una limpieza técnica adicional de las relaciones de Seguimiento después de la eliminación definitiva de la Cuenta.
§ 332. Perfil después de eliminar la Cuenta
-
Tras la eliminación definitiva de la Cuenta, su Perfil público deja de estar activo.
-
La dirección correspondiente al antiguo Perfil podrá:
-
conducir a información de que el Perfil no existe;
-
conducir a información de que la Cuenta ha sido eliminada;
-
ser utilizada posteriormente por otra Cuenta si se vuelve a registrar el mismo nombre de usuario.
-
-
Un nuevo Usuario que tenga el mismo nombre de usuario no obtiene acceso a los datos, Contenido o historial de la Cuenta anterior.
§ 333. Enlaces directos al Contenido restante
-
La eliminación de la Cuenta no invalida automáticamente las URL directas de Publicaciones que sigan estando disponibles públicamente.
-
Un enlace directo a una Publicación restante puede seguir funcionando después de eliminar la Cuenta de su autor original.
-
En tal caso, el Contenido se presenta sin un enlace activo al Perfil del antiguo Usuario.
§ 334. Eliminación de Publicaciones antes de eliminar la Cuenta
-
Un Usuario que no quiera que sus Publicaciones sigan estando disponibles públicamente después de la eliminación definitiva de la Cuenta debe eliminarlas antes de iniciar el procedimiento de eliminación de la Cuenta.
-
Después de solicitar la eliminación de la Cuenta, el Usuario puede seguir eliminando sus propias Publicaciones publicadas anteriormente durante el período de espera de 30 días. Una eliminación realizada durante ese período sigue siendo efectiva y no se revierte automáticamente si el Usuario cancela posteriormente la solicitud de eliminación de la Cuenta.
-
La eliminación definitiva de la Cuenta no constituye una solicitud automática de eliminación de todo el Contenido publicado anteriormente.
-
Antes de iniciar el procedimiento, el Usuario debe comprobar qué Publicaciones desea conservar y cuáles desea eliminar.
§ 335. Solicitud de eliminación de Contenido después de eliminar la Cuenta
-
Una persona cuya Cuenta haya sido eliminada definitivamente podrá solicitar posteriormente al Prestador del servicio la eliminación de Contenido concreto que hubiera publicado anteriormente.
-
La solicitud podrá enviarse a legal@reputonode.com.
-
La persona que presente la solicitud deberá demostrar de forma creíble que era autora del Contenido o que está legitimada para solicitar su eliminación.
-
El Prestador del servicio podrá solicitar información o pruebas que permitan confirmar la autoría o la legitimación para actuar.
-
Tras confirmar de forma creíble la autoría o la legitimación, el Prestador del servicio eliminará el Contenido indicado.
-
Los Términos no especifican un plazo garantizado para llevar a cabo dicha eliminación.
-
El Prestador del servicio podrá conservar determinada información si existe una obligación legal de conservarla o una base jurídicamente justificada para continuar almacenándola.
§ 336. La Cuenta no puede restaurarse
-
Una vez completado el proceso de eliminación definitiva, la Cuenta no puede restaurarse.
-
La cancelación de la eliminación solo es posible antes de que se ejecute el proceso definitivo.
-
Después de la eliminación definitiva, el Prestador del servicio no está obligado a:
-
recrear el Perfil;
-
recuperar la Reputación;
-
recrear relaciones de Seguimiento;
-
restaurar Borradores;
-
recrear otros datos de la Cuenta.
-
§ 337. Creación de una nueva Cuenta después de eliminar la anterior
-
Una persona cuya Cuenta haya sido eliminada a petición propia puede crear una nueva Cuenta si no existen otros obstáculos derivados de los Términos.
-
La nueva Cuenta podrá crearse utilizando la misma dirección de correo electrónico si dicha dirección ya no está asignada a otra Cuenta y las reglas técnicas actuales del Portal lo permiten.
-
La nueva Cuenta es una Cuenta independiente.
-
La nueva Cuenta no recupera automáticamente:
-
la Reputación anterior;
-
el Contenido anterior;
-
Comentarios;
-
Respuestas;
-
Reacciones;
-
Cuentas seguidas;
-
historial de Moderación;
-
otros datos de la Cuenta anterior.
-
-
El Contenido anónimo restante de la antigua Cuenta no se convierte automáticamente en Contenido de la nueva Cuenta.
§ 338. Elusión de un bloqueo permanente
-
La eliminación de una Cuenta no faculta al Usuario para eludir un bloqueo permanente u otra sanción de Moderación.
-
Una persona sujeta a una prohibición de crear una nueva Cuenta no podrá eludir válidamente dicha prohibición mediante:
-
la eliminación previa de la Cuenta;
-
el uso de otra dirección de correo electrónico;
-
el uso de otro nombre de usuario;
-
el uso de la Cuenta de otra persona.
-
-
La posibilidad técnica de crear una nueva Cuenta no significa que su creación cumpla los Términos.
-
Una Cuenta creada para eludir un bloqueo permanente podrá ser bloqueada de nuevo.
§ 339. Fallecimiento o incapacidad permanente de un Usuario
-
Si el Prestador del servicio recibe información creíble sobre el fallecimiento de un Usuario o su incapacidad permanente para utilizar la Cuenta, podrá examinar el asunto individualmente.
-
El Prestador del servicio podrá solicitar documentos u otra información creíble que confirme las circunstancias del asunto y la legitimación de la persona que lo comunica.
-
Una Cuenta no se transfiere automáticamente a un heredero ni a otra persona.
-
El Prestador del servicio podrá adoptar las medidas adecuadas respecto de la Cuenta o el Contenido de conformidad con la ley y las circunstancias del asunto.
§ 340. Ausencia de eliminación automática de la Cuenta por inactividad
-
ReputoNode no elimina Cuentas únicamente debido a una inactividad prolongada.
-
Una Cuenta puede permanecer inactiva durante un período indefinido salvo que sea aplicable otra base para restringirla o eliminarla.
-
La mera ausencia de actividad de inicio de sesión no inicia automáticamente el procedimiento de eliminación de la Cuenta.
§ 341. Conservación de datos exigida por la ley
-
La eliminación definitiva de la Cuenta no excluye la posibilidad de conservar determinados datos si ello es exigido o permitido por la legislación aplicable.
-
Los datos podrán conservarse, en particular, cuando sea necesario para:
-
cumplir una obligación legal;
-
cumplir una solicitud jurídicamente vinculante de una autoridad competente;
-
determinar, ejercer o defender reclamaciones;
-
garantizar la seguridad del Portal;
-
contrarrestar el fraude o los abusos;
-
documentar infracciones graves;
-
preservar la integridad técnica del sistema.
-
-
Los datos conservados conforme al apartado 2 no deben utilizarse para continuar la prestación normal del servicio al Usuario eliminado.
-
El alcance y el período del tratamiento posterior deben limitarse a la finalidad que justifique la conservación de los datos.
-
La información detallada relativa al tratamiento de datos personales después de eliminar la Cuenta se establece en la Política de privacidad.
§ 342. Copias de seguridad
-
Los datos de una Cuenta eliminada podrán estar presentes durante un período limitado en copias de seguridad técnicas creadas antes de su eliminación del sistema de producción.
-
Los datos de las copias de seguridad podrán eliminarse mediante:
-
rotación de copias de seguridad;
-
sobrescritura;
-
expiración del período de conservación;
-
otro proceso técnico utilizado.
-
-
Los Términos no especifican un período fijo de conservación para cada copia de seguridad.
-
Los datos ubicados exclusivamente en una copia de seguridad no deben reutilizarse para el funcionamiento normal de una Cuenta eliminada.
-
Si la restauración de una copia de seguridad restaura técnicamente datos que habían sido eliminados previamente, el Prestador del servicio podrá volver a aplicar el proceso de eliminación o anonimización de dichos datos.
§ 343. Consecuencias de la terminación del Contrato
-
La eliminación definitiva de la Cuenta da lugar a la terminación del Contrato entre el Usuario y el Prestador del servicio.
-
Tras la terminación del Contrato, el Usuario pierde el derecho a utilizar funciones que requieran la Cuenta eliminada.
-
La terminación del Contrato no hace que dejen de aplicarse automáticamente las disposiciones relativas a:
-
el Contenido restante;
-
la licencia necesaria para continuar almacenando y presentando el Contenido restante;
-
los derechos de propiedad intelectual;
-
los efectos de Reacciones anteriores;
-
la seguridad;
-
la Moderación de infracciones históricas;
-
la responsabilidad;
-
las reclamaciones;
-
otras obligaciones que por su naturaleza también se aplican después de la terminación del Contrato.
-
-
La terminación del Contrato no afecta a los derechos u obligaciones surgidos antes de su terminación.
Capítulo 18
Suspensión, restricción y terminación de servicios por el Prestador del servicio
§ 344. Interrupciones técnicas
-
ReputoNode puede estar temporalmente indisponible total o parcialmente por razones técnicas, organizativas o de seguridad.
-
La indisponibilidad temporal puede resultar, en particular, de:
-
trabajos de mantenimiento;
-
actualizaciones;
-
corrección de errores;
-
migración de datos;
-
cambios de infraestructura;
-
fallos;
-
actividades de ciberseguridad;
-
problemas por parte de proveedores externos de servicios;
-
otros acontecimientos que afecten al correcto funcionamiento del Portal.
-
-
El Prestador del servicio podrá desactivar temporalmente todo el Portal o solo funciones determinadas.
-
La desactivación temporal podrá afectar, en particular, a:
-
inicio de sesión;
-
registro;
-
publicación;
-
comentarios;
-
envío de Reacciones;
-
búsqueda;
-
filtrado;
-
traducciones automáticas;
-
carga de fotografías o vídeos;
-
otras funciones del Portal.
-
§ 345. Información sobre trabajos técnicos
-
El Prestador del servicio no garantiza aviso previo de cada interrupción técnica.
-
Si los trabajos planificados pueden causar una indisponibilidad más prolongada o significativa del Portal, el Prestador del servicio podrá, cuando sea posible, informar a los Usuarios antes de que comiencen los trabajos.
-
La información podrá proporcionarse, en particular:
-
en el Portal;
-
mediante un aviso técnico;
-
por correo electrónico;
-
de otra manera adecuada.
-
-
Los fallos, incidentes de seguridad y otros acontecimientos repentinos pueden causar indisponibilidad sin aviso previo.
-
El Prestador del servicio no está obligado a enviar un correo electrónico individual sobre cada fallo o interrupción técnica.
§ 346. Restricciones por razones de seguridad
-
El Prestador del servicio podrá restringir temporalmente el funcionamiento del Portal cuando esté justificado por la seguridad del sistema, de los datos, de los Usuarios o de terceros.
-
Una restricción podrá introducirse, en particular, en caso de:
-
un ciberataque;
-
sospecha de intrusión;
-
detección de una vulnerabilidad;
-
riesgo de acceso no autorizado a datos;
-
riesgo de pérdida o corrupción de datos;
-
detección de software malicioso;
-
carga excesiva de la infraestructura;
-
otra amenaza técnica significativa.
-
-
Cuando sea necesario, el Prestador del servicio podrá bloquear temporalmente el inicio de sesión para todos los Usuarios.
-
El Prestador del servicio también podrá desactivar temporalmente el registro de nuevas Cuentas.
-
Las restricciones podrán mantenerse durante el tiempo necesario para eliminar o reducir la amenaza.
§ 347. Restricción de la carga de archivos
-
El Prestador del servicio podrá restringir o desactivar temporalmente la posibilidad de cargar fotografías, vídeos u otros archivos compatibles.
-
Podrá aplicarse una restricción, en particular, en caso de:
-
problemas de seguridad de carga;
-
fallo del mecanismo de procesamiento de archivos;
-
problemas de espacio en disco;
-
problemas de procesamiento de vídeo;
-
detección de una vulnerabilidad;
-
necesidad de cambiar los formatos compatibles;
-
otros problemas técnicos.
-
-
La desactivación temporal de las cargas no significa automáticamente que el Contenido existente esté indisponible.
§ 348. Desarrollo y cambios del Portal
-
ReputoNode es un servicio en desarrollo y su apariencia, funciones y forma de funcionamiento pueden cambiar con el tiempo.
-
El Prestador del servicio podrá modificar, en particular:
-
la apariencia de la interfaz;
-
la estructura de las páginas;
-
la ubicación de elementos;
-
los métodos de navegación;
-
la forma de presentar el Contenido;
-
los mecanismos de búsqueda;
-
los mecanismos de filtrado;
-
los mecanismos de recomendación;
-
las soluciones técnicas;
-
el alcance de funciones adicionales.
-
-
Los cambios podrán resultar, en particular, de:
-
el desarrollo del Portal;
-
mejoras de usabilidad;
-
la seguridad;
-
cambios tecnológicos;
-
la necesidad de corregir errores;
-
cambios legales;
-
decisiones organizativas.
-
§ 349. Adición, modificación y eliminación de funciones
-
El Prestador del servicio podrá añadir nuevas funciones sin modificar los Términos si no dan lugar a un cambio sustancial de los derechos u obligaciones del Usuario.
-
El Prestador del servicio podrá modificar, sustituir o eliminar funciones auxiliares o adicionales.
-
El Prestador del servicio podrá dejar de ofrecer una función concreta sin cerrar todo el Portal.
-
Esto se aplica, en particular, a funciones como:
-
un método de ordenación determinado;
-
un filtro determinado;
-
traducciones automáticas;
-
un método determinado de presentación del feed;
-
una integración determinada con un servicio externo;
-
otra función adicional.
-
-
Si la desactivación permanente de una función es de importancia sustancial para la forma en que se utiliza el Portal, el Prestador del servicio podrá informar a los Usuarios cuando las circunstancias lo permitan.
-
El Prestador del servicio no garantiza que todas las funciones permanezcan sin cambios durante toda la duración del Contrato.
§ 350. Ausencia de garantía de una forma funcional fija
-
El Usuario reconoce que ReputoNode puede desarrollarse y reconstruirse.
-
El Prestador del servicio no garantiza que:
-
toda función actual siga estando disponible indefinidamente;
-
toda función funcione siempre de forma idéntica;
-
la apariencia de la interfaz permanezca sin cambios;
-
todas las integraciones actuales con servicios externos sigan estando disponibles indefinidamente;
-
todos los métodos actuales de filtrado, búsqueda o presentación permanezcan sin cambios.
-
-
Un cambio técnico no podrá privar al Usuario de derechos que no puedan ser válidamente limitados conforme a la legislación aplicable.
§ 351. Pruebas de nuevas funciones
-
El Prestador del servicio podrá realizar pruebas de nuevas funciones, soluciones técnicas o formas de presentar el Portal.
-
Las pruebas podrán estar disponibles solo para algunos Usuarios.
-
Durante las pruebas, distintos Usuarios podrán ver:
-
distintas versiones de la interfaz;
-
distintos métodos de ordenación;
-
distintas funciones;
-
distintas variantes de funcionamiento de determinados elementos del Portal.
-
-
Una función de prueba podrá ser:
-
modificada;
-
ampliada;
-
restringida;
-
desactivada temporalmente;
-
retirada por completo.
-
-
Las pruebas pueden afectar a la forma de funcionamiento o al alcance de las funciones disponibles para cada Usuario.
-
Las pruebas no limitan derechos del Usuario que no puedan excluirse o restringirse conforme a los Términos o la legislación aplicable.
§ 352. Cambio de infraestructura técnica
-
El Prestador del servicio podrá cambiar la infraestructura utilizada para operar ReputoNode.
-
Los cambios podrán incluir, en particular:
-
cambio de alojamiento;
-
cambio de servidores;
-
cambio de proveedor de correo electrónico;
-
cambio de proveedor de traducción;
-
cambio de proveedor de mapas;
-
cambio de servicios de almacenamiento de datos;
-
cambio de proveedores de seguridad;
-
cambio de otros proveedores técnicos.
-
-
Un cambio de proveedor técnico no requiere modificar los Términos si no da lugar a un cambio sustancial de los derechos u obligaciones del Usuario.
-
Las normas para el tratamiento de datos personales por los proveedores correspondientes se establecen en la Política de privacidad en la medida exigida por la ley.
§ 353. Migración y conversión de datos
-
El Prestador del servicio podrá migrar datos a nuevos sistemas, bases de datos, servidores o formatos técnicos.
-
Tales actividades podrán implicar:
-
reestructuración de la base de datos;
-
cambio del formato en el que se almacena la información;
-
conversión de archivos;
-
cambio de la forma en que se codifican los Medios;
-
transferencia de datos entre sistemas;
-
otras actividades técnicas.
-
-
El Prestador del servicio debe procurar preservar el significado y la importancia funcional del Contenido en una medida adecuada a la migración correspondiente.
-
La migración puede causar indisponibilidad temporal de una parte del Portal.
-
El Prestador del servicio no garantiza que todos los elementos técnicos se conserven en forma idéntica si su modificación no altera sustancialmente el significado del Contenido ni los derechos del Usuario.
§ 354. Cambio de dominio y direcciones
-
El Prestador del servicio podrá cambiar el dominio de Internet de ReputoNode.
-
El Prestador del servicio también podrá cambiar las estructuras de URL.
-
Cuando sea posible, el Prestador del servicio podrá utilizar redirecciones de direcciones antiguas a nuevas.
-
El Prestador del servicio no garantiza el funcionamiento indefinido de todas las URL históricas.
-
Un cambio de dominio no pone fin por sí mismo al Contrato.
§ 355. Restricciones geográficas
-
ReputoNode no garantiza disponibilidad desde todos los países o territorios del mundo.
-
El Prestador del servicio podrá restringir el acceso a todo o parte del Portal desde un país, región o zona determinados cuando esté justificado, en particular, por:
-
la legislación aplicable;
-
una decisión de una autoridad competente;
-
la seguridad;
-
sanciones;
-
limitaciones técnicas;
-
riesgo de abuso;
-
otra razón justificada.
-
-
Restringir la disponibilidad geográfica no significa automáticamente eliminar las Cuentas de Usuarios de la zona correspondiente salvo que sea necesario.
§ 356. Cambio de idiomas compatibles
-
El Prestador del servicio podrá añadir o eliminar versiones lingüísticas de la interfaz de ReputoNode.
-
Dejar de admitir un determinado idioma de interfaz no da lugar automáticamente a la eliminación del Contenido publicado anteriormente en ese idioma.
-
El Contenido podrá permanecer en el Portal de conformidad con los Términos.
-
El acceso a las traducciones de dicho Contenido podrá depender de los mecanismos lingüísticos actuales del Portal.
§ 357. Copias de seguridad y restauración del sistema
-
El Prestador del servicio podrá crear copias de seguridad de los datos del Portal.
-
Las copias de seguridad podrán servir, en particular, para:
-
restaurar el sistema después de un fallo;
-
limitar los efectos de la corrupción de datos;
-
restaurar el funcionamiento de la infraestructura;
-
responder a incidentes de seguridad.
-
-
El Prestador del servicio podrá restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad disponible cuando esté técnicamente justificado.
-
En circunstancias excepcionales, restaurar el sistema desde una copia de seguridad anterior puede dar lugar a la pérdida de datos creados después de que se realizara dicha copia.
-
El Prestador del servicio adopta medidas razonables para proteger los datos y limitar el riesgo de pérdida; sin embargo, no garantiza la imposibilidad absoluta de pérdida de datos en caso de un fallo grave, daños en la infraestructura u otro acontecimiento técnico.
-
El apartado 5 no excluye la responsabilidad del Prestador del servicio en la medida en que su exclusión o limitación no esté permitida por normas imperativas de la legislación aplicable.
§ 358. Ausencia de nivel de disponibilidad garantizado
-
ReputoNode no se presta con un nivel de disponibilidad porcentual garantizado.
-
El Prestador del servicio no garantiza:
-
disponibilidad del Portal las 24 horas del día, 7 días a la semana, sin interrupciones;
-
un nivel porcentual de disponibilidad determinado;
-
la eliminación inmediata de cada fallo;
-
un tiempo de respuesta técnica determinado;
-
el funcionamiento ininterrumpido de todos los servicios externos;
-
la ausencia completa de errores técnicos.
-
-
También pueden producirse interrupciones temporales durante el funcionamiento normal del Portal.
-
La ausencia de un nivel de disponibilidad garantizado no libera al Prestador del servicio de las obligaciones derivadas de normas imperativas de la legislación aplicable.
§ 359. Servicios externos
-
Algunas funciones de ReputoNode pueden depender de servicios prestados por terceros.
-
Esto se aplica, en particular, a servicios relacionados con:
-
alojamiento;
-
correo electrónico;
-
traducciones automáticas;
-
mapas y geolocalización;
-
materiales externos incrustados en Publicaciones;
-
otros elementos de infraestructura.
-
-
Un fallo o funcionamiento restringido de un servicio externo puede causar indisponibilidad temporal de la función de ReputoNode asociada.
-
En tal situación, el Prestador del servicio podrá:
-
desactivar temporalmente la función;
-
utilizar una solución sustitutiva;
-
cambiar de proveedor;
-
desactivar la función hasta que se resuelva el problema.
-
-
Las disposiciones de este párrafo no excluyen derechos del Usuario derivados de normas imperativas de la legislación aplicable.
§ 360. Cese completo de ReputoNode
-
El Prestador del servicio podrá decidir cesar permanentemente ReputoNode.
-
La decisión podrá resultar, en particular, de:
-
razones organizativas;
-
razones técnicas;
-
razones financieras;
-
razones legales;
-
razones de seguridad;
-
imposibilidad de continuar operando el Portal;
-
otras razones.
-
-
El Prestador del servicio no está obligado a mantener ReputoNode durante un período mínimo determinado.
-
Cuando las circunstancias lo permitan, el Prestador del servicio podrá informar a los Usuarios con antelación del cese previsto del Portal.
-
Los Términos no establecen un período mínimo fijo de preaviso para dicha información.
-
El alcance y el momento de la información podrán depender de las circunstancias del cese concreto.
-
En caso de acontecimientos legales, técnicos o de seguridad repentinos u otras circunstancias que hagan imposible continuar las operaciones, el Portal podrá desactivarse sin aviso previo.
-
Este párrafo se aplica sin perjuicio de los derechos del Usuario derivados de normas imperativas de la legislación aplicable.
§ 361. Consecuencias del cierre completo del Portal
-
El cese permanente de ReputoNode da lugar a la terminación de los servicios prestados a través del Portal.
-
Tras el cierre del Portal, las Publicaciones públicas, Comentarios, Respuestas, Perfiles y otro Contenido dejan de estar disponibles en ReputoNode.
-
El Prestador del servicio podrá eliminar datos del sistema de producción como parte del proceso de cierre del Portal.
-
El cierre del Portal también podrá incluir la eliminación de:
-
Cuentas;
-
Perfiles;
-
Publicaciones;
-
Comentarios;
-
Respuestas;
-
Medios;
-
Borradores;
-
Reacciones;
-
datos de Reputación;
-
traducciones;
-
otros datos relacionados con la prestación de servicios.
-
-
El Prestador del servicio no prevé una obligación de proporcionar una función técnica especial para la exportación completa de todos los datos únicamente a efectos del cierre del Portal, sin perjuicio de los derechos del Usuario derivados de la legislación aplicable.
§ 362. Datos conservados después del cierre del Portal
-
A pesar del cierre de ReputoNode, determinados datos podrán conservarse si lo exige o permite la ley.
-
Los datos podrán almacenarse, en particular, con el fin de:
-
cumplir una obligación legal;
-
cumplir una solicitud de una autoridad competente;
-
determinar, ejercer o defender reclamaciones;
-
documentar incidentes de seguridad;
-
contrarrestar el fraude;
-
otros fines lícitos.
-
-
Los datos conservados después del cierre dejan de utilizarse para la prestación ordinaria del servicio ReputoNode.
-
Las normas detalladas relativas a los datos personales se establecen en la Política de privacidad.
§ 363. Copias de seguridad después del cierre del Portal
-
Tras el cierre permanente de ReputoNode, los datos podrán permanecer durante algún tiempo en las copias de seguridad existentes.
-
Dichas copias de seguridad podrán eliminarse mediante su ciclo normal de rotación, sobrescritura u otro proceso técnico utilizado.
-
Los Términos no especifican un período fijo de conservación para todas las copias de seguridad.
-
Los datos existentes exclusivamente en copias de seguridad no se utilizan para reiniciar Cuentas de Usuarios salvo que la restauración del sistema sea necesaria por razones técnicas o legales antes de concluir el proceso de cierre.
§ 364. Ausencia de garantía absoluta de funcionamiento correcto
-
El Prestador del servicio adopta medidas destinadas a mantener el Portal en condiciones que permitan utilizar correctamente sus funciones.
-
Debido a la naturaleza de los servicios de Internet, el Prestador del servicio no puede garantizar la ausencia completa de:
-
fallos;
-
errores;
-
interrupciones;
-
retrasos;
-
pérdida de datos individuales como resultado de un incidente técnico grave;
-
problemas derivados de servicios de terceros.
-
-
El Usuario debe conservar sus propias copias del Contenido cuya pérdida pudiera tener para él una importancia significativa.
-
ReputoNode no debe tratarse como el único lugar de almacenamiento de material importante o insustituible.
-
Las disposiciones de este párrafo no excluyen ni limitan la responsabilidad del Prestador del servicio en la medida en que dicha exclusión o limitación sea inadmisible conforme a normas imperativas de la legislación aplicable.
Capítulo 19
Reclamaciones y contacto con el Prestador del servicio
§ 365. Derecho a presentar una reclamación
-
Un Usuario y otra persona que utilice funciones públicas de ReputoNode podrá presentar una reclamación relativa a la forma en que el Prestador del servicio presta los servicios si el asunto le afecta.
-
Una reclamación puede referirse, en particular, a:
-
problemas con el registro de una Cuenta;
-
problemas de inicio de sesión;
-
funcionamiento incorrecto de una Cuenta o Perfil;
-
funcionamiento incorrecto de las funciones de publicación;
-
problemas con Publicaciones, Comentarios o Respuestas derivados del funcionamiento del Portal;
-
funcionamiento incorrecto de las Reacciones;
-
un supuesto error en el sistema de Reputación;
-
problemas con traducciones automáticas;
-
problemas con el proceso de eliminación de la Cuenta;
-
indisponibilidad o funcionamiento incorrecto de una función determinada;
-
otros problemas relativos a la prestación de servicios de ReputoNode.
-
-
El procedimiento de reclamaciones no está destinado a denunciar Contenido ilegal, infracciones de los Términos o de las Normas de la comunidad, ni a recurrir Decisiones de moderación.
-
Los asuntos indicados en el apartado 3 se examinan de conformidad con las normas establecidas en el Capítulo 13.
§ 366. Forma de presentar una reclamación
-
Una reclamación puede enviarse por correo electrónico a contact@reputonode.com.
-
Una reclamación también puede enviarse por correo postal a la dirección del Prestador del servicio indicada en el Capítulo 3.
-
El correo electrónico es el canal principal y recomendado para presentar reclamaciones.
-
El Prestador del servicio no proporciona actualmente un panel electrónico separado de reclamaciones en el Portal.
-
La introducción de un mecanismo adicional de reclamaciones en el futuro no requiere modificar los Términos si no restringe los derechos del Usuario.
§ 367. Contenido de una reclamación
-
Una reclamación debe permitir determinar a qué se refiere el problema y, cuando sea posible, reproducirlo.
-
Dependiendo de la naturaleza del asunto, una reclamación debe contener, en particular:
-
una dirección de correo electrónico que permita el contacto;
-
el nombre de usuario si el asunto se refiere a una Cuenta;
-
una descripción del problema;
-
la fecha o la hora aproximada en que ocurrió el problema;
-
la identificación de la función afectada;
-
un enlace directo al Contenido si es pertinente para el asunto;
-
un mensaje de error si se mostró alguno;
-
una captura de pantalla u otro material de apoyo si puede facilitar el diagnóstico;
-
una descripción de la forma esperada de resolver el asunto si la persona reclamante desea indicarla.
-
-
La ausencia de parte de la información indicada en el apartado 2 no da lugar automáticamente al rechazo de la reclamación.
-
Si la información disponible permite examinar el asunto, el Prestador del servicio podrá considerar la reclamación sin solicitar que se complete.
§ 368. Complementación de una reclamación
-
Si la información contenida en una reclamación es insuficiente para examinarla, el Prestador del servicio podrá solicitar a la persona reclamante que la complete.
-
La solicitud podrá referirse, en particular, a:
-
una descripción más detallada del problema;
-
la identificación de la Cuenta;
-
proporcionar la dirección de Contenido específico;
-
indicar el momento en que ocurrió el problema;
-
proporcionar información técnica;
-
enviar una captura de pantalla;
-
proporcionar otra información necesaria para examinar el asunto.
-
-
El Prestador del servicio debe solicitar únicamente información razonablemente necesaria para examinar la reclamación.
-
La imposibilidad de obtener información necesaria para examinar el problema puede hacer imposible una consideración completa del asunto.
§ 369. Reclamaciones anónimas
-
Una reclamación podrá presentarse sin indicar nombre y apellidos si la naturaleza del asunto permite examinarla.
-
Una reclamación presentada sin ningún canal de contacto puede quedar sin respuesta.
-
El Prestador del servicio podrá dejar una reclamación anónima sin ulterior consideración si:
-
no es posible determinar a qué se refiere;
-
no puede obtenerse la información adicional necesaria;
-
no es posible confirmar la legitimación para actuar en un asunto relativo a una Cuenta concreta;
-
no es posible proporcionar una respuesta;
-
la reclamación es manifiestamente infundada o incomprensible.
-
-
No proporcionar nombre y apellidos no constituye por sí mismo motivo para rechazar una reclamación si puede examinarse correctamente sobre la base de otra información.
§ 370. Examen de reclamaciones
-
Las reclamaciones son examinadas por el Prestador del servicio o por una persona autorizada por este.
-
El Prestador del servicio no establece en los Términos un plazo voluntario para examinar reclamaciones más breve que el plazo exigido por la legislación aplicable.
-
Si la legislación aplicable especifica un plazo para examinar una reclamación o proporcionar una respuesta en un asunto determinado, el Prestador del servicio aplica dicho plazo.
-
En otros casos, la reclamación se examina sin demora indebida, teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del asunto.
-
El tiempo necesario podrá depender, en particular, de:
-
la posibilidad de reproducir el error;
-
la necesidad de analizar datos técnicos;
-
la necesidad de obtener información adicional;
-
la dependencia de un proveedor externo;
-
la naturaleza y magnitud del problema.
-
§ 371. Respuesta a una reclamación
-
Una respuesta a una reclamación se envía generalmente a la dirección de correo electrónico indicada por la persona reclamante o asignada a la Cuenta si la reclamación se presentó en relación con dicha Cuenta.
-
En el caso de una reclamación enviada por correo postal, la respuesta podrá proporcionarse en una forma adecuada al método de contacto y a los datos disponibles.
-
En su respuesta, el Prestador del servicio podrá:
-
estimar la reclamación;
-
estimarla parcialmente;
-
desestimarla;
-
informar sobre una corrección realizada;
-
informar sobre una actuación correctora prevista;
-
indicar que no se identificó ninguna irregularidad por parte de ReputoNode;
-
proporcionar otra información relativa al resultado del análisis.
-
-
Cuando sea posible, la respuesta debe permitir a la persona reclamante comprender el resultado del asunto.
§ 372. Posibles formas de resolver un problema
-
Si una reclamación está justificada, el Prestador del servicio podrá aplicar una solución adecuada a la naturaleza del problema.
-
Esto podrá incluir, en particular:
-
corregir un error;
-
corregir datos;
-
restaurar el correcto funcionamiento de una función;
-
corregir Reacciones;
-
corregir la Reputación;
-
repetir una operación técnica;
-
corregir una traducción;
-
restaurar datos si es técnicamente posible y está justificado;
-
aplicar una solución sustitutiva;
-
otra actuación adecuada.
-
-
Estimar una reclamación no significa que el Prestador del servicio deba aplicar exactamente la solución indicada por la persona reclamante si existe otra forma adecuada de resolver el problema.
-
El Prestador del servicio no está obligado a aplicar una solución técnicamente imposible, sin perjuicio de los derechos disponibles para el Usuario conforme a normas imperativas de la legislación aplicable.
§ 373. Reclamaciones relativas a la Reputación
-
Un Usuario puede presentar una reclamación si sospecha que su Reputación fue determinada incorrectamente debido a:
-
un error técnico;
-
la asignación incorrecta de una Reacción;
-
manipulación del sistema;
-
una traducción incorrecta que afecte a las Reacciones;
-
otra irregularidad en el funcionamiento del sistema.
-
-
La mera insatisfacción con el nivel de Reputación no constituye una base para aumentar manualmente la puntuación.
-
El Prestador del servicio podrá examinar los datos técnicos pertinentes y el historial de acontecimientos que afecten a la Reputación.
-
Si no se identifica ninguna irregularidad, la puntuación podrá permanecer sin cambios.
-
Si se confirma un error, el Prestador del servicio podrá realizar una corrección de conformidad con los Términos.
§ 374. Problemas por parte del Usuario
-
No todos los problemas al utilizar ReputoNode significan que el Portal funcione incorrectamente.
-
Un problema puede resultar, en particular, de:
-
el dispositivo del Usuario;
-
el sistema operativo;
-
el navegador;
-
extensiones del navegador;
-
configuración de privacidad;
-
bloqueo de JavaScript;
-
configuración de cookies;
-
la conexión a Internet;
-
la configuración de red;
-
otro software por parte del Usuario.
-
-
Si el análisis no indica un problema por parte de ReputoNode, el Prestador del servicio podrá informar de ello a la persona reclamante.
-
El Prestador del servicio podrá proporcionar información básica útil para el diagnóstico, pero no presta un servicio obligatorio de asistencia individual para los dispositivos o software del Usuario.
§ 375. Datos técnicos necesarios para el diagnóstico
-
Para examinar una reclamación, el Prestador del servicio podrá solicitar un alcance razonable de información técnica.
-
La información podrá incluir, en particular:
-
tipo de dispositivo;
-
sistema operativo;
-
nombre y versión del navegador;
-
mensaje de error;
-
captura de pantalla;
-
hora aproximada en que ocurrió el problema;
-
descripción de los pasos que condujeron al error.
-
-
El Prestador del servicio no debe exigir al Usuario que proporcione la contraseña de la Cuenta para examinar una reclamación.
-
El Usuario no debe enviar su contraseña al Prestador del servicio.
-
Si una persona que afirma representar a ReputoNode solicita que se envíe la contraseña, el Usuario debe tratar la situación como una posible amenaza y comunicarla al Prestador del servicio.
§ 376. Nueva comunicación de un problema
-
Un Usuario puede volver a ponerse en contacto con el Prestador del servicio sobre el mismo asunto si:
-
ha aparecido nueva información;
-
el problema persiste;
-
la solución aplicada no resolvió el problema;
-
existen nuevas pruebas que indiquen una irregularidad.
-
-
La nueva comunicación no modifica automáticamente la posición anterior.
-
El Prestador del servicio podrá tener en cuenta nuevas circunstancias en un nuevo análisis.
§ 377. Distinción entre reclamaciones, Denuncias y Moderación
-
Una reclamación relativa al funcionamiento del servicio es distinta de:
-
una Denuncia de Contenido ilegal;
-
una Denuncia de una infracción de los Términos;
-
una Denuncia de una infracción de las Normas de la comunidad;
-
un recurso contra una Decisión de moderación.
-
-
Si un mensaje se envió como reclamación pero de su contenido resulta que en realidad se refiere a un asunto de Moderación, el Prestador del servicio podrá examinarlo conforme al procedimiento adecuado para dicho asunto.
-
Denominar incorrectamente un mensaje «reclamación», «denuncia» o «recurso» no da lugar automáticamente a su rechazo si su verdadera naturaleza puede determinarse a partir de su contenido.
§ 378. Ausencia de tasas por examinar reclamaciones
-
La presentación y el examen de una reclamación por ReputoNode son gratuitos.
-
ReputoNode no cobra al Usuario ninguna tasa por comunicar un problema ni por responder a una reclamación.
-
El Usuario podrá soportar los costes ordinarios del uso de su propia conexión a Internet o de la correspondencia postal.
§ 379. Carácter gratuito del Portal y vías de reparación
-
ReputoNode es actualmente un servicio gratuito.
-
Por esta razón, el procedimiento ordinario de reclamaciones no incluye la devolución de un precio pagado por utilizar el Portal, porque el Usuario no paga un precio por el uso básico de los servicios.
-
El carácter gratuito del Portal no limita los derechos del Usuario derivados de normas imperativas de la legislación aplicable.
-
Si la legislación aplicable concede al Usuario una vía de reparación determinada con independencia de la ausencia de pago de un precio, los Términos no excluyen dicho derecho.
§ 380. Reclamaciones relativas a resultados empresariales
-
La posibilidad de publicar información sobre actividades, productos o servicios en ReputoNode no significa que el Prestador del servicio se comprometa a proporcionar al Usuario un resultado empresarial determinado.
-
En particular, ReputoNode no garantiza:
-
la captación de clientes;
-
la recepción de solicitudes de oferta;
-
la celebración de contratos;
-
la generación de ingresos;
-
la generación de beneficios;
-
un número determinado de visualizaciones de materiales promocionales;
-
una eficacia publicitaria determinada;
-
visibilidad continua del Contenido sin interrupciones técnicas.
-
-
El mero hecho de que un Usuario desarrolle una actividad empresarial y utilice ReputoNode para promocionarla no significa que el Prestador del servicio asuma responsabilidad por el éxito de dicha actividad.
-
La indisponibilidad temporal del Portal no concede automáticamente al Usuario el derecho a exigir una indemnización por beneficios empresariales previstos, potenciales o no demostrados.
-
La responsabilidad del Prestador del servicio por posibles daños o lucro cesante está sujeta a las normas establecidas en los Términos y la legislación aplicable.
§ 381. Ausencia de garantía de un resultado concreto de la reclamación
-
La presentación de una reclamación no significa automáticamente que la posición de la persona reclamante sea aceptada como correcta.
-
El Prestador del servicio podrá desestimar una reclamación si:
-
no identifica ninguna irregularidad;
-
el problema no resulta del funcionamiento de ReputoNode;
-
la solicitud es contraria a los Términos o a la ley;
-
la solicitud es técnicamente imposible y la ley no exige su cumplimiento;
-
la persona reclamante no ha demostrado las circunstancias necesarias para adoptar una medida;
-
existe otra base justificada.
-
-
La desestimación de una reclamación no limita la posibilidad del Usuario de utilizar otros recursos previstos por la ley.
§ 382. Derechos legales del Usuario
-
El procedimiento de reclamaciones establecido en los Términos no excluye ni limita derechos disponibles para el Usuario conforme a normas imperativas de la legislación aplicable.
-
En particular, las disposiciones de los Términos no limitan los derechos de los consumidores ni de otras personas que se beneficien de la protección prevista por la legislación aplicable.
-
Si una disposición de los Términos entra en conflicto con una norma imperativa, se aplicará la disposición legal correspondiente.
-
El uso del procedimiento de reclamaciones no priva al Usuario de la posibilidad de ejercer reclamaciones por otros medios legalmente permitidos.
§ 383. Datos relacionados con reclamaciones
-
El Prestador del servicio podrá almacenar información relacionada con una reclamación en la medida necesaria para:
-
examinarla;
-
documentar el desarrollo del asunto;
-
aplicar la decisión adoptada;
-
prevenir abusos;
-
garantizar la seguridad;
-
determinar, ejercer o defender reclamaciones;
-
cumplir obligaciones legales.
-
-
Los datos relacionados con una reclamación no deben almacenarse durante más tiempo del justificado por la finalidad correspondiente o exigido por la ley.
-
La información detallada relativa al tratamiento de datos personales en relación con reclamaciones se establece en la Política de privacidad.
Capítulo 20
Responsabilidad del Prestador del servicio y del Usuario
§ 384. Reglas generales de responsabilidad
-
La responsabilidad del Prestador del servicio y del Usuario relacionada con el uso de ReputoNode se determina sobre la base de los Términos y la legislación aplicable.
-
Ninguna disposición de los Términos excluye o limita la responsabilidad en la medida en que dicha exclusión o limitación sea inadmisible conforme a normas imperativas de la legislación aplicable.
-
En particular, los Términos no limitan derechos disponibles para un consumidor u otra persona que se beneficie de la protección prevista por normas imperativas de la legislación aplicable.
-
Respecto de Usuarios que utilicen ReputoNode en relación con una actividad empresarial, profesional, organizativa o institucional, la responsabilidad del Prestador del servicio podrá limitarse en mayor medida cuando lo permita la legislación aplicable.
§ 385. Ausencia de garantía de resultados empresariales
-
ReputoNode no garantiza que el Usuario alcance un resultado empresarial, profesional u organizativo determinado.
-
En particular, el Prestador del servicio no garantiza:
-
la captación de clientes;
-
la recepción de solicitudes de oferta;
-
la obtención de encargos;
-
la celebración de un contrato;
-
la realización de una venta;
-
la generación de ingresos;
-
la generación de beneficios;
-
el aumento del reconocimiento de una actividad;
-
la obtención de un número determinado de contactos;
-
alcanzar un número determinado de visualizaciones de Contenido;
-
una posición determinada del Contenido en el feed o en el motor de búsqueda.
-
-
La posibilidad de publicar información sobre actividades, productos o servicios es una función del Portal y no constituye un servicio publicitario garantizado que asegure una eficacia empresarial determinada.
-
El mero hecho de utilizar ReputoNode en una actividad empresarial o profesional no significa que el Prestador del servicio asuma el riesgo empresarial del Usuario.
§ 386. Uso del Portal en una actividad empresarial
-
Un Usuario que utilice ReputoNode para promocionar o desarrollar una actividad empresarial o profesional debe dotarse de canales alternativos adecuados para:
-
contacto con clientes;
-
presentación de una oferta;
-
aceptación de pedidos;
-
almacenamiento de datos;
-
desarrollo de la actividad.
-
-
El Usuario no debe hacer depender exclusivamente de la disponibilidad de ReputoNode la posibilidad de desarrollar su actividad.
-
ReputoNode no es una herramienta que garantice la continuidad de las operaciones empresariales.
-
Un Usuario profesional debe evaluar de forma independiente el riesgo empresarial relacionado con el uso del Portal como uno de los canales de promoción o comunicación.
§ 387. Lucro cesante y daños indirectos
-
Respecto de Usuarios que utilicen ReputoNode en relación con una actividad empresarial, profesional, organizativa o institucional, en la máxima medida permitida por la ley, el Prestador del servicio no responde por lucro cesante derivado de una indisponibilidad temporal, un error o una restricción del Portal.
-
La exclusión indicada en el apartado 1 podrá incluir, en particular:
-
beneficios perdidos;
-
clientes perdidos;
-
oportunidades de venta perdidas;
-
contratos no celebrados;
-
pedidos perdidos;
-
oportunidades empresariales perdidas;
-
ingresos esperados;
-
otras consecuencias empresariales indirectas.
-
-
En la medida permitida por la ley, el Prestador del servicio tampoco responde frente a Usuarios profesionales por daños indirectos o consecuenciales derivados únicamente de la imposibilidad de utilizar el Portal.
-
Las disposiciones de este párrafo no se aplican en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse válidamente.
§ 388. Ausencia de responsabilidad por el Contenido de los Usuarios
-
El Contenido publicado por los Usuarios procede de dichos Usuarios.
-
ReputoNode no confirma automáticamente:
-
la veracidad del Contenido;
-
la integridad del Contenido;
-
la actualidad de la información;
-
las cualificaciones del autor;
-
la legalidad de cada publicación;
-
la calidad de los productos o servicios presentados.
-
-
La mera disponibilidad técnica del Contenido en ReputoNode no significa que el Prestador del servicio lo haya aprobado.
-
La ausencia de Moderación previa del Contenido no significa que el Prestador del servicio lo haya considerado correcto, lícito o conforme con los Términos.
-
La responsabilidad del Prestador del servicio por información almacenada a petición de los Usuarios está sujeta a las normas derivadas de la legislación aplicable relativas a servicios intermediarios y de alojamiento.
§ 389. Uso de información publicada por otras personas
-
El Usuario evalúa de forma independiente la utilidad y fiabilidad de la información publicada por otros Usuarios.
-
La Reputación del autor puede ser un factor útil para evaluar el Contenido, pero no garantiza su veracidad.
-
Debe actuarse con especial cautela al utilizar Contenido relativo, en particular, a:
-
salud;
-
derecho;
-
finanzas;
-
inversiones;
-
seguridad;
-
trabajos técnicos;
-
otros ámbitos en los que una decisión incorrecta pueda tener consecuencias significativas.
-
-
El Contenido publicado en ReputoNode no sustituye el asesoramiento individual de un especialista debidamente cualificado.
-
El Usuario toma decisiones sobre la base del Contenido de otras personas bajo su propia responsabilidad, sin perjuicio de la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
§ 390. Productos y servicios ofrecidos por los Usuarios
-
ReputoNode puede permitir a los Usuarios publicar información sobre productos o servicios que ofrecen.
-
ReputoNode no es parte de un contrato celebrado directamente entre Usuarios o entre un Usuario y un tercero como resultado de un contacto establecido a través del Portal.
-
El Prestador del servicio no responde por:
-
la calidad del producto ofrecido;
-
la calidad del servicio prestado;
-
la conformidad del producto con su descripción;
-
el plazo de ejecución;
-
la forma de ejecución del contrato;
-
el pago;
-
la falta de pago;
-
garantías;
-
garantía legal;
-
otras obligaciones surgidas entre las partes de dicho contrato.
-
-
Las partes que celebren un contrato fuera de ReputoNode son responsables de forma independiente de determinar sus términos y ejecutarlo.
-
Si ReputoNode comienza en el futuro a prestar un servicio separado de intermediación para celebrar o ejecutar dichos contratos, podrán especificarse por separado las normas correspondientes.
§ 391. Enlaces y Contenido externo
-
Los Usuarios pueden publicar enlaces que conduzcan a sitios web y servicios externos de conformidad con los Términos.
-
El Prestador del servicio no controla continuamente el contenido ni el funcionamiento de todos los sitios web externos.
-
ReputoNode no responde por el contenido de un sitio web externo únicamente porque un Usuario haya publicado un enlace a este.
-
La mera presentación técnica de una vista previa de un enlace no constituye una recomendación del sitio web, producto, servicio o información disponible bajo dicho enlace.
-
El Usuario debe actuar con cautela antes de abandonar ReputoNode y utilizar un servicio externo.
§ 392. Materiales externos incrustados
-
ReputoNode puede permitir mostrar materiales procedentes de servicios externos.
-
La mera incrustación de material externo no significa que el Prestador del servicio:
-
sea su autor;
-
apruebe su contenido;
-
garantice su veracidad;
-
garantice su disponibilidad;
-
sea responsable de las actuaciones del proveedor externo.
-
-
La disponibilidad del material incrustado puede depender de la decisión de su titular o del servicio externo.
§ 393. Servicios de proveedores externos
-
Algunas funciones de ReputoNode pueden depender de servicios prestados por terceros.
-
En la medida en que un problema quede fuera del control razonable del Prestador del servicio, este no responde por irregularidades resultantes exclusivamente del funcionamiento o indisponibilidad de dicho proveedor externo, sin perjuicio de normas imperativas de la legislación aplicable.
-
Esto se aplica, en particular, a servicios relacionados con:
-
alojamiento;
-
correo electrónico;
-
traducciones;
-
mapas;
-
materiales incrustados;
-
infraestructura de red;
-
otros servicios técnicos.
-
-
El Prestador del servicio podrá adoptar medidas para limitar las consecuencias del problema, incluida la desactivación temporal de una función o el cambio de proveedor.
§ 394. Responsabilidad del Usuario por sus acciones
-
El Usuario es responsable de sus propias acciones realizadas en ReputoNode de conformidad con la legislación aplicable.
-
El Usuario podrá responder por daños causados, en particular, por:
-
publicar Contenido ilícito;
-
infringir derechos de propiedad intelectual;
-
infringir derechos de imagen;
-
divulgar ilícitamente datos personales;
-
incumplir la confidencialidad;
-
suplantar;
-
cometer fraude;
-
manipular la Reputación;
-
atacar la infraestructura del Portal;
-
otras acciones contrarias a la ley o a los Términos.
-
-
La Moderación del Contenido no libera al Usuario de la responsabilidad derivada de sus propias acciones.
§ 395. Reclamaciones de terceros
-
Si la acción de un Usuario infringe los derechos de un tercero y causa responsabilidad o daño al Prestador del servicio, este podrá ejercer frente al Usuario las reclamaciones previstas por la legislación aplicable.
-
Esto se aplica, en particular, a casos de uso ilícito de:
-
una obra de otra persona;
-
imagen;
-
datos personales;
-
una marca;
-
una designación empresarial;
-
información confidencial;
-
otros elementos legalmente protegidos.
-
-
La reclamación del Prestador del servicio podrá incluir indemnización por daños o reembolso de costes justificados en la medida derivada de la legislación aplicable.
-
Los Términos no establecen una obligación automática de reembolsar todos los costes soportados por el Prestador del servicio con independencia de las circunstancias del asunto.
§ 396. Seguridad de las credenciales de inicio de sesión
-
El Usuario está obligado a proteger adecuadamente el acceso a su Cuenta.
-
En particular, el Usuario debe:
-
mantener la contraseña confidencial;
-
no proporcionar la contraseña a terceros;
-
proteger adecuadamente su cuenta de correo electrónico;
-
proteger el teléfono, ordenador y otros dispositivos utilizados para iniciar sesión;
-
utilizar medidas de protección razonables para su propia red;
-
responder ante una sospecha de toma de control de la Cuenta.
-
-
La entrega voluntaria de credenciales de acceso a un tercero está sujeta a las normas establecidas en los Términos.
-
El Prestador del servicio podrá tener en cuenta la forma en que el Usuario protegió la Cuenta al evaluar las circunstancias de un incidente de seguridad.
§ 397. Toma de control no autorizada de la Cuenta
-
El Usuario no responde automáticamente por toda acción realizada desde su Cuenta si esta es tomada sin su conocimiento y consentimiento.
-
Las circunstancias de tal acontecimiento se evalúan individualmente.
-
La evaluación podrá tener en cuenta, en particular:
-
la forma en que se protegió la contraseña;
-
la seguridad de la cuenta de correo electrónico;
-
la seguridad del dispositivo;
-
la conducta del Usuario después de detectar el incidente;
-
cualquier divulgación voluntaria de credenciales de acceso;
-
otras circunstancias relacionadas con la seguridad de la Cuenta.
-
-
El Usuario debe comunicar una sospecha de acceso no autorizado tan pronto como sea razonablemente posible.
§ 398. Dispositivo, red y software del Usuario
-
El Prestador del servicio no responde por la imposibilidad de utilizar correctamente ReputoNode cuando el problema resulte exclusivamente de circunstancias del lado del Usuario y el Portal funcione correctamente.
-
Esto se aplica, en particular, a problemas derivados de:
-
un dispositivo defectuoso;
-
un navegador no compatible o defectuoso;
-
la configuración del sistema operativo;
-
el bloqueo de funciones necesarias del navegador;
-
la conexión a Internet;
-
el funcionamiento del proveedor de Internet del Usuario;
-
software malicioso en el dispositivo del Usuario;
-
una configuración de red incorrecta.
-
-
Las disposiciones de este párrafo no excluyen la responsabilidad por una irregularidad que resulte realmente de ReputoNode.
§ 399. Acciones realizadas por el Usuario
-
El Prestador del servicio no responde por las consecuencias de ejecutar correctamente una instrucción dada conscientemente por el Usuario si el sistema funcionó de acuerdo con dicha instrucción.
-
Esto se aplica, en particular, a:
-
eliminación de una Publicación;
-
eliminación de un Borrador;
-
modificación del Perfil;
-
modificación de las Cuentas seguidas;
-
otras operaciones realizadas a petición del Usuario.
-
-
El Usuario debe actuar con cautela antes de realizar una operación cuyas consecuencias puedan ser irreversibles.
§ 400. Datos incorrectos introducidos por el Usuario
-
El Usuario es responsable de los datos y elecciones realizados por él durante el uso del Portal.
-
Esto se aplica, en particular, a:
-
selección de una Categoría;
-
selección de un Tipo de Publicación;
-
indicación de una Ubicación;
-
introducción de datos de contacto;
-
selección de material incorrecto para publicar;
-
una descripción incorrecta;
-
otra información proporcionada de forma independiente por el Usuario.
-
-
El Prestador del servicio podrá corregir determinados elementos como parte de la Moderación o de la tramitación de una denuncia, pero no responde automáticamente por una consecuencia resultante exclusivamente de la acción incorrecta del Usuario.
§ 401. Traducciones automáticas
-
La responsabilidad relacionada con traducciones automáticas está sujeta a las normas establecidas en el Capítulo 16.
-
La traducción automática es una función auxiliar y no está cubierta por una garantía de corrección completa.
-
Si se identifica un error sustancial, el Prestador del servicio podrá:
-
corregir la traducción;
-
generarla de nuevo;
-
corregir Reacciones o Reputación si se cumplen las condiciones establecidas en los Términos.
-
-
La versión original del Contenido tiene prioridad al determinar su significado real.
§ 402. Errores de Reputación
-
La Reputación es el resultado del funcionamiento del mecanismo descrito en los Términos y puede estar sujeta a modificaciones y recálculos.
-
El mero hecho de que una puntuación de Reputación haya sido durante cierto período inferior a la que el Usuario considera correcta no crea automáticamente un derecho a indemnización.
-
El Usuario puede comunicar un supuesto error y solicitar su verificación de conformidad con los procedimientos establecidos en los Términos.
-
Si se identifica un error, el Prestador del servicio podrá corregir adecuadamente el sistema, las Reacciones o la Reputación.
-
Las disposiciones de este párrafo no excluyen derechos derivados, en una situación concreta, de normas imperativas de la legislación aplicable.
§ 403. Moderación y responsabilidad por Contenido
-
El Prestador del servicio no garantiza detectar inmediatamente después de su publicación todo elemento de Contenido que infrinja la ley, los Términos o las Normas de la comunidad.
-
ReputoNode no realiza una verificación manual continua de cada elemento de Contenido publicado antes de ponerlo a disposición.
-
No haber detectado antes un Contenido no significa que haya sido aprobado.
-
Tras obtener información que requiera actuación, el Prestador del servicio actúa de conformidad con la legislación aplicable y los procedimientos establecidos en los Términos.
-
El Prestador del servicio se beneficia de las exclusiones y limitaciones de responsabilidad disponibles para proveedores de servicios intermediarios y de alojamiento en la medida en que se cumplan las condiciones derivadas de la legislación aplicable.
-
Los Términos no modifican ni amplían la responsabilidad del Prestador del servicio más allá del alcance derivado de la legislación aplicable.
§ 404. Acontecimientos fuera del control razonable del Prestador del servicio
-
En la medida permitida por la ley, el Prestador del servicio no responde por el incumplimiento o retraso en la prestación del servicio causado por un acontecimiento fuera de su control razonable.
-
Esto se aplica, en particular, a:
-
fallos generalizados de la infraestructura de telecomunicaciones;
-
fallos de la red eléctrica;
-
catástrofes naturales;
-
incendios;
-
guerra;
-
disturbios;
-
actuaciones de autoridades públicas;
-
cambios legales repentinos que hagan imposible prestar el servicio;
-
otros acontecimientos extraordinarios independientes del Prestador del servicio.
-
-
Las disposiciones de este párrafo solo se aplican en la medida en que el acontecimiento correspondiente impida realmente o dificulte de forma sustancial la correcta prestación de los servicios.
§ 405. Deber de mitigar el daño
-
El Usuario debe adoptar medidas razonables destinadas a limitar el daño si tiene conocimiento de un problema relacionado con el uso de ReputoNode.
-
El Usuario no debe continuar conscientemente una conducta que aumente de manera evidente el alcance de un daño evitable.
-
Al evaluar la responsabilidad, podrán tenerse en cuenta, de conformidad con la legislación aplicable, las acciones adoptadas por cada parte para prevenir el daño o limitar su alcance.
§ 406. Naturaleza de ReputoNode
-
ReputoNode es un portal social que permite publicar, intercambiar y evaluar Contenido.
-
ReputoNode no está destinado a ser un sistema profesional para:
-
archivo de datos;
-
contabilidad;
-
servicios médicos;
-
servicios financieros;
-
garantizar la seguridad de la vida o la salud;
-
infraestructura crítica;
-
garantizar la continuidad empresarial.
-
-
El Usuario no debe utilizar ReputoNode como única herramienta para realizar procesos cuya interrupción pudiera causar daños graves.
§ 407. Copias de materiales importantes
-
El Usuario debe conservar sus propias copias de materiales cuya pérdida pudiera tener para él una importancia significativa.
-
ReputoNode no debe tratarse como el único lugar de almacenamiento de:
-
documentos importantes;
-
fotografías originales;
-
vídeos;
-
materiales profesionales;
-
datos empresariales;
-
otra información insustituible.
-
-
Las normas relativas a las copias de seguridad por parte del Prestador del servicio también se establecen en el Capítulo 18.
§ 408. Disputas entre Usuarios
-
ReputoNode no se convierte en parte de una disputa únicamente porque los Usuarios hayan establecido contacto utilizando el Portal.
-
Los Usuarios son directamente responsables entre sí de sus propias obligaciones y acciones de conformidad con la legislación aplicable.
-
Esto se aplica, en particular, a disputas relativas a:
-
prestación de servicios;
-
venta de productos;
-
pagos;
-
calidad de la prestación;
-
vulneración de derechos personales;
-
derechos de autor;
-
otras relaciones entre Usuarios.
-
-
El Prestador del servicio podrá realizar Moderación en la medida relativa al funcionamiento del Portal, pero ello no significa automáticamente que asuma responsabilidad por resolver toda la disputa civil entre las partes.
§ 409. Reclamaciones relativas a daños
-
Una persona que formule una reclamación relativa a daños relacionados con ReputoNode debe proporcionar información que permita evaluar el asunto.
-
La información podrá referirse, en particular, a:
-
el acontecimiento que supuestamente causó el daño;
-
el momento en que ocurrió;
-
la naturaleza del daño;
-
el importe de la reclamación formulada;
-
el vínculo entre una acción u omisión de ReputoNode y el supuesto daño;
-
otras circunstancias pertinentes para el asunto.
-
-
Las reclamaciones se evalúan de conformidad con las normas derivadas de la legislación aplicable.
-
Los Términos no establecen una regla probatoria separada que sustituya las reglas previstas por la ley.
-
La mera indicación de un importe determinado de daño no significa automáticamente que el Prestador del servicio lo acepte.
§ 410. Usuarios profesionales
-
El uso de ReputoNode en relación con una actividad empresarial, profesional, organizativa o institucional significa un uso cuya naturaleza indica que el Portal se utiliza para perseguir los objetivos de dicha actividad.
-
Esto se aplica, en particular, a Cuentas utilizadas para:
-
promocionar una actividad empresarial;
-
presentar la oferta de una empresa;
-
captar clientes o contrapartes;
-
representar una organización o institución;
-
desarrollar una actividad profesional.
-
-
El mero hecho de que el titular de la Cuenta sea una persona física no determina el carácter de consumidor de una forma concreta de utilizar el Portal.
-
El estatuto del Usuario se evalúa de conformidad con la legislación aplicable y la naturaleza real del uso del servicio.
-
Si conforme a la legislación aplicable una persona se beneficia de la protección otorgada a consumidores o personas cubiertas por protección similar, los Términos no privan a dicha persona de esa protección.
§ 411. Responsabilidad frente a consumidores
-
En relación con consumidores, la responsabilidad del Prestador del servicio se determina teniendo en cuenta normas imperativas de derecho de consumo.
-
Las disposiciones de los Términos no deben interpretarse como:
-
exclusión de la responsabilidad legal del Prestador del servicio;
-
limitación de recursos disponibles para un consumidor;
-
transferencia a un consumidor de un riesgo que conforme a la ley no puede transferírsele;
-
privación a un consumidor del derecho a ejercer reclamaciones.
-
-
Si una limitación de responsabilidad prevista en los Términos resulta ineficaz respecto de un consumidor, se aplican las disposiciones legales correspondientes.
§ 412. Límite prevalente a las restricciones de responsabilidad
-
Todas las limitaciones, exclusiones y reservas relativas a responsabilidad contenidas en los Términos se aplican únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.
-
Los Términos no excluyen ni limitan la responsabilidad del Prestador del servicio:
-
en casos en que la ley prohíba dicha exclusión;
-
por acciones por las que deba asumirse responsabilidad conforme a normas imperativas de la legislación aplicable;
-
en cualquier otra medida en que una limitación fuera inválida o ineficaz.
-
-
Si una limitación de responsabilidad determinada resulta inadmisible solo en parte, las demás disposiciones de los Términos siguen siendo efectivas en la medida permitida por la ley.
Capítulo 21
Modificaciones de los Términos y de otros documentos
§ 413. Versionado de los Términos
-
Los Términos se identifican mediante un número de versión.
-
Para cada versión de los Términos puede indicarse una fecha de entrada en vigor.
-
La versión vigente de los Términos está disponible públicamente en el Portal.
-
La información sobre la versión actualmente vigente de los Términos es mantenida por el sistema ReputoNode.
-
El Prestador del servicio puede utilizar un mecanismo técnico que permita determinar qué versión de los Términos aceptó el Usuario.
§ 414. Versiones archivadas de los Términos
-
El Prestador del servicio no está obligado a proporcionar en el Portal un archivo público de todas las versiones anteriores de los Términos, salvo que dicha obligación resulte de la ley.
-
El Prestador del servicio puede conservar internamente versiones anteriores de los documentos en la medida necesaria para:
-
demostrar el contenido aplicable en un momento determinado;
-
resolver controversias;
-
cumplir obligaciones legales;
-
fines organizativos o técnicos.
-
-
La ausencia de un archivo público no afecta a la obligación de poner a disposición la versión vigente de los Términos.
§ 415. Cambios que no requieren una nueva aceptación
-
No se requiere una nueva aceptación de los Términos para cambios que no provoquen una modificación sustancial de los derechos u obligaciones del Usuario.
-
Esto se aplica, en particular, a:
-
corrección de errores tipográficos;
-
corrección de errores lingüísticos;
-
cambios de formato;
-
correcciones de numeración;
-
corrección de referencias cruzadas entre secciones;
-
cambios estilísticos;
-
aclaración de una regla existente sin modificar su significado;
-
otros cambios de carácter técnico o editorial.
-
-
El Prestador del servicio puede asignar un nuevo número de versión del documento a dicho cambio sin exigir una nueva aceptación si la naturaleza del cambio no lo requiere.
§ 416. Cambios que requieren una nueva aceptación
-
El Prestador del servicio puede exigir al Usuario que acepte una nueva versión de los Términos si el cambio tiene un impacto sustancial en los derechos, las obligaciones o la forma de utilizar el Portal.
-
Puede requerirse una nueva aceptación, en particular, en caso de:
-
introducción de nuevas obligaciones sustanciales para el Usuario;
-
introducción de nuevas restricciones sustanciales;
-
modificación de las reglas de prestación de los servicios esenciales;
-
modificación sustancial de las reglas relativas al Contenido;
-
modificación sustancial de las reglas de Moderación;
-
modificación de las reglas básicas de uso de la Cuenta;
-
otros cambios que justifiquen una nueva aceptación.
-
-
La necesidad de una nueva aceptación para una determinada versión puede determinarse mediante la configuración de documentos legales utilizada por ReputoNode.
§ 417. Mecanismo para exigir una nueva aceptación
-
ReputoNode puede comparar la versión de los Términos aceptada por el Usuario con la versión actualmente requerida.
-
Si el Usuario no ha aceptado la versión vigente requerida, después de iniciar sesión puede ser redirigido a una pantalla que le informe sobre los nuevos Términos.
-
Hasta que se acepte la versión requerida, el acceso del Usuario a las funciones ordinarias de la Cuenta puede quedar restringido.
-
En tal caso, el Usuario puede permanecer técnicamente conectado, pero en lugar del feed ordinario u otras funciones del Portal puede tener acceso únicamente a las funciones necesarias para tomar una decisión sobre la nueva versión del documento.
-
La restricción a la que se refiere el apartado 4 no constituye la eliminación de la Cuenta.
§ 418. Funciones disponibles sin aceptar la nueva versión
-
El Usuario que no haya aceptado la nueva versión requerida de los Términos tiene la posibilidad de consultar el documento.
-
En la medida en que esté técnicamente disponible, el Usuario también puede:
-
cerrar sesión;
-
ponerse en contacto con el Prestador del servicio;
-
iniciar el procedimiento de eliminación de la Cuenta;
-
realizar otras acciones necesarias para ejercer sus derechos.
-
-
El Usuario también puede utilizar las funciones públicas de ReputoNode disponibles para personas que no han iniciado sesión, si dichas funciones no requieren la aceptación de la nueva versión de los Términos.
§ 419. Falta de aceptación de la nueva versión
-
El Usuario no está obligado a aceptar una nueva versión de los Términos.
-
Sin embargo, la falta de aceptación puede impedir seguir utilizando activamente las funciones que requieren una Cuenta.
-
La falta de aceptación no provoca la eliminación automática e inmediata de la Cuenta.
-
El Usuario que no desee aceptar la nueva versión puede dejar de utilizar ReputoNode y utilizar el procedimiento de eliminación de la Cuenta.
-
Hasta que finalice el procedimiento de eliminación de la Cuenta, se aplican las disposiciones pertinentes de los Términos relativas a la eliminación de la Cuenta.
§ 420. Información sobre modificaciones de los Términos
-
ReputoNode informa al Usuario de la necesidad de aceptar una nueva versión requerida de los Términos mediante un mecanismo disponible después de iniciar sesión.
-
El Prestador del servicio puede proporcionar adicionalmente información sobre los cambios:
-
por correo electrónico;
-
mediante un aviso en el Portal;
-
en la página de documentos legales;
-
a través de otros canales adecuados.
-
-
El Prestador del servicio no se compromete a enviar un correo electrónico sobre cada modificación de los Términos, salvo que la obligación de utilizar un canal de información determinado resulte de la ley.
-
En caso de una modificación sustancial de las condiciones de uso, el Prestador del servicio proporciona información sobre el cambio en el alcance y de la manera exigidos por la legislación aplicable.
§ 421. Fecha de entrada en vigor de los cambios
-
Los Términos no establecen un único plazo fijo de preaviso para todos los tipos de cambios.
-
La fecha de entrada en vigor de una nueva versión puede depender de:
-
la naturaleza del cambio;
-
su impacto en los Usuarios;
-
las obligaciones resultantes de la ley;
-
el motivo de la introducción del cambio;
-
consideraciones de seguridad.
-
-
Si la ley exige proporcionar información al Usuario con una antelación determinada o adecuada, el Prestador del servicio aplica las reglas exigidas.
§ 422. Cambios que requieren una entrada en vigor urgente
-
En casos justificados, un cambio puede introducirse sin el período estándar previo a su aplicación o con un preaviso más corto, si la ley lo permite.
-
Esto se aplica, en particular, a cambios necesarios debido a:
-
una modificación de la legislación aplicable;
-
una orden jurídicamente vinculante de una autoridad;
-
una amenaza para la seguridad;
-
la necesidad de corregir una vulnerabilidad;
-
la prevención de abusos graves;
-
la necesidad de impedir la elusión de medidas de protección;
-
otras circunstancias urgentes que requieran una respuesta rápida.
-
-
El carácter urgente de un cambio no excluye los derechos del Usuario derivados de normas imperativas de derecho.
§ 423. Motivos para modificar los Términos
-
El Prestador del servicio puede modificar los Términos por motivos justificados.
-
Un motivo para el cambio puede ser, en particular:
-
una modificación de la ley;
-
un cambio en la forma de interpretar o aplicar las disposiciones pertinentes;
-
el desarrollo de ReputoNode;
-
la incorporación de nuevas funciones;
-
la modificación de funciones existentes;
-
la supresión de determinadas funciones;
-
un cambio tecnológico;
-
un cambio de infraestructura;
-
el aumento de la seguridad;
-
la prevención de abusos;
-
un cambio en los procesos de Moderación;
-
un cambio en el sistema de Reputación;
-
un cambio organizativo;
-
la necesidad de eliminar ambigüedades o incoherencias;
-
la adaptación del documento a la forma real de prestación de los servicios;
-
otro motivo justificado relacionado con el funcionamiento de ReputoNode.
-
-
La lista de motivos indicada en el apartado 2 no es exhaustiva.
-
Una modificación de los Términos no puede realizarse de forma contraria a normas imperativas de derecho.
§ 424. Efectos de las nuevas disposiciones
-
Una nueva versión de los Términos se aplica desde su fecha de entrada en vigor.
-
Como regla general, las nuevas disposiciones se aplican al uso del Portal desde el momento de su entrada en vigor.
-
Las acciones realizadas por el Usuario antes de la entrada en vigor de la nueva versión se evalúan con arreglo a las reglas aplicables en el momento en que fueron realizadas, salvo que la naturaleza del cambio, la legislación aplicable u otras reglas de los Términos dispongan otra cosa.
-
Una modificación de los Términos no puede privar al Usuario de derechos adquiridos de forma contraria a normas imperativas de derecho.
§ 425. Cambios en mecanismos que operan sobre datos existentes
-
Un cambio en un mecanismo técnico determinado también puede afectar a datos o resultados generados anteriormente si ello se deriva de la naturaleza de dicho mecanismo y los Términos lo permiten.
-
Esto se aplica, en particular, a:
-
el recálculo de la Reputación;
-
cambios en la forma de presentación de los resultados;
-
cambios en los mecanismos de ordenación;
-
cambios de Moderación;
-
cambios derivados de la corrección de errores;
-
otros mecanismos cuyo funcionamiento abarque datos existentes.
-
-
La aplicación de un nuevo mecanismo a datos existentes no significa automáticamente que una conducta anterior del Usuario sea evaluada como infracción conforme a reglas que no estaban vigentes en ese momento.
§ 426. Registro de la aceptación
-
ReputoNode puede almacenar información que permita demostrar que el Usuario aceptó una versión determinada de un documento.
-
Dicha información puede incluir, al menos:
-
el identificador del Usuario;
-
el tipo de documento;
-
el número de versión del documento;
-
la fecha y hora de la aceptación.
-
-
ReputoNode no exige registrar una dirección IP únicamente como prueba de la aceptación de un documento.
-
ReputoNode tampoco exige registrar el idioma en el que el Usuario consultó el documento únicamente como prueba de aceptación.
-
Las reglas detalladas sobre el tratamiento de datos relacionado con la aceptación de documentos se establecen en la Política de privacidad.
§ 427. Normas de la comunidad
-
Las Normas de la comunidad tienen un versionado independiente.
-
Las Normas de la comunidad forman parte integrante de los Términos.
-
Una modificación sustancial de las Normas de la comunidad que introduzca nuevas obligaciones, prohibiciones o restricciones de importancia sustancial para el Usuario puede requerir una nueva aceptación de la versión correspondiente de los documentos.
-
Un cambio que únicamente:
-
añada un ejemplo;
-
amplíe la descripción de una prohibición existente;
-
mejore el lenguaje;
-
aclare una regla ya aplicable,
-
-
no tiene que requerir una nueva aceptación si no modifica sustancialmente los derechos u obligaciones del Usuario.
-
La necesidad de una nueva aceptación puede determinarse mediante la configuración de documentos legales utilizada en ReputoNode.
§ 428. Política de privacidad
-
La Política de privacidad se versiona por separado de los Términos.
-
Una nueva versión de la Política de privacidad no significa automáticamente que el Usuario haya otorgado un nuevo consentimiento para el tratamiento de datos personales.
-
La Política de privacidad tiene carácter informativo en el alcance establecido por las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.
-
Si un tratamiento determinado requiere el consentimiento del Usuario, dicho consentimiento se obtiene por separado de la manera exigida por la ley.
-
En casos justificados, el Prestador del servicio puede exigir al Usuario que confirme que ha consultado una nueva versión de la Política de privacidad.
-
La confirmación de que el Usuario ha consultado la Política de privacidad no equivale al consentimiento para todas las operaciones de tratamiento descritas en ella.
§ 429. Consentimientos opcionales
-
Los consentimientos que, conforme a la ley, requieran una decisión voluntaria separada del Usuario no se otorgan únicamente mediante la aceptación de los Términos.
-
Esto se aplica, en particular, a consentimientos relativos a soluciones analíticas u otras tecnologías si su uso requiere consentimiento.
-
La negativa a otorgar un consentimiento opcional no puede tratarse como negativa a aceptar los Términos.
-
El Usuario debe poder gestionar los consentimientos opcionales de conformidad con la legislación aplicable y los mecanismos correspondientes del Portal.
§ 430. Guía de bienvenida y materiales informativos
-
La Guía de bienvenida y otros materiales informativos pueden tener su propio versionado.
-
Los materiales informativos pueden modificarse sin requerir una nueva aceptación por parte del Usuario si no establecen de forma independiente nuevas obligaciones o restricciones para el Usuario.
-
El material informativo no puede modificar los Términos ni las Normas de la comunidad de una manera que no resulte del procedimiento adecuado para modificar dichos documentos.
-
En caso de conflicto entre el material informativo y los Términos, prevalecen los Términos.
§ 431. Versiones lingüísticas de los documentos modificados
-
Los documentos legales de ReputoNode pueden estar disponibles en diferentes versiones lingüísticas.
-
La versión polaca de los Términos sigue siendo la versión fuente e interpretativa conforme a las reglas establecidas en los Términos.
-
Las traducciones deben reflejar el significado de la versión polaca con la mayor fidelidad posible.
-
En caso de discrepancias entre las versiones, se aplican las reglas relativas a la prioridad de la versión polaca, sin perjuicio de los derechos imperativos del Usuario.
-
Un error de traducción puede corregirse sin modificar el significado de la versión polaca del documento.
§ 432. Cambios en el servicio digital y derechos de los consumidores
-
El Prestador del servicio puede desarrollar y modificar ReputoNode de conformidad con los Términos y la legislación aplicable.
-
Si un cambio en el servicio digital afecta de forma sustancial y negativa al acceso del consumidor al servicio o a su uso, el Prestador del servicio aplica las obligaciones de información y demás medidas de protección exigidas por la legislación aplicable.
-
Los Términos no limitan los derechos legales del consumidor relacionados con cambios en el servicio digital.
-
El Prestador del servicio no establece en los Términos un único mecanismo rígido para todos los cambios futuros si el alcance de las acciones requeridas depende de la legislación aplicable en el momento correspondiente y de la naturaleza del cambio concreto.
§ 433. Prioridad de las normas imperativas
-
Una modificación de los Términos o de otro documento de ReputoNode no puede excluir eficazmente derechos de los que el Usuario no pueda ser privado conforme a la legislación aplicable.
-
Si la forma de introducir un cambio determinado está sujeta a requisitos legales específicos, dichos requisitos prevalecen sobre las reglas generales establecidas en este Capítulo.
-
Las disposiciones de este Capítulo deben interpretarse teniendo en cuenta las normas imperativas relativas, en particular, a servicios digitales, servicios intermediarios, protección de los consumidores y protección de datos personales.
Capítulo 22
Duración y terminación del Contrato
§ 434. Celebración y duración del Contrato
-
El Contrato entre el Usuario y el Prestador del servicio se celebra tras completar correctamente el proceso de registro y activación de la Cuenta conforme a las reglas establecidas en los Términos.
-
La mera presentación del formulario de registro y la creación de una Cuenta técnicamente inactiva todavía no constituyen la celebración del Contrato.
-
El Contrato se celebra tras la confirmación correcta de la dirección de correo electrónico y la activación de la Cuenta.
-
El Contrato se celebra por tiempo indefinido.
-
El uso de funciones públicas del Portal disponibles sin una Cuenta no da lugar por sí mismo a la celebración de un Contrato relativo al mantenimiento de una Cuenta.
§ 435. Terminación del Contrato por el Usuario
-
El Usuario puede, en cualquier momento y sin indicar motivo, iniciar el procedimiento ordinario de terminación del Contrato presentando una solicitud de eliminación de la Cuenta.
-
No se aplica ningún período adicional de preaviso a la terminación ordinaria del Contrato por el Usuario más allá del período de espera de 30 días previsto para el procedimiento de eliminación de la Cuenta.
-
Durante el período de espera, el Contrato permanece en vigor en el alcance limitado especificado en el Capítulo 17.
-
El Usuario puede cancelar el procedimiento de eliminación de la Cuenta antes de que se lleve a cabo la eliminación definitiva.
-
Si el procedimiento se cancela correctamente, el Contrato permanece en vigor sin necesidad de celebrarlo nuevamente.
-
Si el procedimiento no se cancela, el Contrato termina en el momento de la eliminación y anonimización definitivas de la Cuenta.
-
Los apartados 1–6 se refieren a la terminación ordinaria del Contrato por el Usuario y no limitan el derecho legal del Consumidor a desistir del Contrato si dicho derecho está disponible conforme a las disposiciones aplicables.
-
Un Consumidor que tenga el derecho legal de desistimiento de un Contrato celebrado a distancia puede desistir del mismo en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración del Contrato, sin indicar motivo, mediante una declaración inequívoca:
- por correo electrónico a contact@reputonode.com; o
- por correspondencia a la dirección del Prestador del servicio indicada en el Capítulo 3.
-
El plazo se considera cumplido si la declaración se envía antes de su vencimiento. El Consumidor puede utilizar el modelo de formulario que constituye el Anexo n.º 1 de los Términos, pero no es obligatorio.
-
El desistimiento legal efectivo del Contrato es independiente del procedimiento ordinario de eliminación de la Cuenta de 30 días y produce los efectos establecidos por la legislación aplicable.
-
Tras recibir una declaración de desistimiento efectiva, el Prestador del servicio puede bloquear inmediatamente el acceso a la Cuenta y trata el Contenido, los datos y demás elementos de la Cuenta conforme a las disposiciones aplicables. Las reglas relativas a la eliminación ordinaria de la Cuenta se aplican únicamente en la medida compatible con los efectos del desistimiento legal.
-
Si el Consumidor presenta una declaración de desistimiento mediante un mecanismo electrónico puesto a disposición por el Portal, el Prestador del servicio envía confirmación de su recepción en un soporte duradero si así lo exige la ley.
-
Las disposiciones relativas al derecho legal de desistimiento se aplican únicamente cuando, en la relación concreta, el Usuario tenga la condición de Consumidor, el Prestador del servicio actúe como empresario y las disposiciones aplicables no excluyan la aplicación de dicho derecho.
§ 436. Ausencia de obligación de indicar un motivo
-
El Usuario no está obligado a justificar la decisión de dejar de utilizar ReputoNode.
-
El Prestador del servicio no puede condicionar el inicio del procedimiento ordinario de eliminación de la Cuenta a que el Usuario proporcione un motivo para abandonar el servicio.
-
El Usuario puede proporcionar voluntariamente información sobre los motivos de su marcha si el Portal ofrece dicha opción.
§ 437. Terminación del Contrato por el Prestador del servicio debido a una infracción
-
El Prestador del servicio puede terminar el Contrato con el Usuario en caso de infracción grave o reiterada de:
-
los Términos;
-
las Normas de la comunidad;
-
la legislación aplicable;
-
las reglas de seguridad del Portal.
-
-
El Contrato puede terminarse, en particular, cuando el Usuario:
-
publique reiteradamente Contenido prohibido;
-
cometa abusos graves;
-
manipule el sistema de Reputación;
-
utilice el Portal para cometer fraude;
-
suplante a otras personas o entidades;
-
infrinja gravemente los derechos de otras personas;
-
ataque la infraestructura del Portal;
-
utilice la Cuenta para actividades ilícitas;
-
eluda restricciones o bloqueos anteriores;
-
infrinja de otro modo de manera sustancial las condiciones de uso de ReputoNode.
-
-
La terminación del Contrato por motivos relacionados con la Moderación es una de las posibles medidas de Moderación.
§ 438. Infracción especialmente grave
-
En caso de una infracción especialmente grave, el Prestador del servicio puede terminar el Contrato con efecto inmediato.
-
No se requiere una advertencia previa si la naturaleza de la infracción justifica una actuación inmediata.
-
Esto se aplica, en particular, a casos relacionados con:
-
un delito grave;
-
una amenaza directa para la seguridad de las personas;
-
explotación sexual de menores;
-
fraude grave;
-
actividad terrorista;
-
un ataque a la infraestructura del Portal;
-
una vulneración grave de la seguridad de los datos;
-
elusión deliberada de una prohibición permanente;
-
otra infracción cuya naturaleza haga razonablemente imposible continuar prestando el servicio.
-
§ 439. Infracciones menos graves y reiteradas
-
En caso de infracciones menos graves, el Prestador del servicio puede aplicar una medida de Moderación menos severa antes de terminar el Contrato.
-
Dicha medida puede incluir, en particular:
-
una advertencia;
-
eliminación o restricción de Contenido;
-
restricción temporal de funciones de la Cuenta;
-
una suspensión temporal;
-
otra medida proporcionada.
-
-
El Prestador del servicio no está obligado a emitir un número determinado de advertencias antes de terminar el Contrato.
-
Al seleccionar una medida, se tienen en cuenta las reglas de Moderación establecidas en el Capítulo 13.
§ 440. Imposibilidad de continuar prestando el servicio
-
El Prestador del servicio también puede terminar el Contrato con un Usuario determinado cuando la prestación continuada del servicio a dicho Usuario sea imposible o inadmisible.
-
Un motivo puede incluir, en particular:
-
una orden o decisión jurídicamente vinculante de una autoridad competente;
-
una obligación resultante de la ley;
-
una imposibilidad técnica permanente de prestar el servicio a dicho Usuario;
-
la necesidad de proteger la seguridad del Portal o de otras personas;
-
otra situación en la que el mantenimiento continuado de la Cuenta sea ilícito u objetivamente imposible.
-
-
Cuando las circunstancias lo permitan, el Prestador del servicio informa al Usuario del motivo de terminación del Contrato conforme a la legislación aplicable.
§ 441. Bloqueo permanente de la Cuenta y terminación del Contrato
-
Un bloqueo permanente de la Cuenta impuesto por el Prestador del servicio significa el fin de la posibilidad de seguir utilizando dicha Cuenta y puede conducir a la terminación del Contrato.
-
El bloqueo permanente y la terminación del Contrato no se tratan como dos etapas obligatorias separadas del procedimiento.
-
Si una Decisión de moderación prevé la terminación permanente del acceso a la Cuenta, el Prestador del servicio puede terminar simultáneamente el Contrato.
-
El Usuario no tiene derecho a crear una nueva Cuenta para eludir dicha terminación si el bloqueo incluye una prohibición de volver a utilizar el Portal.
§ 442. Ausencia de período de 30 días en caso de terminación por infracción
-
Si el Contrato es terminado por el Prestador del servicio debido a una infracción de los Términos, el Usuario no tiene automáticamente derecho al período de cancelación de 30 días previsto para la eliminación voluntaria de la Cuenta.
-
La Cuenta puede ser restringida o bloqueada antes de la eliminación o anonimización definitivas de los datos.
-
El momento de la eliminación técnica o anonimización de la Cuenta puede depender de:
-
la naturaleza de la infracción;
-
procedimientos de Moderación en curso;
-
un recurso;
-
la necesidad de conservar pruebas;
-
obligaciones legales;
-
necesidades de seguridad;
-
procesos técnicos.
-
-
La terminación del Contrato no significa que todos los datos deban eliminarse físicamente de inmediato de todos los sistemas técnicos.
§ 443. Contenido tras la terminación del Contrato por el Prestador del servicio
-
La forma en que se trata el Contenido del Usuario después de la terminación del Contrato por el Prestador del servicio depende del motivo de la terminación y de la naturaleza de cada Contenido concreto.
-
El Contenido puede, en particular:
-
permanecer públicamente disponible después de anonimizar al autor;
-
eliminarse parcialmente;
-
ocultarse;
-
eliminarse por completo.
-
-
El Prestador del servicio puede, en particular, eliminar Contenido que:
-
infrinja la ley;
-
infrinja los Términos o las Normas de la comunidad;
-
forme parte de un abuso;
-
genere una amenaza;
-
deba eliminarse por otro motivo justificado.
-
-
El mero hecho de que se haya terminado el Contrato con el Usuario no implica necesariamente la eliminación automática de todo el Contenido lícito anterior del Usuario.
-
Las disposiciones relativas a anonimización, licencias, derechos de autor y Reputación se aplican correspondientemente al Contenido que permanezca.
§ 444. Información sobre la terminación del Contrato por el Prestador del servicio
-
Si el Prestador del servicio termina el Contrato o bloquea permanentemente la Cuenta en relación con el Contenido del Usuario o una infracción de las condiciones de uso, informa al Usuario de la decisión y de sus motivos básicos en la medida exigida por la legislación aplicable.
-
La información puede incluir, en particular:
-
identificación de la medida aplicada;
-
el fundamento de la decisión;
-
identificación de la infracción;
-
el alcance de las consecuencias para la Cuenta;
-
información sobre el procedimiento de recurso disponible.
-
-
Como regla general, la información se envía a la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta o por otro medio electrónico disponible.
-
La información puede no proporcionarse, o su alcance puede limitarse, en los casos previstos por la ley o por las reglas de seguridad descritas en el Capítulo 13.
§ 445. Recurso contra la terminación del Contrato por motivos relacionados con la Moderación
-
El Usuario puede impugnar la terminación del Contrato resultante de una Decisión de moderación conforme a las reglas establecidas en el Capítulo 13.
-
Tras una nueva consideración del asunto, la decisión puede ser:
-
confirmada;
-
modificada;
-
revocada.
-
-
Si la terminación es revocada antes de que se lleven a cabo procesos técnicos irreversibles, el Prestador del servicio puede restablecer la Cuenta o sus funciones en el alcance correspondiente.
-
La posibilidad técnica de restaurar datos concretos depende del estado del sistema en el momento en que se modifique la decisión.
§ 446. Ausencia de terminación ordinaria por el Prestador del servicio sin causa
-
ReputoNode se gestiona con la intención de permitir a los Usuarios utilizar el Portal a largo plazo.
-
El Prestador del servicio no prevé terminar de manera rutinaria Contratos individuales con Usuarios activos sin un motivo justificado.
-
Los Términos no establecen un plazo general fijo de preaviso para la terminación del Contrato por el Prestador del servicio.
-
El apartado 2 no limita la posibilidad de terminar el Contrato en los casos establecidos en los Términos, en particular:
-
debido a infracciones;
-
debido a la imposibilidad de continuar prestando el servicio;
-
debido a requisitos legales;
-
debido al cese del funcionamiento de todo el Portal.
-
-
Los derechos del Usuario derivados de normas imperativas permanecen intactos.
§ 447. Cese completo de las operaciones de ReputoNode
-
El cese completo y permanente de las operaciones de ReputoNode da lugar a la terminación de los Contratos con los Usuarios en relación con la interrupción de los servicios.
-
Las reglas relativas al cierre técnico del Portal y a la eliminación de datos se establecen en el Capítulo 18.
-
En caso de cierre completo de ReputoNode, el Prestador del servicio puede eliminar Cuentas y Contenido de conformidad con las reglas establecidas en los Términos y la legislación aplicable.
-
El Prestador del servicio no está obligado a seguir manteniendo el Contenido público después del cese completo del funcionamiento del Portal.
§ 448. Datos tras la terminación del Contrato
-
La terminación del Contrato no impone al Prestador del servicio la obligación de seguir almacenando los datos del Usuario salvo que:
-
dicha obligación resulte de la ley;
-
la conservación de los datos sea necesaria para cumplir una solicitud jurídicamente vinculante de una autoridad;
-
exista otra base jurídicamente justificada para conservarlos.
-
-
El Prestador del servicio puede eliminar o anonimizar los datos tras la terminación del Contrato de conformidad con los Términos, la Política de privacidad y la legislación aplicable.
-
Los datos conservados sobre una base jurídica específica pueden almacenarse únicamente en el alcance y durante el período justificados por dicha base.
-
El mero hecho de que una Cuenta haya existido anteriormente no constituye una base para conservar indefinidamente todos los datos del Usuario.
§ 449. Disposiciones aplicables después de la terminación del Contrato
-
La terminación del Contrato no provoca automáticamente la extinción de las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir aplicándose después de que el Usuario haya dejado de utilizar el Portal.
-
Esto se aplica, en particular, a las disposiciones relativas a:
-
Contenido que permanezca;
-
la licencia necesaria para utilizar el Contenido que permanezca;
-
derechos de propiedad intelectual;
-
responsabilidad por acciones anteriores;
-
reclamaciones existentes;
-
efectos de las Reacciones;
-
historial de Moderación;
-
seguridad;
-
tratamiento de controversias y Denuncias en curso.
-
-
Estas disposiciones permanecen aplicables únicamente en la medida justificada por su naturaleza y por la legislación aplicable.
-
Esta sección no crea una obligación de conservar datos para los que no exista una base adecuada para su almacenamiento posterior.
§ 450. Prohibición de transferir la Cuenta y el Contrato por el Usuario
-
El Usuario no puede transferir su Cuenta a otra persona.
-
El Usuario no puede, sin el consentimiento del Prestador del servicio, transferir a otra persona su condición de Usuario derivada del Contrato.
-
En particular, está prohibido:
-
vender la Cuenta;
-
transferir la Cuenta a otra persona;
-
transferir la Reputación mediante la transferencia de la Cuenta;
-
transferir el acceso a la Cuenta, a cambio de una contraprestación o gratuitamente, con el fin de cambiar a su propietario real.
-
-
Esta regla no excluye el uso de la Cuenta de una entidad por una persona debidamente autorizada para representar a dicha entidad.
§ 451. Cambio de la entidad que opera ReputoNode
-
En el futuro, ReputoNode puede ser operado por una entidad distinta del Prestador del servicio actual.
-
Dicho cambio puede producirse, en particular, en relación con:
-
el inicio de una actividad empresarial por el Prestador del servicio;
-
la constitución de una sociedad;
-
la aportación del Portal a otra entidad;
-
la reorganización de la actividad;
-
la venta u otra transferencia lícita de la actividad relacionada con ReputoNode.
-
-
En caso de cambio de la entidad que opera el Portal, los derechos y obligaciones relacionados con los Contratos pueden transferirse a la nueva entidad únicamente en el alcance y de la forma permitidos por la legislación aplicable.
-
El cambio de entidad no puede dar lugar a privar al Usuario de derechos que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
-
Si el cambio exige informar a los Usuarios, obtener un consentimiento específico, modificar los Términos, proporcionar información relativa al responsable del tratamiento de datos o cumplir otras obligaciones legales, el Prestador del servicio cumple dichas obligaciones antes del cambio o en relación con él.
-
La nueva entidad puede convertirse en Prestador del servicio de ReputoNode después de cumplir los requisitos derivados de la legislación aplicable.
§ 452. Continuidad de las Cuentas después de un cambio de Prestador del servicio
-
Si el cambio de la entidad que opera ReputoNode se realiza conforme a la ley, las Cuentas de los Usuarios pueden seguir funcionando sin necesidad de recrearlas técnicamente desde el principio.
-
En tal caso, pueden conservarse, en particular:
-
Perfiles;
-
Publicaciones;
-
Comentarios;
-
Respuestas;
-
Reputación;
-
Reacciones;
-
relaciones de Seguimiento;
-
otros datos necesarios para mantener la continuidad del servicio.
-
-
La conservación de los datos y cualquier transferencia de estos a la nueva entidad requieren una base jurídica adecuada.
-
La información relativa al tratamiento de datos personales en relación con un cambio de la entidad que opera el Portal se proporciona conforme a las disposiciones aplicables y a la Política de privacidad.
§ 453. Prioridad de la ley
-
Las disposiciones relativas a la terminación, finalización o transferencia del Contrato se aplican únicamente en la medida en que sean conformes con la legislación aplicable.
-
Los Términos no limitan los derechos de los consumidores ni otros derechos del Usuario que no puedan excluirse eficazmente.
-
Si la ley exige un procedimiento, información, plazo o consentimiento adicional para una determinada forma de terminación o transferencia del Contrato, se aplican las disposiciones legales correspondientes.
Capítulo 23
Legislación aplicable, consumidores y resolución de controversias
§ 454. Legislación aplicable
-
La legislación polaca se aplica a los Términos, al Contrato y a las relaciones jurídicas relacionadas con el uso de ReputoNode, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables en una situación determinada.
-
La elección de la legislación polaca no priva al consumidor de la protección otorgada por disposiciones que no puedan excluirse mediante acuerdo y que serían aplicables conforme a las reglas correspondientes de derecho internacional privado.
-
La regla establecida en el apartado 1 también se aplica a los Usuarios que utilicen ReputoNode en relación con una actividad empresarial, profesional, organizativa o institucional, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
-
Las disposiciones de esta sección no deben interpretarse como exclusión de la aplicación de normas imperativas aplicables a un Usuario concreto o a una relación jurídica determinada.
§ 455. Protección de los consumidores
-
El Consumidor disfruta de los derechos otorgados por normas imperativas de derecho.
-
Los Términos no tienen por objeto limitar ni excluir derechos de los consumidores que no puedan limitarse o excluirse eficazmente mediante acuerdo.
-
Si una disposición concreta de los Términos ofrece al Consumidor una protección inferior a la de una norma imperativa aplicable a su situación, se aplica la disposición legal correspondiente.
-
La aplicación de una disposición que otorgue al Consumidor una protección mayor no invalida por sí misma las demás disposiciones de los Términos.
§ 456. Resolución amistosa de controversias
-
Si surge una controversia entre el Usuario y el Prestador del servicio, las partes pueden intentar resolverla amistosamente.
-
Antes de someter el asunto a un tribunal, el Usuario puede ponerse en contacto con el Prestador del servicio en la dirección indicada en el Capítulo 3 y exponer las circunstancias del asunto y la forma esperada de resolverlo.
-
El Prestador del servicio puede intentar aclarar el asunto y encontrar una solución aceptable para las partes.
-
El intento de resolución amistosa de una controversia no es una condición obligatoria para someter el asunto a un tribunal, salvo que una obligación específica resulte de normas imperativas de derecho.
-
El uso del procedimiento de reclamación o el intento de resolución amistosa de una controversia no priva al Usuario del derecho a utilizar otros recursos legales.
§ 457. Resolución extrajudicial de controversias de consumo
-
El Consumidor puede utilizar los mecanismos de resolución extrajudicial de controversias de consumo disponibles conforme a la legislación aplicable.
-
La posibilidad de utilizar un procedimiento determinado, la competencia de la entidad que lo tramite y las condiciones para iniciarlo resultan de la legislación aplicable.
-
El Prestador del servicio no declara en los Términos un consentimiento permanente e incondicional para participar en todos los procedimientos voluntarios de resolución extrajudicial de controversias de consumo.
-
Si la legislación aplicable a un asunto determinado exige que el Prestador del servicio manifieste su posición respecto a la participación en dichos procedimientos, el Prestador del servicio proporciona la declaración requerida conforme a esas disposiciones.
-
Si el Prestador del servicio decide participar en un procedimiento determinado o su participación es exigida por la ley, proporciona al Consumidor la información requerida sobre la entidad autorizada competente.
-
La ausencia de una declaración general de participación en procedimientos extrajudiciales no limita los derechos del Consumidor derivados de la legislación aplicable.
§ 458. Posición tras una reclamación de consumo no resuelta
-
Si, después de examinar una reclamación de un Consumidor, la controversia sigue sin resolverse y la legislación aplicable exige proporcionar al Consumidor información sobre la resolución extrajudicial de controversias, el Prestador del servicio cumple dicha obligación en la forma requerida.
-
En tal caso, el Prestador del servicio puede, de conformidad con la legislación aplicable:
-
aceptar participar en el procedimiento extrajudicial correspondiente;
-
declarar su intención de presentar la solicitud correspondiente;
-
negarse a participar en procedimientos voluntarios cuando la ley permita dicha negativa.
-
-
La decisión a la que se refiere el apartado 2 puede adoptarse individualmente para una controversia concreta.
-
Si la ley exige identificar la entidad competente autorizada para tramitar el procedimiento, dicha información se proporciona al Consumidor conforme a la legislación aplicable.
§ 459. Ausencia de designación de una única entidad extrajudicial permanente
-
Los Términos no designan una única entidad competente para todas las posibles controversias de consumo relativas a ReputoNode.
-
La entidad competente para la resolución extrajudicial de una controversia puede depender de:
-
la naturaleza de la controversia;
-
la condición de las partes;
-
el ámbito de competencia de las distintas entidades;
-
las disposiciones vigentes en el momento en que surja la controversia.
-
-
Si la ley exige identificar una entidad concreta, el Prestador del servicio proporciona la información correspondiente en el alcance requerido para el asunto concreto.
§ 460. Asistencia disponible para el Consumidor
-
El Consumidor puede recurrir a la asistencia de instituciones y entidades dedicadas a la protección de los derechos de los consumidores en el alcance previsto por la legislación aplicable.
-
Esto puede incluir, en particular, asistencia de:
-
un defensor municipal o de distrito de los consumidores;
-
autoridades competentes de la administración pública;
-
organizaciones de consumidores;
-
entidades autorizadas para llevar a cabo la resolución extrajudicial de controversias;
-
otras instituciones competentes teniendo en cuenta el objeto del asunto.
-
-
Los Términos no limitan el derecho del Consumidor a obtener asesoramiento jurídico independiente.
§ 461. Derecho de acceso a un tribunal
-
El Usuario tiene derecho a hacer valer sus reclamaciones ante el tribunal competente conforme a las reglas establecidas por la legislación aplicable.
-
El uso de:
-
una reclamación;
-
contacto con el Prestador del servicio;
-
un intento de resolución amistosa de la controversia;
-
un método extrajudicial de resolución de controversias
-
-
no excluye el derecho a someter el asunto a un tribunal, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa respecto de un mecanismo específico elegido voluntariamente después de que haya surgido la controversia.
-
Los Términos no establecen arbitraje obligatorio ni resolución extrajudicial obligatoria de controversias como condición para acceder a un tribunal.
§ 462. Competencia judicial en asuntos de consumidores
-
En asuntos relativos a consumidores, la competencia judicial se determina conforme a la legislación nacional aplicable y, cuando corresponda, al Derecho de la Unión Europea.
-
Los Términos no imponen al Consumidor la competencia exclusiva del tribunal del lugar de residencia del Prestador del servicio si ello fuera contrario a las reglas de competencia judicial disponibles para el Consumidor.
-
Si, conforme a la legislación aplicable, el Consumidor puede hacer valer sus reclamaciones ante el tribunal de su lugar de residencia u otro tribunal competente, los Términos no limitan ese derecho.
-
El Prestador del servicio ejercita reclamaciones contra un Consumidor ante el tribunal competente conforme a la legislación aplicable.
§ 463. Competencia judicial respecto de Usuarios profesionales
-
En controversias con un Usuario que utilice ReputoNode en relación con una actividad empresarial, profesional, organizativa o institucional, en la medida en que la legislación aplicable permita celebrar eficazmente dicho acuerdo, será territorialmente competente el tribunal correspondiente al lugar de residencia o domicilio social del Prestador del servicio.
-
El apartado 1 no se aplica si:
-
disposiciones específicas establecen una competencia distinta que las partes no puedan modificar;
-
el Usuario disfruta de una protección que excluye la aplicación de dicha disposición;
-
el acuerdo sobre competencia judicial fuera ineficaz por otro motivo.
-
-
La condición del Usuario y la posibilidad de aplicar el apartado 1 se evalúan según la naturaleza real de la relación jurídica y las disposiciones aplicables, y no únicamente sobre la base del nombre de la Cuenta.
§ 464. Controversias entre Usuarios
-
El Prestador del servicio no es un tribunal, árbitro ni autoridad designada para resolver controversias privadas entre Usuarios.
-
Los Usuarios pueden intentar resolver una controversia amistosamente por su cuenta.
-
En caso de controversia entre Usuarios, el Prestador del servicio puede adoptar medidas relativas al funcionamiento de ReputoNode, en particular en el marco de:
-
Moderación;
-
seguridad;
-
aplicación de los Términos;
-
cumplimiento de obligaciones resultantes de la ley.
-
-
Una medida de Moderación adoptada por el Prestador del servicio no constituye una resolución de todas las reclamaciones civiles, penales, administrativas o de otro tipo existentes entre las personas afectadas.
-
Del mismo modo, la ausencia de una medida de Moderación no determina que una persona no tenga responsabilidad frente a otra conforme a la legislación aplicable.
§ 465. Controversias relativas a derechos de terceros
-
La Moderación llevada a cabo por ReputoNode no sustituye una resolución de un tribunal o autoridad competente.
-
Esto se aplica, en particular, a controversias relativas a:
-
derechos de autor;
-
marcas;
-
derechos de imagen;
-
derechos de la personalidad;
-
datos personales;
-
secretos comerciales;
-
propiedad;
-
cumplimiento de contratos;
-
otros derechos de terceros.
-
-
El Prestador del servicio puede adoptar una medida de Moderación antes de que una controversia sea resuelta definitivamente por un tribunal o autoridad si ello está justificado por los Términos, la seguridad o la legislación aplicable.
-
Una Decisión de moderación se refiere al funcionamiento del Contenido o de una Cuenta dentro de ReputoNode y no determina por sí misma la existencia o el alcance definitivo de los derechos de las partes fuera del Portal.
§ 466. Sentencias judiciales y decisiones de autoridades
-
El Prestador del servicio cumple las sentencias, decisiones, órdenes y otras resoluciones jurídicamente vinculantes de los tribunales o autoridades competentes en la medida exigida por la legislación aplicable.
-
El cumplimiento de dicha resolución puede incluir, en particular:
-
eliminación de Contenido;
-
restricción del acceso al Contenido;
-
conservación de datos;
-
suministro de información a una autoridad autorizada;
-
restricción de una Cuenta;
-
otra medida exigida por el contenido de la resolución vinculante.
-
-
El Prestador del servicio no está obligado a atender una solicitud de una persona privada únicamente porque esta afirme ser titular de un derecho determinado si la solicitud no tiene una base adecuada en los Términos o en la legislación aplicable.
§ 467. Decisiones relativas a datos personales
-
Las cuestiones relativas a la protección de datos personales se rigen por las disposiciones aplicables en materia de protección de datos y por las reglas establecidas en la Política de privacidad.
-
El uso de los procedimientos previstos en los Términos no limita el derecho del interesado a utilizar los recursos previstos por la legislación aplicable.
-
Si una autoridad competente en materia de protección de datos emite una decisión u orden vinculante contra el Prestador del servicio, el Prestador del servicio la cumple en la medida exigida por la ley.
§ 468. Invalidez o ineficacia de parte de los Términos
-
Si una disposición determinada de los Términos resulta inválida, ineficaz o inexigible, ello no hace automáticamente inválidos o ineficaces todos los Términos.
-
Las demás disposiciones permanecen en vigor en la medida en que puedan seguir aplicándose conforme a la ley.
-
En lugar de una disposición que no pueda aplicarse eficazmente, se aplican las disposiciones correspondientes de la legislación aplicable.
-
Si solo una parte de una disposición determinada es ineficaz, la parte restante puede aplicarse en la medida permitida por la ley, siempre que pueda conservarse su significado lícito.
§ 469. Prioridad de los derechos imperativos del Usuario
-
Ninguna disposición de los Términos puede interpretarse como privación al Usuario de un derecho que, conforme a la legislación aplicable, no pueda excluirse o limitarse eficazmente.
-
Si una disposición aplicable concede a un Consumidor u otro Usuario protegido un derecho más favorable que el resultante de los Términos, se aplica la disposición legal correspondiente.
-
La aplicación de dicha disposición no hace automáticamente ineficaces las demás disposiciones de los Términos.
§ 470. Principios superiores de resolución de controversias
-
Las partes deben, cuando sea razonable teniendo en cuenta las circunstancias del caso, procurar aclarar la controversia sin una escalada innecesaria.
-
La resolución voluntaria de una controversia no puede, sin embargo, dar lugar a privar al Usuario de derechos derivados de normas imperativas.
-
Ninguna disposición de este Capítulo:
-
limita el derecho legal de acceso a un tribunal;
-
establece arbitraje obligatorio;
-
exige a un Consumidor renunciar a las reglas de competencia judicial disponibles para él;
-
priva a un Consumidor de la protección derivada de la ley aplicable conforme a normas imperativas;
-
obliga al Prestador del servicio a participar en todo procedimiento extrajudicial voluntario, salvo que dicha obligación resulte de la ley o de una decisión adoptada por el Prestador del servicio en el asunto concreto.
-
-
Las cuestiones no reguladas por los Términos se rigen por las disposiciones legales aplicables.
Capítulo 24
Disposiciones finales
§ 471. Entrada en vigor de los Términos
-
Los Términos entran en vigor el:
<uzupełnij>[DATA WEJŚCIA W ŻYCIE REGULAMINU]. -
La versión vigente de los Términos se identifica mediante un número de versión y una fecha de entrada en vigor.
-
La fecha de entrada en vigor corresponde al momento real a partir del cual una determinada versión de los Términos se aplica a la prestación de los servicios cubiertos por los Términos.
§ 472. Disponibilidad de los Términos
-
Los Términos se ponen a disposición del público gratuitamente en ReputoNode.
-
Los Términos se ponen a disposición antes de la celebración del Contrato de forma que permita al Usuario consultar su contenido.
-
Los Términos deben estar disponibles de forma que permita al Usuario obtenerlos, almacenarlos y reproducirlos posteriormente utilizando las funciones ordinarias del sistema TIC utilizado por el Usuario.
-
ReputoNode no tiene que proporcionar un botón separado para descargar los Términos en formato PDF si la forma en que se ponen a disposición permite al Usuario guardar su contenido utilizando las funciones estándar del dispositivo o del navegador.
-
El Usuario puede conservar su propia copia de los Términos.
§ 473. Documentos de ReputoNode
-
Las reglas básicas de uso de ReputoNode se establecen en:
-
los Términos;
-
las Normas de la comunidad, que forman parte integrante de los Términos.
-
-
La Política de privacidad es un documento informativo separado relativo, en particular, a las reglas de tratamiento de datos personales.
-
La Guía de bienvenida y otros materiales informativos o de apoyo tienen por objeto facilitar el uso de ReputoNode y la comprensión de sus funciones.
-
Los materiales informativos no pueden modificar de forma independiente los derechos u obligaciones derivados de los Términos.
§ 474. Jerarquía de reglas
-
La siguiente jerarquía se aplica al uso de ReputoNode:
-
normas imperativas de derecho;
-
los Términos;
-
las Normas de la comunidad;
-
la Guía de bienvenida y otros materiales informativos o de apoyo.
-
-
En caso de conflicto entre los Términos y las Normas de la comunidad, prevalecen los Términos.
-
Las Normas de la comunidad desarrollan y aclaran las reglas establecidas en los Términos, en particular las relativas al Contenido y a la conducta de los Usuarios.
-
Ni la Guía de bienvenida ni ningún otro material de apoyo puede limitar los derechos derivados de los Términos.
§ 475. Política de privacidad y los Términos
-
La Política de privacidad no es un documento subordinado a los Términos del mismo modo que los materiales de apoyo, porque se refiere a un ámbito jurídico separado relacionado con el tratamiento de datos personales.
-
Las reglas relativas al tratamiento de datos personales deben evaluarse de conformidad con la Política de privacidad y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
-
Los Términos y la Política de privacidad deben interpretarse de forma que permita su aplicación coherente.
-
Ninguna disposición de los Términos puede limitar los derechos de los interesados derivados de normas imperativas sobre protección de datos personales.
§ 476. Significado de los encabezados y de la estructura
-
Los títulos de los Capítulos, los encabezados de las secciones y otros elementos estructurales de los Términos tienen principalmente por objeto facilitar la lectura y el uso del documento.
-
Un título o encabezado por sí solo no debe interpretarse de forma que modifique el significado del contenido de una disposición concreta.
-
El significado de una disposición se determina principalmente sobre la base de su contenido, contexto y legislación aplicable.
§ 477. Ausencia de renuncia a derechos
-
El hecho de que el Prestador del servicio no ejerza un derecho determinado en una situación concreta no constituye automáticamente una renuncia a dicho derecho para el futuro.
-
La falta de aplicación de una medida concreta a una infracción no significa que dicha conducta pase a estar permitida.
-
La aplicación de una medida menos severa en un asunto concreto no obliga al Prestador del servicio a aplicar una medida idéntica en todos los asuntos posteriores.
-
Cada situación puede evaluarse teniendo en cuenta sus circunstancias individuales, los principios de proporcionalidad y la legislación aplicable.
-
Las disposiciones de esta sección no facultan al Prestador del servicio para actuar ilícitamente ni para realizar un trato desigual prohibido de los Usuarios.
§ 478. Excepciones individuales
-
La concesión a un Usuario concreto de una excepción a una regla determinada no crea automáticamente un derecho a la misma excepción para otros Usuarios.
-
Una excepción puede resultar, en particular, de:
-
circunstancias especiales del asunto;
-
motivos técnicos;
-
consideraciones de seguridad;
-
la necesidad de cumplir una obligación legal;
-
la corrección de un error anterior;
-
otras circunstancias justificadas.
-
-
Una excepción individual no modifica los Términos para todos los Usuarios, salvo que el Prestador del servicio realice una modificación adecuada de los Términos.
§ 479. Nuevas funciones de ReputoNode
-
ReputoNode puede desarrollarse mediante la incorporación de nuevas funciones y servicios.
-
Una nueva función puede quedar cubierta por los Términos vigentes desde el momento en que se ponga a disposición si su naturaleza se encuadra en las reglas existentes y no requiere introducir nuevos derechos u obligaciones sustanciales para el Usuario.
-
La mera indicación en los Términos de la posibilidad de introducir una función determinada en el futuro no constituye una obligación del Prestador del servicio de ponerla en marcha.
-
El Prestador del servicio puede:
-
abandonar una función prevista;
-
modificar su alcance antes de su lanzamiento;
-
sustituirla por otra solución;
-
ponerla en marcha únicamente para algunos Usuarios;
-
realizar pruebas de la misma;
-
aplazar su implementación.
-
-
El Usuario no adquiere un derecho a una función futura únicamente porque la posibilidad de introducirla haya sido descrita en los Términos u otro material de ReputoNode.
§ 480. Condiciones adicionales para nuevos servicios
-
Si la naturaleza de un nuevo servicio o función requiere especificar reglas adicionales, el Prestador del servicio puede introducir términos específicos, condiciones adicionales u otro documento adecuado.
-
Las reglas adicionales pueden referirse, en particular, a futuros:
-
servicios de pago;
-
sistemas publicitarios;
-
un mercado;
-
servicios de intermediación;
-
API;
-
herramientas para empresas;
-
otras funciones no cubiertas plenamente por los Términos vigentes.
-
-
La introducción de condiciones adicionales no significa que el Prestador del servicio esté obligado a poner en marcha ninguno de los servicios enumerados en el apartado 2.
§ 481. Relación entre los Términos principales y las condiciones específicas
-
Si se introducen términos específicos o condiciones adicionales para una función o servicio determinado, se aplican junto con estos Términos.
-
Las condiciones específicas prevalecen sobre estos Términos únicamente respecto de las cuestiones relativas a la función o servicio concreto que regulen de manera diferente.
-
En todos los demás aspectos se aplican estos Términos.
-
Las condiciones específicas no pueden excluir eficazmente derechos del Usuario derivados de normas imperativas de derecho.
§ 482. Listas no exhaustivas
-
Cuando los Términos utilizan expresiones como:
-
«en particular»;
-
«entre otras cosas»;
-
«puede incluir»;
-
«incluido»;
-
otras expresiones que indiquen que una lista es ilustrativa,
-
-
la lista correspondiente no es exhaustiva, salvo que la redacción de la disposición indique expresamente lo contrario.
-
El carácter no exhaustivo de una lista no debe interpretarse como autorización para ampliar las obligaciones del Usuario de manera contraria a la esencia de los Términos, a sus demás disposiciones o a la legislación aplicable.
§ 483. Cuestiones no reguladas
-
Las cuestiones no reguladas por los Términos se rigen por las disposiciones legales aplicables.
-
La ausencia de una regulación detallada de una situación determinada en los Términos no significa que dejen de aplicarse:
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las disposiciones legales aplicables;
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las reglas derivadas de la naturaleza del servicio correspondiente;
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las disposiciones aplicables de otras partes de los Términos.
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Las disposiciones de los Términos deben interpretarse en su conjunto, teniendo en cuenta las relaciones entre los distintos Capítulos.
§ 484. Versión fuente de los Términos
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La versión polaca de los Términos es la versión fuente e interpretativa.
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ReputoNode también puede poner los Términos a disposición en otras versiones lingüísticas.
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Las traducciones tienen por objeto permitir a los Usuarios consultar los Términos en otros idiomas.
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En caso de discrepancias entre una traducción y la versión polaca, se aplican las reglas establecidas anteriormente en los Términos relativas a las versiones lingüísticas y a las normas imperativas que protegen al Usuario.
§ 485. Información sobre la versión de los Términos
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Cada versión vigente de los Términos tiene un identificador que permite identificarla.
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Información relativa a esta versión:
Versión de los Términos: 1.0
Fecha de entrada en vigor:<uzupełnij>[DATA WEJŚCIA W ŻYCIE REGULAMINU] -
Las reglas para modificar y versionar los Términos se establecen en el Capítulo 21.
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La fecha indicada es la fecha de entrada en vigor de la versión correspondiente, y no únicamente la fecha en que el archivo fue creado técnicamente o editado por última vez.
Anexo n.º 1
Modelo de formulario de desistimiento
Este formulario debe cumplimentarse y enviarse únicamente si el Usuario tiene un derecho legal de desistimiento del Contrato y desea ejercer dicho derecho.
Destinatario:
Damian Urbański
[[UZUPEŁNIJ: finalne dane adresowe Administratora / Usługodawcy wymagane do publikacji]]
contact@reputonode.com
Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos del Contrato de prestación de servicios de ReputoNode relacionado con el mantenimiento de la Cuenta.
- Nombre de usuario: ........................................................
- Dirección de correo electrónico asignada a la Cuenta: ........................................................
- Fecha de celebración del Contrato / activación de la Cuenta: ........................................................
- Nombre y apellidos del Consumidor: ........................................................
- Dirección del Consumidor: ........................................................
- Fecha: ........................................................
- Firma del Consumidor – únicamente si este formulario se presenta en papel: ........................................................